煙草專賣局內部專賣管理監督工作總結報告

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家整理的煙草專賣局內部專賣管理監督工作總結報告，僅供參考，歡迎大家閲讀。

20xx年上半年，我局專賣內管科按照《縣級局內管工作規範》要求對捲煙經營進行了監督檢查，對查出的問題及時通報進行整改，主要採取隨機抽查、電話詢訪、系統檢查及到零售户經營場所進行核實的方式對：每天對上個訂貨週期訂單採集情況分析、每天電話詢訪零售户10户、專銷系統零售户信息核對、對每月停止經營的零售户實地檢查、對營銷部上一個月份各周捲煙銷量及當月捲煙總銷訂單採集情況進行了調查分析，現將具體工作情況總結如下：

一、捲煙內管工作開展情況

1、營銷部捲煙共計銷售捲煙件，捲煙入網銷售率為100%。

2、上半年電話詢訪零售户共計1000户，覆蓋片區包括我局所有管轄片區。經檢查，捲煙入網銷售率為100%，無異常情況出現。

3、對專賣信息系統和捲煙V3系統的零售户户數進行對比抽查。經檢查，兩系統內捲煙零售户總户數相同，正常經營户數、停業户數相同，無空掛户情況出現。截止20xx年6月30日，我局所管轄區內共有捲煙零售户1698户，正常經營户數為1621户，停業户數為77户。

4、對在上半年存在停止經營活動的零售户進行實地檢查在停業期間是否有訪銷配送活動。經查，無違規情況發生。

5、上半年，我局專賣內管科將各品牌捲煙銷售總量採取對比和環比的分析方式，檢查有無單一品牌捲煙月銷量超過上月銷量50%以上、單日銷量佔月銷量15%以上的品牌捲煙的情況進行檢查。

二、存在的問題及整改情況

經查，在上半年的捲煙銷售過程中，均存在單次訂單總量異常和單次單品牌訂單數量異常情況。針對以上情況，我局已向銷售部門下達整改要求，要求其對異動情況存在的原因進行分析，並將異動情況分析形成書面報告報送內部專賣監督管理科，銷售部門已在整改期限內完成了對存在問題的分析和報送。通過對異動情況的分析、自查，在上半年捲煙內管檢查中出現的異動情況均屬正常異動，無任何違規、違紀行為發生。

三、下半年工作計劃

1、每月底對當月營銷部各品牌捲煙均衡銷售情況進行分析，檢查有無異常情況。

2、每月初對營銷部前一個月份各品牌捲煙銷量同上月銷量進行對比分析，檢查有無異常情況。

3、每週隨機抽查50户零售户，核實是否收到訂單上顯示的捲煙。

4、每天隨機抽查零售户對其上個訂貨週期訂單採集情況進行分析，檢查有無異常情況。

5、對專賣信息系統、捲煙營銷V3系統中的零售户信息進行對比分析，檢查有無空掛户情況。

6、對每月月停止經營的捲煙零售户實地檢查其在停業期間是否有訪銷配送活動。

7、在規定時間內完成專賣內管工作總結，並及時上報市局專賣內管科。