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精細化管理實施方案(精選10篇)

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精細化管理實施方案

精細化管理實施方案(精選10篇)

為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。方案應該怎麼制定呢?以下是小編為大家整理的精細化管理實施方案(精選10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精細化管理實施方案1

什麼是項目精細化管理

精細化管理是一種理念,一種文化,是科學化(規範化、精細化、個性化)管理的一項內容。最初它是針對企業管理的一種管理理念,它源於發達國家(日本20世紀50年代),是社會分工的精細化,以及質量服務的精細化對現代管理的必然要求。是建立在常規管理基礎上,並將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。是一種以最大限度地減少管理所佔用資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。“認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”。精細化更是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精的文化。

現代企業對精細化管理的定義是“五精四細”,即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產關係鏈接有序、精準),以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。“精”可以理解為更好、更優,精益求精;“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐。精細化管理最基本的特徵就是重細節、重過程、重基儲重具體、重落實、重質量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節上精益求精、力爭最佳。精細不只是細節:事情不能只做細,而且要做好、做實、做深、做透,培養和樹立一各追求卓越的精神、求真務實的科學態度,精益求精一絲不苟的工作作風和良好生活習慣。

精細化管理有三大原則:

1,注重細節;

2,立足專業;

3,科學量化。

只有做到這三點,才能使精細化管理落實到位。

精細化管理的特徵:

可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精:精是做精,精益求精,追求最好,不僅把產品做精,也把服務和管理工作做到極致,挑戰極限。準:準是準確的信息與決策,準確的數據與計量,準確的時間銜接和正確的工作方法。細:工作作細化、管理細化特別是執行細化(我認為這是管理中最簡單也是最難的部分需要長時間的經驗來制定標準)。嚴:嚴是嚴格控制偏差,嚴格執行標準和制度。

精細化管理的關鍵工作是在於執行力:

企業(項目)有無執行力是企業精細化管理所面臨的最大問挑戰。企業(項目)的執行力是企業的生命力,沒有執行力的企業(項目)就沒有戰鬥力,沒有執行力,企業(項目)就沒有競爭力。具體表現為檢查與落實。“精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正,及時處理等等”開會+不落實=0,佈置工作+不檢查=0,抓住不落實的事+抓住不落實的人=落實,不折不扣的執行=沒有藉口的貫徹+按質按量的完成。

精細化管理的具體內容

關於精細化管理的概念與觀點很多,在這不一一的敍述,以後在工作中慢慢的向大家灌輸。下面就重點結合本項目的實際講解如何進行工程項目精細化管理。(精細化管理包括哪些內容我想沒有幾個人能一下子能説上來的,也包括我自己,如果誰能説上來説明他還是懂點管理的,知道如何去管理)結合建設工程項目精細化管理的主要內容可以歸納為“二個建設、四項控制、八項管理”,具體為:“二建設”:項目組織(機構)建設、項目管理制度建設;“四控制”:進度控制、質量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即現場管理、生產要素管理、技術管理、合同管理、信息管理、協調管理、風險管理、竣工驗收和回訪管理等等。做好了以上幾點,項目的精細化管理也就到位了,接下來我們就逐項的進行具體和規劃和實施。

組織與制度二項精細化建設

首先,我們講項目組織機構和項目制度的建設,準確的講是工程項目管理組織。

所謂工程項目管理組織是指為實施工程項目管理而建立的組織機構,以及該機構為實現工程項目目標所進行的各項組織工作。對一個工程項目進行管理,要有人,而且不只一個人,是一個組織,是一個團隊。常言道:工程是要人幹出來的,這裏的人也包括項目的管理組織,人是起關鍵性作用的。這裏説的組織有兩層含義:其一是作為名詞,指組織機構(項目管理班子)。其二是作為動詞,指組織工作(或行為、活動)。所以説項目組織建設不單單是組建一班子人,而且還要在這個組織機構的領導下開展各項工作,作為組織機構,工程項目管理組織是根據項目管理目標,通過科學設計而建立的組織實體。該機構是由一定領導體制、部門設置、層次劃分、職責分工、規章制度和信息系統等構成的有機整體。以一個合理有效的組織結構為框架所形成的權力系統、責任系統、利益系統、信息系統,是實施工程項目管理及實現最終目標的組織保證。作為組織工作,工程項目管理組織是通過該機構所賦予的權力,所具有的組織力、影響力,在工程項目管理中,對所需資源進行合理配置,協調內部、外部及各方之間的關係,發揮各職能部門的能動作用,確保信息暢通,推進項目目標的優化,實現全部管理活動。

工程項目管理組織的特點

(1)項目的目標是項目組織的前提。項目的組織是為實現項目的目標服務的,因此項目管理組織的設立必須以項目的目標為依據,並根據既定的目標進行項目的組織設計。目標有很多,如:質量、安全、進度、成本、新技術應用等目標,並且要量化,就如人生目標。

在上説的是項目部自己與自己訂立的管理目標。然而,項目部要與上級部門(分公司)簽訂“項目管理目標責任書”。項目部自己的目標要高於與上級部門簽訂的目標。

項目部應分階段和分年度要對各管理目標進行考評,對管理目標的人員也要進行考核,依據考評與考核結果進行獎罰。工程結束後也要及時的進行總結、考評與考核。(具體的措施見考核與獎罰制度。)

(2)項目管理組織內部的分工和協作。項目管理組織必須建立在構成要素之間的分工和協作基礎之上。通過合理的分工與協作,使組織的效用發揮到最大程度。否則,組織就失去了存在的意義。我們要做到分工不分家,就比如是質量、安全人人有責,有一句話大家請記一下:我們要做到我為人人,人人為我,不要人人為我,我為人人。這重點要強調的就是團隊精神,我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂,我們要做到1+1大於2的效果。這裏還要做好傳、幫、帶,使工作有延續性,當然下面的人也要主動的學,認真的學,要尊師敬長,工作與生活要分開,開玩笑不要不分場合,現代年青人自己要把握好。

(3)項目管理組織應擁有不同層次的權力。為了保證組織工作的順利開展,必須對組織內部不同層次授予一定的權力。從決策層到執行層,具有不同的權力,也承擔不同的責任。這裏我要強調的是什麼層面的崗位要承擔相應的責任,不能出現問題和事故就一推六二五,有功勞都是你的,這種人會是害羣之馬,過街老鼠。這裏還要説的是在權利範圍內應放開手腳認真、大膽、細心的幹,不要怕承擔責任什麼事都請示,那樣永遠也不會進步。

(4)項目管理組織具有動態性。工程項目在建設過程中的不同階段有不同的工作重點,項目的組織也要做出相應的調整,以保證項目各階段任務的順利完成。比如人員:有的人對主體精通,對裝飾裝修不精通,那就可以調整相應的崗位,發揮其特長。

工程項目管理組織的策劃

項目管理組織策劃的內容和程序如下:

(1)確定工作任務。根據項目目標確定的目標體系來制訂工程項目需要完成的任務。就是每個人需要做的具體工作任務,用書面明確下來,做到有據可查,省的象無頭蒼蠅一樣,盲目的工作。

(2)選擇項目管理組織形式。直線式、職能式和矩陣式的組織形式各具特點,在項目管理機構組織策劃過程中,不能機械地照搬某種形式,而應根據項目的特點來選擇適當的組織形式。針對我公司的情況應該是矩陣式的管理組織形式,項目經理負責制與分公司責任部門雙重領導,在這裏我認為工程項目管理應以項目經理為主,分公司相關責任部門為輔;且分公司責任部門應以指導、服務和監督為主,直接管理為輔。同時我也認為項目上的大小事宜,無特殊情況下,應逐級上報,不宜越級上報,否則有時會造成項目管理工作,尤其是項目經理的工作很被動,有時會處於尷尬地步。同時,兩個領導層應經常的進行溝通與交流,項目部建立匯工作報制度。

(3)確立組織結構、劃分工作部門。在組織形式確定的前提下,應根據項目的特點和需要完成的任務,首先確定組織的層次結構,一般組織結構可以分成三大層次,即決策層、中間控制層和作業層。在層次結構的基礎上,對每一層次設定相應的工作部門,來負責該層次工作任務的完成。結合我公司的實際情況,我認為一般項目管理組織結構宜分五層第一層項目經理(分公司責任部門),第二層項目付經理,第三層是項目部門負責人,第四層是項目各部門管理人員,第五層是各班組負責人,第六層是作業人員(二、三層可以全並)。各新開工項目的項目管理班子、開工申請報告必須經公司職能處室和分管領導批准。沒有公司的批准,任何項目都不準擅自開工,財務也不準支付任何資金。項目經理和技術負責人應有公司的任命文件。

(4)確定崗位職責、落實工作人員。確定了工作部門的工作任務之後,就要確定每個部門的下作崗位,崗位的設置應以完成部門的任務為目標,遵循責權一致的原則進行。對每一個崗位都要制訂相應的職責和丁作內容,並根據崗位的要求落實工作人員。我認為每個工作崗位的職責就細化、明確且要高標準、來要求,但也不是一成不變的,也是動態的,隨着工程的進度變化,及時的調整。工程施工不允許出現局外人和多餘的人,這幾種人堅決要排除。即:每個人都要起到相應的作用,包括學徒也好,小工也好。在其位謀其政,不能有的一人幹幾人的活,有的人一點也不幹,這樣人的信心就沒有了。

