構建學院科學、規範的教學質量保障體系，是學院加強教學質量建設、推動內涵發展的重要途徑。如何制定有效的教學質量保障體系是非常值得職業院校深入思考的問題。本文基於現代職業教育，分析了教學質量影響因素，提出了相應的保障措施。
一、引言
隨着我國世界市場經濟主體地位的提高，國家制造業的快速發展，職業教育進入嶄新的時代，職業院校辦學模式日益多元化。同時企業對高素質技能型人才越來越高的要求，也推動着職業院校對教學質量重視程度的日益提高。2015年6月 教育部辦公廳制定了《關於建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》，2015年12月 教職成司制定了《高職內部質量保證體系診斷與改進指導方案(試行)》，這些足以説明國家對職業教育的教學質量問題的重視。
二、教學質量影響因素
(一)師資隊伍方面的影響因素
一是現代職業教育正處在快速發展階段，辦學規模不斷擴大，師生比嚴重低於本科院校，學校在引進人才方面，大部分是重點學院校接受研究生畢業生，新進教師比例大，比如某職業院校近三年引進的教師佔全校教師的41%。二是教師的教學理念基本基於學科體系，對職業教育的認識程度比較低。實踐教學能力差，不能真正承擔起頂崗實習的指導任務，能夠指導實訓的老師上課時班級人數又過多，促使教學質量下降。三是部分教師在課堂教學上，教學手段單一，課堂組織管理鬆散，對學生上課遲到、早退、講話及玩手機等現象不聞不問。四是教育學生的方法簡單粗暴，惡意批評學生學習能力差，不主動學習;對學生缺少關心和交流;還有的教師不及時批改作業或批改馬虎，最終導致學生產生排斥和厭學情緒，失去了學習的積極性。
(二)學生方面的影響因素
隨着生源數量鋭減，高等院校不斷擴大辦學規模。受職業院校激烈競爭和各行業市場等因素的影響，職業院校學生錄取的門檻普遍偏低，部分專業之間差距非常明顯，導致不同專業的學生入學時學習基礎、學習能力、自我約束能力有較大差異，同等條件下學生的學習效果有較大區別，教師進行教學設計時，難以兼顧每一位學生，無法使每位學生達到同樣的學習效果。學生對“就業前景”不是很滿意，容易產生厭學心理。
(三)實訓條件的影響因素
一是隨着學生數量不斷增多，校內的實訓設施無法滿足全部學生的學習要求，往往一節課結束後，還有部分學生沒有親自動手操作儀器，沒有自己獨立完成任務。有些特殊專業，其實訓設備的購置受到行業和企業的限制，無法完成實訓內容，不能實現與未來就業崗位的零距離對接。二是實踐課程安排不合理，教學組織困難。校外實訓基地無論是在種類、數量，還是在質量上都不能滿足各專業、各課程、各教學環節的需要，使學生實習、實訓受到一定的影響。三是實踐教學質量評價體系不夠完善，缺乏科學性。
(四)教學質量診斷機制不完善
教職成司在2015年12月制定實施了《高職內部質量保證體系診斷與改進指導方案(試行)》辦法。2016年教育部確定了9省27所高職院校為診改工作試點學校。診改工作也是“十三五”期間高職質量工程的重點。該項工作目前正處於啟動階段，部分學校對其思想認識程度不夠，面臨作業流程不清、工作重點不明確、評價要素不全面、評價範圍狹窄、評價主體失位等諸多問題。
三、教學質量保障措施
(一)加強師資隊伍建設
建立一支師德高尚、素質優良、專兼合理的教師隊伍，是保障教學質量的首要條件。學校、院系、專業等層面要建立科學的、一致、可行的師資隊伍建設規劃。制定專兼職教師、專業帶頭人和骨幹教師聘用資格考核標準，提高教師質量意識、教學改革主動性。多渠道引進高層次的實踐技能名師作為專職實訓教師，多聘請技能嫻熟、經驗豐富、業務精湛的企業骨幹作為兼職實踐教師，豐富專兼結構合理的師資隊伍。
(二)構建二級系部監控與反饋機制
二級系部是教學工作的直接指導部門。在高職院校實施院系二級管理體制，構建教學質量保障體系，是提高職業教育人才培養質量的必然選擇。教學質量監控與反饋系統，是保證高質量教學活動開展的前提，是教學質量保障體系的關鍵和傳感器。只有充分發揮二級院(系)的督導作用，才能激發職工積極參與教學改革，提高教學效果，實現教學運行過程中的實時全面監控，做到及時反饋及時調整，完善教學質量保障體系。
(三)加強實踐教學監控體系建設
實踐教學是高等職業教育過程的重要組成部分，要針對社會市場和用人單位的'需求，從專業的崗位技能設定出發，組織校內外專家認真編制實踐課程標準，按照基本技能訓練、專業技能實訓、職業能力訓練的要求，開展實踐教學培養學生的動手能力和職業素養。規範實踐教學考核辦法，保證實踐教學質量，充分調動學生實踐的積極性。
(四)完善教學評價體系
只有構建完善的質量標準和評價制度、常態化的內部質量保證體系、可持續的診斷與改進工作機制，才能確保教學質量的持續提升。
一是建立多方位的評價機制，以學生和教師對教學工作的評價為主體，用人單位和畢業生對學校人才培養評價為效果，發揮教學狀態數據的常態監控作用，依據自我評估和狀態數據形成年度質量報告，建立課程評價的的有效機制。建立每3年至少完成一次的質量保證體系診改工作保障制度。
二是引入第三方教學質量管理平台，組織開展教學質量評價工作，形成貫穿於課堂教學過程始終的及時性評價、由系部組織的階段性評價和教務處實施的結果性評價三種評價方式，尋求最適合學院自身的PDCA質量組織體系。
三是樹立由教師主導、教學部門監督、學校教學管理部門統籌指導新型評價關係，使教評的主動權迴歸到教師手中。同時，制定教學評價獎勵機制，鼓勵教師積極參與教評工作，避免草草應付，或者帶情緒進行評價，確保評價的公正、公平。
四、結語
在快速發展現代職業教育的今天，迫切需要提高教學質量，我們應更加深刻地認識質量保障制度建設的意義。質量保障體系及其具體的保障措施，不能僅從單方面着手解決和具體實施，它要求我們在新的形勢下進行多角度、多方位、多層面的思考，開展院校自主常態化多層面教學診斷與改進工作，保障人才培養質量。
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