“十二五”時期是全面建設小康社會的關鍵時期，是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。x街道辦事處在XX區委區政府的正確領導下，以鄧小平理論，“三個代表”，科學發展觀重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十八大，十八屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞XX區“3321”發展戰略，以促發展、促和諧為目的，以經濟建設為中心，以社區服務和社區管理為根本，紮實推進項目、民生、創城、作風建設等各項工作，實現轄區經濟社會又好又快發展。現將十二五工作總結如下：
一、經濟工作平穩進行
按照區委、區政府下達的經濟任務指標，x路辦事處高度重視，認真研究，攻堅克難，大力做好招商引資、固定資產投資和税務徵收工作，促進經濟持續穩定增長。辦事處密切關注轄區企業單位的發展形勢，努力做好招商引資及固定資產的投入統計工作，積極與上級經貿部門聯繫，為轄區企業再發展引入資金，做好服務工作。
2011年至2015年，x辦事處累計完成税收金額約5928萬元，固定資產投資約16.338億元，限額以上批零貿易約24.276億元。期間圓滿完成了全國第三次經濟普查和第一次水利普查任務，獲得了市級先進集體榮譽稱號。
二、緊抓機遇全面推進棚户區、老舊小區、老舊廠區改造工作
在棚户區改造建設方面：
x路辦事處從長遠考慮，以棚户區改造為出發點，結合x地區“三多一差”（即破產企業多、貧困人口多、下崗職工多、基礎設施差）的現狀。從基層人大、信息工作、城市建設、信訪工作、安全生產、防汛防疫、改善民生、社區物業等工作層面着手，連續多年，多層次多角度上報棚户區存在隱患。辦事處積極爭取我市、我區棚改政策和項目，通過不懈的努力 2015年x轄區工農兵路筒子樓、華建四處棚户區被列為XX區城區邊死角及危房改造徵拆項目。現在工農兵路、華建四處棚户區改造摸底、評估工作已完成，房屋徵收拆遷工作正在緊羅密佈的開展。
在老舊居民小區建設方面：
辦事處堅持上級投入和轄區企業爭取的原則，繼續推進老舊小區改造和小街巷道路改造工作。保證建設的質量和時效。做好老舊樓房外牆保温、更換門窗、路面建設，管網改造工作。小街巷改造：x轄區多條內小街巷路面未進行硬化，未鋪設污水、雨水排放設施，部分路段仍在使用八十年代所用污水車，每到汛期雨水都排放不出，對周邊居民的生活、工作、出行及環境衞生帶來很大影響，經過各方協調，截止2015年完成了小府路、虹雲巷、綜合路、附件廠南巷以及温馨家園小區出口共5條小街巷的改造。方便了居民的出行。老舊小區改造：辦事處以清河家園為樣板積極探索並落實準物業管理模式，實現小區管理常態化，把這項民生工作辦實辦好。截止2015年底x路辦事處除糧油、麪粉樓未列入改造項目，其餘項目均列入2015年市房產局既有改造項目，2015年x路辦事處共改造老舊小區5處。
在老舊工業廠區建設方面：按區委、區政府要求，對舊廠區、舊廠房嚴防死守，不搞房地產開發，並積極探索舊廠房改造利用問題。閥門廠，由北江影院管理公司牽頭引入台灣投資1億元，打造四塊項目，即台灣小吃一條街，大型綜合超市、電影城、密室逃脱四個項目，現項目啟動資金已打入賬户。鍋爐廠，今年計劃進一步對轄區企業機械設備摸排清楚，為創意園建設提供思路。
三、社會管理工作順利發展
1、社區服務功能再上新台階
辦事處以創建和諧社區為目標，在學習實踐科學發展觀活動中，以開展“八大惠民工程”為契機，結合打造智慧XX區平台與網格服務。創造性地開展了社區亮點工程。通過建立“三位一體”的協調機制和 “ 五位一體 ”社區管理體制，理順管理關係，形成管理合力，從而保障了社區各項工作的整體推進，使社區發展的工作目標和前進方向進一步明確，為民服務理念顯著提高。7個社區均已建成標準化的.社區辦公場所。4個社區已建成標準化社區活動中心。按照上級重心前移、重心下移，打造五級管理體系的要求，辦事處積極進行社區網格化建設工作，共建成社區網格62個。為了提高為民服務工作效率，本着“為民、便民、利民”的工作宗旨，在辦事處新辦公樓配備了勞動保障服務大廳和民政服務大廳，開放式服務大廳的配備，將使為民服務更加方便快捷
2、社區建設方面長足發展