(5)制訂與項目管理相關的工作制度和工作流程。

精細化管理實施方案2

精細化管理工作是集團公司在基礎管理達標、管理提升活動之後推動的又一項重要工作,是當前和未來一段時間內推行的管理方向。推行精細化管理的核心是夯實企業管理基礎,不斷提升管理水平和核心競爭力,使管理工作更加標準化、規範化、專業化、程序化和系統化。為了確保精細化管理工作有序推進,取得成效,特制定本實施方案。

一、指導思想

緊密圍繞集團公司“建設世界一流礦業公司”願景目標,通過夯實基礎工作,細化工作流程,實現目標激勵,運用體系管理工具,實現制度化、流程化,通過信息載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高企業執行力。

二、工作主題

公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改進、細化責任、創建一流。

三、基本原則

按照集團公司精細化實施方案精神,公司在推動精細化管理過程中要堅持五項原則:

一是轉變觀念,堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業精細化工作達到集團公司精細化管理要求,必須運用精細化管理理念和管理技術,通過提升員工素質,加強企業內部控制,強化協作管理,堅持長期推動,持續改進,方可在整體上提升企業整體效益,從而達到“精、準、細、實”。

二是關注細節,把握核心內涵。精細化管理的本質在於對戰略和目標進行分解細化和責任落實,這就要求我們能夠準確把握宋鑫總經理在精細化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細”精細化管理核心內涵,深化理解並用以指導工作。通過精細化管理工作的開展最終實現企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個細節、環節併發揮作用,成為提升企業整體執行力的一個重要途徑。

三是夯實基礎,保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術,不斷梳理管理流程,夯實企業管理基礎,通過制度建設的系統化和細化,堅持標準化、數據化和信息化的原則,使企業組織機構能夠精確、高效、協同和持續運行,最終確保企業效益得到穩步提升。

四是優化指標,兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進行分解量化的具體指標數字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作內容都能看得見、摸得着、説得準,各單位部門要按照公司要求設立精細化管理機構,確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改,各項指標數字、程序、責任得到持續改進,並能夠得到及時固化形成企業長效機制。

五是抓住重點,實現全面精細。精細化管理工作點多面廣,不僅牽涉到生產銷售環節,還體現在企業經營管理環節,每個環節都是一環扣一環,緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰略目標管理體系,根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰略發展目標層層分解,抓住企業生產經營中的重點問題,通過以點帶面、逐層推進的方法,把精細化逐步引入生產經營和企業管理的各個環節,實現管理鏈條的全面精細。

四、工作目標

1.及時梳理規章制度

按照精細化管理要求,從基層班組抓起,通過開展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式,及時總結先進管理經驗,梳理成企業規則。

2.完善工作流程體系

按照精細化管理要求,定期組織對工作流程進行評價與清理,對存在的問題責成有關責任單位(部門、人員)進行研究、整改,確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設中去,實現每一項主要職能,都有相應規範的流程,杜絕沒有流程的現象。

3.完善定額標準體系

按照精細化管理的要求,清理完善各類工作標準,明確工作目標、量化標準內容,提高可操作性。制定詳細的定額標準,完善計量手段,滿足量化標準和定額管理的需要,實現考核指標可量化。

4.完善崗位職責體系

按照精細化管理的要求,對公司確定的機構設置重新梳理,完善單位部門職責;對公司現行所有崗位職責進行重新修訂,加強職責分工。

5.完善制度約束機制

按照精細化管理要求,將公司各業務流程作為精細化管理的切入點,再進行細化工作程序和標準,做到每項業務、每件事情的完成都要按照制度規定進行操作,實現崗位、程序間的相互制約。

6.完善考核評價體系

按照精細化管理的要求,建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系,並逐級進行全方位評價,考核結果與單位、個人的工資收入掛鈎,確保各項規章制度和規則要求落到實處。

7.完善激勵機制體系

按照精細化的管理要求,對公司、單位(部門)現有激勵制度機制進行重新修訂,注重考核結果的應用,以考核促管理,以考核促執行,考核結果與員工獎勵、任用掛鈎,充分調動職工積極性。

精細化管理實施方案3

為響應集團“精細管理、科學發展”的號召,利用好集團推行精細管理的有利時機,提高冶煉廠的整體管理水平,結合冶煉廠實際,全面推進精細化管理,制定冶煉廠推行精細化管理方案如下:

一、冶煉廠推行精細化管理的必要性

長期以來,冶煉廠幹部員工具有豐富的冶煉生產經驗,但由於受到文化水平和專業知識的限制,生產管理一直處於粗曠的管理模式之下,隨着市場競爭的日益激烈,高產低耗成為冶煉行業的工作重點,粗曠的生產管理模式越來越不適應現代生產的需求,冶煉廠推行精細化管理是非常必要的。

二、成立“推行精細化管理”領導組

組長:

副組長:

組員:

下設精細化管理辦公室:

主任:

成員:

三、領導組工作職責

1、冶煉廠推進精細化管理領導組負責冶煉廠推進精細化管理實施方案的制定,全面安排精細化管理實施過程中各階段工作,以及精細化管理過程的總結、評估與獎懲。

2、冶煉廠精細化管理辦公室在領導組領導下,負責實施精細化管理過程中的各項具體工作,分階段組織好各單位精細化管理具體實施方案的制定、《工作流程》、《崗位工作手冊》編制及精細化管理實施過程的指導、監督、糾偏工作,同時負責組織對各層級人員的培訓、編制車間精細化管理達標標準、精品車間評價標準,會同各專業職能部門驗收達標車間、精品車間,評選標杆車間等項工作。

3、各車間科室要根據冶煉廠精細化管理方案,結合各單位實際情況,詳細制定本單位精細化管理具體實施方案,並組織全體員工付諸實施。

四、領導組具體分工

組長:負責冶煉廠精細化管理的組織管理、協調考核及管理所用資源。

xxx:負責鍊鐵區域生產方面的精細化管理工作。

xxx:負責燒結生產方面的精細化管理工作。

xxx:負責冶煉廠設備方面的精細化管理工作。

xxx:負責冶煉廠工藝操作、成本、質量方面的精細化管理工作。

組員:負責所管轄區域的精細化管理工作。

辦公室:負責冶煉廠精細化管理的宣傳、組織、檢查、督促、考核工作。

五、推行細化管理的實施範圍、單元

1、實施範圍:冶煉廠所屬12個生產車間,4個管理科室,共計16個單位。

2、生產單位按照生產的實際情況,按照班組劃分最小管理單元;科室以組為最小單元。

六、推行精細化管理的具體步驟:

1、宣傳動員,讓全體幹部員工瞭解什麼是精細化管理,瞭解精細化管理的內涵,認識公司及冶煉廠推行精細化管理的必要性,引導和培訓員工對推行精細化管理的積極性,達到全員參與精細化管理的目的,各車間應制定相應的更為詳盡的精細化管理實施方案。(5月10日以前)

2、編制管理和業務《工作流程》及《崗位工作手冊》。從20xx年5月10日至20xx年7月1日,推行精細化管理工作組及各生產車間,要圍繞團隊建設、生產管理、成本管理、質量管理、設備管理、安全環保管理、現場管理等方面編制各項管理和業務《工作流程》和《崗位工作手冊》,並配套制定完善各項管理制度。形成一套合理、可操作性強的規章制度。把生產過程流程化,以流程為主線,填充工藝參數,使職工瞭解產品的設備過程。建立設備台帳,量化工藝操作,工藝操作的數據化,管理程序化。(7月1日以前)

3、管理和業務《工作流程》與《崗位工作手冊》完善驗收階段。從20xx年7月1日到20xx年9月1日,冶煉廠推行精細化管理領導組要組織精細化管理辦公室成員會同各職能科室按照班組精細化管理標準要求,對各單位制定的《工作流程》與《崗位工作手冊》進行檢查驗收,對不符合要求的單位要限期改進,對編制優秀的單位要給予表彰獎勵。

4、班組、車間(處室)精細化管理全面推行落實階段。從20xx年9月1日到20xx年5月底,各單位要嚴格遵循管理、業務《工作流程》與《崗位工作手冊》的要求,全面實踐精細化管理,堅持按程序做事,並且把事情做到位,各單位精細化管理領導組要定期檢查,及時跟進糾偏。到20xx年5月底,冶煉廠各車間科室必須達標,否則主任作撤職處理。

5、精細化管理鞏固完善提高階段。從20xx年6月1日起進入精細化管理鞏固完善提高階段。車間以打造紅旗班組為切入點,促使車間(科室)管理達標,並在此基礎上,開展創建精品車間、樹立標杆車間活動。

①、紅旗班組驗收。各車間根據精細化管理運行情況,在班組精細化管理各項工作達到制度化、規範化、流程化、標準化的基礎上,由所屬車間向冶煉廠精細化管理工作組申報紅旗班組達標驗收,冶煉廠評定紅旗班組的比例控制在20%左右。

②、管理達標驗收。

按照集團車間管理達標驗收標準,各車間可以向冶煉廠精細化管理工作組提出車間管理達標驗收的申請,冶煉廠精細化管理工作組初審合格後再報集團精細化管理辦公室終審。集團根據車間管理達標標準,對提出申請的車間進行全方位的考核驗收,考核合格後,授予“管理達標先進車間”稱號。

