在學習、工作生活中，越來越多人會去使用報告，其在寫作上有一定的技巧。那麼一般報告是怎麼寫的呢？下面是小編整理的工作述職報告10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
我是x縣地方公路管理局局長，根據縣公述民評活動領導小組安排，被列入今年公述民評聯評對象。縣地方公路管理局作為全縣農村公路管理機構，主要職責是承擔全縣縣道建設、管理、養護工作;並負責指導和監督全縣鄉村農村公路規劃、建設、養護和管理工作。今年以來，在縣交通運輸局的堅強領導和上級主管部門的關心支持下，經全縣農村公路系統幹部職工的共同努力，較好的完成全年各項工作任務。根據縣公述民評活動領導小組統一安排，現將今年以來本人述職述廉情況報告如下：
一、思想作風情況
一是切實加強政治理論學習。今年以來，在縣主管局黨組織的統一部署下，紮實開展和實踐黨的羣眾思想教育實踐活動，認真學習和領悟黨的十八屆全會精神，牢固樹立正確的權力觀和利益觀，並從中分析和查找自己工作中的差距，進一步樹立全心全意為人民服務，服務於全縣經濟工作大局的思想。二是加強業務能力學習。平時注重參加業務知識培訓，利用一切學習機會，不斷提高業務素質和駕馭工作能力。三是樹立強烈的責任感和使命感。在工作中顧全大局，搞好班子團結，寬厚待人，營造良好的工作環境;同時，圍繞實現我縣農村公路建設事業建設新跨越，搶抓機遇，認真謀劃和爭取更多項目，全力推進農村公路工作又好又快向前發展。
二、20xx年工作目標任務完成情況
(一)農村公路建設工作。縣道升級改造工程：下達計劃任務數29公里全部完工，其中：續建龍泉至鐵爐8公里;新建泉水塘至臨江12公里、宋陽至西灣9公里，完成投資2950萬元。危橋加固改造民生工程：下達計劃任務數24座，截止目前已全部基本完工，其中續建5座、新建19座，完成投資2288萬元。縣道養護工程：樓洋公路等5個路面大中修項目及涵洞、安保工程全部完工，完成投資414萬元。
村級公路網化工程：全縣共計劃實施40個項目，建設里程64.1公里。根據縣主管局佈置，為了保證項目保質有序實施，我局根據項目特點，在充分調研的基礎上，於8月份牽頭起草了《xxxx縣村級公路網化工程實施方案》，並報縣政府同意頒發實施。為加強工程項目質量監管和規範管理，我局成立專職機構和落實專人負責，併成立了縣級中心監理組，監督和指導全縣村級公路網化工程開展，目前各鄉鎮正在有序推進該項工作。
由於建設項目任務多，分佈廣，技術人員少，作為項目法人管理壓力非常大。一方面採取外聘技術人員充實項目辦管理力量，一方面激勵全體職工發揚自我加壓和奉獻精神攻堅克難，本人以身作則，深入現場協調解決各種矛盾糾紛，每週至少組織召開一次工程調度會和“碰頭”會，經常放棄節假日和加晚班處理工作事務。在全體職工全力努力下，今年實施的縣道升級改造和民生工程危橋改造項目質量和進度均獲得了省市縣各類檢查組的好評和充分肯定。
主要做法
1、加強組織領導，理順管理體制。完善局班子成員分工，明確各自負責項目，建立工程技術人員分項目負責危橋改造工程制度，縣道升級改造分項目成立項目辦，局班子成員幫助項目辦及時協調工程建設中存在問題，並負責督促工程建設進度;通過組織的加強和機構的完善，促使我縣農村公路建設管理的體制更順、抓手更硬、措施更實、領導更加有力。
2、嚴格建設程序，狠抓質量管理。一是嚴格執行相關招投標規定，按管理權限分別進入市、縣招投標中心公開招標，確保招標公正性和透明性。二是嚴格合同管理，與施工單位簽訂《施工合同》的同時必須簽訂《廉政合同》和《安全生產合同》。同時，向中標單位主要負責人發出約談函，進一步強化了標後履約管理工作。三是嚴格工程監理，通過招標選定監理單位，對工程質量安全實施有效監管。四是加強質量監管工作。除了項目辦和監理組日常質量監管外，委託中介機構專門負責施工過程中質量檢測，嚴格執行橋樑基礎工程驗收管理和樑板首件制，明確業主、監理、施工、勘察設計單位職責，對檢測不達標的堅決責令返工處理，確保橋樑工程建設安全和質量安全。
3、統籌各方力量，加快建設進度。強化政策引導，優化施工組織，形成共建合力，全面建立了“六個一”(一名鄉鎮分管領導，一名局領導班子成員，一名技術人員、一名駐地監理工程師，一塊質量監督告示牌，一箇中間檢測單位)協調互動工作機制，全力打造主管部門重視、鄉鎮領導配合、相關單位介入、村級幹部參與、工程管理人員主抓、檢測單位把關的工程協調工作新格局，做到了工程按計劃進度順利實施。
4、注重安全防範，共建平安工地。落實工作責任，廣泛深入地開展“平安工地”創建活動，開展安全生產檢查每月不少於兩次，針對部分施工單位存在的安全隱患及時下發整改通知書，督促施工單位整改到位。從源頭上預防和控制了重特大事故和安全生產責任事故的發生。
5、拓寬宣傳方式，提升民生工程知曉率。一是製作危橋加固改造民生工程宣傳冊，發放至各鄉鎮、村、社區;二是積極參與縣民生工程宣傳日活動，活動現場發放宣傳單700餘份;三是在施工現場設置民生工程監督公示牌和宣傳標語，並完成民生工程公示牌製作安裝68塊;四是在《池州日報·xxxx版》進行一期整版宣傳;五是結合縣送戲下鄉活動，在演出現場懸掛宣傳橫幅和電子字幕;
(二)農村公路養護管理工作。
縣道養護方面我局每月組織一次對縣道日常保潔養護進行檢查考核通報，嚴格兑現獎懲，全年組織安排縣道路面坑槽修補150公里，投入100餘萬元，確保縣道暢通完好;鄉村道養護方面依照鄉村道路養護考核辦法每季度會同縣財政部門按頻率組織檢查鄉村道養護情況，督促鄉鎮及村級切實落實養護責任，並依據考核結果撥付財政補助資金，全縣農村公路管養能力、羣眾滿意度進一步提升。
(三)市政重點工程建設。