截止2015年，7個社區均已建成標準化的社區辦公場所。4個社區已建成標準化社區活動中心，辦事處物業服務中心也與2015年設立完成，工作職責已掛牌上牆。同時，街道進一步加強與項目開發單位對接，積極爭取天昱自由度無償提供300平米社區用房，並簽訂協議。已經協調眾環集團年內準備為附件社區無償提供佔地300平米小院。綜合路社區利用辦事處新址，計劃建設我區最好的社區影院、社區書屋，豐富居民精神文化生活。近幾年街道還打造了工農兵路社區為市級精品示範社區，社區有標準化一站式服務大廳、“愛心超市”、黨員活動室，同時社區還堅持與呼市地税局建立長達8年的共建，並建立了社區大黨委，充分發揮了共建優勢，在服務居民、幫扶幫困、社區精神文明建設等工作和活動中得到了轄區居民的一致好評，現在的工農兵社區可以説是一個温馨和睦、健康向上的服務型社區。街道還將大力支持指導附件社區和x社區建立市級精品示範社區。其中x社區要以社區固本“123”（即一個學習核心、兩支志願者隊伍、三個黨建活動基地）為載體，以“養老為老，關心下一代”為主題建立服務型示範社區。
3、勞動保障與民政救助工作取得明顯成效
在勞動保障工作中全力優化服務職能，積極開發就業崗位，以科學發展觀和構建和諧社會的總體要求為宗旨，積極開展各項工作。同時重視政策信息宣傳，特別是辦理社保、醫保等政策，切實把各種政策信息宣傳到位。2011年至2015年累計為2125人辦理了就業失業證，為2711名“4050”人員發放補貼金額約102.78萬元，累計為13093人次辦理了居民養老保險累計發放養老保險金約26.63萬元，為5053位70歲以上老人發放養老保險金約50.5萬元，為10025位退休人員保存管理退休檔案。為12690名退休人員建立了電子檔案，調整了企業退休人員基本養老金。並有效開展了下崗失業人員小額擔保貸款工作、城鎮居民基本醫療保險續保參保工作等各項工作。
在民政救助工作中我們一直以來都堅持“以人為本、服務弱勢羣體”的原則，遵照上級民政部門文件精神，嚴格執行各種社會救助工作流程，規範工作程序，強化管理。在加大關注民生的同時，加強各項社會救助初審工作，切實把各項救助落到實處，扶危濟困，體現黨和政府對社會弱勢羣體的關懷與扶助。制定了《x辦事處城鎮居民最低生活保障審批程序》，工作中嚴格做到“公開、透明、快捷”。截止目前，享受低保人員1674人，837户。2011年至2015年累計發放低保救助金約4002萬元。
4、社會治安綜合治理工作有序進行
辦事處緊緊圍繞“穩定壓倒一切”的方針，狠抓綜治專職隊伍建設，大力開展各項宣傳，注重信息上報制度，隨時掌握動態信息，每年與各單位都簽定社會治安綜合治理、維穩工作等專項責任書。建立健全各項工作制度、促進政府措施、民間力量形成合力，圓滿的完成了綜治各項工作任務，為x轄區的社會穩定奠定了堅實基礎。辦事處積極組織工作人員配合參加公安部門開展的“風暴”行動。將信訪與維穩工作作為工作重點，制定了矛盾糾紛排查調處活動方案和維穩預案，以注重源頭化解為根本，不斷加大督查、協調和解決問題力度，力爭把各類矛盾化解在萌芽狀態。社會治安綜合治理以網格化服務管理為契機，按照 “城市管理網格化，網格管理信息化”的思路要求，將轄區共分62個網格，形成“小網格，大服務”的格局。截止2015年共我轄區共受理網格案件共3800多件，已解決3762件，辦結率達99%。共調解各類民事矛盾糾紛500多起，調處成功490起，調處成功率98%。同時，我們一直堅持開展青少年法制和道德教育，通過開展法制宣傳教育活動逐步增強青少年維權意識和居民羣眾的安全防範意識，為社區居民羣眾營造了安定、祥和的生活環境。
5、計劃生育工作紮實推進
x辦事處每年都與駐區單位和社區居委會簽訂責任狀，並分別與x派出所、工商所簽訂流動人口綜合治理目標管理責任狀，建立了長期例會制度，定期召開聯席工作會議，探討解決計劃生育工作中遇到的問題，齊抓共管、積極協作，不斷提升服務水平。在駐區單位的大力協助下，流動人口持證率、驗證率指標得到持續提高。幾年來多次組織駐區單位育齡婦女進行“三查一治”體檢，為轄區的新婚夫婦做優生四項篩查，圓滿完成了全員人口信息登記。辦事處專門建立了藥具庫房，建立健全了藥具管理制度並設專人管理。截止目前，x地區共有總人口38529人，其中已婚育齡婦女為7813人；流動人口共有6547人，其中流動已婚育齡婦女為1563人；2011年至2015年累計出生1500人，其中男孩775人，女孩725人，其中流動人口出生共計328人，期末採取措施的人數為6695人，綜合節育率為85%，藥具人數為2515人，藥具應用率、有效率均為100%。