③、創建精品車間。當集團車間管理達標數達到60%以上時,管理達標車間可向冶煉廠精細化管理工作組和集團精細化管理辦公室提出創建精品車間申請。集團根據精品車間評價標準,對申報車間進行考核審定,原則上精品車間總數不超過集團車間總數的30%。

④樹立標杆車間。在精品車間運行一年後,集團推行精細化管理辦公室,要對評選出的精品車間,根據標杆車間評價標準,進行標杆車間評選,標杆車間評選原則上不超過集團車間總數的10%。對評選出的標杆車間,集團要在全集團範圍內對其先進管理經驗進行宣傳、推廣。

6、實行動態管理階段。推行精細化管理辦公室要對精品車間、標杆車間實行嚴格動態管理、跟蹤考核,保證其先進性和標杆示範作用,推動企業管理不斷進步。冶煉廠每年要組織一次全面的複審,並不定期組織抽查。對管理水平下降的車間,要在全廠通報批評,對管理嚴重下降的車間,撤銷其精品車間、管理標杆車間稱號。

七、推進精細化管理過程中各車間科室需要做的一些工作

1、各車間核實編制,核實車間定額工資,杜絕編制與工作不在一起的混亂現象,且根據工作環境、勞動強度、學歷、職稱、工齡、技術含量等進行工資激勵分配。各車間設立職工檔案,辦公室設立冶煉廠管理幹部檔案,將每位幹部職工的日常工作表現進行存檔,便於幹部的提拔任用和優化考核。

負責人:

2、冶煉廠及各車間建立幹部提拔任免制度,員工優化制度。

負責人:

3、三期工程人員的培養,20xx年7月份,1250m3高爐、180m2燒結機、鑄鐵機、噴吹站等即將投產,人員培養工作急需進行,要求馬上落實人員編制,將所需要培養編制落實到車間,落實到責任人。並根據落實情況各車間進行人才培養,目前已對近期進廠的37名大學生分配到人,並簽訂師徒協議,定時間培訓,定期檢查,每月每位學生寫出一個月的心得體會,並組織全體學生進行座談,讓他們感覺到安泰的温暖,進而安心工作和學習,成為安泰事業發展的堅強後盾,然後根據培養效果對師傅進行相應的激勵和考核。

負責人:

4、編制冶煉廠幹部職工行為規範。

負責人:

5、班組長以上人員培訓,利用公司為我們提供的寶貴機會,每週週末,對班組長以上部分領導幹部進行專業技術培訓,提高冶煉廠班組長以上幹部整體理論水平,提高操作技能,達到全廠增產降耗的目的。

負責人:

6、制定《工作流程》,生產車間制定《生產流程》,即從進入車間的原料,到變成本車間的產品,所經歷的設備過程。管理科室制定《工作流程》,把所有具體工作流程化,程序化。

負責人:車間主任,科長

7、以崗位為單位,制定《崗位工作手冊》,涵蓋安全、設備、技術等幾個方面的操作規程,作為一線崗位工人的作業指導書。《崗位工作手冊》要有指導性、針對性,人手一冊,因崗位而異。

負責人:車間主任

8、以崗位為單位,建立各車間設備管理台帳,對設備的性能、技術參數、使用週期、潤滑週期,保養辦法等進行詳細彙總。制定每台設備的檢修方案,包括檢修所用物資、人員、時間以及檢修方法等。

負責人:各車間設備主任

9、以崗位為單位,對物料流動過程中設備的工藝參數進行描述,比如料倉容積、除塵的過濾面積,熱風的蓄熱面積,高爐的有效容積、冶煉週期,鐵水罐的大小,料倉的有效容積,儲存物料的多少,儲滿物料的使用時間等。

負責人:各車間主任

10、以崗位為單位,將操作過程中的操作過程進行量化,例如,高爐生鐵含硅提高0.1%需要退多少負荷,燒結礦代替球團1%需要增加到少公斤硅石,各崗位要制定各自符合自身特點的操作方針。對操作儘可能的進行量化。

負責人:各車間主任

11、高爐車間制定高爐操作預警機制,高爐操作工藝參數應該在什麼範圍內,要及時進行糾偏,確保高爐的長期穩定順行。

負責人:各車間主任

12、各車間根據自己的實際情況,制定本車間的相應突發事件的應急預案,應對突發事故。

負責人:車間主任

13、辦公室制定物資的領用制度,制定申報、批准、領用、費用結算的工作流程,加強物資領用的管理。

負責人:

14、綜合科制定冶煉廠績效考核辦法,包括產量、焦比、煤比、質量、物料消耗,將重點物資的價格下發到各車間,每月統計各車間的物資消耗,調度負責統計各車間產量,煤比,綜合科負責統計焦比、機物料消耗,產品質量,每月根據制定的績效考核辦法對車間進行考核。

負責人:

15、建立設備管理考核制度,每月根據各車間的完成情況對車間進行考核。

負責人:

16、各車間將冶煉廠績效考核辦法和冶煉廠設備管理考核制度分解到班組。

負責人:車間主任

17、綜合科制定各種大宗原料的檢驗制度,制定物料的驗收標準,質量不合格彙報制度。

負責人:

18、厂部成立安全督察組,對各車間崗位進行安全檢查,對查到的安全隱患逐一進行整改,並根據20xx年制定的安全考核辦法進行考核。負責人:

19、各車間對危險源,壓力容器、起重設備、煤氣設備等重要安全因素,定專人負責,並設立檢查台帳,定時定點進行檢查,發現異常及時進行處理。負責人:車間主任

20、設備科制定進廠物資的檢驗制度,包括入廠物資的驗收統計,以及使用跟蹤,對設備使用過程中存在質量問題向物資部門反饋。

負責人:

八、表彰獎勵:

1、公司獎勵

①、紅旗班組的班組長,當年要授予集團優秀員工稱號,獎勵5000元。

②、精品車間的車間主任,當年要授予集團勞動模範稱號,獎勵10000元。

③、標杆車間的車間主任,當年要授予集團勞動模範稱號,獎勵20000元。

④、集團精細化管理先進的單位,集團將給予10萬元至30萬元獎金。

2、除公司獎勵外,冶煉廠對評先單位繼續作如下獎勵

①、紅旗班組人均增加工資30元/月,班長100元/月。

②、精品車間人均增加工資50元/月,主任300元/月。

③、標杆車間的車間每人增加工資80元/月,主任500元/月。

幾項獎勵可以疊加,副職為正職獎勵的80%,獎勵直至該單位先進被取消。

九、精細化管理工作目標

通過開展精細化工作,冶煉廠完成公司下半年制定的生產經營任務,管理進入科學合理的軌道。人們對精細化管理的成效有了更進一步的認識,精細化管理深入人心,精細化管理工作進入持續改進階段,不斷為公司創造更大效益。

冶煉廠計劃在本次推進精細化管理工作中,所有車間全部達標,創建精品車間6個,標杆車間3個,紅旗班組16個。

精細化管理實施方案4

為進一步提高醫院人性化精細管理水平,進一步改善醫療服務質量,提高醫療服務能力建設水平,按照省衞生和計劃生育委員會、省中醫藥管理局《關於印發河北省進一步改善醫療服務行動計劃實施方案的通知》要求,結合我院實際,制定如下實施方案

一、指導思想

深入貫徹落實中央、省、市、縣關於深化醫藥衞生體制改革的有關精神,大力弘揚“不畏艱苦、甘於奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業精神,堅持以病人為中心,以改善人民羣眾看病就醫感受為出發點,以解決人民羣眾看病就醫突出問題為切入點,通過深化改革、創新思路方法,改善醫療服務環境、優化醫療服務流程、保障醫療質量安全、加強醫患溝通協調、建立健全機制、運用信息技術等措施,落實深化醫藥衞生體制改革目標要求,適應人民羣眾醫療服務需求,為人民羣眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

二、工作目標

通過活動的實施,實現人民羣眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫,醫療服務水平明顯提升,人民羣眾看病就醫感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,醫患關係更加和諧。

三、活動範圍

全院各科室。

四、組織領導

我院成立“醫院人性化精細管理暨進一步改善醫療服務行動計劃”工作領導小組。

組長:

副組長:

組員:

領導小組下設辦公室,辦公室設在醫院綜合辦公室,確保機構、人員、職責“三落實”。

五、基本原則

(一)堅持以人為本。堅持以病人為中心,從病人需求出發,認真梳理、分析、解決本院在醫療服務方面存在的突出問題,切實改善羣眾看病就醫感受。採取有效措施,充分調動和發揮廣大醫務人員積極性,不斷完善醫療服務行為,將以病人為中心的理念內化於心、外化於行。

(二)堅持因地制宜。立足本院實際,根據羣眾就醫服務需求,針對醫療服務佈局、流程、設施等方面存在的不合理、不科學、不方

便等問題,細化並落實改進舉措。要注重實效,力戒形式,讓羣眾實實在在感受到改善醫療服務的成效。

(三)堅持改革創新。以改革的精神和創新的思維推動活動深入落實。要敢於創新管理方式、服務舉措,改革傳統的服務體系、服務流程、資源配置、服務模式等。要充分運用信息化、網絡化手段,使醫療服務管理更加先進、流程更加科學、就醫更加便捷。

