網絡營銷課題論文

網絡營銷渠道是企業在一定的網絡條件下，對營銷渠道進行重新的分配整合，從而建立起來的一個可以適應當今網絡時代消費需求的，新型高效的營銷渠道。下面是網絡營銷課題論文，歡迎閲讀了解。

篇一：善用網絡營銷

摘要：通過實際案例，探討如何正確利用網絡營銷。

關鍵詞：網絡 營銷 廣告 推廣

網絡營銷和普通媒體營銷以媒體性質不同、傳播途徑不同、技術支撐不同、受眾主體不同而具有鮮明的特色，但是，它也包括完整的營銷因素，即廣告、渠道建設、產品展示和銷售；下面就我曾經運營的一個網絡營銷案例進行説明；2010年初，麥當勞河南分公司準備做一個網絡營銷，以實現宣傳麥當勞2010的廣告新訴求“給快樂騰點空間”和春節促銷的目的；這其實要求本次活動方案中必須實現一箭雙鵰，既要進行網絡宣傳，同時還要藉此實現春節促銷。那麼，在網絡營銷方案中，就不僅僅要考慮通過網絡硬廣論壇、新聞等形式進行宣傳，還要開發客户的潛在購買需求，完成必要的網上銷售。2010年春節，剛好和2010年情人節是一天，那麼傳統的喜慶再加上西方的浪漫，是一個宣傳“為快樂騰點空間”訴求的絕佳機會，戀愛中的人是快樂的，春節中的人們是快樂的，“把你的快樂説出來，和你最愛的人一起分享”變成為這個活動策劃的主題。那麼在方式上，除了常規的入門網站硬廣宣傳、活動官網建設、我們還實現網上和網下對接，徵集網友在麥當勞店開一個別開生面的情人節。在促銷環節，通過論壇“搶樓”，讓網友獲得麥當勞的禮品、優惠卡和代金券，併為此活動推出雙節情人大禮包，實現了活動人氣向銷售額的轉變。

具體營銷方案如下：

活動主題：過節了’讓我們為愛快樂每一天；

宣傳媒體：網絡；

宣傳模式：入門網站硬廣推廣活動官網建設，新聞推送；論壇徵集“為愛，把你的快樂説出來”人氣貼；論壇徵集“麥當勞情人節狂歡派對”；論壇搶樓獲大禮；

廣告形式：廣告條，全屏廣告，FLASH流媒體廣告，專題條，新聞條，

官網欄目：(1)活動介紹；(2)活動動態；(3)獲獎公示板；(4)獲獎人專訪；(5)活動論壇；(6)愛情經典電影片段；(7)我的快樂生活視頻展播；(8)我的愛情故事徵集；(9)我要訂購套餐。

時間推進：(1)管網建設15天；(2)硬廣推廣30天；(3)線下活動1天；

物料準備：泰迪熊20只；禮券10000張；全年優惠卡100張；背景板10副；情人節派對套裝20套；活動現場佈置物料；

本案例順利得到麥當勞河南分公司的認可，活動通過多方努力，獲得極大成功。從本案例可以看出，網絡營銷充分發揮了，網絡信息傳遞的快速、網絡互動和宣傳形式多種多樣，線下線上相結合的特點，又藉助事件營銷和新聞推動，成為網絡營銷的又一範例。

但是，很多客户在做了一些網絡營銷之後，往往不太認可網絡營銷的效果；從目前的網絡營銷種類來講，一般分為搜索營銷、廣告營銷、嵌入式營銷、論壇營銷和電子商務；不同的產品和企業要通過合適的營銷手段進行網絡營銷或營銷組合才會產生好的效果；比如，一個小型生產專業性比較強的產品，那麼，如果它以廣告營銷和論壇營銷就會效果低劣，而精準而廉價的搜索營銷才會讓它獲得很高的性價比；而象麥當勞、王老吉和耐克等快消品的宣傳往往就會通過多入門網站硬廣推廣大事件冠名嵌入式營銷以及論壇口碑營銷獲得廣大消費者的認可；例如，在2008年汶川地震發生後，王老吉迅速行動向災區捐贈1億善款，而且利用天涯論壇，將王老吉愛國的義舉進行脈衝式傳播，在網上編出“愛國消費順口溜”，利用網絡化的語言進一步在消費者心中強化王老吉的愛國形象，從而使王老吉品牌價值得到迅速提升；而且王老吉利用2008年奧運會和2010年亞運會，通過贊助揚國威的體育賽事的冠名贊助，進一步增厚品牌價值；網絡營銷是眼球經濟，以品牌樹立為核心的消費品營銷一定要榜上“大事件”這個大款，才能更好地吸引到大家的注意力；而受眾小，專業化的產品，則需要通過方面快捷的搜索營銷加上電子商務實現低成本的市場拓展。在利用搜索和電子商務營銷的時候，一定要掌握一定的技術技巧，比如，網站及產品關鍵字的設立、網站地圖的構建、網站鏈接的拓展和入門網站的互動，公司網站的構建模式，以及電子商務技術方面的應用等等。