根據主管局黨組安排，我擔任縣交通運輸局市政重點辦副主任，具體負責縣政府交辦的縣城區部分市政工程建設工作。在工程建設中，主動與相關鎮村幹部交流溝通，積極協調和化解地方施工環境矛盾糾紛，排除影響工程施工進度的各項制約因素，取得了較好成效。聖德橋與清風橋連接線、沿河東路、環城東路、瓦壟路等項目均順利通過了竣工驗收;城北新區三路工程基本完成路基、污水管道及箱涵、明渠工程，完成投資1500萬元;2號橋及接線工程完成施工圖設計和招標控制價編制審核工作，進入了施工招標準備階段;雲峯山陵園道路已完成方案設計和審查工作;城南三路路基工程基本完工。
三、廉潔履職情況
今年以來，按照中央關於加強黨風廉政建設的一系列指示精神，嚴格執行縣委關於黨風廉政建設崗位職責的要求，不斷加強執政能力建設和自身建設，切實做到廉潔履職。
一是加強學習教育。一年來，認真學習黨的基本理論和方針政策，認真學習領會黨的十八屆三中、四中全會精神。在學習中堅定了政治思想信念，提高了素質，增強了明辨是非和抵禦各種腐朽思想侵襲的能力，更加充分地認識到在當前形勢下進一步樹立廉潔自律思想、狠抓黨風廉政建設、開展反貪工作的重要性和緊迫性，並自覺地把它作為一項長期的事關大局的工作來抓。二是嚴格要求自己。在實際工作中，認真貫徹落實“中央八項規定”和省市縣“關於進一步改進工作作風、密切聯繫羣眾的規定”,始終嚴格要求自己，時刻提醒自己務必遵照黨的紀律，謹於言，慎於行。不斷加強黨性修養和黨性鍛鍊，自覺抵制腐朽生活方式的侵蝕影響。沒有利用職務之便謀取私利，沒有以個人名義挪用、借用公款，沒有違規配備、使用小汽車和通訊工具，沒有借任何名義公費旅遊，大吃大喝、奢侈浪費，沒有利用公款參與健身和其他高消費娛樂活動。三是認真履行職責。。一年來，我始終以身作則，保持清醒頭腦，努力排除和克服各種干擾和壓力，認真履行好職責。在抓好個人廉潔自律的同時，還注意加強對單位職工的教育、管理和約束，堅持從小事抓起，處處以身作則，從嚴要求，使全體職工牢固樹立廉潔自律、艱苦樸素和遵紀守法意識，嚴格規範自己的一言一行。
四、存在的不足
一年以來，我局各項工作任務已圓滿完成，但與上級要求和羣眾需求還有一定差距，個人的業務素質與新形勢的要求還有一定差距，主要體現在由於忙於事務工作，與基層聯繫的不夠緊密;具體工作抓得多，宏觀考慮工作少，開拓創新和鋭意進取精神不夠，這些都需要在今後的工作中努力改進。我將以本次“公述民評”活動為契機，努力做好本職工作，為我縣農村公路可持續發展做出應有的貢獻，為保障縣域經濟發展盡微薄之力。
不妥之處，敬請各位批評指正。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
我是行政人事部JD，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政工作事無鉅細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什麼，更不要説回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦.工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、週年慶晚會等；
5、員工事務工作及其他日常的...的事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況的下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我説：JD，真羨慕你們這麼輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不願意白拿錢不做事，也不願意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《WT人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對於兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與佈置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
儘管如此，工作還是很輕鬆。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閲網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流説話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在WT的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由於現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心裏有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何説起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我於20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
一、綜合工作
信息工作方面
我局重視信息的相關工作，由2名同志專門負責信息的收集與報送工作，20xx年共向區政府等部門報送31條相關工作信息，其中19條被採用刊登，向南方雜誌報送了3篇文章，刊登發表了一篇。單位站安排1名同志負責對信息的收集與發佈，20xx年微博發文共120條，省廳評論、轉發10條。
依法行政方面
20xx年度我局召開依法行政會議共計13次，制定和落實各項制度，全年按規劃和計劃落實依法行政責任制、定期報告等制度。做到依法行政、依法履責。全年沒有行政敗訴和撤銷案件。認真做好法制宣傳工作，全體幹部職工利用業餘時間學習好“五.五”普法，並通過考試，取得好成績。
政務網站和官方微博建設方面
按照市局的要求，我局加強信息化建設，已完成站和視屏會議系統的建設，能及時對政務網站的頁面、內容、公開信息進行及時更新。建立了官方微博網，對新的信息能及時發佈。