(四)堅持質量優先。在改善醫療服務過程中,要始終堅持把提高醫療質量、保障醫療安全放在首位,遵循醫學科學和規律,切實加強醫療質量安全管理,認真貫徹落實醫療質量安全管理的核心制度和基本規範,規範醫療服務行動,確保醫療質量和患者安全。

(五)堅持持續改進。密切跟蹤關注羣眾看病就醫需求,及時採取一切可行的措施,不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機制、制度等方面創新改進,分析深層次原因、尋找治本之策,持續改進醫療服務,提高服務能力和服務水平,促進衞生事業持續健康發展。

六、具體措施

(一)強化“以醫療質量為核心”的管理理念,全面落實醫院管理的核心制度,規範診療流程,保障醫療安全。

1.進一步規範診療行為。

(1)加強質控體系建設。我院要實行全面質量管理和全程質量控制,建立健全從患者就醫到離院醫療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系;強化醫院院級、科級質控管理和自我管理的三級管理體系,不斷修訂完善質量考核體系、考核標準,保障醫療質量的持續改進。

我院各質控委員會、各質控小組要充分發揮作用,加強對相關專業醫務人員的指導和培訓,積極開展質控活動,定期對全院各科室進行本專業醫療質量檢查、考核和評價,促進我院醫療質量管理和評價的規範化及同質化。

(2)加強人才隊伍建設。貫徹落實繼續醫學教育和住院醫師規範

化培訓工作,提高衞生技術人員能力素質,組織開展病歷書寫評比以及醫療、護理、院感“三基”培訓和考核活動,提高醫務人員病歷書寫質量,規範基本操作流程,強化基本操作技能。醫務科、護理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專職人員,具有相應的管理水平,能夠很好地履行職能。

(3)強化醫療安全管理。嚴格貫徹落實首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、會診制度、查對制度、死亡病例討論制度、術前討論制度、醫生交接班制度、新技術准入制度、病歷管理制度、分級護理制度、臨牀用血審核制度等十四項核心制度。落實患者安全措施,提高患者身份識別準確性,有效改進醫務人員之間溝通。落實手術安全核查制度,確保患者正確、手術部位正確、操作正確。建立相關評估制度,設置防滑、防跌倒設施,降低患者跌倒風險。

(4)推廣臨牀路徑管理。大力推行臨牀路徑,到20xx年底,我院70%的出院患者按照臨牀路徑管理。規範檢查和治療行為,提高診療行為透明度,實現患者明明白白就醫。

(5)推動臨牀合理用藥。繼續加強我院抗菌藥物臨牀應用管理,各項指標控制在抗菌藥物專項整治要求指標範圍內。規範激素類藥物、腫瘤類藥物、輔助用藥臨牀應用,建立臨牀科室與感染、微生物檢驗、臨牀藥學等多學科合作機制,加強藥物臨牀使用干預,推行個體化用藥。開展靜脈用藥集中調配,降低患者用藥損害,確保用藥安全和職業安全。

(6)加強醫院感染控制。貫徹落實《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的相關技術規範和質控標準,加強醫院感染監測。落實國家《預防與控制醫院感染行動計劃(20xx-2015年)》,加強我院感染檢測平台建設和人員隊伍建設,開展“院感基層行活動”。加強醫療廢物管理。加強手衞生,減少醫療相關感染風險。

(7)推動檢查結果互認。在加強醫療質量控制的基礎上,我院要積極推進醫療機構檢驗檢查結果互認工作。

(8)推進院務信息公開。規範實施院務公開,切實維護患者知情權。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格,繳費單據的收費項目和收取金額詳細、清晰,利用手機等移動設備或者其他信息化手段,為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務,實現明白、合理收費。

(9)杜絕過度醫療行為。繼續開展過度醫療病歷評審活動,結合臨牀路徑管理、處方點評等措施,隨機抽取運行(歸檔)病歷及相應的費用清單,重點選取發病率高、診療費用高的疾病和技術,如腫瘤治療、心腦血管疾病治療、骨科關節置換、內固定等,根據診療常規、相關標準從入院標準的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費、其它不合理違規行為共7個方面進行檢查,杜絕過度醫療行為,合理設置費用增長幅度,有效控制醫藥費用。逐步擴大實施單病種費用控制範圍,降低患者費用負擔。

(10)嚴厲打擊商業賄賂。落實中央“八項規定”和國家衞生計生委行風建設“九不準”,強化醫療衞生行風和醫德醫風建設。堅決打擊遏制藥品購銷領域的商業賄賂和不正之風,嚴格規範醫療機構採購藥品、醫用設備和醫用耗材,嚴肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話、誡勉談話、約談等工作機制。開展警示教育,宣傳先進典型,培養良好的職業情操。落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度。

2.進一步加強護理質量管理。

(11)加強護理力量配備。按照責任制整體護理的要求配備護士,臨牀護理崗位護士佔全院護士比例不低於95%。普通病房實際護牀比不低於0.4:1,重症監護病房護患比為2.5-3:1,新生兒監護病房護患比為1.5-1.8:1。門(急)診、手術室等部門根據門(急)診量、治療量、手術量等綜合因素合理配置護士。

(12)深化優質護理服務。繼續擴大優質護理服務覆蓋面,我院全面開展優質護理服務,並結合醫院、科室實際,充分體現專科特色。

精細化管理實施方案5

鄭盧高速公路洛陽至洛寧段LNTJ-4合同項目部為進一步提高項目管理水平,夯實管理基礎,着眼長遠的戰略措施,不斷提高項目管理水平和核心競爭力,使項目管理工作更加標準化、規範化、專業化、程序化和系統化,特編制本合同段實施方案。

一、總則

1.1精細化管理的內涵

基本內涵:“精確定位、合理分工、細化責任、量化考核”。

精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責都要定位準確,對每個系統的各道工序和各個環節都要規範清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統;細化責任是指通過對各業務部門的責任細化,建立完善的內部管理機制;量化考核是指將各部門的管理目純量值化,經濟責任具體化,對管理行為與結果進行控制的過程,考核時做到定量準確,考核及時獎懲兑現。

1.2精細化管理的特徵

可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。準:準是準確的信息與決策,準確的數據與計量,準確的時間銜接和正確的工作方法。細:工作作細化、管理細化特別是執行細化。嚴:嚴是嚴格控制偏差,嚴格執行標準和制度。

1.3精細化管理的關鍵工作

精細化管理的關鍵工作是在於執行力,項目有無執行力是項目精細化管理所面臨的最大問挑戰。項目的執行力是企業的生命力,沒有執行力的項目就沒有戰鬥力,沒有執行力,項目就沒有競爭力。具體表現為檢查與落實,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。

精細化管理有三大原則:注重細節、立足專業、科學量化。只有做到這三點,並秉其“持續改進,不斷創新,追求永無止境”的核心靈魂,才能使精細化管理落實到位。

二、目標要求和實施步驟

2.1目標要求

通過實施精細化管理,最終建立起一套科學合理的項目管理機制,提升項目整體執行力,實現“質量可靠、安全耐久、形象優良、費省效宏、環保節能”的目標。

2.2實施步驟

第一步:宣傳貫徹

能過宣傳樹立精細化管理意識,營造精細化管理氛圍,結合本項目的實施方案,讓參與人員明確活動的目標、責任與分工,及具體措施、步驟和標準。

第二步:檢查修正

全面開展精細化管理,在過程中加強督查和總結,重點檢查活動的開展情況,活動方案是否實際,活動開展的效果與目標及責任考核。同時,對活動開展過程中出現的問題,及時研究對策並於後期工作中進行改進。

第三步:總結並持續應用

對精細化管理活動的開展情況結合考核結果與具體效果進行總結,以總結的經驗作為日常管理工作的基本標準及下階段保持並持續開展的基本要求。

三、精細化管理的組織機構

3.1組織機構

以項目經理為首成立“精細化管理領導小組”。

組長:

副組長:

組員:

3.2職責分工

3.2.1領導小組職責

(1)組長的主要職責:負責精細化管理的整體規劃、指導和組織實施工作。

(2)副組長的主要職責:貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項目關於精細化管理工作的精神,按照相關指導文件,研究制定切合實際的、有本項目特點的管理方案和實施綱要,並組織實施到位。定期召開精細化管理工作形勢分析會議,對出現的問題,及時研究對策,並做好活動開展情況的總結上報工作。

(3)組員的主要職責:具體落實本項目精細化管理工作,並及時總結和彙報實施過程中的問題與經驗等。

3.2.2辦公室職責

負責組織制定精細化管理的計劃、方案、標準及相關制度,做好上載下達的工作,負責精細化管理工作的指導、組織實施、檢查和考核。針對活動實施過程中出現的問題及實際效果,及時向精細化管理領導小組提出合理化建議,按規定職責,及時制定具體的處置方案,報精細化管理領導小組批准實施。

3.2.3各部室職責

(1)辦公室:負責宣傳工作,負責落實項目人員、信息化辦公精細化管理,負責廉政工作,負責黨建工作。負責人:劉波。

(2)財務部:具體負責項目財務精細化管理,項目資金的監管理與保障工作。責任人:劉社平。

(3)工程部:制定本項目精細化實施方案,負責精細化管理的總體協調和指導工作,總結精細化管理經驗,組織檢查、評比、考核和表彰;負責質量精細化管控工作。責任人:方小明。

