汽車網絡營銷策略論文

導語：近年來，隨着信息科技的發展，尤其是網絡的普及，大大拓寬了人們獲取信息的渠道，而網絡幾乎成為消費者瞭解汽車產品和品牌的主要渠道，消費者通過網絡來了解車市行情、選擇車型和商家等。下面小編分享汽車網絡營銷策略論文，歡迎參考！

摘要：

數字化社會的進步發展推動了e時代的到來，使得互聯網慢慢地擴展至我們社會政治和經濟生活的方方面面，極大地改變着人們的生產和生活方式。我國的汽車銷售業也逐漸開始進入到了這一網絡化時代，越來越多的汽車企業開始意識到網絡銷售之於業績提升的重要性。本文首先對我國汽車網絡營銷的發展優勢作了簡要分析，然後指出了當前阻礙我國汽車網絡營銷發展的幾個主要因素，最後對如何促進我國汽車網絡營銷的優質發展這一問題作了具體的探討。

關鍵詞：

中國;汽車;網絡營銷;發展對策

人們對網絡營銷的關注度隨着互聯網其書的發展而日益加大，在21世紀，網絡營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不誇張地説，網絡營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權的優勝者。就汽車行業銷售而言，儘管汽車網絡營銷方式的優勢非常明顯，但是也不能否認，還是存在着不少影響網絡營銷發展的問題，亟待解決。廣大汽車銷售企業目前最應該要做的，就是採取行之有效的措施來應對這些問題，並解決這些問題，以提升本企業的網絡營銷質量，促進本企業又好又快地發展。

一、中國汽車網絡營銷的發展優勢

1.尊重顧客需求

汽車企業在進行市場研究之前，可以將網絡當成一個平台，利用相關的網絡技術來了解全球或者全國消費者對於本企業產品的一個要求或者期待，從而更加充分地瞭解到顧客的需求。因為互聯網具有圖文和聲像並茂等優勢，企業在與客户進行溝通，瞭解到其個性化需求之後，就能夠進行網上定製。除此之外，網絡技術還能夠幫助汽車企業成功地建立起相應的客户檔案，這為企業客户管理相關工作的開展提供了極大的便利，更有助於企業客户信息的挖掘，瞭解客户的各方面需求，贏得市場的競爭優勢。

2.雙向的溝通交流

汽車消費可以説是屬於大件消費，作為一種營銷手段的網絡銷售剛好能夠使企業和客户之間實現雙向溝通。通過對網絡的利用，企業與客户能夠進行一對一的聯繫，這樣的關係更容易顧客獲得消費滿足感，那麼客户的一些潛在需求就更容易被挖掘出來，這對企業的銷售來説也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業與顧客間的情感距離拉近，那麼該企業的汽車產品對顧客的吸引力就會大大增強，顧客也就更容易發生購買行為。

3.成本低廉

網絡營銷相較傳統的營銷方式來説，在市場調研、產品開發設計、產品信息發佈、廣告宣傳以及客户服務等工作方面，成本會更低，這就能夠在很大程度上降低其生產經營的成本，進而也就增強了其價格優勢，使企業獲得更多的市場競爭優勢。不僅如此，網絡營銷還能夠加強企業獲取和利用信息的能力，以此來提高企業的'市場反應速度，進而降低其生產成本，提高其營銷效率，改善營銷業績等。

二、阻礙中國汽車網絡營銷發展的主要因素

1.物流配送問題

從當前的狀況來看，我國並沒有多少具有全國物流能力的物流企業，大部分物流企業的效率都不是特別高，總體的物流能力還是比較差的，不能夠非常及時地讓商家和網絡用户實現實物交割，這極大地阻礙了網絡營銷的發展。除此之外，我國目前的網絡營銷配送也尚未達到物流企業本身的最低規模化的運作要求，再加上互聯網本身所具有的無邊性特點，使得網絡營銷的客户區域較為分散，並且還具有較強的不確定性，部分網絡配送過於分散的區域，物流企業的固定成本就會增加，這使其很難通過降低服務價格的方式來促成合作。

2.商業信用問題

相較發達國家電子商務的發展狀況，我國的電子商務發展還有很長的路要走，直至目前為止，我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系，我們的市場經濟體系也尚不夠健全和規範，同時還缺乏必要的社會監督來監管市場行為，這極大地降低了我國的大額網上交易行為實現的可能性。很少有消費者會選擇通過網絡來交付大額的車款，當然這可能也是通用和福特等國外汽車企業不在我國推行網絡銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出，要想發展汽車網絡營銷，除了要加速市場的培育之外，成熟規範的社會信用環境的創造也是必不可少的。

