在人們素養不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態，其在寫作上具有一定的竅門。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編為大家整理的工作述職報告7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
尊敬的各位老師、親愛的同學們：
大家下午好!
今天我很榮幸能夠代表主席團站在這裏對我校XX學年學生會工作做述職報告，同時也感謝老師、同學能在百忙之中抽出時間來出席本次述職報告會。XX——XX年對學生會各成員來説是不同尋常的一年，我們在這一年的時間裏揮灑汗水，張揚個性，揹負壓力，承擔責任。今天借這樣的一個機會我代表主席團對學生會所有成員説一聲：這一年大家辛苦了，感謝大家!我也想對一直關注着我們工作的同學、老師説一句：謝謝!
在校團委及我院領導老師的`帶領下，在“奉獻校園”和“服務同學”兩大理念的指導下，高一學生會成員做了以下工作：
一、日常檢查工作
1、站崗
學生會於每週一至週日早讀前派不同成員至南門組織學生有序進入校園並阻攔開車的家長以防止出現校園堵塞。
2、班級檢查
每次升旗時各學生會成員分至各班檢查遲到、穿校服、配校牌的情況並記錄彙總交於年級主任處。
3、自習紀律檢查
每天第五節課學生會各教學樓負責人檢查各班級紀律情況並記錄。
二、配合學校活動
1、詩歌朗誦比賽
學生會成員幫助大賽主辦方記分，佈置會場，並在比賽開始前組織各班有序入場。
2、藝術節、合唱節
學生會成員維持現場秩序，防止學生進入看台。
3、運動會
於各班點到並檢查場地衞生。此外，學生會特別設立失物招領處，方便廣大同學。
三、社會實踐
1、環衞
XX年學生會成員於濕地公園撿拾垃圾、打掃衞生。
2、看望老人
4月20日學生會前往仰天崗敬老院，為老人表演節目，嘮家常，並下廚包餃子。
四、組織活動
學生會組織“博學篤志”知識競賽即將拉開帷幕，所有成員在準備階段收穫了很多經驗和教訓，成長不少。
儘管學生會取得了一定成績，但是還有許多不足之處。
一、各部門的活動需要合理分配，以及科學分析。如：每項活動是否有舉行的必要性，能起到什麼效果，怎麼去組織及怎樣去圓滿的完成。
二、不斷完善學生會制度，做好部門、班委的思想工作。
三、加強學生會各個部門的人員建設。
我們要積極去創造機會，抓住機會，提高工作效率，增強團隊意識，時刻本着服務學生的宗旨，來建設學生會，使學生會的明天更加輝煌、更加燦爛!當然，希望各位老師、同學能多多支持學生會工作。
再次感謝大家的光臨，謝謝大家!
科學教學是學生提高整體素質的重要組成部分，為了開展好我校的科學教學工作，特此制定了科學教學計劃。本計劃以提高學生的創新能力和綜合素養為目的，為我校科學教學成績的全面提高而努力。
一、教材分析：
教材注重培養綜合能力，全面提升學生素質，遵循學生認識規律，逐步提高探究能力，注重加強學科聯繫，培養學生人文情懷，堅持面向全體學生，適應城鄉教育差別。根據各年級學生的認識特點，把三到六年級學生的認識能力培養目標分別確定為“感知科學”、“走進科學”、“探索科學”。教材將探究過程能力分為“觀察與提問”“猜想與假設”“計劃與組織”“事實與證據”“模型與解釋”。科學課讓學生在“做中學”活動中面對自然和科學現象，通過動手動腦學習基礎的科學知識，在學習中不斷提高科學探究能力。
二、對所教學生的分析
四年級學生思維較活躍，在實驗活動中合作意識已經形成，紀律明顯優於三年級。對科學的熱情度極高，熱愛科學，熱愛自然。
六年級學生通過幾年的科學學習，大多數學生對科學課產生了濃厚的興趣，已經具備了初步的探究能力，他們對周圍世界產生了強烈的好奇心和探究慾望，樂於動手，善於操作。因此要讓學生在自主探究中學到科學知識，培養探究能力，提升科學素養。
三、具體教學措施：
1、首先加強自身的科學教學基本功的訓練是最主要的。平時要充分利用空閒時間，認真學習科學教學大綱，科學教材，認真鑽研科學教法學法，儘快成為一名合格的科學教師。
2、結合所教班級、所教學生的具體情況，儘可能在課堂上創設一個民主、和諧、開放的教學氛圍。以學生為課堂教學的主體，設計符合學生年齡特徵的教學法進行課堂教學，採取一切手段調動學生學習科學的積極性和興趣。
3、充分利用實驗器材，做到“精講多練”，多通過實驗引導學生自己發現問題，解決問題，得到收穫。
4、注重學生課外的拓展研究，不應只停留在課堂教學內，要將學生帶出教室，到大自然中去，到社會中去，將科學課的學習從課堂延伸擴展到活動課程，擴展到家庭和社會。
四．科學特色活動
（一）科學幻想畫
1、活動目的：
為進一步發展學生對周圍世界的好奇心與求知慾，以及大膽想象、敢於創新的`科學態度；培養孩子成為親近自然、珍愛生命、熱愛家鄉，積極參與資源和環境的保護意識。
2、活動內容：
學生可以全員參與，創作出與科學有關的敢於大膽創新，有意義的畫作。優秀作品頒發獲獎證書。
（二）明天小小科學家
1、活動目的：
為了進一步增加學生的動手能力，讓他們從小養成善於觀察，敢於思考的能力。通過開展科學發明活動，使學生感受到科學就在身旁，是鮮活的，並把所學知識運用於發明創造中，注重培養學生運用知識解決實際問題的能力。
2、活動內容：
學生可以利用身邊的物品，自己設計創作，進行科學小發明。內容體裁不限。優秀作品會在全校進行展出。
緊張忙碌的20xx年即將過去了。回顧20xx年度，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極拓展外協業務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現出較強的發展局面，並取得了一定的成效，現將經營部20xx年度的主要工作彙報如下：
自公司榮升一級資質以來，經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經全體人員的努力下，取得了一定的經營成果，完成了公司年度經營工作目標。經營部經過20xx年一系列事件鍛鍊及磨合，員工空前團結、默契配合，業務能力、解決投標中突發事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現了經營部各項工作積極有序地發展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經營能力逐步提高。
一、總體情況
