時間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,經過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經驗和教訓,這時候,最關鍵的年終總結怎麼能落下!年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,以下是小編為大家收集的分揀員年終工作總結,希望對大家有所幫助。
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在xxx快遞分揀員工作崗位上,我始終秉承着“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好快遞分揀員崗位的工作,並時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在快遞分揀員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的快遞分揀員所有工作任務,履行好xxx快遞分揀員工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴於律己,不斷提高自身修養
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,並用以指導自己在xxx快遞分揀員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在快遞分揀員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在xxx快遞分揀員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在快遞分揀員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率
時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。xxx快遞分揀員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高快遞分揀員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習快遞分揀員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高xxx快遞分揀員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了xxx快遞分揀員工作崗位工作有關業務知識,並總結吸取前輩在xxx快遞分揀員工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在xxx快遞分揀員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
三、回顧過去一年
分揀員工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在xxx快遞分揀員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到xxx快遞分揀員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的xxx快遞分揀員工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了xxx快遞分揀員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮鬥。
少抱怨,做好快遞分揀員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的快遞分揀員工作水平和業務能力,在以後的工作中我將加強與xxx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)快遞分揀員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為xx(改成快遞分揀員崗位所在的單位)做出更大的成績。
轉眼間,20xx年已經過完,隨着公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風雨裏的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是最大的快樂,我將通過快遞員第四季度工作總結來向大家彙報下我的工作:
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現任班組長的帶領下,全站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊裏是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛鍊,先後從轉運組派遣至進口自學習、實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高,對業務有了很大程度的瞭解。在這個大團隊裏我也是自豪的兵,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
在很多情況下容易出現遲到的現象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常瞭解,企業管理的完善程度取決於制度,俗話説“沒有規矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是衝鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
工作中還是會有很多的不足:
1、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、個人修養、基本素質需要進一步提高。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
在今後的工作中,我將在物流公司領導的正確領導下,繼續以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓落實。
自20xx年春節入職,先後在解放路攬投站、人民路攬投站實習併成為一個合格的速遞業務員。隨着公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風雨裏的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客户輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉着我的説:“孩子,歇會。”在以往的工作中:
一、服從。
認認真真完成領導交給的每一項任務,對的服從,不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業務員轉變,把每個客户當朋友,客户的電話就是衝鋒號,第一時間趕到客户面前做好攬投。20XX年5月公司成立建華路攬投站,是一個前進的轉折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客户一秒一分,只為客户寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的.3年時間裏不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
二、營銷。
第一屆諸葛亮文化節20XX年舉辦,在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業務實現收入2648元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業務實現收入7660元。客户不論大小隻要使用ems就全心服務,陸續和襄樊清永鑫貿易有限公司、襄樊贏都實業有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國税局、襄樊市煙草營銷中心、雙彙集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關係。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發金融業合作業務的方針,儘量滿足客户需求的基礎上先後與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業務。
三、團隊。
一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,全站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊裏是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛鍊,先後派遣至省公司學習、代理建華路站長實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高。在這個大團隊裏我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
四、客户。
在3年和客户溝通中,也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈,對電子商務客户需求瞭解不夠細膩,導致極少部分客户對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客户動態,掌握郵件路向,發現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。
抓住每次對手失誤客户回頭選擇ems的時機積極促銷,提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。選擇收件較多的客户積極公關,找到突破口開發標準件業務。電話回訪高考通知書客户給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客户中做宣傳,找客户,做服務。