(4)安質部:負責項目部安全生產工作中的精細化管理,推動平安工地創建活動,協調好與地方居民及政府職能部門的關係。負責人:秦軍。

(5)合同部:負責成本與合同以及工程進度的精細管理。責任人:劉華豐。

(6)物資部:負責物資的精細化管理,重點控制供應成本與使用管理。責任人:夏倫國。

四、精細化管理實施方案

精細化管理的實施,具體包括“三項建設”、“四項控制”、“八項管理”,具體如下:

“三項建設”:組織機構建設、

規章制度

建設、責任體系建設;

“四項控制”:進度控制、質量控制、安全控制、成本控制;

“八項管理”:即現場管理、生產要素管理、質量管理、合同管理、信息管理、協調管理、廉政建設和竣工驗收。

4.1“三項建設”的精細化

4.1.1組織機構建設精細化

(1)建立以項目經理為行政主管,項目總工為技術主管的總體管理分工。對於項目部的民主管理,成立以項目經理、項目總工及項目副經理為主體的“項目管理領導小組”

(2)針對項目特色的管理模式,合理設置各機構部門,特別是針對各類專項管理人員較多,管理較為不易的特點,在部門功能及職責對其進行重新定義。

(3)針對項目現有人員,通過綜合考查,合理安排每位人員崗位,儘量做到“人盡其才、才盡其用”。同時,加強培訓與引導,通過“工作中培養人”的模式提高個人的業務水平。

(4)成立項目部黨支部與團支部,加強思想政治教育,加強團隊凝聚力與戰鬥力,通過形式豐富的活動增進項目成員間的交流與溝通。

4.1.2管理制度建設精細化

(1)按照部門日常工作的開展,分別制定涉及質量與技術管理、安全及文明施工與環水保管理、材料與機械設備管理、成本與合同管理、工程進度與目標管理、勞務與組織協調管理等規章制度,並在實施過程中進行完善。同時,針對項目的各項專項活動開精神,編制相關專項方案。

(2)同時,項目部結合自身實際制定學習培訓計劃、績效考核與獎罰制度。

4.1.3責任體系建設精細化

(1)針對質量、安全、廉政等工作,項目經理部與各分管負責人及部室主管分別簽定相關責任書。

(2)在內部實施管理責任登記和追究制度。

4.2“四項控制”的精細化

4.2.1工程質量控制精細化

圍繞項目質量管理目標,實施全過程、全方位、全員化的質量控制和監督,強化工序質量控制預防質量通病,採取有效措施不斷提高質量管理水平。

(1)加強試驗室的建設、組織機構、儀器設備的配備與檢校情況等工作,確保工程施工中試驗檢測工作有效開展。並確保試驗檢測工作的準確性、真實性、獨立性和及時性,對檢測數據不合格和弄虛作假採取“零容忍”態度,嚴格把好試驗檢測關。

(2)認真落實分項工程質量責任終身制和重點分項工程實名制,對所有分項工程進行工程質量終身制登記管理。

(3)認真貫徹落實“首件工程認可制”,樹立首件示範工程,規範、細化施工質量控制程序

(4)對於技術相對複雜、施工難度大的關鍵工程項目,項目部組織編制專項施工方案,故召開專題會對技術與施工進行指導和要求。

(5)堅持每月進行一次質量、安全等綜合大檢查,認真召開每月的質量工作專題會,定期總結和評比。

精細化管理實施方案6

一、精細化管理意義

我校確定自20xx年開始實施學校“精細化管理”,目的是強化過程管理,促進內涵發展,創建優質品牌學校,也就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好,這需要提升師生的文化素質和學校管理水平,以提高學校辦學質量和效益。

精細化管理是指落實“細、小、實、恆”的管理理念,採取精密、細緻的管理方式,即用精心的態度實施細緻的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發現問題及時糾正,及時處理。

二、精細化管理目標

讓廣大教師認識到實施精細化管理有利於學校依法治校工作的推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,激發廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發展,關注“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成各類工作目標,推進學校教育工作再上台階,進一步深化素質教育的改革,實現“創品牌學校、建和諧校園”的奮鬥目標。

三、精細化管理內容

1、學校文化、班級文化建設精細化。

優美和諧的學校文化,可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操,能夠促進教師業務素質的提高和孩子們健康和諧地成長。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨着時代的發展,這些文化更要不斷與時俱進,注入時代氣息,要在前期校園文化建設上,對學校文化進行全面系統的整合和調整,使之更系統、更和諧、更加突出學校特色。

2、學校行政管理精細化。

教總兩處要出台近期規劃和學年度計劃,從辦學思想、教學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細緻、具體可行的要求,做到職責明確;要出台的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細緻入微,把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去,經過一定程序的論證、審議之後再予以實施,儘可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時工作要深入一線,堅持每日督查制度,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據,實現學校的有序運轉,同時個人在羣眾中要起到模範帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心羣眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人性化。

3、教育教學管理精細化。

要認真落實課程標準,開齊課程,上足課時。教導處要建立完善的常規檢查制度,教學常規學校每月至少檢查一次,結果記入教師量化積分。要推進“有效課堂”教學模式,教師的課堂教學體現新課程理念,落實三維目標,注重培養學生自主學習能力,教學效率高,教育質量優良。學校圖書室、閲覽室定時或全天開放,圖書也要進入教室,豐富圖書角內容;學生建立讀書筆記和讀書卡,閲讀達到規定的閲讀量要求。要開全音樂、體育、美術、書法、信息技術等課程,建立各種學生社團、興趣活動小組,使學生的興趣得到較好挖掘和培養,學生個性得到發展。

要持之以恆地抓好“陽光體育”活動。學校要成立以校長為組長,副校長、教導主任、體育教師等組成的領導小組,制定學校大課間活動方案,要定活動項目、定輔導老師,定期評比,力爭通過大課間活動的開展,促進學生良好習慣的養成,磨練意志品質,提高身體素質。

4、教師管理精細化。

強化教師職業道德教育,每學期分期中、期末進行兩次師德考核,並把考核結果記入教師師德檔案,納入教師量化積分。加強教師業務培訓和專業提高,繼續把讀書學習作為首要手段,教師每學期至少要精讀一部教育專著,每週寫讀書筆記500字以上(每學期不少於1萬字)。加強制度建設,完善和發揮《南明小學各類競賽獎勵辦法》、《南明小學教師考勤制度》、《南明小學班級量化考核辦法》、《南明小學教師量化管理考核辦法》等各項規章制度,靠制度和政策來管人,少一點人治,多一點理制。

5、學生管理精細化。

在學生管理工作中,首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理,要成立安全工作領導小組,建立健全各種安全管理制度,制訂各種突發事件應急預案,並組織師生進行演練,形成妥善處置突發事件預警機制。學校要注重對師生的安全教育,採取國旗下講話、班隊會、辦黑板報和手抄報、辦安全展室、張貼宣傳畫、舉行法治報告會等多種形式的法制宣講和安全防護知識教育,將法制、安全、健康教育納入教學內容,增強學生的法律意識、自我保護意識和健康意識,讓學生學會保護自己。

各班級要注重學生良好紀律和良好習慣的養成教育,要通過多種教育活動,教育引導學生遵守學校紀律和規章制度,服從學校教育和管理,尊敬師長,團結同學,積極參與學校組織的活動,和諧師生關係。各班要採用“周有主題、日有檢查、月有總結”的要求,將習慣養成教育活動紮紮實實地開展起來。要重點抓好學生自主學習習慣的培養,提高學習效率,以督促學生和諧健康發展。要積極開展各種活動,提高師生身體素質,培養師生藝體愛好和特長。通過活動,增加幹羣之間、教師之間和師生、生生之間的信任、理解和友情。

6、校園環境管理精細化。

校園環境衞生問題,是政治問題、大局問題、細節問題!全體師生思想上要高度重視,境界要高,務必搞好,總的要求是“淨化、美化、有序”,進校給人“美”的感覺。衞生區分工到班、到人,責任到人,每天分早、中午、下午進行三次以上整理,校園內無紙屑,花木及時修剪,無衞生死角,室內物品擺放整齊有序,為學生提供優雅的學習環境。

四、精細化管理工作措施及保障制度

1、學校精細化管理工作領導小組,成員名單如下:

組長:

成員:

2、各辦公室、各班制定本部門工作的精細化管理實施細則以及有關規章制度,並將精細化管理納入日常活動管理。

3、加大宣傳力度,在學校掀起實施精細化管理年活動的氛圍,使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使各項工作都能有章可循,有制度可依。

5、學校每月對各辦公室、班級精細化管理現場點評1次,成績納入教師、班級量化考核,以激勵師生工作學習積極性,形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則,學校創造機會讓領導幹部、班主任到管理特色學校學習精細化管理的有益經驗,同時請一些同行到學校指導工作,加強交流、互通有無,聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議,促進學校管理工作再上台階。

7、定期反饋總結評價。

精細化管理實施方案7

開展管理年活動實施方案及考核辦法為了認真貫徹縣局《關於開展管理年活動安排意見》(xx發[20xx]39號)文件精神,進一步加強電力營銷基礎管理,規範經營行為,落實“打基礎、抓管理、謀發展、樹形象”總體要求,完善本部門安全生產、經營、管理等方面的規章制度,全面加強和規範管理,向管理要效益,以管理促發展,特制定管理年活動實施方案和相關考核辦法。