財務管理方面
我局建立和健全了各項財務管理制度，且各項財務制度都得以有效執行。着力加強財務徵繳台賬建設，落實徵費檔案管理工作，嚴格按照相關法律法規和物價部門核定的收費項目、收費標準徵收相關的費用，實行陽光收費。沒有隨意降低標準和隨意減免與緩繳規費現象發生。各項收費能做到收支兩條線，沒有截留、挪用和私設小金庫。認真貫徹落實預算管理制度、政府集中採購、國庫集中支付等財經制度和內部財務管理辦法，規範財務管理行為。加強支出管理，規範審批程序，嚴格控制一般支出，努力降低運行成本。堅持國庫集中支付、專賬核算、專款專用，沒有挪用和套取專項資金。及時對項目資金的使用情況、支出的真實性、核算的準確性等進行檢查，確保項目資金專款專用。
和諧國土文化建設方面
我局積極組織單位幹部職工參加市局和區府組織開展的各項文體活動。如：積極組織籃球隊參加市局舉辦的“迎春杯”男子籃球賽和女子拔河賽。
信訪工作方面
我局常重視信訪工作，局長為信訪工作第一負責人，各班子成員也明確分工，分別負責各自分管的轄區信訪工作和輪流接訪工作。據統計20xx 年共召開信訪工作會議14次。建立健全各項信訪工作制度和各類信訪台賬，確定以局監察法規股為專門負責信訪機構，相關設施配備齊全，有專職接訪人員。信訪網絡暢通，網上信訪事項辦理及時，能按規定報送統計數據，定期進行矛盾糾紛及重信重訪事項清理排查化解，辦結率100%。
二、地籍管理方面
我局重視地籍管理工作，土地登記程序合法，20xx 年沒有發生違規行為。土地登記檔案質量符合要求，無漏簽字、蓋章和應填空項現象。土地登記中無違反“五個不準登記”的行為，未發生因工作失誤或差錯造成土地登記的糾紛。在農村集體土地確權登記發證工作中，能按照市局下達的時限完成該項工作。20xx年國有土地登記（包括出讓、轉讓、劃撥）確權52宗，面積 28.79公頃；集體土地初始確權登記75宗，面積0.82公頃。全區農村集體土地所有權確權到行政村一級完成84宗，完成率100%，確認到村民小組 1288個，發證率100%，登記造冊爭議地99宗。現在我區集體土地所有權登記發證的各項工作已基本完成。
三、耕地保護方面
我局認真落實耕地保護目標責任制，堅守保護耕地“紅線”，嚴格執行基本農田保護制度。區政府、各鎮（街道）和村委會層層落實並簽訂了耕地保護目標責任書，按時上報耕地保護目標責任履行情況自查報告。按期完成市政府徵地任務，同時做到耕地保護沒有低於市政府下達的目標。建設實際佔用耕地面積沒有超過批准指標，基本農田保護面積也沒有低於市政府下達的指標。基本農田保護責任書籤訂到户，落實到地塊和承包户，保護檔案規範齊全，已按規定設立基本農田保護標誌，沒有違反基本農田保護“五不準”。嚴格執行耕地佔補平衡制度，建立耕地儲備庫，全面落實耕地先補後佔的規定，切實加強耕地佔補平衡台賬管理，台賬數據齊全，管理規範，更新及時，按要求與省、市及時核對台賬、報備項目，按時進行指標預掛鈎。項目用地預審程序及組織報件情況規範，資料齊全。在高標準農田建設方面，去年全區有19500畝任務，到現時為止，已確定設計單位和測量單位，後期工作正在有序的開展。土地整治規劃修編方案現正在區政府審批中。20xx年，我區耕地保有量為13007公頃，基本農田保護區面積指標9384公頃，保護率為100%。
四、土地利用方面
我局認真做好國家和省、市重點建設項目及民生項目用地報批工作，20xx 年XX區徵地約4000多畝，按要求完成八個批次報批任務。嚴格執行國家和省土地徵收政策，嚴格執行徵地統一年產值標準和區片綜合地價，切實履行徵地程序，保障被徵地農民合法權益，沒有出現拖欠、截留、挪用徵地補償費用，沒有出現被徵地農民來信來訪侵害土地權益案件。 “三舊”改造進展順利，我區三個舊廠房和一箇舊村莊改造材料已送省國土資源廳審核，估計今年可啟動改造工作。城鄉建設用地已啟動增減掛鈎工作。嚴格執行土地年度供應計劃，切實落實批而未用土地計劃用地。我區加強土地供後監管工作，嚴格執行土地出讓合同，督促用地單位按期完成建設項目，嚴禁閒置土地，打擊 “囤地”行為，全年共處理閒置土地7宗，總面積1.01公頃。
五、礦產資源管理方面
認真配合市局礦產科開展對我區範圍內的礦山的開採和年檢工作，及時填寫、裝訂年檢資料上報。積極配合市局推進我區礦山整合工作。建立了礦業權管理信息系統，建立了台賬，規範了各個礦山檔案管理。
六、地質災害防治方面
完善我區地質災害羣測羣防網絡、監測預警預報體系和災害應急體系，落實責任制度。制定了地質災害防治方案和應急預案。每年向省、市、區財政申請撥付相關防治經費，按時完成年度地質災害防治工作任務。經過全面排查，我區去年共查出高地街道那花小學等3處地質災害隱患點，其中崩塌2處、滑坡1處。其中1處滑坡點位於愛羣村委會雄鷹巖場礦區西面的山尾村。經過努力，該地質災害點的治理已得到初步成效。
七、執法監察
認真開展執法監察培訓工作，提升執法人員相關素質，建立了監察網絡和檔案登記造冊，健全了責任追究機制，據統計，全年共對執法人員進行了6次培訓。認真開展全區土地動態巡查和衞片執法檢查工作。在20xx年度土地礦產衞片執法檢查情況中，取得了較好的成績。經實地調查核，我區衞片圖斑點共有43個，實際佔用的新增建設用地總面積為166.04公頃（其中耕地23.66公頃）。違法用地26宗，面積4.24公頃（其中耕地0.70公頃）。我區違法用地面積佔新增建設用地總面積的比例為3.39%，違法用地佔用耕地面積佔新增建設用地佔用耕地總面積的比例為3%。共發現各類違法用地案件69宗,查處了69宗，面積10.24公頃（其中耕地面積1.52公頃）。已立案69宗，立案率100%;已結案69宗，結案率100%。
八、信息化建設
我局重視信息化建設工作，成立了信息化建設領導小組，派出專員負責，積極推進土地、礦產“一張圖”管理，加強基礎測繪和測繪統一監管。
九、幹部隊伍建設
人事工作方面
