關鍵詞：旅遊經濟論文發表,發表綠色經濟論文,關於旅遊文化論文投稿,旅遊網絡營銷論文
摘 要：本文通過對唐山市旅行社行業網絡營銷現狀分析，對當前旅行社網絡營銷中存在的問題進行歸納、分析，結合網絡營銷理論對唐山市旅行社網絡營銷提出具體的實施策略。
關鍵詞：
21世紀旅遊業在互聯網的推動下迎來了一個新的發展契機，唐山市旅行社行業競爭激烈，價格競爭和產品同質化現象突出，唐山市旅行社行業迫切需要一種新的旅遊營銷思路進行指導，網絡營銷不失為一種最佳方案。
一、唐山市旅行社網路營銷中存在的問題
近幾年，唐山市旅行社憑藉互聯網等信息技術手段進行網絡營銷方面有一定進展，但總體上來説發展緩慢與唐山市重要客源輸出地的地位不符，沒有充分發揮網絡營銷的作用。存在問題主要體現在以下幾個方面：
(一)開展網絡營銷企業數量少，對其作用認識不足
2013年底唐山市共有38家旅行社在互聯網上自建網站進行網絡營銷活動，佔唐山市旅行社總數的22%，包括較大的國際旅行社也未能找到其企業網站。由於唐山市旅行社客源主要以本地客源為主，為數不少的旅行社仍信奉人員推銷或傳統銷售手段，對網絡營銷活動知之甚少或無暇顧及。
(二)網站建設質量不高
多數唐山旅行社網站無特色，缺乏吸引力，並且網頁鏈接雜亂，內容缺乏新鮮感，給人以大量景點圖片堆積的感覺，而對遊客有用的功能如站內搜索引擎，提供準確價格、出遊時間，團隊定製化服務，商務談判等不能實現。
(三)缺少複合型人才支撐網絡營銷的深入發展
唐山作為組團地，各旅行社考核員工薪酬時更多看重個人外聯能力和前台接待業績，薪酬多向這類人員傾斜，網絡營銷人員工作業績無法直接衡量，每月到手工資相對於業務人員較低，使得網絡營銷人員薪酬與智力成果不符，這樣網絡營銷技術人流失嚴重。
(四)缺乏科學的經營規劃
通過調查發現一些旅行社的經理對網絡營銷活動開展停留在企業形象展示或者模範其他網站階段，對於如何進行網站建設吸引顧客、線上線下同步開展營銷活動、開發適合網絡銷售的旅遊產品考慮較少。
二、唐山市旅行社網絡營銷策略設計
唐山市旅行社行業面對散客旅遊的發展潮流和激烈的競爭態勢，必須結合自身特點開展網絡營銷活動，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
(一)建立與線下品牌對應的網絡品牌
品牌能使企業區別於競爭對手，能讓消費者在眾多的'商品迅速識別本企業產品。唐山旅行社應充分重視品牌建設，品牌定位方面可考慮將家庭遊中的青年新婚蜜月市場、中青年家庭親子游和企業商務考察市場作為網絡營銷的重點市場。唐山市旅行社以中小企業居多，不宜使用多品牌策略，唐山市旅行社應打造與實體品牌相對應的網絡品牌，做到任何一次品牌推廣活動都是線上線下品牌的共同推廣，將網絡品牌建設納入到旅行社總體規劃中去。
(二)加強旅遊營銷網站建設
旅遊營銷網站建設是開展網絡營銷的門户，是旅行社、遊客進行信息傳遞、網絡交易的平台，直接影響到旅行社網絡營銷的成效。旅行社網站結構設計時應充分考慮旅遊者的瀏覽訴求和瀏覽習慣，應合理有序的將相關信息分門別類的展示出來;內容設計上應多從遊客瀏覽動機着手，增加旅遊線路的天數、主要遊覽景點、價格、注意事項、出發時間、服務質量等遊客更為關心的內容;網站推廣方面要通過藉助搜索引擎、其他網站友情鏈接、利用新媒體傳播、利用線下資源做推廣等多方面 網站點擊率。
(三)開發適合網絡營銷的旅遊產品
網絡營銷中新產品或特色旅遊產品必須滿足兩個基本條件，第一必須適合旅行社在網站上進行展示，方便旅行社銷售;第二必須適合消費者挑選比較，方便遊客做出購買決策。目前為旅遊者代訂機票、酒店和短途旅遊包車、景點門票等的單項旅遊產品和針對消費能力較強的人羣設計周邊三日遊以上的自駕旅遊產品適合唐山市旅行社進行網絡銷售。
(四)實施差異化定價
旅行社在制定網絡營銷價格策略時首先應考慮不高於線下價格或者採取低價策略，第二個需考慮的因素是網絡營銷產品的特點。目前唐山大眾外出旅遊仍對價格較敏感，因此旅行社針對常規旅遊線路實行低價策略，吸引顧客的眼球，拉動旅行社其他產品的銷售;針對唐山市民外出的長線旅遊產品定價時可採取隨行就市定價或成本加成法;對於適合網絡營銷的定製化旅遊線路的自駕遊、自助遊等產品可採取高價策略。
(五)拓寬網絡營銷渠道
唐山市各旅行社網絡營銷進行渠道設計時應通過合作單位的銷售平台，拓寬自身的銷售渠道。一是與旅遊景區、飯店、旅遊交通、當地站的橫向聯合，將各自的企業網址鏈接相互設為對方的友情鏈接，使本旅行社網站被點擊的概率將大大增加，旅行社的銷售渠道自然得到拓寬。二是與批發商旅行社或者代理商旅行社之間的縱向
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