時間過得可真快，轉眼間我的大學生活就要接近尾聲了，在這段實習的日子裏，我覺得自己不僅在知識上面成長了許多而且在為人處事上面也有所提高。因為步入社會了，生活會逼着你去適應這個社會，所有的不懂的，在生活中都會慢慢的學會。實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知，我也成長了併成熟了許多。公司人比較少，也正因為這樣，大家相處的也比較輕鬆，簡單，沒有界限明顯的上下級關係，使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。下面我為我的實習開始做個粗略的總結，簡單地總結我這幾個月的工作和遇到的問題。
最初總是看完郵件後不知道從哪兒下手，總要被動的等安排;慢慢的，通過一步步的學習，逐個環節的瞭解，現在，看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的，這樣效率就大大提高了很多。我想，進步不是一蹴而就，而是需要時間和經驗的累積。
在平時的學習工作生活中，通過與大家的溝通，使我融入了這個集體之中，對我們的產品和業務操作有了一定的認識;通過出差到工廠，對產品的製作流程和材料等也有了一定的瞭解。在工作中學到很多，也鍛鍊了自己。儘管有進步，但在很多方面仍存在不足。沒有專業的產品知識和業務能力去和客户、工廠溝通，溝通能力不夠，處事不夠成熟，在遇到突發問題時，不能冷靜獨立的解決，很多方面都有待提高，這些都是我以後要努力的方向。另外，自己有時候還是會鬆懈，有一定的惰性，不太主動的去學習，主觀能動性不夠，只滿足於完成當前的工作，而不會長遠的看待問題，這些問題都需要克服。人總是在不斷進步的，如果停滯不前，就失去了生活的意義。
一、實習目的
通過在單位的實習鍛鍊英語聽、説、讀、寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規範地掌握外貿進出口流程，為即將的就業打牢基礎。二、實習時間20xx.11至20xx.6
三、實習地點
南京xx-x進出口貿易有限公司(南京市xx路xx號xxB座xx室)
四、實習單位和部門
南京xx進出口貿易有限公司業務部門
五、實習內容根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物
的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件製作和審核等主要業務操作技能。
(1)堅持理論聯繫實際將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業務流程，積極和同事交流虛心請教學習，學習與客户溝通，開發市場。
(2)加強英語的學習對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中大膽與客户交流，邊鞏固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿英語知識，掌握外貿專業術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯繫外貿英語是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學比如營銷學，在實習期間發現這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍，多和同事、上級溝通關注外貿當面的新發展，不斷提高業務能力。
(4)堅持學以致用外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用於外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科裏的重要性。基本的業務流程就得從找客户開始。尋找客户是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。當然要回答客户的問題，給客户報價等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語並不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客户，下了訂單，簽訂了合同，才有後面一系列制單結匯等流程。由於本人才疏學淺，目前尚屬初級階段――找客户階段。
六、實習總結
我通過一段時間的摸索摸索，總結出擺正心態的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，採取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功。接待客户，收發處理郵件制發文件等工作要做到積極主動，認真負責。還有與領導談話要注意言語場合，正確理解領導意圖。
通過實習，加深了我對外貿英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿知識，鍛鍊了辦事能力，瞭解了社會。通過實習，發現了自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加用心，表現更加出色!不管從事什麼工作都會努力!對於公司的不足，暫時還沒什麼想法，可能是自己觀察不夠。以後我會在這方面有所留心，爭取多發現問題，解決問題，有好的想法會及時和大家交流。
工作中也會遇到一些問題的，遇到的問題及建議解決方案
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺無從下手;
[3]對瑣碎重複的工作感到厭倦。
在2011年，我希望自己能掌握更多業務能力，當我們能獨擋一面的時候，相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!