篇二：淺析網絡營銷

傳統的營銷模式隨着時代的發展和競爭的日益加劇。已經不能滿足當前的市場需求。新興的網絡營銷已經逐步取代其部分領域，被企業廣泛用於產品的營銷。基於此，在分析互聯網背景下網絡營銷的現狀與發展的基礎上，探討網絡營銷存在的不足，並提出具體的解決措施。

隨着時代的發展，市場營銷領域面臨着理論和方法的變革，因而營銷學者和實踐者們積極探討市場營銷學在新時代的發展，提出網絡營銷的觀點。而隨着網絡的興起和迅速普及，網絡營銷以其傳播速度快、覆蓋面廣等優勢，越來越為人們所重視。

一、網絡營銷概述

1 網絡營銷的內涵

網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是以互聯網為核心平台，以網絡用户為中心，以市場需求和認知為導向，利用各種網絡應用手段去實現企業營銷目的一系列行為。雖然網絡營銷以互聯網為核心平台，但也可以整合其他的資源形成整合營銷，比如銷售渠道促銷、傳統媒體廣告、地面活動等。不過，互聯網擁有其他任何媒體都不具備的一個特點，那就是自成一體的綜合營銷能力，網絡營銷可進行從品牌推廣，到銷售，到服務，到市調等一系列的工作，包括電子商務、企業展示、企業公關、品牌推廣、產品推廣、產品促銷、活動推廣、挖掘細分市場、項目招商等方面。

與市場營銷相比較而言，網絡營銷是市場營銷的一個分支領域，是市場營銷理論在互聯網、電子商務平台上的運用，是對市場營銷理論的完善和發展。從上述總結來講，網絡營銷基於互聯網來做營銷，而市場營銷更傾向於在現實的平台中推廣。所以網絡營銷有了區別於市場營銷的以下幾個特點：營銷平台的獨特化、營銷時間及時化、營銷產品個性化、營銷服務專一化。

2 國內網絡營銷的發展與現狀

美國是互聯網發展的源頭，所以網絡營銷這一概念勢必在諸如美國一類的互聯網發達的國家中先與我國產生。相對比而言，我國的網絡營銷起步算是比較晚的。1997年之前，我國才產生了網絡營銷的雛形。在當時我國對網絡營銷沒有清晰的概念和方法，很少有企業敢將沒有確切發展的網絡作為主要的營銷手段。1997至2000年間，在我國猶如雨後春筍般地出現了電子商務網站，通過電子郵件的營銷以及新興的網絡廣告這個階段可以稱之為我國網絡營銷的萌芽階段。2001年到現在，我國的網絡營銷發展迅猛。網絡營銷已不再是一個泛泛沒有實際的概念，而是在企業通過互聯網建立良好的溝通渠道，運用網絡營銷從中獲得了相比較而言較廣泛的應用並取得了一定的成效。隨着我國網絡的快速發展，初步形成了適應我國市場的一種網絡營銷服務，網站建設成為了企業網絡營銷的不可或缺的一部分，網上銷售環境也日趨完善，網絡廣告的應用得到不斷推進與發展。

二、我國網絡營銷存在的問題分析

隨着科學技術的迅猛發展，電腦已進入了千家萬户，圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令，互聯網上豐富的信息資源更吸引着人們在網上邀遊，各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。網絡營銷以它獨有的方式顯現出巨大的優勢，但是網絡營銷現在依舊存在一定的不足。

1 網絡營銷認識不足

（1）從消費者的.角度上來看，消費者固有的消費觀念就是具體到物質本身上，消費習慣難以改變，由於網絡營銷得不到大範圍的推廣直接導致網絡營銷收益不高，影響企業宣傳發展。

（2）從企業角度來看，網絡營銷日前在國內處於發展起步初期，氽業領導還沒有完全認識到網絡營銷的重要性，在目睹網絡商店虧損累累的現象後，更加失去了開展網絡營銷的動力。

2 網絡營銷的信任感問題

我國的信用體系還不夠健全完善，假冒黑心商品屢禁不止，坑蒙、欺詐事件時有發生，市場行為缺少消費者自律與相關法規的規範。以淘寶為例，數以萬計的賣家，所售商品良莠不齊，很多消費者所購買的商品不是所見即所得，使消費者對商品的可信度降低，導致購買慾望降低。在確定購買商品到付款環節，消費者擔心匯款交易後得不到所購買物品。而企業方面開始擔心匯款上的作假等一系列問題。

