在經濟發展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編為大家整理的轉正述職報告_述職述廉，歡迎大家分享。
轉正述職報告_述職述廉1
尊敬的醫院領導：
我來到醫院工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
從臨牀工作經驗幾乎為零，到逐漸熟悉，從醫學理論到臨牀實踐的運用，從同事朋友之間的溝通，到面對廣大基層羣眾之間的溝通等等;這些所有的知識，都有全面的認識和掌握。在後一年半里，我也一直從事着臨牀護理的工作，堅持精益求精的原則，一絲不苟的對待每一位病人，堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，同時堅持業務學習不放鬆，不斷吸取新營養，促進自己的業務水平不斷提高。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
經過X年的工作和學習，看到醫院的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和醫院一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫院創造價值，同醫院一起展望美好的未來。
述職人：
20xx年xx月xx日
轉正述職報告_述職述廉2
尊敬的領導：
我於X年X月X日成為公司的試用員工，即將滿1個月的試用實習期，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。 公司寬鬆融洽的工作氛圍、上級領導的指導和同事的熱心幫助下，加上自己的不懈努力，使我較快的融入了我們聯滔公司。讓我很快完成了從學生到職員的轉型。現將我在試用期的工作總結匯報如下：
行政工作是繁瑣的，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。 通過1個月時間，在部門同事以及領導的幫助下，我基本上保證完成了領導給我安排的部門工作，當然，在此期間我也發現我還有很多不足之處，比如對行政工作方面的職業知識缺乏，工作效率有待進一步提高；處理問題的經驗方面也有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，以後還需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
通過這段時間的工作，我充分認識到了我們公司的潛力，我相信我們公司一定能夠發展壯大，我也相信我以後一定能夠在我們公司踏實工作，努力學習，將來在公司幹出一定成績。 我相信我能夠堅持以公司利益為重。在以後的工作中充分展示我們新干的風采，展示我們公司員工良好的素質和麪貌，為公司的發展作出自己的一分努力。 希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正！
申請人：ss
日期：20xx年XX月xx日
轉正述職報告_述職述廉3
尊敬的領導：
我於年月日，有幸成為公司的一員，在綜合部做行政人事管理工作。在這一個月的時間裏，得到了領導和同事們熱情的傳幫帶，使自己學到了不少東西，在工作方法和工作能力等方面都有了提高，也可以讓我較為快速的適應公司的工作氛圍。在此，真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將當初應聘時協議的一個月的試用期工作情況向領導做一彙報。
1、積極認真的學習了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進入角色，打好做工作的基礎。
2、完成了集團戰略規劃和組織架構的初稿。讓我對公司經後的發展有了更大的信心。
3、對公司行政人事制度等做了梳理，並補充瞭如會議管理制度、建立公司大事記台賬、綜合部部門人員分工及崗位職責的編寫等工作。
4、完成每天的公司招聘更新，及時瞭解公司招聘計劃，配合各部門做好人員招聘工作。
5、積極完成了領導交辦的其他工作事項如：會議紀要、公司最新介紹版本、領導發言稿以及做好公司半年總結的通知的編寫。
6、正待積極的做好公司員工手冊的編寫以及公司半年總結的彙總報告的編寫等。
在這一個月裏，我嚴格要求自己，服從公司工作的調配，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。但由於對公司狀況瞭解還不全面，工作中出現一些小的差錯需要領導和同事指正，這些經歷也讓我不斷地積累了經驗，在處理各種問題的時候考慮的更全面，防止在以後的工作中發生類似的失誤。我也將以更飽滿的工作激情投入到每一項細微的工作當中，緊跟公司發展的步伐，能更好的融入到這個大家庭中，為公司的發展作出自己應有的貢獻。
在此提出轉正申請，懇請領導給予批准。
申請人：
日期：20xx年7月27日
轉正述職報告_述職述廉4
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx公司這個大舞台上展示自己，能為xx公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
謝謝大家！
述職人：xxx
年 月 日
轉正述職報告_述職述廉5
尊敬的領導：
你好!
