有關文明單位的自查報告範文

不經意間，工作已經告一段落，回顧這一段時間存在的工作問題，是時候認真地做好自查報告了。相信許多人會覺得自查報告書很難寫吧，以下是小編幫大家整理的有關文明單位的自查報告範文，希望能夠幫助到大家。

文明單位自查報告1

我部創建縣級“最佳文明單位”工作，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以學習、宣傳、貫徹黨的十七大精神和縣十三次黨代會、十三屆二次、三次全體會議精神為主線，以迎“迎奧運、講文明、樹新風”活動為主題，創建縣級“最佳文明單位”為抓手，掀起部全民參與羣眾性精神文明創建活動新高潮，推動本部精神文明建設工作再上新台階，不斷鞏固壯大愛國統一戰線，為實現縣委縣政府確定的戰略目標而激發創造活力，為全縣形成大團結、大繁榮的良好局面而努力開展統戰工作，為建設全省山區經濟強縣而提供廣泛的力量支持，營造良好的社會環境。加強學習，領會精神，用中共十七大報告和科學發展觀理論武裝頭腦。

重點開展黨的基本理論、基本路線、基本納、基本經驗教育，加強思想政治工作，開展形勢任務教育，引導幹部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一是強化“四大建設”，爭做“五型”幹部。統戰部以加強隊伍建設、制度建設、機關建設、系統建設為切入點，把“學習型、思考型、民主型、實幹型、創新型”幹部標準作為全縣統戰幹部隊伍的建設目標。

二是開展主題實踐，切實轉變作風。統戰部以開展“兩提高、兩滿意”主題實踐活動作為統戰工作的主要載體和抓手，使統戰工作努力為優化發展環境提供廣泛的力量支持，針對性地做好各類代表人士工作，完善了以承諾服務制度為主體的“五項服務制度”建設。

三是加大文明創建，構建和諧機關。統戰部以爭創縣級最佳文明單位為契機，以《統戰幹部守則》從政治上、紀律上、工作上、生活上來規範行為。建立健全各項規章和制度，做到有章可循。積極開展黨支部活動，組織全體黨員參觀全縣重點水電工程、新農村建設試點、愛國主義教育基地參觀學習，以加強思想道德建設，不斷提升隊伍素質文明。

圍繞中心，服務大局，在為民解“八難”建設社會主義新農村中服好務

在啟動鄔陽鄉百鳥村整村推進扶貧開發工作中，結合鄔陽百鳥、栗子兩村的實際，在全面建設的同時，重點督辦災後恢復重建，促進農民災後減產不減收。

一是科學完善規劃，繪製美好藍圖。重點堅持“三優先”和規劃科學、實用、實際、可操作性強的原則。

二是堅持靠前指揮協調，強化指揮協調的針對性和及時性。堅持調查研究在第一線，宣傳發動在第一線，協調指揮在第一線，經驗應用在第一線”的“一線工作法”。

三是堅持突出重點，確保實效。在整村推進的規劃框架下，指導百鳥村以秋冬季農業綜合開發為契機，推進農業產業結構調整;圍繞改善生產、生活環境條件抓基礎設施建設。很好融入“五幫五建”黨建工作機制，引導村民有序的開展村級換屆選舉工作，積極推進“能人治村”和“雙帶”能人培育工程，建強了村級領導班子。

四是找準位置，把握主題，以落實全國第20次統戰會議精神推進統戰工作向前發展以科學的發展觀統領統戰工作，在深入貫徹落實全國第20次統戰會議精神工作中，結合縣級統戰工作的特點、重點和難點，積極探索結合點、切入點。作，還加大黨外幹部的推薦工作，提高黨外幹部履職盡責的積極性。

五是立足本職做好宣傳，深入開展統戰調研活動。全年向各級新聞媒體報送調研文章、通訊信息35篇，其中省委統戰部門、新聞媒體刊載調研文章2篇，向州委統戰部、新聞媒體推介調研文章、統戰信息10篇。