經營部全面完成了公司下達的各項任務指標，在公司初進入市場的情況下穩步實現增長，20xx年全年總共完成項目合同簽訂項，後續還有多個項目正在進行中。並在業內取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎。
與我們接觸過的客户對我們是比較滿意的，同時結交了一批優質客户，並能和施工項目相關人員保持良好的社會關係，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
二、工作中體會
1、團結協作，確保各項投標工作的順利完成
20xx年經營部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協助配合下，經過全體人員苦心奮戰，相繼完成了多個較有影響項目的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，相關人員經常加班加點，有時通宵，不計個人得失，順利完成了編標任務，為實現重點項目的投標文件順利遞交盡心盡力，為實現公司的經營目標做出了應有的貢獻。
2、創造機會，鍛鍊新人
今年公司成立之初，經營部人員調配比較薄弱，為增強經營力量並適應當前經營形式的發展，目前引進了優秀人才及新同志充實進來。他們經過各領導的悉心指導，迅速投入到一線工作，並在短期鍛鍊後獨擋一面。經營部門老同志在工作中充分發揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為公司經營人才的培養做出了應有的貢獻。
3、加強基礎資料建設，進一步提高工作效率
基礎資料是投標的基石，完整的基礎資料對標書的編制起着事半功倍的作用。20xx年度經營部逐漸對資料進行了系統的分類整理。對於平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司註冊人員合理的.分編，並全部掃描製作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務上，辦事流程更加合理，出現的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規施工工藝進行歸類總結的基礎上，加強土建、鋼構、市政工程等方面施工技術的積累，確保了日常編標使用。
4、提高標書製作質量
在日益激烈的市場競爭中，經過一系的洗理，我部門一直致力於努力提高標書製作質量，並在不斷努力中逐步形成了投標標書的編制、審核、複審、封標的整體工作流程，並致力於不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
5、以人為本，提高集體凝聚力
經營部充分體現了以人為本的思想，想盡辦法創造寬鬆和諧的工作環境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個重點項目的投標工作。如武漢大學醫學部工程、江漢平原等項目工程，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質地完成了的任務，確保了項目的中標，充分發揮了集體的智慧和力量。
三、工作中的經驗
1、堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位臵。密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為公司經營工作穩步提速，加快發展做好紮實的工作。
2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員
工的任務，是做好每一件工作的任務。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發展和加大後續任務量，真正做到幹一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
3、利用社會一切可利用的關係、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位臵，在提高市場佔有率的同時，提高企業經濟效益。
四、問題與不足
1、20xx年經營部管理及人員存在着問題，如因為我們的種種原因，使得如有些項目出現廢標現象，造成沒有中標或造成重大經濟損失。在業績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經驗，不斷提高經營部整體綜合業務水平，避免再出現一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關資質及人員資料有待完善。目前投標過程中，業主對資質、人員、業績等要求越來越嚴，對於項目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學歷等資料我們都有所欠缺，在以後的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是經營工作的保證，不能坐等客户找上門，應加強與兄弟單位的聯繫，交流行業最新信息，以保證自己的業務與發展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協項目簽訂協議後，沒有很好的做好跟蹤（如項目），對於工程質量等都不瞭解，有可能會產生不好的影響。以後會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
5、員工隊伍素質跟不上企業發展要求，全面掌控能力不夠，創造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯後，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發現不足，才能着手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協，看到成績是對自己工作的肯定並滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