一、指導思想:

以集團公司、縣局20xx年工作會議精神為指導,以加強管理、提升優質服務水平為目標,全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化,提高管理效率和管理水平,確保經營效益穩步提高。

二、總體目標:

健全制度、規範管理、優質服務、提高效益。使營銷管理和供電所管理向精細化、規範化逐步轉變,真正使各項規章制度和工作要求落實到每個工作環節,促進管理效能明顯好轉。

三、具體措施:

1、落實營銷科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務客户、發展客户開展工作,依法保證客户用電需求,推行“客户經理”服務制度,落實客户聯繫和定期回訪制度,制訂經濟指標、技術指標和管理指標三位一體的指標考核體系,把經營業績與收入分配和所長選拔任用有效結合起來。做好全縣用電管理、市場開發、負荷預測、增供擴銷、用電接洽諮詢工作。搞好供電所營銷管理,編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃並檢查、分析、考核完成情況。做好用電客户報裝接電、業務擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風監督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業務培訓工作。同時,對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務目標進行細化,加強用電營銷各個環節工作的監督考核。

2、加強供電所管理。監督各供電所嚴格貫徹執行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規、標準和上級主管部門頒發的規章制度。嚴格執行電價政策,搞好農村電費、電價管理。做好農村低壓電網的運行、維護和檢修管理。以良好的服務及時辦理客户的業擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業務。做好每月的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電台區的線損管理。搞好農村供用電優質服務,認真履行供電服務承諾,樹行業新風,搞好兩個文明建設。搞好農村用電檢查,宣傳普及安全用電常識,指導客户安全用電、節約用電、依法用電,維護農村供用電秩序。按照規範化供電所標準,建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料,搞好綜合管理,並按規定及時、準確地填報有關業務報表。積極完成縣局下達的各項技術經濟指標和其他工作任務。

3、搞好安全生產管理。建立健全安全生產責任制,明確各類人員的安全生產職責。堅持安全第一、預防為主的方針,認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門以及縣局頒發的規章制度;做好安全生產工作計劃,制定工作目標,監督供電所各個崗位安全責任制的落實,監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產管理的各種技術資料、台賬、記錄,按規定及時編報反事故措施計劃、安全技術措施計劃、設備大修和更新改造計劃。嚴格界定設備的產權分界點,依產權歸屬明確供用電雙方的安全責任。

按有關規程的要求,責成各站所對供電區域內配電線路及設備設置明顯的標誌;嚴格執行兩票、三制,監督供電所對工作票、操作票按月統計,妥善保管。兩票合格率、執行率達到100%。搞好安全活動,分析安全形勢,研究安全工作,落實安全管理辦法,認真開展安全考核。組織對10kV及以下電力設施進行定期安全巡視檢查,搞好勞動保護和安全工器具的管理,按擇優選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則,搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則,參與事故調查,並做好事故的調查、統計和上報工作。組織季節性安全檢查,對檢查中發現的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,並詳細做好記錄,向領導彙報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區域內的電力設施,做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準確填報安全報表。

4、做好設備管理。監督各供電所加強農村電力設備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等,確保設備的正常運行。對電力設施進行週期性維護和有針對性維護,按照設備的檢修試驗週期,編制檢修計劃,並負責組織實施。組織對供電設備的測量檢查,做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試,認真做好記錄。做好供電設備的缺陷管理及消缺工作,做好詳細記錄,並進行分類處理。提高設備完好率,完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產台賬,加強備品備件管理,按規定建立備品備件管理制度,定期對備品備件進行檢查、修復、補充,滿足事故搶修的'需要。按時、準確地填報有關業務報表。做好農村安全用電的宣傳,普及安全用電常識,做好漏電保護裝置的運行管理工作;指導客户安全用電、節約用電、依法用電,維護農村供用電秩序。

5、搞好經營管理。認真貫徹執行電價政策,加強電費電價管理和客户的電費、電價查詢工作。做好電費發票的領取與管理,監督各供電所負責組織按時進行抄、核、收,加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞,建立健全客户電費台帳資料,並編制應(實)收電費月報表,按時完成電費回收任務。搞好供電所用電營業工作中的三公開、四到户、五統一的執行情況的監督工作,杜絕農村用電中的三亂和三電現象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客户用電的波動情況進行統計分析。監督供電所相關費用的收支管理。監督各供電所,按照定期抄表制度,在規定的日期和週期對電能表進行實抄,提高抄、核、收的工作效率,計費電能表實抄率達到100%,確保電量、電價、電費正確無誤,確保電費回收率、上解率達到100%。

同時,認真執行有關業擴報裝政策與規定,嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾,為客户辦理業擴報裝及相關手續。監督各供電所建立客户台賬資料,做好接待客户有關業擴報裝及用電業務的諮詢和服務。做好負荷預測以及農村電力發展規劃和電力需求預測管理工作。

6、加強計量管理。監督計量所、供電所認真執行《計量法》和有關電能計量裝置管理方面的規定,加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作,做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作,並根據客户的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況,科學合理地配置、安裝計量裝置,並建立計量管理檔案,記錄客户計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關資料。加強客户表計和用電數據的管理,建立健全計量管理台賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。

7、加強線損管理。按年度、月度編制10kV及低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案,做好線損考核和獎懲,切實完成線損指標。落實供電區域內的電網結構優化、無功補償配置,改善電壓質量及其他降損節能的技術措施。按時對供電區域內的電壓質量、線路功率因數和負荷分佈變化情況進行統計分析。定期組織營業普查。查處違約用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對用電量波動異常的客户,及時調查分析。定期召開經濟活動分析會,向局領導提供各種分析資料,制定並落實降損措施。

8、搞好優質服務。進一步增強服務意識,改進服務方式,改善服務態度,拓展服務空間,提高服務質量,堅持主動、及時、熱情服務;樹立“客户至上、服務第一”的宗旨觀念,自覺做到服務態度端正、服務行為規範、服務紀律嚴明、服務語言文明,增強依法辦事的自覺性,做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務實、盡責服務、踏實苦幹的優良作風,做到行為規範、運轉協調、務實高效、作風清廉;進一步搞好營業服務環境,做到窗明几淨、整潔有序、服務設施完善、服務內容清晰、讓客户滿意,不斷提高電力服務品牌的影響力。

一是要在營業廳醒目位置標識營業時間、事故的報修電話、投訴電話、監督電話,設置客户投訴箱。

二是上牆公佈業務流程、現行電價及收費標準、供電服務承諾內容。

三是要在營業廳擺放業務、宣傳資料(用電業務服務指南、用電常識、用電申請表等)及客户意見簿。

四是要對外公佈電力緊急服務電話,配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具,滿足電力緊急服務的需要。接到工作通知後,要立即組織人員赴現場處理,並將處理情況及時反饋。到達客户現場時間按對外服務承諾執行。

五是按照省公司制定的《供電營業職工文明服務行為規範》,對供電所人員的日常工作行為進行規範,提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業道德,牢固樹立敬業愛崗、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會的良好風尚。要具有熱愛電業、忠於職守的品質、勤奮學習、精通業務的技能,遵章守紀、廉潔自律的紀律,整潔得體的着裝,自然端莊的儀容,禮貌精神的舉止。

六是要從客户的需要出發,科學、規範地做好接待和服務工作,贏得客户的滿意和信賴,接待熱情真誠,言談誠懇謙虛,服務快捷周到,溝通冷靜理智。

9、抓好精神文明建設。進一步完善精神文明建設工作體系,堅持“打基礎、強素質、嚴管理、抓規範、促建設、創一流”的主導思想,落實創建任務。一是培養職工“遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會”的道德風尚,開展文明服務窗口,文明示範窗口創建活動,注重塑造行業形象,使用供電服務文明用語,提高服務質量。二是繼續開展“創佳評差”活動,以“創佳評差”活動為龍頭,繼續開展創建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模範單位”等活動,抓好文明示範供電所建設,提高精神文明建設的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動,活躍供電所職工文化生活。四是明確責任,落實供電所24小時值班制度,抓好綜合治理。五是繼續抓好規範化供電所建設。按照《規範化供電所必備條件》中規定的具體要求,採取“以點帶面,整體推進”的辦法,全面提升供電所的規範化管理和優質服務水平。對規範化供電所創建工作實行動態管理,從所長、營業員、技安員抓起,從營業資料入手,從硬件設施投入,從人員素質提高,全面實行規範化、精細化管理,推進管理創新,切實促進供電所的規範化管理。在鞏固目前已創建的14個規範化供電所的基礎上,兩年內完成全縣平原地區規範化供電所的創建工作。

10、工作考核。從安全生產、經營管理、工作任務落實、精神文明建設等四個方面,制定考核標準,按月進行考核考評。一是積極推行目標管理責任制,切實加大考核力度,經常深入基層站所,跟蹤管理,定期分析經營現狀;二是堅持開展春秋兩季營業普查和聯審,查漏補缺,做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點,嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規範行為和違章違紀行為;四是加大對營業資料標準化、臨時用電程序化、計量管理準確化、線損管理科學化、電費回收合理化的檢查考核力度,切實規範站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念,建立剛性的管理制度,實施人性化管理,營造寬鬆融洽的環境,通過剛性的考核,調動供電所員工的積極性和創造性,提高管理水平,實現經營目標。具體考核考評標準見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》(按一千分進行考評打分,其中安全生產佔400分,經營管理佔400分,工作任務落實佔100分,精神文明建設100分)。