首先，感謝您給我機會到XXX公司從事前台文員工作。
我於20xx年3月10日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。建築這個行業是我以前很少接觸的，和我的專業知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
作為一名前台文員，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作;總經理辦公室雜務;辦公室文件打英校對、複印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
轉正述職報告_述職述廉6
尊敬的領導：
我叫xx，於20xx年進入公司，根據公司的需要，目前擔任保安一職，負責巡查工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果説剛來的那幾天僅僅是從簡介中瞭解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那麼隨着時間的推移，我對公司也有了更為深刻的瞭解。公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，並且會很好的保護好新車，讓它發揮出的性能。
在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關係。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的一份子，不辜負領導對我的期望。
總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞台，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批准。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告_述職述廉7
姓名：
所屬公司及部門： 工程部 職務：暖通主管 評估時間：
尊敬的各位領導：
首先，要感謝各位領導和同仁給我一個在萬達展示自我的機會。現距蚌埠萬達廣場正式開業還有約70天的時間，在此我將自從進萬達以來的工作情況向各位領導彙報一下：
一、規範管理，強化培訓，全面提高工作效率與質量。
首先，遵循各級領導指示並結合萬達企業精神，不斷加強本組人員的思想教育及各種技能的培訓，增強全體暖通人員和自身的使命感、責任感、急迫感和危機感，使每位暖通組員工正確理解了解自己的工作任務和工作職責。領導暖通組員團結一致，協助完成各種工作。
其次，在專業技術方面，除進行計劃的基礎培訓外，班組還強調自學與通過多幹多看多聽多想多問，虛心向身邊的同事請教經驗，以使每個人在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。並根據技術能力合理分配工作內容，嚴格執行萬達員工守則相關規定。
二、踏實肯幹，努力完成各項工作任務
蚌埠萬達在這最後衝刺的季節，督促全組員工加強對樓層暖通設備的數字統計，方位座標記錄瞭解。同時增強對樓層的商鋪裝修的管控，嚴格執行萬達相關標準。在裝修管控的時候對商鋪各級材料進行嚴格把控，對暖通組設備進行嚴格監管，同時把每天樓層管控資料，施工進度做成文檔表格並予以存檔。把領導安排的工作落到實處，按業務能力，技術能力分配本組員工進行工作鼓勵員工相互學習，取長補短提高業務能力。
在以後的工作時間裏，工作上要更加積極主動，多向領導學習，同時與各同事互相教學相長。帶領組員提高技術、拓寬視野、積極向上、奮發圖強，優秀優質地完成領導佈置的任務。
最後祝願：蚌埠萬達蒸蒸日上，繁榮昌盛。各位領導以及全體員工身體健康，工作順利。
轉正述職報告_述職述廉8
在這幾個月內，無論是從事監督、檢查施工資料，還是形成、整理、歸檔甲方資料我做到盡職盡責。儘管第一次做房建資料員，專業方面比較生疏，但憑着近兩年市政工程的工作經驗，接手工作後很快熟悉了整個房建資料的流程和注意事項，現針對這幾個月工作進行總結並對自己的不足之處進行分析：
工作方面：一 協助工程部管理人員編制相關制度。古人云：“無規矩不成方圓”，規矩是人類生存與活動的前提與基礎，人們總要在規與矩所形成的範圍內活動。對於公司來説相關制度就是規矩，為了更好的進行工程部內部管理和資料檔案的管理，在這三個月中編制了工程部工作流程及控制要點和工程檔案管理流程的管理制度。
二 配合工程部管理人員對施工的工程資料嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，在工作中我主要負責項目施工工程資料管理、保密工作，負責收集、保管、根據現場需要為現場提供及時、有效適合的資料。按工程技術資料管理要求，認真做好工程資料的收集、整理、歸檔工作，確保工程資料的真實與完整。
三 安排工程項目的圖紙及資料的收發工作，收集各類書籍，細化工作流程單據，用款管理，辦公用品維護。
四 收集整理施工過程中的技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料並進行歸檔。確保設計變更、洽商的完整性，要求各方嚴格執行接收手續，所接收到的設計變更、洽商，須經各方簽字確認，並加蓋公章。
存在的不足和需要提高的地方：
對於施工、監理單位工程資料的檢查力度不夠，使工程資料真實、有效、完整也存着在不足之處，其中施工單位不重視工程資料編制，現場施工資料形成不及時。
以後要加強對施工、監理單位工程資料的檢查力度，確保工程資料的真實、有效、完整性。
轉正述職報告_述職述廉9
我在信息調研部負責協助本部門主任處理部門的日常工作,具體的講可以分為以下五部分:
一、負責編輯《中華新能源週刊》的初稿及定稿的打印發送. 在商會各級領導的關心支持下, 《中華新能源週刊》版式日臻完善,內容日漸豐富,贏得讀者的一致好評,同時也為週刊爭取到更多的讀者.
二、建立企業信息數據庫,新聞媒體信息庫等. 新能源商會剛成立不久,有大量的基礎工作要做,基本信息庫的建立和維護也常為我日常工作的一部分.
三、研究國內外新能源產業政策,發展現狀及趨勢等. 信息研究是我們部門的主要職責,研究新能源行業的信息是我們的核心工 作,研究的方式主要是研究網頁信息及書面資料,輔助以外出調研.此舉 取得了豐碩的成果, 《中華新能源週刊》及《XX 中國新能源產業報告》上部分信息已經為我們原創知識
四、參與新能源產業投資基金籌備工作,負責協會聯絡後勤服務工作.
五、商會局域網的網絡安全及日常的維護.
三個月的時間使我順利從一個應屆畢業生轉變為公司職員,三個月的時間使 我由新能源行業的門外漢轉變為一名掌握新能源行業基本知識並且能就新能源行業的發展發表自主觀點的助理研究人員.回顧這三個月的工作生活,我能順利的完成以上所述轉變,是各位領導各位前輩及同事熱心指點和幫助的結果, 也是我積極進取的結果.這份工作對我來説是一個全新的開始,也是一個全新的挑戰.
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路, 我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價.做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分.
英語水平的提高等等也是我努力的方向.對於今後的工作, 我有能力,有信心做的更好!