根據分工，我現在的工作職責主要體現在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫藥方案；負責廣東省掛網的統籌工作；組織安排學術推廣會議；協助副總處理部門的工作；編制各類統計報表；審核首營資料以及藥監數據上載；負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞着公司“”的宗旨，不僅對客户，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，紮實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。
一、招投標及掛網工作
剛進入藥業，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續到現在的掛網。看似很繁瑣重複的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、年廣東省掛網、年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。年的廣東全省統一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。對於醫藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業的對待我的工作，對待我面對的客户。對於每一個委託我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網的開始，就預示着我司未來一年所經營的產品，也預示着廠家的品種未來一年內在廣東的市場基矗正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反覆地閲讀思考，讀透理解，並瞭解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。總結06——年的.幾個項目，報錯價的概率為0%，報價併成功入圍品種的概率為90%，客户滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客户委託我們報價。總結以往的招投標、掛網經驗，其實數據多、大並不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，並不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在XX年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產品引進，洽談-------產品部
年的廣東全省統一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰。“一品兩規”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數的醫藥企業都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。
受益於招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高，基本瞭解醫院的部分常規用藥，常規規格，對於產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對於產品市場瞭解的缺乏。或者是因為自己的急於求成，為了更快地瞭解醫藥行業的趨勢及市場情況，每天一下班回家後都迫不及待地回家搜索、查看中國醫藥聯盟網的產品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關品種的相關信息，相關市場情況，像一隻無頭蒼蠅，轉來轉去的，成效並不大。當然，談品種，除了要對產品有一定的瞭解，而且也需要市場銷售數據的分析、敏感度。這就有賴於銷售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產品跟市場相結合起來，才能找到好的品種，有銷售數據的不一定就是好的品種，沒有銷售數據的不一定是沒有前景的品種。我相信，最瞭解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多瞭解醫藥行業發展的趨勢，而且必須要跟客户、業務員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數據分析表，從數據表中讀出信息。
三、學術推廣會議
我司與藥業策劃召開的大型學術會議，會前經過精細的策劃,順利地召開。總結此次經驗，一個會議的順利召開，必須要經過會前，會中，會後的精細安排；要加強策劃人員的溝通，……
我司前後共舉行了等等產品的知識講座，這些知識講座對於公司包括業務員在內的員工提高對產品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經過廠家相關人員的介紹，業務員對產品的藥理以及相關臨牀應用、用法用量有了更深的理解，更有利於他們開展其業務工作。但總結年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產品本身的同時，應同時對其競爭產品作比較。才能更突出其優勢及賣點；2、區別對待商務一部、業務部以及商務二部。商務一部面對的客户全部是臨牀人員、業務部面對的客户直接是藥劑科，對產品本身的特點、優勢要求有明確的瞭解熟悉。而商務二部面對的客户大多數是商業或個人代理商，除了對產品本身的特點等需要了解外，更需要的是對於市場的分析。
公司內部的產品培訓。因工作的擔擱，本人只在商務二部舉行過注射液的產品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓並沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的XX年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫、藥學知識，醫藥市場方面的學習，加強學術推廣能力。
四、質量管理方面------質管部
藥品是一種特殊的商品，其質量問題直接關乎到人類的生命。所以，國家頒佈了gsp，醫藥經營企業必須對其經營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔；處理藥品出現的不良反應事件；藥監上載數據的審核；二類精神的藥品購銷存數據上報、熟練千金方物流管理系統等等。
