社區服務站工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的社區服務站工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

各位領導、各位同事：

大家新年好﹗

我是觀瀾城社區服務站工作人員李維蘇，在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛鍊使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志願者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。

一、轉變觀念愛崗敬業

當我剛來到社區服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的'首要前提。其次，社區養老便民服務工作對於我來説是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規範，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區服務對象，掌握轄區服務需求；利用暖心站辦公場地，本着“便民利民”的原則，結合社區老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養社區老人積極向上的人生觀；組織社區婦女搞文藝活動，積極為本社區居民提供各類便民服務；組織志願者參加社區志願服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區老人們的交口稱讚。

二、努力學習開拓創新

在很短的時間內，我通過調查、摸底，初步掌握了社區老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平台，大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在，社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志願服務。小區居民更是把救助站當作自己的孃家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康諮詢，老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如：一位行動不便的居民有理髮的要求，就與社區志願者聯繫，上門為他免費理髮；有一位住在六樓而半身不遂的困難户，要看病，就把他從六樓背下到醫院看病；觀瀾城的居民都一致稱讚自從有了社區服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂於為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區服務站的工作終於得到回報。

三、規範服務優質高效

現在，當您走進觀瀾城社區服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到牆上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的複印機、電話、空調、足療機等用品；為體現“養老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區居民瞭解健康、保健、醫療方面的知識；我們還專門為社區居民準備了電腦音響，供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區服務站志願者台帳，已經實現志願者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。

總之，養老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鑽研業務知識，紮實工作，勇於創新，全心全意地服務於社區居民。

謝謝大家！