因去年我區機構大部制改革，處於過渡時期，在幹部任免、競爭上崗和輪崗交流方面暫未啟動，下一步將對股級幹部按程序輪崗使用。
幹部教育培訓方面
制定了幹部教育培訓計劃，落實了相關培訓經費。去年全區國土資源系統的幹部職工都參加了市局舉辦的“XX市國土資源系統業務升級培訓學習”，並且通過了閉卷考試，都取得了較好的成績。
國土資源所建設方面
我區共有5個國土資源所（包括直屬所），在硬件建設方面，已有三個所已建有辦公樓，並配有相關辦公設備。軟件方面，各所各項管理制度健全，人員管理到位，能按照“六個一”的標準加強基礎設施建設。但經費未納入財政預算。
十、深化“三打兩建”工作
我區的“三打兩建”工作，以開展打擊礦山亂挖亂採、亂建亂搭等作為工作重點，同時展開了“地毯式”的摸底排查工作。重點對非法礦山開採進行排查。共排查出12個非法採礦點，立案11件，移送司法機關5宗，判刑3人，暫扣非法挖掘機10台。
十一、黨風廉政建設方面
全面加強黨風廉政建設，進一步加強懲防體系建設和《領導幹部廉政準則》的學習，抓好反腐倡廉教育，加強廉政文化建設。加強內部管理，強化對審批權、行政執法權、幹部人事管理的監督。進一步推進懲防體系建設。認真開展廉政風險防範工作，全年共梳理工作流程廉政風險點28個（其中一級風險點3個，二級風險點4個，三級風險點21個），針對查找風險情況，我局制定可操作性強的防範措施57條，建立健全廉政風險防控機制。
今年我局將着力落實市局下達的土地管理工作和徵地任務，全力保障濱海新區項目用地，為茂名經濟社會發展提供用地保障。
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
總結一年來的學校工作，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受局領導的指導與支持的極好機會。現將xx中心校20xx年一年來的工作從以下幾個方面進行彙報，請各位領導、各位同仁批評指正。
一、 以“三公”為原則，創建一個好班子
“一個好的班子，意味着一所好的學校。”只有堅持公正、公平、公開的原則，才能建設一個團結、民主、開拓的學校領導班子。我們從加強領導班子制度建設做起，推進廉政建設和依法行政，但凡重大問題和決策，始終堅持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權益方面切實從學校的發展、教師的利益出發，我們要求班子成員開誠佈公、坦露心跡的互相交流，當面説，背後不説；不利於團結的話不説，不利於解決問題的話不説。
二、 以“服務”為根本，樹立學校班子形象
1、熱情關心師生的思想、工作、學習和生活，為教職工辦實事、辦好事。今年3月8日，我們自籌3000元對我鎮15名優秀女教師進行表彰；5月份又從工會經費中拿出5000元，成功舉辦了全鎮教師運動會； 9月10日，我們又爭取鎮政府教育成果獎10000餘元，使多名業績突出的優秀教師和骨幹教師獲得了獎勵，有力地支持和推動了鎮基礎教育的健康發展。
2、做到深入教學第一線。我們要求班子成員堅持聽課，參與教研，我也從自身做起始終堅持做到每學期聽課40節以上，有機會和老師共同探討課堂教學和教改教研，做一個懂業務的校長。
三、以“質量”為根本，逐步提高學校辦學效益
1、強化教學能力，優化課堂教學
我們通過資源整合、爭取捐贈等多種渠道改善辦學條件。中心小學現有計算機50台，其中微機室30台，教室15台，教師用5台。我們以中心小學為龍頭，利用先進的網絡及多媒體教學資源和教師紮實的計算機操作基本功，對現有的微機室、多媒體室及其它電教設備的利用進行了合理的安排，保證中心小學的教師每兩週至少可以上一節多媒體課。由於重視此項工作，我鎮中心小學李穎和楊淑芳兩位老師在大慶市教育學院舉辦的全市信息技術與學科整合説課大賽中雙雙榮獲一等獎。
2、加強教師隊伍建設
我們通過多種舉措，規範教師行為。20xx年我校教師無亂辦班、亂補課、亂收費行為。我們大力開展校本培訓，提高教師素質，提升駕馭教學的能力。為進一步提高我鎮課題教研的水平，通過認真選題、科學論證，申報了《 轉變教與學的方式 》教研課題。我們每學期都從公用經費中拿出幾千元資金，支持教師參加各類培訓，並組織開展鎮級課題分析研討會4次，教師教研能力和水平明顯提高。
3、開拓活動載體，豐富校園生活
在開足上好音樂、體育、美術、綜合實踐活動等活動類和藝術類課程的同時，我們積極鼓勵各校組織開展豐富多彩的其他校園活動，抓好國學經典的誦讀，上好大課間操；五月、六月我們成功舉辦了全鎮小學生體育運動會和“六.一”文藝匯演，這些活動提高了同學們的學習興趣，也使得一些體育和藝術的特長生脱穎而出。進一步增強了學校的辦學吸引力。
四、以安全為保障，營造平安校園
“安全責任重於泰山”。在做好常規性工作基礎上，我們着重做了以下幾方面工作。
1、加強檢查，發現隱患及時整改
如之平、太豐、種子小學的廁所，太豐、良種小學的天棚，都是檢查時發現存在隱患，當場提出進行整改。
2、抓好防控水痘、蕁麻疹以及防控甲流等季節性傳染疾病工作。各村小學除縣疾控中心統一消毒外，都買了消毒液，利用放學後的時間進行消毒、通風，保障師生人身安全。
3、抓好“送子車”工作。我們加強對學生和家長的宣傳教育，同時在學校的監督下，由學生家長與送子車車主簽訂安全協議。
4、加大安全投入。我們為各村小學統一配置了滅火器、消毒液，同進為中心小學安裝了變壓器防護欄，設置警示標誌，同時維修了4所村小學的廁所。
五、強化協作監督，共創和諧教育
回顧一年的工作，我們感到欣慰：在教育局對全縣中小學進行的督導評估檢查驗收中，我校位居前列。雖然取得了一定的成績，但離我們的辦學目標還有一定的距離，與兄弟學校尤其是與09年申報省級標準化合格校成功的幾所學校相比都還有一定差距。在今後的工作中，我們將在教育局正確領導和全力支持下，提高管理水平，進一步提升師生素質，提高教育教學質量，創特色，努力開創各項工作新局面。
各位領導同志們：你好們!