工作總結：對首營藥品、首營企業、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統，能及時導出相關的數據，自如應對藥監局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經營範圍的現場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現場檢查等等，並獲得了相關部門對我司資料管理的讚許。對二類精神藥的購銷進行實時的監督，做到及時上載。
不足之處：未能及時追蹤業務員與醫院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對於藥品資料，應在原代碼裏備註其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重複，增加工作量。對於首營資料，儘量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
為業務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統計表；為商務二部提供省代品種月銷量分析表；為業務部提供公司品種月銷量排名數據並製作圖表等等。通過各種各樣的數據，使他們更瞭解清晰各自的工作情況。同樣，自己在製表的過程中，除了更掌握ecel的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的瞭解……
受大環境的影響醫藥市場受到了很大的衝擊，由從前的臨牀藥品清一色的招標採購而逐漸被掛網採購所取代，對於我司來説面臨的就是要改變招標思想，與掛網採購做到同步，要及時學會並適應掛網採購所有流程，並且要求精通並適應掛網採購的各個環節，同時也要帶動公司全體人員學習和了解並適應掛網採購這種形式，將信息反饋工作做好。
對於產品部的本職工作，我一定會嚴格把關，把每一項細小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標，及時進行總結與提高，合理分配工作，以產品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。對於年，我信心百倍！
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨着新店開業，來到了金伯利西店，在這一年裏也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況彙報如下：
一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩對於二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾後的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責，切實負責
我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對於新到的貨品首先核對件數；核對飾品印記是否與標籤和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對於有問題的貨品及時挑出返回公司；對於櫃枱缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個櫃枱重點展出；對於東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對於出櫃貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證數據萬無一失；對於未經經理允許，任何人不得從櫃枱拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
三、在銷售中總結如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鑽石首飾時，給顧客描述時，例：描述鑽石的切工，並且用手輕輕轉動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本説完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石，並且會問：“什麼是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所瞭解的珠寶知識越多，其實後期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鑽石品質
由於有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鑽石時，我先肯定的説有，告訴顧客“實際上鑽石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，金伯利採用的全部都是南非高品質優質鑽石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，並根據品級揚長避短先對鑽石作以肯定。結合鑽石分級原則和條件以及價格比説服顧客。
4、及時總結銷售過程和經驗
對於顧客進行分析歸類，對於特別問題及時向上反映，與同事交流經驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個輕鬆的購物環境。
5、尋找客源
除了記錄櫃枱上的潛在顧客外，每天早上我點完貨後，及時翻閲生日本，看當天是否有重大顧客生日，對於重大顧客生日，提前向領導申請禮品，以領禮品，讓顧客進店，抓住機會，刺激再次消費。
四、工作中的不足：
1、激情縮減，缺乏活力
2、閉門造車，沒有創新意識
3、社交範圍小，知識面窄，缺乏重大顧客。
4、説話婉轉程度不夠
對於上述不足，在20xx年新的一年裏我要及時改變它。
將20xx年工作目標及方向彙報如下：
1、每週摘抄一篇有關首飾與時尚的.知識，並與大家分享。多看有益成長的書刊，多關注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家瞭解的更多。
2、加強溝通，提高自己。多與同事及周圍的人羣溝通學習，為人處事，接人待物。當自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再説出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強提升自己。