6、環境衞生和城市管理工作持續有效開展
環衞工作: 為了給轄區居民打造一個乾淨整潔的生活環境，辦事處嚴格按照 “屬地管理、嚴格標準、重點突破、整體推進”的原則，每年與各社區和駐區單位簽訂門前三包主幹線責任書，把環衞工作任務責任落實到社區，充分發揮社區精細化管理作用。加強對保潔員的管理，嚴格作業時間、強化作業標準，加大日常巡查力度，建立“面對面”的交接班制度，確保環境衞生的乾淨整潔；把環衞工作任務責任直接落實到社區，並把環衞保潔範圍由小街巷擴至無物業小區，充分發揮了社區居委會精細化管理作用。制定了《x路辦事處環境衞生管理實施方案》和《x路辦事處環境衞生管理細則》，明確任務範圍、職責、目標，加強了對保潔員的管理，嚴格作業時間、強化作業標準，確保了環境衞生的乾淨整潔。辦事處高度重視“創模”、和“創衞”工作。制定了《健康教育工作方案》《愛衞月實施方案》、《愛衞月清掃日的活動方案》、《春季統一滅鼠、滅蟑活動方案》等具體實施方案，通過日常愛衞活動宣傳等多種形式，提高居民愛護環境意識，逐步達到環境優化的良性循環。
城市管理工作：辦事處城管中隊以轄區x路、工農兵路、小府路為主，對街面進行了集中整治並加強日常管理，不斷規範工農兵露天市場、便民市場，發揮了城市管理的主力軍作用，清理“六亂”現象和户外廣告，發放門前三包責任狀，規範市場管理，轄區市容面貌得到了明顯改觀，使街道市容面貌整潔良好。
四、其他工作：
x路辦事處結合街道武裝工作，利用社區內各種宣傳途徑，廣泛進行了國防教育和愛國主義教育宣傳。並積極配合區人民武裝部的工作，完成了轄區內的戰爭資源潛力調查工作。在對外宣傳工作方面，辦事處嚴格按照信息任務，合理制定信息上報計劃，不斷完善信息獎勵辦法。x路辦事處加強黨對工、青、婦、人民武裝工作的領導，紮實做好宣傳、統戰以及工會、團委、婦聯、關心下一代等社會各項事業，做好新時期婦女、兒童、青少年的維權工作；進一步擴大了志願者隊伍的範圍，廣泛開展了志願者服務活動；完善檔案整理和管理工作。
今後五年工作計劃
x辦事處今後一個時期總體工作思路是：認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞XX區“3321”工程，以經濟建設為中心，以社會管理和公共服務為根本，以促發展、促和諧為目的，紮實推進項目、民生、維穩、社區建設和管理等重點工作，實現轄區經濟社會又好又快發展，構建和諧x。主要做好以下幾項工作：
一、經濟工作
繼續挖掘現有項目的固定資產投資額度，深入轄區企業，積極協助和督促在談項目儘快開工，對各施工項目逐個瞭解落實，做好老舊廠區改造各項基礎工作，為招商引資提供保障。認真完成區委區政府部署的各項經濟工作指標任務。
二、城市建設管理與衞生工作
圍繞XX區“3321”工程的實施，突出“三條主軸”，推進“三大區塊”建設的要求，以一街、兩河為主線，加大沿街兩側棚户區改造力度，建設兩河岸景觀帶。推進x路辦事處制定了“四區”（社區、棚户區、老舊居民小區、老舊工業廠區）建設計劃，統籌謀劃x地區長遠發展。 以嚴格落實責任制為龍頭，落實“三定一包”、“八條禁令”和辦事處環境衞生管理細則要求，充分發揮城管中隊與社區居委會的管理作用，繼續加大監督檢查力度。突出整治重點，小街巷、老舊小區、城鄉結合部，通過經常性的檢查、整治，實現衞生狀況的徹底改變。提高市容環境衞生工作質量，打造良好的人居環境。
三、社會管理工作
一是重點抓好的信訪維穩工作，發揮社區網格作用，延伸信訪工作觸角，加大社會矛盾排查化解力度，將矛盾發現在一線，處理在萌芽狀態。二是抓好社區建設與社區服務工作。充分發揮各社區參與社會管理的職能作用，抓好網格化建設與服務，當好政府的“信息員”，當好羣眾的“服務員”、“調解員”。繼續探索社區特色專題服務內容，突出“一社區、一亮點”。三是做好民生工作。圍繞改善民生、服務羣眾這一核心，認真貫徹落實勞動保障、民政救助等各項工作的要求，關心弱勢羣體，關注百姓需求，嚴格工作流程，提高服務質量，切實做到“民思我想、民困我幫、民需我辦、民求我應”。
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