高舉旗幟，謀劃全局，促進統一戰線活動廣泛開展展台商權益保障法規的競賽活動，開闢招商引資渠道，以加大對台交流交往力度。增強團結，維護穩定，促進民族宗教關係和諧。努力落實和執行民族宗教政策，關心和培養少數民族幹部。正確引導信教羣眾，完善民族宗教網絡管理體系。進一步探索建立和完善統戰部門牽頭負責的民族宗教事務協調機制。

大膽探索了黨委對統戰工作的領導體制，鞏固和完善黨委統一領導、統戰部門牽頭協調的統戰工作機制，規範部務會議制度，使之成為統戰工作的一大亮點和特色。

一年來的統一戰線工作，主要是以緊扣服務是統戰工作的主旨為主線，以服務提升統戰部門形象，以服務增強統戰工作聲譽，以服務實現統一戰線的自我發展。

今年我部的統一戰線工作在全州綜合評比中，榮獲“經濟統戰工作先進單位”、“統戰調研工作先進單位”稱號，是全州各縣(市)統戰部唯一獲得兩項殊榮的單位。機關黨支部被縣委縣直機關工委授予“先進基層黨組織”稱號。

文明單位自查報告2

XX年我公司創文工作在縣、鎮文明辦的領導下，全體幹部職工以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，牢固樹立科學發展觀，紮實開展和鞏固縣級文明單位創建活動，取得明顯實效。現將開展情況彙報如下：

一、強化文明建設，增強職業道德。

把搞好工程建設幹部隊伍自身建設貫穿於整個精神文明建設工作中，將提高工程施工隊伍的整體素質擺到極其重要的位置，圍繞創文明單位的工作，做到解放思想，實事求是，求真務實，團結奮進。

在具體工作中能自覺學習和貫徹“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務的宗旨，領導班子始終堅持民主集中制原則，對重大事情做到科學民主決策，政務公開;密切聯繫羣眾，始終堅持着以爭創“文明單位”作為推動工作發展的強勁動力。把各項工作緊密的與創建和保持文明單位結合在一起，並使其在日常工作中得到了落實。

(一)積極創建學習型科室、項目部。我們堅持了政治業務學習，做到學習內容有計劃、學習時間有保證、由辦公室考勤，採取討論、看影片等方式系統學習科學發展觀、學習黨的十七屆四中全會等理論知識。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全體工程項目管理幹部職工的理論、業務水平。

(二)為活躍基層氣氛，增強基層幹部的'戰鬥力和凝聚力，展示項目施工管理隊伍新形象，我公司在積極配合縣級、鎮級部署基礎上，組織了“迎國慶，保安全”、“公民道德宣傳日”、“12.4”全國法制宣傳日等活動。積極徵訂《精神文明報》，全面完成了XX—XX年度黨報黨刊徵訂任務。認真開展了城鄉環境綜合整治工作，堅持衞生大掃除制度，定期到工程施工現場開展文明施工評比活動，保證了施工現場衞生清潔，環境優美。

(三)建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的項目施工隊伍，以學習實踐科學發展觀活動為契機，從思想觀念、工作作風、組織紀律、守法準則、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施，推進項目施工管理工作科學發展。

一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，營造“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境;二是加強作風建設，推出“笑臉相迎、見面問候、熱情解答、滿意答覆”的服務，規範文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經驗教訓，以活生生的案例，教育項目管理幹部職工，增強廣大幹部拒腐防變和抵禦各種不正之風的能力。

(四)通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對科室、項目部管理方式進行了大的改進，提高行政效率，建立健全生產責任制度，同時在反覆和廣泛徵求職工意見建議的基礎上，再次修訂和完善了本公司《創文創衞工作制度》。

(五)樹立建築企業良好形象，“加強三個文明建設”，體現文明單位創建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實不表面，實實在在為羣眾和客户服好務。

