摘要：以花卉產品的網絡營銷為切入點，介紹當前花卉產品網絡營銷現狀和存在的問題，並從利用網絡培育和挖掘需求、品牌戰略、移動互聯、電商平台、物聯網5個方面給出了花卉產品網絡營銷的策略建議。
關鍵詞：花卉；網絡營銷；策略；移動互聯；物聯網
1我國花卉產品網絡營銷現狀
我國全國花卉產品種植面積、銷售額、出口額分別達到131萬hm2、1303億元和6.2億美元，分別比2011年增長27.5%、21.9%和29.1%[1]。花卉產品網絡營銷的企業有4種：（1）傳統實體店為了拓展業務而在網上開店，如江蘇北部的浙江金華地區、宿遷地區、福建漳州地區等，其主要以價格優勢吸引消費者。（2）一些無實體店鋪的個體商户或小型企業，網絡銷售為其最主要的甚至是唯一的銷售方式，但其在產品設計、包裝上非常精細巧妙，迎合中高檔消費者的需求。（3）有一些在專業和經營上較具實力的企業開設了自己的電子商務交易平台，如浙江虹越、浙江淘彩等。（4）還有企業通過網站宣傳吸引客户，達成交易，這類企業以生產觀賞苗木產品為主，如專營杜鵑花的金華永根等。
2我國花卉產品網絡營銷存在的問題
2.1缺乏品牌建設意識和顧客羣
在吳長青關於宿遷花卉網絡營銷的調查中提到，大多數花卉經營户來自農村，受圖文信息處理能力限制，在網絡營銷過程中借用過其他賣家的產品圖片、描述等信息的有247户，佔被調查的經營户67.12%[2]。正是由於在網絡營銷中缺乏品牌建設意識，目標顧客羣形成了同一品種花卉產品間沒有區別的消費體驗，進一步降低品牌偏好，難以形成忠實的顧客羣。
2.2缺乏現代營銷觀念
許多企業只是把網絡銷售作為其實體銷售的補充，而沒有認真分析網絡上的需求，自然也不能根據需求調整提供的產品。網絡上面對全國顧客，對花卉產品的種類、質量、價格以及商家的服務都有新的要求，許多企業不能適應這種變化，或沒有從這些新的要求出發審視自己的產品和服務。這樣的網絡營銷必然收不到應有的效果。
2.3產品識別度不高，運輸成本高，缺乏市場競爭力
小規模種植無法形成規模效益。傳統的“小而全”的種植方式表面看來品種齊全，實際上，在競爭激烈的網絡市場中，這種經營方式無法通過集約化經營形成規模效益。同時，花卉產品異地運輸面臨成本、時間、損耗等多重考驗[3]。
3花卉產品網絡營銷的.一些建議
3.1挖掘需求，讓營銷領先於生產
利用眾籌、團購、預約購等互聯網思維，充分培育和挖掘需求。還可以根據需求特點，不斷調整花卉產品的種類、形式、包裝和價格。例如有一家經營多肉植物的企業，通過大數據發現，許多新人通過網絡搜尋結婚用品，就將多肉植物經過精心栽培和包裝，專門提供給結婚新人作為贈禮回贈親友，既提高了銷量，售價又比原本單一的植物高了許多[4]。
3.2藉助網絡推廣助力，打造產品品牌
充分利用各種網絡推廣手段，利用電商平台，設定特定日期為花卉推廣日、優惠日，利用微博、微信、論壇、網站、軟廣告等方式，提高產品“曝光率”，加強花卉品牌建設。
3.3重視移動互聯領域，打造專業APP，提高用户忠實度
除了傳統的借力美團、大眾點評等移動平台外，還應重視自行組建專業花卉銷售或服務類APP。可涵蓋行業資訊、供應商機、花卉服務、花卉軟件、花卉裁培技術等相關的信息，為用户提供更全面花卉相關服務。
3.4借力京東、蘇寧等新老電商銷售巨頭
一方面可以銷售平台上實現品牌推廣與銷售，更重要的意義在於京東、蘇寧等企業有強大的物流體系和售後服務平台，其不斷打造冷鏈運輸，可實現花卉產品銷售的當日達、次日達，滿足客户的時間、品質需求。
3.5借力物聯網，打造安全、可追溯花卉產品，創新花卉銷售模式
消費者在購買花卉產品時，只要掃描或輸入產品編碼，通過手機或電腦就可以查詢產品信息，包括花卉品種、種系、產地、培育時間、温濕度、運輸商、二次加工等全產品週期信息。產品信息全程可追溯，為產品品質提供保障。同時，藉助於物聯網，在花卉認養、代養，訂單維護（核心是培育參數的實時追蹤）、利用虛擬現實技術打造仿真模擬店等方向也有很大發展空間。
參考文獻
[1]曠野.2015年全國花卉統計數據分析[J].中國花卉園藝，2016（15）
[2]吳長青.淺析花卉產品網絡營銷存在的問題及對策[J].黑龍江生態工程職業學院學報，2013（9）
[3]李翠竹，蔣政陽.武進區互聯網+園藝產業營銷探析[J].現代園藝，2017（2）
[4]武薇.我國花卉產品網絡營銷研究[J].現代商業，2016（2）
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