一年來,在省局和辦公室領導的正確領導下，在機關同志們的大力支持下，通過自己的努力，較好的`完成了全年的工作任務。現將一年來的思想、工作情況向領導和同志們彙報
一、近幾年來，張局長先後對機關工作人員提出了"機關工作人員應具有的十種能力和必須強化的三個服務觀念、機關工作人員應具有的十個經常想一想、做一個高素質的人"等新的要求，對照這些要求，使我深深地認識到，自己作為省局機關的一名工作人員，其工作職責就是為領導決策服務、為基層工作提供服務的，服務工作説起來容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務質量的要求。為了能給領導決策、為機關、為基層提供高質量的服務，使自己的思想和知識能夠適應新形勢發展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，一年來，自己能夠積極參加局機關，支部等組織的政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閲讀了有關檔案管理方面的書籍，在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。
二、 檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了檔案管理的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以"增強服務意識"和"主動服務"作為檔案工作的出發點和歸宿，即：檔案管理服務於運輸生產，服務於領導，服務於機關，服務於基層。在實際工作中我做到忠於職守，一絲不苟，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了使原來的部分檔案儘快歸檔，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規範有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務，自己也能為地鐵發展盡一份微薄之力時，心裏感到無比的欣慰。
三、在履行崗位職責方面
（一）在檔案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件，其中機關發文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件彙編xx卷；整理財務憑證xxx本，帳簿及財務報表xxx本。一年來為機關、為基層提供檔案查閲xxx人次，利用卷宗xxx卷件，複製檔案xxx多頁。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現代化辦公條件，完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實現了檔案管理工作的規範化、方便了今後檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務過程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會議，xxxx現場會，xxx現場會的會議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領導的重視下，增加了檔案的基礎設施先後為檔案室購置了xx組檔案櫃，移動硬盤，檔案管理軟件現代化管理設備，提高了檔案管理工作現代化、電子化水平，為進一步做好檔案工作創造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務水平和質量。
（二）根據崗位職責我還兼管複印工作，全年共完成複印材料xxx人次，x萬x千多張，平均每個工作日xxx張。
（三）做好了辦公用品的管理、購買、發放及機關各處室計算機、打印機的維修和耗材的購買工作。
（四）按時完成了20xx年報紙、雜誌的徵訂工作；
（五）較好地完成了領導臨時交辦的工作任務及日常事務性工作。比如配合工會完成了對災區的捐贈工作；參與了xx會及xxxx會的籌備工作；協助主任較好地完成了的編寫、上報工作；
回顧20xx年的工作，一年來自己在崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高，但還存在着進取意識不強；檔案材料的收集不夠全面；檔案的微機化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待於在今後的工作中進一步完善和提高。
今年以來，我積極主動履行好縣級河長助理的職責，協助縣級河長開展認河、巡河、治河、護河等工作;開展責任河道年度工作任務及鎮級河長履職情況檢查督查;協助縣級河長組織開展責任河道巡河調研工作，負責縣級河長巡查調研的方案制訂、路線安排。20xx年度協助縣級河長到戰備河北段沿線鎮區巡查調研8次，發現問題及時落實鎮級河長整改到位。現將一年來相關情況述職如下。
完善機制，嚴明責任
協助縣級河長重新修訂完善了河道沿線鎮區“河長制”工作方案和20xx年河道治理計劃。一是明底數。戰備河北段南起黃沙港，北至八丈河，途經黃沙河、運棉河、小洋河、新民河、射陽河、三鄉河、八丈河等河道，河道全長35.4km。二是明職責。協助打造了河道沿線四個鎮區一把手負總責、親自抓的工作格局，構建好管理有效、協調有序、保護有力的河道管理保護機制，確保河道保潔責任到人，落實到位。三是明任務。進一步明確了鎮級河長主要工作職責，鎮級河長必須全面瞭解水資源保護、水污染防治、水環境治理、水生態修復、水域流向情況;要強化宣傳教育，努力營造氛圍，積極運用各種平台和形式，加強對治水護河工作的宣傳，着力提高沿河居民及企業的意識，努力引導羣眾關心、支持、參與、監督河道整治和管護工作的良好氛圍。鎮村河長要對轄區範圍內的河道定期進行實地巡查，實地查看河道蓄水、河流水質、河道周邊環境衞生整治工作。
全面巡查，及時整改
將轄區內的河流細分小段，河流保護以“河長制”形式落實到人、到河段、到責任網格，實施“一小段河一牌”“一牌一人”管理模式。鎮級河長、村級河長持續加強河道保潔、巡查力度，要求鎮級河長、村級河長定期加強日常監管，做好上下游、左右岸、干支流的綜合治理，維護好河道兩岸的整體環境，大力提高沿河村民的水環境保護意識。定時巡河，認真做好巡查和督查工作。根據“河長制”方案和要求，認真履行巡河職責，及時向縣級河長彙報巡查中發現的問題，並將發現問題反饋到鎮河長辦公室，督促限期整改，並跟蹤整改情況，做到發現一次反饋一次，反饋一次督促一次，督促一次跟蹤一次，跟蹤一次整改好一次。定位監控，依託大數據和遙感信息技術，運用“慧眼守土”視頻監控平台、“千里眼”手機移動客户端、國土資源執法監察動態巡查系統等科技系統，對河流進行實時定位監控，及時發現盜採水土資源、破壞河湖工程設施、上游污染物入河、違法取水排污、違法捕撈及電毒炸魚等問題，嚴管亂建亂佔河道行為並查處相關違法主體。
