企業網絡營銷的研究論文

導語：網絡營銷已經成為不可迴避的商業命題，它不僅僅是一種新的技術或手段，更是一種影響企業未來生存及長遠目標的選擇。下面是小編為大家整理的企業網絡營銷的研究論文，歡迎閲讀。

企業網絡營銷的研究論文

摘 要：網絡的普及，使企業在開闢市場營銷中多了一種新型手段：網絡營銷。如何使企業利用信息網絡進行高實效的銷售回報，是本文所探討的一個關鍵問題。全文針對當前企業網絡營銷現狀進行具體分析，希望提出相關策略。希望研究對於推動企業網絡營銷發展有借鑑意義。

關鍵詞：企業；網絡營銷；策略

一、前言

近日，中國互聯網絡信息中心發佈《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》稱，中國網民規模衝破4億關口，互聯網普及率持續攀升，電子商務等網絡應用發展勢頭迅猛。2009年全國網購規模達到2670億元,網購人數達到1.3億[]。基於此，本文旨在建議企業在當前互聯網平台是銷售模式進行具體分析，希望通過研究論述這一環境下的特徵，使得企業能夠建立適應消費者主導這一特徵的營銷模式，進而能夠做到精準營銷、互動營銷、一對一營銷，提高企業的網絡營銷實效性。由於博客、虛擬社區的存在，出現了“窄眾傳播、圈子文化”，通過對他們的研究，能夠給提供這些交流平台的網站，在探求博客、網絡社區的盈利模式上提供一定的參考價值。

二、企業網絡營銷現狀及原因

1、現狀

現階段，中國許多企業對網絡營銷認識不清，網絡營銷意識不強。絕大多數企業還把營銷焦點定位於傳統媒介，沒有充分意識到信息時代搶佔網絡這個媒體的必要性和緊迫性。具體有幾個方面：總結大全

(1)網絡營銷已經得到初步應用，但總體水平較低

中小企業對網絡資源開發利用率比較低，網絡營銷僅停留在產品的網絡廣告、市場調研等環節，或者只是將企業名稱、公司簡介“上載”到網上，功能很不完善，甚至根本無法滿足網絡銷售策略的實際需要;一些企業雖然擁有獨立的DN、URL，但多數只是在網上開設了主頁和Email，既無對企業產品及企業形象做系統、具體介紹，也沒有藉助網絡開展銷售活動，很多企業網站無固定的人員做維護，內容陳舊。目前大多數網站還是遵循“以不變應萬變”的.準則，網上銷售活動就只是發佈公司資料，公眾可以通過點擊一般名為“新聞”的鏈接來獲取這些信息。對於消費者關心的問題不能及時解答，產品問題無法得到客服迴應。所以，大多數企業的網絡營銷效果不佳，方式不活，缺乏實效性。不少企業的網絡銷售大多是形式主義，欠缺實在內容。

(2)企業網絡銷售受到人才、技術、品牌等資源條件的約束

人才缺乏是中國企業實施網絡銷售面臨的一大障礙。網絡銷售是充分利用現代化信息技術進行銷售活動的過程。它給中國企業帶來了一種全新的、區別於傳統的銷售模式，不僅要求銷售人員要有一定的網絡銷售技能，而且也要求企業其他的管理人員必須具備這方面的知識。除了一些科技型企業外，大部分企業的信息化水平都不高，缺乏信息技術人才，尤其是既懂技術又懂營銷的複合型人才則更少。而且大多中小企業品牌意識不強，缺少長期經營戰略，對公眾的銷售缺乏整體規劃，更不用提網絡營銷

2、原因

針對上面的現狀，筆者認為具體主要有以下幾方面因素造成：

首先，媒體是企業進行營銷活動的媒介，社會公眾往往通過媒體瞭解企業的相關信息。由於報紙、電視等傳統媒體普及性高，具有很高的權威性，對公眾的影響力，遠遠高於網絡，所以企業開展營銷活動第一考慮的是傳統媒體。

其次，互聯網改變了商業規則，同樣也改變了媒體規則。在這個所謂的“YOU”時代，網絡媒體野蠻生長的力量既令人驚喜，也令人生畏。顯而易見的是，以網絡為核心的新媒體平台，讓這個世界變得更平，也讓這個世界更難擺平。當營銷與網絡媒體緊密相聯，此前網絡媒體的所有優點驟然變身為致命的殺招。

最後，網絡營銷在中國也還是一個方興未艾的朝陽產業，而網絡營銷目前更是處於發展的初期。中國網絡發展只有20年時間，而在美國已發展了100年。現代社會生活，導致一個組織的社會關係和所處的社會環境越來越複雜，投資人、員工、客户、競爭者、當前和潛在的合夥人、特殊利益羣體、政府，還有各種媒體，都時刻縈繞在當今企業的周圍。企業所面臨的這些複雜的社會公眾，對於企業的目標和發展，均具有實際的或潛在的利益關係、影響和約束力，甚至決定企業的成敗。

三、企業營銷策略

針對當前企業網絡營銷現狀和原因，筆者建議採取秒殺營銷、微博營銷和網絡社區三種當前最新型的銷售方式以替代當前企業網站營銷的尷尬局面。

1、秒殺營銷

秒殺營銷是當前網絡上企業營銷手段較新型的方式，源自一些大型企業的秒殺事件而引起的新型網絡銷售方式。“秒殺”原指電腦遊戲中的詞彙，即瞬間擊殺對手。但站在企業網絡營銷方式中，則就是採取極低的價格，但限制商品數量，往往一放上網，就瞬間搶購一空。秒殺相當於實體促銷，但比促銷價更便宜，而且平台在網上讓受眾羣鼠標點擊即可。

2、微博營銷

微博客是傳統博客的衍生品，但比傳統博客來説，企業利用微博營銷，有傳統博客無法比擬的優勢。首先傳播渠道更遠，相對於傳統博客，微博客不但能網上載播，還能手機傳播，這樣不但放大了網上用户潛力，也吸引了手機用户的購買潛力。其次，微博傳播效果更優於傳統博客。微博客由於字數限制，加上支持文字圖片，信息傳播較傳統博客而言，更快捷、廣泛，體現出相對的廣度，更適合企業產品宣傳。

3、網絡社區

和上面的秒殺營銷和微博營銷相比，網絡社會則是提高企業產品忠誠度的一個最佳方式。一個產品一旦擁有了顧客信任,企業的主要任務就是積極拓展這種信任，使其轉變為對產品品牌的滿意和忠誠。只有通過各大入門網站、品牌網站的社區，進行網絡產品潛在銷售，不再停留於與在線顧客之間短期交易關係的建立，而是謀求與在線顧客之間長期合作關係的形成和鞏固的方式。

四、結束語

羅素曾經説過：“差異乃是幸福的本源”，現在網絡的發展，電子商務的繁榮，消費者消費行為比之傳統的購物方式的巨大改變，空前解放的個性化需求的產生，這些變化無論對企業發展來説，還是對網絡營銷理論的發展都是一種機遇和挑戰。文中所涉及的三種營銷策略都是當前企業網絡營銷新型手段，只要企業合理運用，將為推動企業網絡銷售有積極的意義。

參考文獻：

[1]白長虹.西方的顧客價值研究及其實踐啟示[J].南開管理評論,2008,1(2):34—35.

[2]錢旭潮，汀羣．網絡營銷與管理[M]．北京：北京火學山版社，2007.