11、電費管理工作與考核。

(1)供電所電費管理人員要認真貫徹執行縣局《財務費用管理若干規定》,嚴格履行工作職責,加強電費管理,確保電費安全、及時地足額回收上解。

(2)供電所收費員兼任出納,營業員兼任會計,要互相協作,互相監督,按照縣局規定,按時正確收費、記賬、核算,做到手續完備,內容真實,數字準確,賬目清楚,日清月結,按期報賬,並經常互相核對帳務資料,時常保證帳帳相符、帳款相符。

(3)所收電費要按月全額上交縣局電費專户,任何人不得借支、挪用。

(4)電費管理必須嚴格遵守現金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現金。凡借支100元以上,須報營銷科批准方可借予,並要註明歸還時限,否則,以挪用資金論處。

(5)嚴格執行現金支付範圍,100元以下開支,須經所長、副所長、收費員、營業員共同簽名方可指出,超過100元的現金支出必須通過銀行結算,庫存現金不得超過100元限額。

(6)所收用户的預交電費必須設立專户,按户建立預收電費專賬,任何人不得以任何名義支用,待用户解除用電合同後方可抵頂電費。

(7)供電所其他收入必須進賬,嚴禁私設小金庫,否則,以貪污論處。

(8)凡當月電費,必須在規定時限內結清上解,凡台區收費人員當月欠費500元以內,扣發當月工資,連帶考核所長100元;500元以上,予以停崗,所長降職;超過1000元,予以解聘,所欠電費全額追清。

(9)收費員現金短庫,無論多少視為挪用。短庫500元以內,扣發當月工資,500元以上,予以停崗,超過1000元,予以解聘,所挪用電費全額追清,供電所所長免職。

(10)供電所費用項目開支,必須上報審批,必須嚴格遵守有關財務制度規定的範圍和標準,嚴禁未經報批和先支後批等違紀違規現象的發生。

(11)供電所的業務結算,必須嚴格遵守現金管理制度,分清收支兩條線,嚴禁坐支現金。嚴格執行現金支付範圍,超範圍的現金必須通過銀行結算,庫存現金不得超過限額。

(12)應上繳的資金,必須按時上繳。單獨核算的資金未經上級批准,不得借給任何單位或個人,供電所不得作貸款擔保單位。應收往來款項要及時清理回收。各種經營佔用所有資金應從嚴掌握。

(13)電費發票和各種收據應視為現金管理,嚴格按照票據管理辦法執行,一切收支必須使用正式票據。凡屬經營性收入,應到税務部門購領票據。供電所購領的空白票據,應由專人保管,登記銷號,不得轉讓,如有丟失,不得以白條作為收支憑證。

(14)上述條款與前期制定的相關管理辦法有抵制時,以本條款為準。

精細化管理實施方案8

進入20xx年以來,歐債危機持續發酵,蝴蝶效應顯現,拖累國內經濟持續低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長任務艱鉅。醫藥行業,中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產品同質化嚴重、行業競爭白熱化、醫改政策尚不明朗等,醫藥企業面臨前所未有的挑戰。為了實現集團的年度目標任務,保障公司戰略目標的順利實現,公司必須實施精細化管理,以實現管理增效及公司又好又快發展。

一、工作原則

(一)全面覆蓋,突出重點

公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分佈在那裏,精細化管理就延伸到那裏,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那裏,精細化工作的重點就跟到那裏,攻堅克難。

(二)循序漸進,實現突破

精心佈署精細化工作,循序漸進推進精細化工作上台階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程,職責、目標、監督、考核、獎懲、激勵的有機結合。

(三)動態管理,力求創新

在精細化工作推進過程中,只有注重工作事前規劃、事中監控和信息反饋,才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理,寓管理於日常行為,在管理中實現目標任務。

(四)機制護航,持久開展

公司成立精細化工作領導小組,為精細化工作持續推進提供組織保障。通過對國內外形勢的剖析、判斷,認清實施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開展統一認識。

二、工作目標

中型企業發展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規範工作流程、工作流程規範職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協同和持續運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現制度標準化、流程規範化、組織體系系統化、目標任務精細化、監控常態化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化,在產品質量上精益求精,創造產品質量領先的差異化競爭優勢,在技術創新上佔據行業制高點。對工作中的薄弱環節和管理短板,通過精細化管理,實現瓶頸突破,提高管理水平、實現管理增效。

三、管理內容

以公司的人力資源、材料供應、產品生產、技術研發、經營銷售、財務管理、文化建設、安全生產等為內容,以全方位的視角,通過單項和共同發力,實現公司整體能力提升。

四、主要工作

(一)查遺補缺,健全制度

首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。通過各部門自查及協作過程中的意見,發現目前存在的制度空白,組織人員會診。根據公司戰略目標、集團戰略定位和現代企業運行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰略目標明確,制度保駕護航;監督考核到位,制度保障落實。

(二)健全機構,加強監督

根據會計基礎規範化要求及可能存在內控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內部審計機構。實現審計從事後審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥倖、自彈自唱或工作推進緩慢等現象。

該部門重點工作:

1、監督公司制度、政策的遵守情況。

2、監督公司合同、決議、協議、方案、工作流程的執行情況。

3、對公司預算及解決方案的可執行性和激勵性提出建議。

4、跟蹤部門預算、進行項目監督和後評估,階段性反饋工作成果。

5、及時形成書面工作報告,重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。

(三)建立科學的預算體系,全面推進預算管理

預算管理是企業實現目標的重要手段,是通過經驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業的藍圖。所以建立科學的預算體系,全面推進預算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強的發展。但必須注意以下幾點:

1、預算管理不是簡單的控制費用,而是科學的配置有限資源,實現資產效益最大化,股東財富最大化。預算必須考量企業的長期利益,必須長短結合,切忌急功近利、殺雞取卵。

2、提高預算的可操作性。預算來源於實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據國家政策、行業特徵、市場趨勢、客户訴求、公司盈利模式制定預算,要結合資產耗損和權益增加的內在關係制定預算;要根據目標任務和歷史數據確定需要的支持資源。

3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系,調動全員參與的積極性,激發團隊的創造力,吸引更多行業優秀人才加盟,不僅可以實現既定的預算目標,還可以實現公司的再次騰飛。

4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋,對預算執行中存在的問題和不足,督促公司相關個人、部門關注並提供對策,然後再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流於形式。

(四)加強應收賬款管理,加快資金週轉速度

公司的應收帳款增加了公司的機會成本,會加大公司經營風險及財務風險。在“現金為王”的今天,加強應收賬款管理顯得尤為重要。

1、根據公司不同的產品制定公司的賒銷政策。

2、根據公司不同產品的營銷模式,制定不同的結算方式。

3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業務人員根據管轄客户,制定自己的清欠辦法。根據公司要求,預算月度、季度、年度的回款任務。客户的每筆回款經財務和業務雙方確認方為有效。業務部門根據公司要求,必須把應收賬款餘額控制在預算的範圍內。

4、加強應收賬款的函證工作。業務部門必須建立應收賬款備查簿,及時和客户確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客户函證應收賬款。對函證中出現的應收賬款差異,必須一一查找原因。

(五)加強成本、費用、損失管理,提高公司盈利空間

近年來醫藥行業競爭激烈,所以公司必須加強內部管理,提高運營效率。通過降低單位產品成本、降低單位費用佔比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

1、原材料採購採用詢價制、議價制。公司應和那些在行業中信譽好、產品質量性價比高、服務特、價格優的企業,建立長期的合作關係。

2、加強一線員工培訓,提高產品作業效率、降低產品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制,結合公司現狀和未來發展要求佈署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變,公司應及時組織考核培訓收益。

3、減少材料浪費,降低產品返工率。公司把保證產品質量放在第一位。在保證產品質量的基礎上,通過管理降低產品單耗,減少生產環節浪費。通過降低出庫產品返工率,提高公司產品產出率。

4、對費用進行類別管理,加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產意識,預防意外損失發生,避免損失抵消公司經營成果的風險。

5、加快形成精細化管理體系,落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生,是“以退為進”的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系,明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作佈署、步步落實、重視監督檢查,就會收到預期效果。

(六)建立風險預防機制,提高公司抗風險能力

在公司內部,主要做好以下工作:

1、重大投資及融資項目,集體決策,降低複合風險。

2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務風險。

3、加大存貨及應收款週轉速度,實現資金放大效應。

公司在加強風險預防、控制的同時,可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業務諮詢和專項審計,可進一步提高公司的抗風險能力。

(七)加強人才隊伍建設,提高公司整體素質

1、制定公司中長期人才發展規劃。實現“走出去,引進來“的人才發展戰略,形成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。

2、有計劃推進人員的技能、專業知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓,提高公司整體素質。努力把公司建成職工發展的平台,體現人生價值、實現理想的精神家園。

(八)實現管理對標工作常態化,吸收先進管理經驗

公司各部門,首先通過自查來發現自身的薄弱環節。根據部門工作目標、要求,確定對標單位。結合公司的精細化工作部署,申請管理對標活動的'時間和形式,開展管理對標工作,總結管理對標工作成果,和其它部門分享管理對標經驗。