3 網絡營銷資料安全問題

（1）人為因素。主要體現在工作人員技術操作失誤，還有人為欺詐泄密，現如今客户資料外泄、銀行賬户被竊取資金等事情屢見不鮮。

（2）技術因素。例如：病毒入侵、黑客襲擊等嚴重危及到網絡資料安全。黑客通過進入網絡系統，竊取信息，篡改和發送假冒信息，更有甚者對信息非法利用以及破壞。客户資料的外泄，使消費者權益受到極大的損害，導致消費者對網絡營銷的認可度急劇降低，導致網絡營銷的形象一落千丈。

4 網絡營銷的被動性

網站上的各種信息只能等待顧客主動點擊閲覽，不像傳統的營銷模式可以視覺轟炸，循環播放，網絡營銷本身不具備強制性，通過顧客的點擊才可以實現一對一模式的宣傳，選擇的主動權掌握在消費者的手中，企業的宣傳只掌握在消費者的手中，被動被選擇。消費者可以選擇強行關閉，移至黑名單等手段來隔絕網絡營銷。

5 互聯網並不是能夠在所有人羣內得到普及

在我國，雖然互聯網時代已經到來，但是電腦網絡的普及率還未達到深入千家萬户，從互聯網用户分佈來看：中青年上網者居多，老年人上網者很少；城市人羣上網者居多，農村人羣上網者很少。也就是説，上網比例較大的人羣集中在城市裏的中青年。普及率不夠高，接觸人羣相對較少對網絡營銷的發展也是一大弊端。

三、網絡營銷弊端的解決措施

針對這些網絡營銷的弊端，我們應該清楚地認識到，雖然當今互聯網高速發展，我們也不應該完全依賴於網絡營銷，應該“因地制宜”，讓網絡營銷得以更好的發展。

1 網絡營銷一定要考慮受眾羣體的特徵。最好在部署網絡營銷戰略時，根據實際情況進行。例如：某企業的生產產品是老年人的保健品或農用產品，就不適合在網絡營銷上大下工夫。在這種情況下，網絡營銷只是一種很不重要的附屬營銷手段，企業仍應以適合本企業的傳統營銷為主，待互聯網進一步普及之後，再逐步加大網絡營銷的力度。

2 對於不穩定性，有學者已經提出了整合網絡營銷的概念，針對企業在開展網絡營銷過程中，針對缺乏相關的決策信息而產生低效投資而推出的一個套餐方案服務內容。它涵蓋了網絡營銷中的網絡營銷策劃、營銷型網站建設、整站seo、B2B平台推廣、網絡營銷效果監測評估改進等全系列的託管服務。在一定程度上幫助企業穩定安全地開展網絡營銷相關活動。

3 針對信任感不強的問題，網絡營銷在交易過程中的付款環節，可以大下工夫，通過支付寶、財付通、貨到付款等多種手段，來增加消費者購買的安全因素。網絡營銷想要得到發展培育市場，規範社會的信用大環境，國家應當適時地建立完善的法律規章制度來規範雙方，確保雙方在購買交易中得到很好的保障。再者，在消費者購買的背後一定需要更完備的售後服務來支撐整個購物體驗，才可以讓網絡營銷在消費者心理築牢安全放心的基礎。

4 網絡資料安全一直是網絡營銷發展的阻礙因素，但是隨着時代科技的進步，防範措施也就越來越完備，高密度的防火牆，一定程度上最大化地阻擋木馬等病毒的侵襲；網絡加密技術從用户登入網站開始就隨時保護着用户每一步的數據，技術的進步使資料的泄密的概率在一定程度上得到降低；另一方面對於人為因素導致的資料的泄密等問題，企業應該加大對員工的培訓，從根源上杜絕由於人員操作不當引起的資料的泄密事件，針對有些蓄意泄露客户資料的行為，國家需要從法制層面上對消費者權益和經營者權益進行保護，企業應針對網絡營銷安全進行改革與更新。

5 網絡營銷雖然處於被動地位，但是企業完全可以通過多種多樣的方法來增強消費者的興趣，所以説企業應在創新上多下苦工，可以藉由互聯網的多媒體性，既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全，來在視覺聽覺上進行創新，吸引消費者的眼球，變被動為主動。並且隨着網絡技術的發展，廣告方式的更新，例如彈出式廣告，也加大了網絡營銷的主動性。

國內的企業要做好網絡營銷依然是一個具有挑戰性的課題，具體的要根據企業現階段自身的發展狀況，結合市場實際情況，做出有深度、有廣度的網絡營銷策略。