3、增加自己的忠實顧客。每月增加忠實顧客與重大顧客各3名。對於之前維護的顧客要及時發送祝福信息及天氣變化提醒。對於進店先過來看看的顧客，想辦法留下顧客聯繫方式，發展為潛在顧客及時追蹤，直至成交，成為自己的忠實顧客。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。
4、外出學習。我希望公司每月給我們一次外出學習的時間，去旁邊城市瞭解其它品牌及同品牌的營銷模式，做市場調查，豐富自己，學習別人的銷售模式，變換思路，開闊視野。
5、加強自己社交範圍。例如：坐公交車，洗澡或去買東西時，要主動與別人搭話，告訴別人自己的職務，如有需要可以隨時聯繫。
6、堅持不懈，持之以恆。對於之前好的習慣，與工作態度要一直堅持下去；不足之處，要及時改變思路與方式，直到把它做完做好。配合領導做好店堂工作，遵循店堂店規。
20xx年已然過去，在20xx年新的一年裏，我有決心和信心把自己的工作做得更好，完成我肩負的責任。只要在金伯利工作一天，我就會全心全意做好一天的工作，為自己也為金伯利的明天奮鬥。
轉眼間我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助和同志們的關心支持下，我逐步完成了從象牙塔到社會、從大學生到殯葬職工這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的'學習工作情況總結如下：
一、自覺加強學習，提高個人綜合素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。作為一名黨員，我積極參加黨支部的各項組織活動，平時看報讀書關心時政，認真學習黨史和黨的方針路線政策，進一步提高自己的理論水平與政治素質，在服務世博和爭先創優中努力做一名合格的共產黨員。其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時多看殯葬專業書籍，加強理論聯繫實際，積累自己的業務知識和實踐技能。
二、踏實肯幹，努力完成好各崗位工作
通過領導和同事們的耐心指導，我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，從六月開始在接運組3個月的輪崗中，我聽從組長安排，向師傅們學習和掌握遺體接運、穿衣、化粧整容、入棺鋪花和鮮花包束，具體負責遺體冷藏管理，做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺
物，打掃場地區域衞生。由此，我也逐漸加深了對單位整體狀況的瞭解，為以後工作奠定了基礎。
第二，2個月的火化組輪崗，我掌握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導和自身努力，我從一無所知到先後掌握普通火化機和高檔爐的操作技能，如進屍、點火、噴油、調壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發灰、加油等亦熟悉，此外負責每天火化登記和電腦輸入，每月底協助組長清算骨灰盒銷售賬務。
第三、11月我調入禮廳組工作，非常感謝組長和各位師傅們的指導。一方面跟隨師姐學習司儀主持追悼儀式知識，在實踐中進行讀悼文、聲調等練習，掌握與喪户的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面向師傅們學習插花籃技術、禮廳圍花布置、花草養護、禮廳設備操作和衞生保養等等。現在我基本適應了崗位的要求，但是還需繼續努力。
三、總結自身不足，爭取更大進步
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和殯葬業務技能。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，發揚服務世博理念，強化喪户至上的服務意識，努力使自己成為一名優秀的殯葬職工。
各位領導：
我是1990年3月參加基層村衞生服務站工作的。這二十年來，本人在市衞生局的統一領導下，緊緊圍繞衞生髮展大局，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項任務，全面履行了一名村醫生的崗位職責。我熱愛這項工作並喜愛這項工作。
本人自從事衞生工作以來，堅持以預防保健醫療工作，宣傳衞生知識為主，提高廣大羣眾預防知識，增強自我保健能力，在醫療工作的同時，參加了省市的醫生培訓和考核，並積極響應國家號召，認真落實各項方針，使廣大免疫規劃工作及時有效地落實到實處，順利通過了省市的驗收。並與廣大同仁一道使我村衞生服務站成為合格的村衞生室。
xxxx年開展合作醫療以來，本人能積極協助幹部做好宣傳工作，主動向患者介紹新型合作醫療內容及補償辦法，從根本上解決廣大患者看病難，看病貴的問題，並認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表。本人能認真負責做好醫療工作，深切的認識到一個合格的衞生人員應具備的素質和條件，努力提高自己的`業務水平，不斷加強理論學習，20XX年自費報考了南京醫科大學的自學考試，努力刻苦學習，全面系統地學習了醫學知識，功夫不負有心人，在XX年獲得了南京醫科大學自學考試畢業證書，並取得了計算機國家等級證書，XX年又報考了國家執助醫師考試，再次系統的學習了業務知識，並拿到了國家醫師證書。業務水平的提高讓我能熟練掌握衞生室的常見病，多發病診治技術，能熟練處理一些常見病，多發玻並贏得了廣大村名的高度讚揚和好評。
在工作中嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今本人認認真真工作，踏踏實實做事從未發生一起醫療事故，也從未同病人發生一起糾紛。20多年來，在各級領導的幫助和同仁們的支持下本人思想上要求進步，並在XX年光榮的加入了中國共產黨，業務上也取得了一定的成績，贏得了廣大患者的一致好評。但與其他同道相比還有一定的差距，還需進一步加強理論學習，堅持理論聯繫實際並學以致用擁有所成，把工作做到細做到實。
在今後的工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責，對待學習一絲不苟，對待患者熱情周到，儘自己最大努力跟家紮實得做一名合格的醫生！
述職完畢，請批評指正！
文萃咖