履職到位，成效顯著
20xx年度戰備河北段河道治理工作通過紮實履職，不斷加大巡查、調研力度，嚴格推進督查、整改，沿線河段管護和整治成效明顯。
興橋鎮段：該鎮成立了“興橋鎮河道管理河長制領導小組辦公室”，同時制定了《射陽縣興橋鎮河長制實施方案》，對全鎮境內6條省級骨幹河道、17條大溝進行全面調查，劃分區域建立圖冊，明確河道“河長制”管理分級負責制和各級部門工作職責，落實各項河道管理工作。該鎮黨委、政府多次召開專題會議，進行工作部署，加強督查檢查。針對該鎮河長制辦公室的具體工作，專門制定了內部配套3項制度(射陽縣興橋鎮河長制工作考核制度、射陽縣興橋鎮河長制工作信息共享制度、射陽縣興橋鎮河長制工作交辦督辦制度)。通過一系列的制度，規範工作程序，可操作性強，並在面上實際工作中加以應用，取得較好效果。
合德鎮段：戰備河南起運棉河北至射陽河，全長15公里。20xx年初，該鎮共投入47萬元，通過市場化運作方式對該河道及兩側河坡環境衞生實行了常態化管護。鎮政府成立督查組每週進行巡查，發現問題及時交辦，對整改不到位的，與季度考核掛鈎扣撥承包經費。遇到市、縣重大活動鎮將統籌沿線各社區(村居)力量進行突擊整治，確保環境優美。目前，該河道環境秩序良好。
千秋鎮段：環境整治方面：陳李線保潔(包含戰備河)於20xx年12月開始市場化運作，交由專業的保潔公司進行保潔。該鎮先後於20xx年4月份、7月份就環境整治及河道保潔召開了現場會，每月上旬督查上月交辦完成情況並交辦存在問題;下旬督查上旬交辦完成情況、交辦存在問題並以圖片、視頻形式在鎮月度會上予以通報強行推進。鎮級河長14人、村級河長28人已全面正常開展日常巡河工作。河湖“三亂”整治情況：對於千秋鎮範圍內6條骨幹河道(包含戰備河)的“三亂”行為，該鎮通過成立領導小組，召開專題會議，開展走訪、登記、宣傳等工作，戰備河內的“三亂”行為已全部整治完成，共拆除違法建設的魚罾2處、漁籪1處。
臨海鎮段：一是強化責任意識，發現問題及時糾偏。今年汛期間，巡查發現戰備河臨海段有水生藻類堵塞過河橋樑，影響水勢暢通，要求該鎮河長辦及時整改到位，並明確責任，加強巡河力度，明確專人管護，區域要到人，質量要提升。對貫穿河道的魚箱、魚罾魚籪全面實施清除。按照屬地管理，“誰區域、誰拆除”的原則，要求臨海鎮全面開展“三亂”清理。到目前為止，已清除河面所有的魚箱、魚罾，尚有魚籪限期拆除。二是動真碰硬，堅決杜絕污染源入河。戰備河全長28公里，沿河兩側有多家生產企業和畜禽養殖户，以往生產企業通過暗管、暗道將生產的廢水排入河道，造成水質污染，羣眾有怨言，反映強烈。今年臨海鎮堅決打擊偷排亂放企業，通過停電、處罰形式堵住污染源排入。畜禽養殖户通過砌成化糞池，解決以往排河處理問題。目前戰備河臨海段水質良好。
尊敬的各位領導、同仁們：
大家上午好！今天xx區域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議，燃氣公司上半年工作述職報告。在此，我代表xx公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在xx區域公司領導的正確領導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務，大力開發燃氣用户市場；狠抓燃氣工程建設；加快公司證照的辦理；不斷強化企業內控制度的建設，在區域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合彙報如下，請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務，層層分解，認真落實區域公司制定的目標任務，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務（市場開發1747户、回款962.81萬元、安裝20xx户）向各部室分解；
二是加快市場開發，加大工業用户的開發，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業2户工業用户、銀光食堂、國税局食堂2户公服用户的開發任務，居民燃氣用户開發有西關小學、瑞豐園小區、泉子山小區、新時代二期、畜牧局家屬院、鍾羅山花園。
三是加快工程建設，工程安裝時間過半，任務完成過半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業用户、公服户、居民用户的安裝任務總計1000多餘户，述職報告《燃氣公司上半年工作述職報告》。
四是安全運營665天，公司加強安全管理，堅持“安全管理、預防為主”的管理思想，截止目前總開通居民燃氣用户2100餘户。
五是加大費用支出，為有效減少費用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節約費用1.6萬元。
六是加強綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領導研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領導充分認可，同時，狠抓人力資源管理，截止上半年公司無勞動糾紛發生。
七是加強了物資管理，實行嚴格出入庫管理程序，對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。
二、落實加氣站工程建設，推動公司發展。
根據區域公司工作要求，加快加氣站建設，公司制定了加氣站建設方案，成立了加氣站建設領導小組，加氣站建設工作全面展開。一是公司加緊施工手續辦理，目前加氣站選址、環評、立項、消防、地震、安評等手續已經辦理完畢；二是委託新地燃氣設計院設計了施工圖紙；三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區域公司的大力支持下設備安裝即將完畢。
三、加快證照辦理，完善公司經營資質。
上半年完成了加氣站立項、地震批覆、安全評價、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證辦理等工作。同時，在上半年工作中，通過向縣長及時彙報，爭取到了土地指標，並且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過與建設局領導溝通，委託xx建築規劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專項規劃》，編制工作本月已經全面開展。
四、加強硬件投資，滿足經營生產需要。
隨着公司的快速發展，公司經報區域公司領導的同意，對公司的儲氣、輸配系統進行優化，一是組織運營部完成了場站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作，並試投入使用；二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
