煙草專賣局個人年度工作總結參考

煙草專賣局個人年度工作總結參考

篇一：煙草專賣局個人年度工作總結

****年是煙草穩步提升、快速發展的一年，在這一年裏行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發，現將的工作小結匯報如下：

一、不斷學習，提高個人素質

煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷髮生着變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。

二、立足本職，幹好每一天，做好每件事

在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述

如下：

1、今年1-12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規學習次，以會代訓次，配送及營銷人員培訓次。本年度共進行次書面考試，參考人次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人，通過人，及格率%；市場管理員資格考試，初級參考人，通過人，中級參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，公文寫作在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。

2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停户，註銷户。

3、本年度市場執法監督次數次，嚴格按照“六條禁令”進行監督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。

4、現有專賣人員人，系統在編人，社會招聘人。執法證件總數個，其中專賣檢查證件個，行政執法證件個，聽證資格證個，無證人員人，建立健全執法檢查證管理制度，實行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。

5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，取得零售客户及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴諮詢受理服務小組，公開舉報投訴電話,更好的發揮社會監督和輿論監督的作用。

6、本年度篩選出可疑數據户，處理上級交辦異常數據28户，全

部得到了零售户的確認，隨機電話回訪738名零售户，隨機抽查了177輛配送捲煙車輛，抽查走訪了743户捲煙零售户，對零售户經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的捲煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，瞭解捲煙送貨確認和落地銷售情況。

7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關數據的統計和上報；

8、法規科內資料、文件等，並完成相關資料歸檔工作；

三，高調做事、低調做人

在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我幹工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。

四、存在的不足和今後努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然幹了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待於在今後的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強理論知識與專業知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，紮紮實實幹好領導交給的各項工作。

在以後的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草的發展做出自己應有的貢獻。

篇二：煙草專賣局個人年度工作總結

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

歲月如歌，轉眼間，走上專賣內管辦副主任的崗位一年多過去了。回顧過去，在縣局黨組的正確領導下，我認真加強政治、業務知識的學習，廉潔自律，文明執法，依法行政，牢固樹立責任意識，緊緊圍繞市煙草專賣局（公司）“基於員工、發揮體系、鞏固市場、體現水平”工作方針，以xxx局長提出的“追求精實美、成就高品質”的精神狀態，提升自我，完善自我，嚴格遵照執行縣局、專賣辦佈置的各項工作，按月按旬抓好重點工作、中心工作和基礎工作，立足本職，求真務實，腳踏實地，嚴格管理，強化紀律，熱情服務，樹立專賣戰士的良好形象。我堅信只要有堅強的信念，頑強的工作作風和積極向上的工作幹勁，在平凡的工作崗位上一樣能幹出不平凡的事。下面就本人全年的工作從以下幾個方面做個彙報：

一、內部監管，在經營中促規範。

為強化對行政執法行為的監督，專賣內管辦按照國家局《煙草行業內部專賣管理監督工作規範》要求，依法開展內管工作，切實做好同級監管和工業企業的監管工作，對捲煙銷售環節實行全程監控。 每月縣局考核辦領導和專賣內管人員深入市場，對虛擬客户、虛擬訂單、拆單分攤、客户停歇業情況以及專賣人員文明執法、市場管服等情況定期檢查，檢查結果納入月度績效考核，並在專銷聯席會議上予以反饋。同時，藉助專賣內管信息化系統，認真分析排查異常品牌、異常訂單信息，認真查找內部違法違規線索，對出現預警的捲煙零售户進行實地調查，對當次的送貨小票進行確認，對其庫存和銷售捲煙進行查看，一旦發現有異常情況，馬上向上級部門進行反饋。每次實地調查表格認真整理歸檔，月底進行整理裝訂。1-9月份，共處理網上預警5894條，信息化內管方式成效明顯。煙葉方面，對各鄉鎮煙葉種植面積、合同簽訂、物資供應等情況進行了抽查；期間，對煙農、煙站執行上級制度、政策情況進行了檢查並製作了內部檢查工作底稿，總體情況良好。