3.支付體系問題

我國目前所使用的電子商務支付手段尚還不夠成熟，針對安全且通用的電子貨幣，也尚還處在一個研製認證的階段。並且，就現在來看，信用卡消費並不佔主導，所以許多網絡分銷現金交割行為只能在發生在事前或者事後。目前，招行銀行和中國銀行等已經開始在全面性地應用網絡營銷了，但是就企業和企業之間的資金安全結算來説，仍舊還有一段很長的路要走。

4.法律法規問題

網絡營銷是商務活動的一種嶄新方式，這就不可避免地會衍生出一系列法律問題，諸如電子合同或者數字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網絡交易經濟糾紛問題等，都需要有新的立法來保護消費者和經營者個自己的權益。

三、中國汽車網絡營銷的優質發展對策

1.發展第三方物流，建立科學配送網

從世界範圍來看，汽車製造業都非常重視其供應鏈的管理，都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發達國家，以領頭物流供應方或者第三方物流供應商這一身份加入到汽車供應鏈當中這一行為已經成為了一種潮流，有超過80%的汽車企業都已經將汽車物流以外包的形式打發出去了。由此，我們也可以選擇性地借鑑一部分經驗，將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司，製造商自己再負責另一部分，最後再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業去進行國際業務拓展。而從國內來看，第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業實現地區市場的開拓，打破地理的侷限。我們需要這樣逐步地將汽車生產和物流配送分離開來，建立起專業的汽車物流配送網絡。當然，我國的汽車企業以及汽車配送企業，也需要適當地進行外資引入，建立起中外合資型的物流服務性企業，以更好更快地掌握國際上有關汽車經營和管理的理念和技術，與此同時，還不能忽略了對企業內部的信息管理系統的建設，具體包括GPS系統、實時信息系統、電子數據交換系統以及存貨管理系統等等。

2.加強專業營銷隊伍建設

從整體上看，我國目前的汽車網絡營銷發展尚還處在一個初級的階段，嚴重缺乏既懂汽車營銷，又懂網絡技術的複合型高素質人才。而相較於其他的營銷模式，網絡營銷是以高科技網絡技術平台為基礎的，所以對IT技術的要求會相對較高，比如對相關營銷數據信息的採集、處理和分析，以及對市場調研和管理決策等活動的策劃實施，都需要強有力的技術支持來作為支撐，所以必須要有一支專業性很強的營銷隊伍來完成，這支隊伍要能夠代表企業的信譽和形象，要能夠成為客户和經銷商的直接溝通橋樑，可以説他們對汽銷的成敗有着非常直接的影響，所以必須要加強網絡營銷隊伍的建設。一方面，企業可以從本企業的員工着手進行培養，擇優選取一部分人進行重點培養，請業內的專家來給他們做培訓，或者外派他們出去學習都是非常不錯的選擇;另一方面，企業可以以優厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業技術人員加入到他們的隊伍當中，或者是加強企業員工和其他兄弟企業的互助學習，通過一系列互助合作活動來取長補短，讓彼此之間形成一種良性的競爭。

3.建立健全網絡營銷法律法規體系

作為一種新的營銷手段，網絡營銷至今還處在一個導入的階段，要想其能夠真正為廣大企業所用，首先就必須要通過不斷健全和完善相關的法律法規來為其創造一個相對較為良好的法制環境。一方面，要對現存的法律法規體系中的不合理之處進行必要的調整，使之與當前的數字化大背景更加適應;另一方面，還需要出台一些新法律法規，比如與網絡交易合同的認定、網絡市場的准入、知識產權保護、廣告管制交易的監督、税收的徵管、網絡有害信息的過濾以及反欺騙等相關的制度和規則等，以此來為網絡營銷的有序健康發展提供一個更為規範和公平的法律環境，進而使網上交易的安全性得到保障。

四、結束語

儘管汽車網絡營銷這種新的方式在汽車銷售領域中的發展還存在着諸多不確定因素和問題，但是這也並不可怕，因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經歷的。而也正是這些不確定因素和問題，才從側面反映出這種新營銷方式所藴含的巨大潛力。我們有理由相信，隨着政治經濟社會的改革與互聯網以及信息技術的不斷成熟和發展，網絡營銷必然會給廣大汽車企業開闢一個更為廣闊的發展空間。