篇二：商貿公司畢業實習報告
在公司具體實習過程中，能夠接觸到進出口的詢盤、報價、網站上產品更新的各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係。瞭解各地貿易的經經濟情況，瞭解目前的市場行情，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
該公司是一家集生產和貿易的出口企業，公司主要產品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經與日本、歐美及其它地區都 建立了長期互惠互利的合作關係，也建立了與各工業製造商的良好合作關係，也能理出口的一整套服務體系：採購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關等。該公司 也可以根據客人的特殊要求要製作樣品，為了節省和降低成本，我們始終着眼於有效的管理和創新的工作。努力提供最高質量和最低價格的 產品給客户，以客户的利潤為目標。 公司主要的規模不大，分工也不是很明確，只是大概每個人要做的事情要做到心中有數。我雖説是業務員但要做的事也比較亂 ，許多事情不會硬姓規定要誰去做，大家的團隊精神表現的很重要。業務員要做的工作其實還是滿多的，要做好現在的業務又要努力去開發新的業務及新的市場，接受訂單，跟進生產，要了解外貿流程，熟悉產品，要時刻注意客户的動態，自身要保持良好的心態，維護好公司 的形象等等。
有許許多多的外商 來這裏做生意，我在努力和熱情中尋找希望，希望能在這座城市裏找到一個與自己專業 相符的外貿類的實習崗位 。過了一個星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個實習的機會。在公司裏，我實習了好幾塊內容，也學到了很多課本上學不到的東西。例如：
學習了怎樣採購，也就是公司裏常説的跑市場。上海有很多品種繁多的小商品現代批發市場，設主體市場、生產企業直銷中心、商品採購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區，其中外貿出口佔總貿易的60%以上。所以大多數的外貿公司 去該市場進行採購，也包括我們公司 。要去市場採購的第一步是先要了解市場的分佈，知道產品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產品。比如，公司要我去找一 些飾品，那我就應該先到國際商貿城一期，然後到A、B、C、D區的二樓裏進行選擇自己想要的產品， 而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產品後，就應該對其進行了解，其中包括產品的質量，價格，包裝，交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心，對產品進行的對比、分析，找一家價格和信譽都最好的廠家合作，以實現公司利益的.最大化 。對市場上所瞭解到的情況及時跟上級彙報，進行良好的溝通，出色的完成 自己的工作。
學習了怎樣快速的運用網絡平台進行產品和廠家的尋找。我們必須事先就先註冊一些貿易平台的賬號，方便及時登入進行查找。當客户告知需要什麼產品時，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進行查找，查找時，我們要先學會如何選擇關鍵詞，這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產品。再利用阿里旺旺跟廠家進行溝通 。在溝通過程中對產品的情況我們儘量要詢問的詳細點，以便做出詳細、一目瞭然的價格給上級。做價格表時，其中應包括各種產品的寫真（也就是縮小的產品圖片）、價格、顏色、尺寸、包裝等，最好做到能便上級一看就清楚的瞭解到了產品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣，以便以後的合作。
學習了怎樣陪客人去逛市場，即現在公司通常所説的帶客户。當客户從國外來的時候，公司就會安排一個能和客户講同一語言的員工帶他去了解市場，以便保證他們良好的溝通。首先，因為客人對義烏市場是不瞭解，所以在陪客户時，你要事先做好合理的安排。到市場後，你應該根據客户的想法帶他到他所需要產品的店鋪。你應該走在他邊上，可以指引他往哪我還方向走，以便節約時間。當客户看到其中一家店鋪的產品，表示感 興趣時，你們可以進去了解一下，也許客户跟廠家存在語言溝通問題，你應做好翻譯工作。對客户所感興的產品進行了解，包括價格、包裝等等並要做好記錄。通常現在公司所採用的是，先拍幾張該產品的圖片，再向廠家拿張名片，一來決定訂貨時放便聯繫。二來可以利用這張名片進行記錄，將產品信息記錄在該名片上，再用相機拍下這張帶有產品信息的名片。這樣在進行編圖時可以更加快速、方便。編圖應該包括兩塊內容：產品圖片和Excel表格。你應將拍來的圖片進行編輯，將一個產品的多張各角度的圖片編輯成一張，對其亮度、大小進行處理，並分別編號。並在Excel表格上輸入該產品編號和價格，並寫上其廠家的地址和聯繫方式。應做到兩者相對應，方便客户查看。你將這一天中客户比較感興趣的產品資料做好，及時發給客户查看，以便他下訂單。當然這一天中你還應該安排客户的吃飯問題，你可以向他推薦幾家餐廳，再由他選擇其中的一家。在這過程中，你應做到無時無刻都為客户着想，並應禮貌對待。
學習了網頁上產品的更新工作。我們公司會將所有的產品公佈在公司的網站上，方便潛在客户的瞭解。為了能讓更多人第一時間看到我們的產品，我們應該對其進行不斷的更新，因為更新的頻率越快，產品出現在網頁前面的可能性越大，也就意味着能有更多的潛在客户。而且應該不斷的更新產品各類，引起他人的注意。對產品信息進行描述時應該儘量做到準確、細心。以防客人在你描述不當的地方鑽空子。
學習了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客户所需要的產品基本上都 是直接從價格低的廠家那訂貨。例如，汽車的LED燈，當客户告知所需要產品和數量時，我們及時向廣東廠家進行訂貨，這樣做的方式是最方便的。基本上的貨運公司都會將貨送到倉庫門口，你只要對貨物進行清點和檢查。但有時候也會有些例外，比如臨近年底時，很多送貨工人都提前回家過年了，那麼這時就需要我們自己叫輛車到卸貨地點提貨。當貨到達倉庫時，我們應該對產品進行拍照、做資料，方便以後的查閲。在出貨前我們要對一些產品進行整裝，請幾個臨時工人，對產品進行整裝。我們應該及時做好檢查工作，防止出現漏洞。對產品全部處理好之後，我們應該貼上嘜頭，做好裝箱單，算好體積。再叫貨運公司來取貨，中間過程全權委託中介公司。
在這段實習期間，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習。隨着中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場，社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由於進行交易的雙方屬於兩個不同的國家或地區，因此從事這種商業活動比國內更為複雜、困難，因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動，對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨着更大的挑戰。
工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。除了專業知識的提高之外，我們也應該注意人與人之間的交往。平時應該和同事友好相處，因為這是一個集體，大家齊心工作、相互幫助才能達到 最好的效果。充分發揮團隊精神。
在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！
文萃咖