五、加強安全管理，保證了公司安全生產運營。
公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全羣管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用户安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區域公司制定的目標任務該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務需要儘快解決。
2、溝通需要加強，班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用户之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃氣經營許可證。
4、市場開發還需加大力度，工業用户、公服用户、居民用户的開發。
六、加強執行力度與工作任務的落實、加強公司的監督與過程控制，保證目標責任制任務的完成。
組織部門每天召開各部門班前班後會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責任；其次，公司每月下達各部室工作任務，督促推動各部門公司的工作進程，有計劃的進行工作的開展；三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監督力度，保證執行力和工作的落實。
下半年，對xx公司來説時間緊迫工作任務依然艱鉅，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負責攜手全體員工，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標任務，為公司的發展貢獻自己的力量。
報告完畢，謝謝大家！
XX年7月27日
信訪辦是一個替政府部門協調羣眾社會矛盾的平台。處理時應靈活、變通，方式方法得當。
首先記下來訪人的姓名、年齡、性別、所屬地區、聯繫電話。
來訪人越是激動，你就越是要冷靜，首先態度要和藹，讓他們覺得你非常尊重他們，並且願意為他們解決困難，這樣他們自然會冷靜下來。接着，你要認真傾聽他們所反映的事由，必要時做些記錄，以備信訪部門處理時參考。然後，就他們反映的問題，是你管的你必須表明態度，態度要有理有據，以理服人;能夠處理的事可以着手安排相關人員進行處理，不能解決的要説明情況，得到羣眾諒解;如果不是你這個部門管的事，要及時聯繫相關部門進行處理。最後，禮貌送客，不要高高在上，而要充分尊重對方。基本上就是這樣一個處理流程。
至今為止我已來北京市豐台區盧溝橋鄉信訪辦工作快2個月了，我在這段時間裏，對信訪工作有了一些初步瞭解，下面就談談我的幾點心得體會：
初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰性。首先，政府部門是代表國家形象的部門，其中的工作人員都代表着國家，言行舉止應符合政府形象。其次，政府部門由於它的特殊性，存在着保密問題，所以説話要有理有據，言語要嚴謹，用詞要得當。不得泄露政府機密，不得遺失政府文件。在構建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區穩定的工作，把矛盾儘量化解在基層。最終目標是讓百姓安居樂業，促進經濟良好的持續的發展，為全面建設小康社會的宏偉目標做出自己的一份貢獻。
新時期的信訪工作是人民羣眾反映訴求的正當途徑，是解決羣眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內回覆其信訪事項的辦結情況。
最後，把來信來訪人的情況一一詳細而清楚的記錄在案，存檔待用。基本就是以上流程。雖然很簡單的事情，但要把它一件件都處理好，確實不易，這需要大量的業務知識與實踐經驗。剛參加工作的我，還需要向哥哥姐姐們認真學習，取長補短，不斷完善與磨礪自我，確實做到與時俱進。對於領導佈置的每項工作，不僅要完成好而且要精益求精。
一、在問題中確定目標
當着今年年初在考慮本年度工作目標和思路時，我先想到的是審視年初學院的基本情況，反思學院還存在的問題和矛盾。
年初學院的基本情況是：學院的制度文化已初步形成，學院的業務導向——大師訓理念已逐步轉化為工作實踐，學院廣大幹部員工思想穩定，工作有序。
然而，作為改革與發展中的進修學院問題和矛盾是無法迴避的，主要表現在：
1、學院內部人文理念、態度和價值觀的踫撞。
2、學院業務工作千頭萬緒，如何抓住主要矛盾，攻其一點，尋求教師教育的最大效益。
3、各業務部門本年度有效的工作思路。
4、如何進一步營造學院合作和諧的氛圍，共建學院美好的精神家園。
問題即目標。把問題歸類，那麼本年度的工作目標便進一步清晰起來：進一步完善大師訓的理念和實踐模式，進一步營造學院健康的、和諧的制度文化。展開下來又是學院各部門的具體思想、態度和工作目標。
問題解決的策略在於在合作和交流中體現
民主，在民主中體現公信，在公信中凝聚人心，在公信中改變觀念，在公信中形成和諧，在公信中產生智慧，在公信中創造成績。
二、在合作中體現公信
問題解決的策略基礎在於合作。學院制度文化的進一步形成，如學院管理改革，規章制度進一步健全，必然與幹部員工的思想、態度和價值觀發生踫撞，這需要通過合作和交流獲得大家的認同。又如，學院的大師訓理念和實踐的完善，各部門具體的工作目標，同樣涉及院部領導的管理思想和各部門幹部羣眾固有的工作定勢，這也同樣需要通過合作和交流，以求達到共識。
這樣的合作交流還存在於與上級領導和基層學校之間。這樣的合作交流的過程應充分體現合作者雙方的坦陳和理性，體現合作和行為過程中的民主和公信，這就是我考慮本年度目標達成的基礎策略。
（一）行政管理中的合作：民主、程序、公信
管理文化催生制度文化。學院發展無法逾越的人事制度改革，崗位分配改革，考核評價的改革等。這些改革實現的總和，在某個方面體現了學院制度文化。嚴峻的是，這些改革將直接觸及幹部員工個人的工作地位，經濟利益和自我實現的需要。將直接影響學院和諧穩定，業務運行的動力和學院可持續發展。問題解決的策略在於管理中強調合作，體現民主、程序和公信。
案例1：崗位津貼公佈後的對話
今年進修學院人均工資外分配2.5萬，按上級要求必須實行優勞優酬，陽光分配。當時進修學院共有18個部門，在職上崗人員121人，進修學院日常工作形態完全不同於中小學，相似於業務機關。為此在02年9月的基礎上，重新崗位設置，將人均工資外2.5萬中的2/3用於人員每月的崗位津貼發放。儘管經過教代會的全票通過，但考慮到至少18種類型的崗位津貼將直指121位幹部員工的經濟利益，考慮到部分在此項改革中經濟利益相對受損的同志的接受程度，考慮到對每一個員工的親和和關愛，我和黨總支和院部分管領導在教代會後，多次與這部分同志（都是老同志，人數不多），坐下來以平等合作的方式探討：在不違背教代會決議的框架下，院部能否給予合法合理的政策，尋求合法合理的方法，以合法合理地提高這部分同志的經濟收益。坦陳的交流，智慧的合作，二年來這部分老同志的問題基本得到了解決。學院管理的公信度，法與理的和諧得到了認可。