(九)加強部門工作的計劃性,實現各項工作規範化,條理化

根據部門工作,圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:

1、對以前的工作進行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成工作計劃,未雨綢繆,落實到人,按時、按要求認真完成。實現公司要什麼,我們馬上能拿出什麼;集團考核什麼,我們就及時跟蹤什麼、反饋什麼,及時提供執行結果。

2、根據公司預算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結,進行後評估。

3、組織人員對部門、公司的規章制度、辦事流程進行學習,熟爛於胸。整理外聯單位辦事流程及資料要求,辦事儘量不跑空趟。以此提高工作的規範化和條理化。

4、根據部門工作內容,制定目標要求。帶着目標去工作,用目標激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。

(十)加強部門協作,提高公司運營效率

公司的目標任務,只有各部門形成合力、協同攻堅,就一定能實現。

1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現的問題一經達成共識,必須落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結果。

2、部門之間適當交流和業務知識學習,可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創造條件,以加強部門瞭解,減少條塊分割,增進部門互信。通過部門間相互學習,如財務必須懂業務,業務必須瞭解財務,行政必須瞭解各部門的需求,各部門可以根據工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,裏通外合,使權力在陽光下運行,保證政令暢通,提高運營效率。

3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出,相關部門對服務要求的承諾及細化落實,公司對兑現結果的評比打分和獎勵,就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策後進,根據情況對症下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運營效率。

五、工作部署

聯繫集團精細化管理工作的安排,精心設計、周密部署公司精細化管理工作。

(一)全面啟動階段

1、成立精細化管理領導小組,設置精細化管理辦公室,明確工作職責。

2、制定公司精細化管理實施方案。

3、各部門根據精細化工作要求首先開展自查自糾。根據自查自糾結果,結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,並把整改方案報公司精細化管理辦公室,經精細化管理辦公室完善方案後下發部門執行。

(二)整改提升階段

堅持循序漸進、由易到難的原則。

1、精細化管理辦公室監督各部門整改方案的落實情況,協調各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結報告。

2、在精細化領導小組的配合下,解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最後形成階段性總結報告。

(三)總結固化階段

1、公司各部門,首先總結自身的精細化管理經驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批覆。

2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據客觀分析給與必要的支持,並重點督辦。

3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。

4、公司精細化管理小組通過評比,獎勵公司精細化工作優秀部門和個人。

(四)保持與完善階段

精細化管理與時俱進,必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續化、常態化並不斷創新管理理念,豐富管理內涵,在實踐過程中,不斷地完善-固化-再實踐-再總結循環復始,才能積澱成公司“量身定製“的管理模式,才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現管理增效,保障公司戰略目標的實現。

精細化管理實施方案9

班組是企業最基本的生產單位,也是企業管理的最終落腳點,班組安全生產管理的好壞直接影響着企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理,就是科學地控制具體的安全生產過程的細部,讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用,達到目標、任務的落實,實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試:

一、人員管理的精細化

在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點:

1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,徵求班組人員的意見,徵求班委會的意見,集思廣益,不搞一個人説了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權勢壓人。

2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結那些對自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。

3、要多注意發現優點,不要吝嗇表揚。工作中不要只盯着職工的缺點,要注意發現優點,引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。

4、要培養職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決於班組的每個成員,要樹立團隊意識,團結一起幹好工作。

二、工作安排的精細化

合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現工作安排精細化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務計劃有預知能力:

1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務胸有成竹,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的瞭解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當。

2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會胸有全局,超前的工作計劃將為日後具體工作精細安排贏得主動。

3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數量計劃,在做數量計劃時,要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力佈局合理,不窩工、不過量。

三、安全管理的精細化

班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理:

1、無條件地給施工人員配備完善安全衞生設施,保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。

2、機器、設備管理整潔,安全附件齊全,嚴格執行設備巡檢制度,及時消除事故隱患。

3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗,嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律,各種原始記錄做到標準化、規範化。

4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標誌齊全,安全色標醒目。

5、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全,班組有安全規章制度。

6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時瞭解安全生產情況,及時處理生產中反映出的問題。

四、驗收考核精細化

建立一套精細準確的驗收考核標準,組織專門的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤瞭解,是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度,根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準,精確檢驗施工技術、工作件的達標情況,並對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用,同時,在日後對職工收入進行經濟考評時,也有據可憑。工作量大質優者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在於制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果註冊登記的詳細。

總而言之,在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程,需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感,既要懂生產、精技術、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細化管理,還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況,淘汰過時的標準、制度,補充與時俱進的新標準、新制度。

精細化管理實施方案10

一、指導思想:

以先進的管理理念在學校管理中實施細緻、高效、人文化的管理,調動全體教職工愛崗敬業的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發揮主動性和創造性,落實“為學生的終身發展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養成教育工作不斷求真創新,營建和諧健康的育人環境,當人民滿意的教師,辦人民滿意的學校,為我鄉的基礎教育改革和發展譜寫和諧音符。

二、工作目標:

讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利於學校依法治校工作的有力推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求,又有親情關愛、儼然如家的人文關懷,從而激發廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發展,由“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成教育局下達給中心校的各類工作目標,推進學校養成教育工作再上台階,進一步深化素質教育的改革,實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。

三、具體內容:

1、學校行政管理:對學校發展要出台五年規劃和學期計劃,從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細緻、具體可行的要求,做到職責明確、制度完善;學校出台的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細緻入微,把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去,經過一定程序的論證、審議之後再予以實施,儘可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線,堅持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據,實現學校的有序運轉,同時自己在羣眾中要起到模範帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心羣眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人文化。

2、教育教學管理:

(1)學校以“養成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規劃,使養成教育工作貫穿於學校工作始終。

(2)在養成教育實施過程中要始終堅持務實的作風,在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養成教育目標,着重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養入手來提高學生綜合素質;在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示範法、個案研究法、情感薰陶法等四種方法來進行探討,探索劉集小學自己的養成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討,研究課堂教學活動中如何培養學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質,實現養成教育課題化、課堂化;繼續推進創建“書香校園”讀書活動的深入開展,在全體師生中形成讀精品、頌經典的讀書熱潮,大興讀書學習之風,增強校園書香人文氣息,展現學校自身獨特的校園文化;在養成教育管理上講究不拘一格、百花齊放,不斷推出在實施養成教育工作中典型的班級、教師和學生,在全校師生中對實施養成教育創造濃郁的氛圍和統一的認識,促進每一個學生充分、全面、和諧發展。

(3)嚴格按課程計劃的有關規定開齊各類課程,開足課時,確保學生每天1小時課外活動時間的落實,做到班班有特色,人人有特長,促進學生身心全面發展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討,在教師中大興教研教改之風,建立各種競爭機制鼓勵青年骨幹教師脱穎而出,不斷提高課堂40分鐘教學效率,強化向課堂40分鐘要質量的意識;加強對課堂教學常規的檢查與督導,實行一日課間三巡、一週一抽查、一月一普查等常規管理制度,加大對課堂教學事故的督查處理,不斷規範學校教學秩序,提高常規質量。

3、教師管理:以《教師考評辦法》為核心內容強化教師職業道德教育,每年進行一次師德考核並把考核結果記入教師個人師德檔案;加強教師業務培訓和和專業提高,學校在進行常規的教師專業素質培訓同時還要投資培養課件製作、網絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才,優化教師隊伍的結構;學校要充分發揮教代會、理財小組的民主監督和參政議政職能,堅持校務公開制度和每學期對幹部隊伍的民主測評制度,在發揮教職工主人翁意識的同時增強幹部隊伍勤政廉政的自覺性。

4、學生管理:我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心,每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課,開學第一週建立安全教育周制度,平時要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動,堅持每天的教師值日、領導值班制度,做好課間教師的巡視、路隊護送和領導巡查工作,每月檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備,及時消除安全隱患,成立學校安全工作預案,把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識,提高學生各方面的能力;要發揮家長學校的教育功能,堅持家校聯繫制度,定期家訪、召開家長會,建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡;學校教育教學工作要考慮發揮各類課程的教育功能,通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理諮詢活動、六一、感恩節等大型慶祝活動的開展來培養學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發展做好奠基。

5、總務管理:總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的採購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作,堅持“開源節流”的總務管理宗旨,要有甘為“孺子牛”的精神,工作做到細緻入微,服務教學,服務師生。

6、校園文化管理:在自己原有特色的基礎上要不斷與時俱進,注入時代氣息。把學校簡介、學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發展方向的內容在文化牆上予以展現,賦予了文化牆的“説話”功能。

四、工作措施:

1、學校實施精細化管理工作領導小組,成員名單如下:

組長:

副組長:

成員:全體教職工

2、學校各線制定本部門工作的精細化管理實施細則,拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度,在全校掀起實施精細化管理的氛圍,使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使學校各項工作秩序沿着慣性運轉,同時各項工作的管理都能有章可循,有制度可依。

5、根據教育局建立的相關考評機制,對照學校給各中小學下達的管理目標任務,定期進行檢查與考核,把業績考核與績效獎懲掛鈎,激勵學校管理層人員積極工作,教師積極進取,形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則,讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗,同時請一些同行來校指導工作,加強交流、互通有無,聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議,促進我校精細化管理工作上台階。