二、營造法治氛圍，構建和諧基層。

根據本企業單位的實際情況，建立了一系列規章制度併發揮了積極的制約和規範作用。把搞好社會治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結合起來進行教育;把國家的法律法規和單位的各項規章制度緊密結合起來進行教育;把搞好日常教育與具體預防緊密結合起來進行教育，取得了比較好的效果。

到目前為止，單位內部治安狀況好，沒有發現參與邪教組織活動。在制定並落實規章制度、強化項目建設的同時，廣泛開展各項日常活動與專題活動。把社會治安同文明施工結合起來，使公司、基層和諧健康發展。

三、鞏固長效機制，發揮示範作用。

通過堅持不懈地抓文明單位創建工作，全體職工精神風貌、服務水平、管理效率、工作質量都有了新的提高。機關、基層面貌整齊潔淨，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，為羣眾、為客户提供服務成為全體人員的自覺行動。

四、找準差距，推進工作更上新台階。

儘管我們在文明單位創建工作取得了一定成績，但與縣委、鎮黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學習還不夠全面，不夠系統，不夠深入。今後我們將更加努力，加強學習的自覺性，不斷將文明單位創建活動引向深入。以文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。

文明單位自查報告3

洪州信用社堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，把開展文明單位創建工作擺上了重要位置。堅持以文明窗口創建為立足點，認真組織實施文明創建工作計劃，將文明創建與業務發展同安排共部署，形成了發展業務促進文明創建、文明創建推動業務發展的良好局面。截至2012年9月末，洪州信用社各項存款餘額12810萬元，各項貸款餘額8005萬元，已創建信用村20個，並正在迎接省鄉(鎮)創建信用鎮驗收組的驗收。為了紮實有效地推進文明創建工作，在具體實踐過程中，洪州信用社主要實行“五化”，促進了創建工作目標的順利實現。

一、文明創建常態化

洪州信用社始終把創建文明單位作為提升農村信用社形象、促進業務發展的有效載體，對創建工作高度重視，把創建縣級文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長的創建文明單位工作領導小組，制定了《洪州信用社創建文明單位暨精神文明建設工作實施方案》，還制定了五年規劃和年度計劃。工作中，鎮信用社全體員工團結協作，作風優良，不斷加強政治理論學習，努力踐行“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷加強幹部隊伍建設，在創建活動中，開拓創新、狠抓落實，發揮着模範帶頭作用。

二、文明創建深層化

洪州信用社改變由過去的“以我為中心”轉變到“以客户為中心”上來。重點抓羣眾和客户反映強烈的熱點、難點問題，哪方面的問題羣眾反映強烈，就着力解決哪方面的問題。專門設立了接待室，在單位門口設立了醒目的領導接待公示牌，工作時間必須保證一名工作人員在崗接待，並健全了有關接待工作的各種檔案資料。由鎮信用社一把手每週進行一次公開接待，對重點、難點問題親自接待。聽取客户的心聲，針對客户提出的意見和建議，及時解決客户提出的問題，把客户的滿意度作為檢驗工作的基本尺度。有效地提高了廣大客户的保留率和增長率。

三、網點服務標準化

一是樹立營業網點標準化形象，推廣“微笑”服務，塑造一流的現代金融精品網點形象。鎮信用社嚴格落實環境衞生制度，達到內外環境清潔整齊，根除了髒、亂、差現象，同時搞好了美化、亮化，為職工創造了良好的工作生活環境;二是對農户檔案、貸款、還款信息全面實現了電子化、系統化管理。農户在貸款時，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時借到自己授信額度內的貸款，真真正正地實現了櫃面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過1分鐘，有效提升了洪州信用社的工作效率和羣眾的滿意度，促進業務快速發展，使洪州信用社存、貸款額穩步增長;三是洪州信用社統一製作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農户監督，在村口或村民聚集區掛《信用社服務監督牌》，服務監督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農聯絡員照片、聯繫電話和監督電話，規範了各項服務要求、標準，統一了櫃枱服務員工着裝、文明用語等。促使員工把文明優質服務落實到工作的每一個細節中，打造農信優質服務品牌，提升農信社會認知度和影響力。