案例2：問題解決的“二、八”定律
管理其實也是問題解決的過程。有些問題在未解決之前會覺得很難，但我想：只要按合作的理念，應該是能解開的。
下半年進修學院的教師參加區第二屆骨幹教師選評，基層學校的名額比例是5%，進修學院則達到50%以上。稍有管理常識的人都知道：當着選拔的比例很小時，人們的期望值不會很大，而當比例越大，超過50%時，人們的期望值就會很大，一旦期望沒能實現，這部分人就會有失落心理，認為自己屬弱勢羣體，繼而懷疑選評過程的不合理，相互猜忌，埋怨領導，這將會對學院的穩定帶來很大的衝擊力。我充分注意到這個問題解決的重要性、複雜性。我想到了合作，想到了通過合作交流尋求問題解決的策略和方法。在和院部黨政反覆醖釀，和部分中層幹部和教師的多次交流，以及在徵詢多位有豐富管理經驗的基層學校領導之後，院部黨政形成了一套選評區骨幹程序和方法。
整個選評程序充分體現了羣眾全員參與，民主評議的公開公正的原則。問題解決了，幹部和教職工對這次評選表示滿意。現在反思起來，在這裏我借用了二八定律的方法，即用合作的理念，把80%的精力用於程序的設計、規則的制定，使程序和規則得到大家的普遍認同，而20%的精力則是按規則，公正透明地運作。
（二）業務管理中的合作：交流、論證、公信
進修學院的業務部門較多，涉及教研、師訓、質量管理、教育科研、德育研究、幹部培訓、信息技術應用等，而這些部門將既體現整合，又強調業務個性，聚焦學院的教師教育的模式：大師訓。當然，對於教師教育，我有20年專業工作的經歷，但是，要做好學院的業務管理的主要責任人，我還是深感自己的水平和能力的不夠。於是，我又想到了合作，合作將會產生集體智慧。合作將會催生團隊的自覺行動。
1、在交流中形成學院整體業務思路
進修學院的業務工作塊狀結構是：教研、師訓、德育、科研、信
的息技術與課程整合、幹部培訓、圖書館教研、社會培訓。線狀結構是：二期課改推進、雙語教育、課堂教學指導與教學質量監控、三名工程、職務培訓、校本培訓指導、各類教學項目評審、德育研究指導、教育科研指導服務、課題立項、信息技術培訓、課程整合、幹部培訓等。每一業務項目又化解成一些具體的細項目，可以説進修學院的業務工作門類最多，幾乎囊括了基層學校所有的業務項目。如何彈好這架鋼琴，如何形成業務指揮上的綱舉目張？
我的思路是：學院塊狀工作，線狀工作都聚焦教師教育，在理念上繼續確立大師訓的工作模式，聚焦教師教育。在工作實踐中提出項目制，比較各類工作相互內在聯繫，抓主要矛盾抓重點項目。如塊狀工作結構中，重點抓教研室、德研室工作，線狀結構中重點抓好課堂教學，把課堂教學實踐作為師資培訓的最基礎的平台，把提高XX教育質量作為學院工作最終目標。這個思路在形成前後，我多次在不同場合與院黨政班子交流，與院幹部和教師交流，也與基層學校領導、教育局領導交流，得到各個方面的支持和認同。
2、與部門工作實踐的合作
院長需要把握全院的業務工作方向，院長更需要的是深入各部門，瞭解部門的工作個性，與部門幹部教師一起研究正在進行和將要進行着的工作。通過平等合作，創設部門工作的最優值。
（1）項目發生和進行的合作
案例3：今年暑假，上海市教育工作會議召開，又恰逢秋季小學起始年級使用新教材。我和教研室分管院長和教研室的教師們商定：本學期的重點項目之一就是抓好小學一年級新教材的使用培訓和新教材試行滾動狀態中中小學其他年級的新教材使用的培訓。在我的提議下，詳盡地制定了中小學教師的暑期培訓計劃，基層受訓老師逾千人。和之配套的則是組織“實踐課改理念，聚焦課堂教學”20xx年區中青年教師的教學評優活動。分片級和區級兩個層面，基層學校參與評優活動的老師達一千人左右。在教學評優活動開始之前，學院先組織教研員人人上下海課，以體現在課堂教學中實踐課改理念的導向示範作用。在活動的後期又將組織50位獲教學優勝的老師在全區進行教學展示。這個活動很大程度地促進了XX教師在課堂中實踐課改理念的自覺性，提高了XX教師在課堂中實踐課改理念的能力和水平。這樣大的項目組織和實施，沒有進修學院內部和外部的通力合作是不可能。這個合作還包括的意義和操作性的論證，評選過程中強調的公信度。
（2）共同工作中的合作
在與部門合作過程中，另一種形式則是通過我個人的工作介入，與部門教師共同工作。在工作中相互交流，在工作中發現問題，理清部門工作的思路，優化部門工作實踐。比如，教研員與薄弱學校的青年教師師徒結對，我也分別帶了豐莊中學和婁塘中學兩個徒弟。比如，我直接參與科研室，對基層學校的課題立項評審，課題實施的中期檢查和結題工作。又比如直接參與德研室的“XX德育操作規程”的編寫體系的討論，參與XX區“加強和改進未成年人思想道德建設推進會”的前期準備工作。
在提升公信，聚焦課堂，提升XX教育質量的指導思想下，我與教研員一起進行了外語教學調研。通達調研，還先後在初中校長會、高中校長會上作了關於課堂與教育質量的專題報告。我應邀還先後為6所學校作了關於課堂教學和質量管理方面的報告。
此外，這一年我還聽了30餘節課。
上述工作我既以學院領導身份又以教研員、科研員、德研員的身份參與，很大程度上拉近了我與學院內外教師、領導的距離，直面了XX教育的現狀，更有利於我與學院內外業務上的合作，當然也為對學院業務工作的考慮提供了真實的材料和實踐經歷。
三、在合作中創造成績
在問題的研究和解決中，在合作和交流中，進修學院這一年在制度文化的營造，業務工作的開展中體現了其思想和行動的公信，創造了良好的工作業績，達成了年度的工作目標。
從全院層面上看：
大師訓作為全院的工作理念和工作模式，研訓教一體化中各部門形式上的師訓項目今年就達50個，受訓教師4516人，培訓人次達219774人次。超額完成了作為今年區府實事項目所給予進修學院的師資培訓任務。
從部門層面看：
以教研室為例，與薄弱中小學簽約結成合作對子的有8所，中小學教研員一年中為基層學校上下海課不下50節，一年中，一些主要學科的教研員僅下基層聽課評課節數就達150節左右。此外，教學隨訪、工作調研、質量監控、各種項目的參評、教學督導等等，工作量大，工作效果好。真正應了有些教研員善意調侃的一句話：工作量零指標，其實我們的工作量無限。
作為我個人工作述職，我無法窮盡也不該列舉各部門在一年中詳盡的卓有成效的工作以作為我的工作政績。作為院長，我僅僅在業務導向、工作策略上和部門同志交流與切磋，以達成共識，以匯成合力。一年中各部門的工作業績都是由部門幹部和教師們的智慧和辛勤所創造的。
在即將完成我的述職報告時，忽然想起陸游的一句詩：“位卑未敢忘憂國”。於我，30多年的教育經歷給予我的卻是揮之不去的教育情結，那就是“位卑未敢忘憂教”。欲和各位同行一道，同心同力，為了進修學院，為了XX教育的今天和明天，去開拓我們充滿信心的破冰之旅。
文萃咖