轉正述職報告_述職述廉10
尊敬的領導：
你好！首先，感謝您給我機會到XXX公司從事前台文員工作。
我於X年X月X日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
建築這個行業是我以前很少接觸的，和我的專業知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。作為一名前台文員，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作；總經理辦公室雜務；辦公室文件打印、校對、複印；辦公用品的管理；公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
此致
敬禮！
申請人：XXX
xx月xx日
轉正述職報告_述職述廉11
轉眼間來到醫院已經2個月了，下面對我這兩個月的學習和工作做個轉正述職報告。
醫院現在是個二乙醫療單位，現有牀位100張左右，醫院現有人員80人左右，臨牀科室包括：內科、外科、婦科、兒科、骨科、中醫科。檢查設備有500MA（X線機）、彩超、檢驗設備、胃腸鏡等，目前沒有CT。通過這2個月的時間對該院的瞭解，該院門診量大概40-50左右，住院病人在30-60左右（肺部、腹部病人居多）；放射科的拍片人數大概每天10個左右。年收入大概在600萬左右。同時也對該市的其他兩家醫院進行了簡單的瞭解，只有市醫院有台單排CT，病人數量在20個左右，門診病人比該醫院要多，另一箇中醫醫院相對該醫院要少。
包括7縣1市，總人口在70萬左右，主要是以農民為主，收入較低。市人口大概在10萬左右，打工人員月收入不到1000元。另外發現就説物價還是很高的。
這兩個月的時間裏，所做的病人數大概在60個左右，平均就是一天一個。
下面我就對可能引起病人數上不來的原因做個總結：
1.檢查定價有點高。對於病人來説不太能接受，從病人的説話語氣上能聽出來嫌貴。
2．這邊人的病患意識不強。就這2個月的統計，住院的病人做磁共振的比門診的要多。
3.醫生和病人對磁共振的認識比較陌生。
4.宣傳力度上不夠。跟病人接觸的時候，大致問了下都不知道該醫院有磁共振，都是通過醫生才得知的。
5.現在這邊是農忙季節，門診量稍微少點。
以上這些就是我感覺病人數上不來的原因，因為待的時間不是太長，其他情況也不是很瞭解，如果以後又什麼新的情況，下次總結的時候再做彙報。
轉正述職報告_述職述廉12
時間飛逝，加入公司任行政助理一職已經有一個月了，在過去的一個月的時間裏，我在公司領導的指導下，同事的配合下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結如下：
公司行政助理主要是協助副總經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；
（2）工作區域的衞生管理及執行；
（3）分類整理公司人員請假、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作；
（4）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況；
（5）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作；
（6）熱情的接待每一位來訪者並做好相關接待事宜；
（7）每天落實員工的中餐預定，以及月末的總用餐統計；
（8）打印、複印公司相關文件
（9）認真地做好公司領導交辦的其它工作。
總結之前的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衞生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
特此申請
請予批准
轉正述職報告_述職述廉13
時光飛逝，我在XX的出納崗位的試用期也快結束了。在過去的這些日子裏，在同事們的支持幫助下，我通過不斷努力和學習，自身的工作能力都得到了很大的提高。感謝同事們的關心和幫助，令我收穫頗豐。我把這幾個月來的工作情況總結如下。
剛開始對各項瑣碎工作沒有協調性，做了一件事容易忘記另外一件事，隨着不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以説既簡單又繁瑣。例如團隊認款，全公司的銀行收款及現金收款都由我來逐筆登記認款情況並核銷。龐大的工作量、準確無誤的賬務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是發票的借開及繳銷，針對個別部門借開發票嚴重又不及時繳銷，我專門進行整理記錄，以便隨時掌握未銷發票情況並且適時催促。另外，作為一名出納人員，以下幾點是必須做到的'：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續的發票不付款。
綜上所述。在過去的幾個月裏，付出過努力，也得到過回報。現在已經可以有條不紊的安排自己分內的工作，也沒有最初的那種凌亂的感覺。
希望在接下去的工作中，更加嚴以律己,堅持要求自己做到謹慎的對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。不斷完善自己，讓自己可以更上一層樓。
XXXX有限公司
財務部出納：XXX
XXXX年XX月X日
轉正述職報告_述職述廉14
各位領導、同事：
你們好！我叫xxx，於20xx年11月25日進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果説這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一羣有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前台接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，並予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這裏是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見）並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前台接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象，我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆；業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對於自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入户業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行彙總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修户中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
轉正述職報告_述職述廉15
轉眼間，離開大學校園參加工作已一年。一年來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。
初來公司參加工作，由於離家較遠，而且是完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作。但是公司裏寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況，對於領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負領導們的期望。
我在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、政治理論基礎不紮實，理論與實踐的結合做的較差；
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠；
3、與公司裏的領導和同志們思想和工作業務交流不夠；
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今後的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想政治、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同志的關心和幫助下，通過堅持不懈地努力，成為國家有用之才，為構建和諧社會添磚加瓦，為社會主義新農村建設做出自己最大貢獻。
文萃咖