四、文明服務規範化

一是實行首辦責任制，首辦責任人辦理業務或諮詢時，負責全程服務;二是實行一次性告知制，對客户提出的諮詢和疑問，做到全方位告知和解釋，不讓客户跑冤枉路;三是實行限時辦結制，減少客户等候時間;四是實行服務承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡化貸款手續，實現“陽光”操作，全員着裝整潔，儀表端莊，實行掛牌服務、微笑服務、站立服務;五是推行語言文明，從接打電話、櫃枱服務、營銷服務都要使用文明用語開始，全面推廣文明用語;六是推行行為文明，營業人員一律統一着裝、掛牌上崗，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象;七是正面引導，加強政治理論學習，提高全員思想認識，定期進行培訓，定期進行案件警示教育;八是保證營業時間，中午不關門、不休息，保證支付、結算及時準確;九是講信用、守承諾，維護客户正當權益，嚴守商業祕密。

五、監督檢查制度化

為了有效促進和落實文明單位創建工作目標的實現，洪州信用社專門成立了監督檢查小組，對全體職工實施督導檢查。檢查的主要形式包括內部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點是服務態度、服務質量、服務效率、服務紀律、服務禮儀、服務環境等。針對查出的問題及時採取措施抓好整改。全社每名員工都根據自己的崗位特點，作出了書面承諾，並向公眾告知，接受公眾監督，以此加強和提高服務意識。同時，洪州信用社設立了意見箱和意見簿，要求對客户的服務需求、疑問諮詢，在最短時間內予以反饋，實行首問負責制，確保客服處理渠道暢通。

洪州信用社以昂揚的精神狀態，一流的服務，確保了文明創建活動與經營管理、業務發展、優質服務等的完美結合，各項事業得到平穩健康有序發展。

文明單位自查報告4

我辦自創建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。

按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現將自查情況彙報如下：

一、不斷改進機關工作作風、提高工作效率

本年度，召開了“985二期總結驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出台之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯繫人等不同服務對象的意見和建議。力求以更細緻、周到、主動的工作態度服務於全校各相關建設單位。

同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利於學校對建設項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關技術公司聯繫，開發了211/985項目管理信息系統平台。目前，該平台經過近一年的建設，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設的管理平台的新探索。

二、加強基層組織建設，形成良好的部門文化

雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結合自身特點，將支部生活和辦公室活動結合起來，努力營造寬鬆、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經常利用中午午休時間，全辦公室同事和領導一起舉行寬鬆的漫談，內容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統一了思想。正所謂：

午間漫談，組織生活輕鬆活潑天天過。

科學發展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。

敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。

三、建立黨風廉政責任制，加強廉潔教育

明確黨風廉政建設主管負責人，制定了黨風廉政建設具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，並及時向分管校領導彙報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規章制度，嚴格執行《上海交通大學211/985辦關於執行“三重一大”制度的暫行規定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務公開和自身財務管理規範，加強內部監督制約機制，有效規範領導幹部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務處、實驗室與設備處等部門及時協作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規範設備購置、監督和檢查制度。

四、政務公開和管理規範

根據學校規範化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規章制度，製作了工作指南(對外辦事流程、要點提示等7個文件)和辦公室綜合事務工作説明，同時結合崗位職責，注重崗位間的交叉協作，製作了工作手冊(包括辦公室基本制度和業務工作程序13個文件)，加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態度，提高對外服務效率和服務水平。

除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規範，有據可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設，我辦會同財務處、人事處等相關部門制定了《“985工程”二期建設總結驗收文件彙編》和《“211工程”三期建設管理文件彙編》，為各項目建設單位的驗收和建設工作提供了有力指導和政策依據。同時，根據近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，併發送到每位校領導和各院系、部處，以便讓大家及時瞭解學校重點工作的進展和動態。

總之，通過開展一系列精神文明創建活動，我辦職工精神面貌煥然一新，樹立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高，爭優創先，提高文明單位創建水平。