二、證件管理，在規範中嚴審核。

認真按照《許政許可法》和《旌德縣捲煙零售户合理佈局規劃》要求，強化許可證資格審核，規範證件管理流程：一是每個許可證的辦理都必須嚴格按照法律規定，遵守《合理佈局規定》辦理捲煙零售許可證。二是完善檔案管理制度：在檔案管理上，規範了檔案裝訂、檔案編號、擺放順序，實現了檔案管理的長效、規範。三是普及守法經營意識：通過違法案例宣傳、法律法規測試等多種培訓方式，組織新辦證零售客户法律法規培訓。今年1-9月共受理各類許可申請124起，其中准予許可48起，不予許可5起，註銷27起，停業39起，恢復營業5起。目前我縣持證經營户為912户,入網經營836户,停業76户。今年縣依法行政考核組在對煙草局等行政執法單位依法行政工作和行政執法案卷進行考核與評查時對我局依法行政工作取得的成效給予了充分肯定，尤其是行政許可工作走在全縣執法單位前列。同時建議，將煙草局列為縣行政執法示範單位，並定期組織相關行政執法部門到煙草專賣局進行觀摩學習。

三、鬥智鬥勇，在重拳下穩市場。

近一年來，我深切地感受到市局公司銷量目標任務的完成對專賣工作造成的壓力；如何切實履行好工作職責，保證專賣管理的各項工作落實到位，我深感責任重大，使命難辱；另一方面，也以此作為對個人素質和能力的又一次挑戰與檢驗。我始終以良好的精神狀態和務實的工作作風，從發揮專賣職能作用的諸多方面、每個環節做起，參與專賣稽查大隊各項打假專項行動，團結協作，共同努力，始終保持高壓態勢，截止9月，專賣稽查大隊查處涉煙違法案件19 起，查扣各類違法捲煙986.7 條,涉案金額:222928元。最大程度地維護了轄區市場的穩定。

四、三大工程穩步推進。

1、捲煙打假進社區。利用打假進社區工作平台，積極探索社區化打假模式，促進專賣管理轉型。分別在廟首、河東社區，三溪社區推進，提前完成了市局下達的任務。

2、零售户培訓。今年以來，利用“徽映.青檀”夜校平台，組織零售户集中學習。把培訓與普法宣傳教育有機結合。截止9月底，集中組織零售户培訓14場，參加人數820人次，將全縣持證户輪訓一遍。在“3.15”“6.29”期間，通過設立諮詢台、製作宣傳展板、發放宣傳單等形式，向社會大力宣傳12313、96300舉報投訴電話和煙草法律法規。通過一系列廣泛和耐心細緻的宣傳工作，使轄區內零售户守法守約的意識不斷增強，從而為“兩煙”市場的監管打下了良好的基礎。

3、目前我縣已建捲煙零售放心店11户，按照“穩步推進、寧缺勿濫、重在管理”的原則，認真做好新“放心店”的發展和後續管理工作，更好地維護捲煙零售市場經營秩序。

五、作風建設，樹旌煙窗口形象

縣局行政服務大廳，是縣局的形象窗口，是聯繫羣眾的橋樑和紐帶；每個專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關注。身為基層管理人員，更應該保持清醒的頭腦。一年來，我始終高標準要求自己，不論何時何地，都努力做到言行一致，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。講求奉獻，珍惜局領導和同志們給予的榮譽和權力，搞好隊伍團結。力求以自己的人格魅力、風範來影響和激勵全體人員，努力工作，樂於奉獻。

六、廉潔自律、清廉從政。

作為基層管理人員，我時常對自己敲敲警鐘，要求自己在廉政上做到：全局幹部職工急需的事情立即去做，領導吩咐過的事情認真去做，有利於企業發展的事情大膽去做。濫用職權的事情堅決不做，謀求私利的事情一定不做，損害企業形象的事情從來不做。自覺加強黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪慾之害，常懷律己之心，常排非分之念，堅持把輕名利、遠是非、心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，努力朝這個方向去實踐、去爭取。自我回顧檢查，沒有任何違反關於黨員幹部廉潔自律有關規定的行為。

應該説，專賣近年來的工作，在局黨組的正確領導下，在專賣同志們的共同努力下，有了一些新的突破和發展。在肯定成績的同時，也應該清醒看到自己的不足。回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然幹了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待於在今後的工作中提高標準，高質量地去完成各項工作；二是面對困難有畏難情緒，特別是在特情建設工作方面沒有開放性思路，拿不出好點子，找不出新路子，工作滯留不前，沒有破釜沉舟的勇氣；三是還需加強理論知識與專業知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。在今後的工作中做到多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，努力向黨組織靠攏，紮紮實實幹好領導交給的各項工作。

今後仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。以上彙報如有不妥之處，敬請各位批評指正。

謝謝大家！