旅遊管理工作總結

時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，讓我們好好總結下，並記錄在工作總結裏。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編精心整理的旅遊管理工作總結，歡迎大家分享。

旅遊管理工作總結1

概況，蒼南縣旅遊局緊緊抓住“建設浙江獨一無二的濱海旅遊度假中心”的工作中心，着重圍繞“構築三條精品旅遊線路、打造旅遊十大品牌”的工作重點，大力推進旅遊業產業結構調整，不斷強化旅遊基礎設施和旅遊接待設施建設，全縣旅遊經濟取得穩步發展。，全縣遊客量72.78萬人次，旅遊總收入6.3億元；全縣有旅行社（公司）7家；星級賓館和景區賓館飯店共11家，旅遊商品市場2個。回顧一年來的工作實踐，主要有以下六方面：

政府主導加快風景旅遊快速發展，縣委、縣政府高度重視旅遊工作，充分認識到旅遊在國民經濟中的重要作用，特別是在第三產業中的龍頭作用，認識到加快旅遊經濟發展是加快全面建設小康社會和提前基本實現現代化的重要舉措，是切實轉變經濟增長方式、全面提升第三產業發展水平，促進欠發達地區經濟發展的有效途徑，也是進一步擴大對外開外、優化經濟結構、改善生態環境、創造就業機會的迫切需要，對推動全縣跨越式發展具有十分重要的意義。旅遊業作為一項新興產業，在已成為國民經濟新的增長點，並在有些鄉鎮已成為拉動當地經濟的支柱性產業。在經濟結構調整中，縣委、縣政府已把旅遊業作為支柱性產業來培育，積極宣傳政府主導戰略，制訂出台優惠政策，加大對旅遊業發展的扶持力度，並將其發展納入國民經濟和社會發展計劃，確立了旅遊業在國民經濟中朝陽產業和第三產業中支柱產業的地位。

抓規劃全力提升旅遊產品檔次，蒼南縣旅遊局根據新形勢下旅遊業發展中出現的新情況、新問題，充分利用資源入普省的成果，投入資金375萬元，邀請國內外專家高起點、高標準、高質量的編制各類專項旅遊發展規劃和調整修編《濱海——玉蒼山風景名勝區》總規、詳規。在規劃的制訂、修編過程中，根據風景旅遊業起步遲、起點低的實際，強調了規劃的超前性、科學性，提升了規劃設計的檔次；委託國家發改委旅遊投資研究所着手設計“濱海旅遊景觀帶規劃”，該規劃的建設目標是以濱海休閒觀光為開發基礎，以濱海度假為開發重點，以大型濱海節慶活動為突破口，確定了兩線三區濱海景觀的聯線聯網，建設觀光、休閒、度假於一體的温州黃金海岸。該規劃引起了上級部門和政府領導高度重視，已完成設計；指導海口度假村對編制總體規劃，已完成初稿設計；幫助寧波天景公司加快編制玉蒼山片山地旅遊規劃，前期資料收集工作已完成，規劃已在編制中；編制漁寮海景山莊建設規劃等。

走出去推介蒼南豐富的景觀資源，蒼南縣旅遊局配合温州市旅遊局，於4月份，組織了旅遊業發展相對較快的鄉鎮領導、星級賓館和旅行社的老總參加了在桂林舉辦的全國旅遊交易會，並考察了有先進旅遊管理經驗的長沙等地。5月份，參加市局組織的赴福建、廈門、寧德等地宣傳促銷活動；6月份，參加市委、市府組織的赴成都旅遊推介會。聯合甌海旅遊局，於4月22日—23日，在靈溪、龍港兩地通過廣場表演、遊客參與的方式來推介兩地的旅遊資源，以達到資源互補、客源共享。3月份，參加工商部門組織的3.15消費者權益日大型宣傳諮詢活動，向廣大市民推介旅遊產品，宣傳旅遊相關的法律、法規知識，營造一個健康、維權的旅遊消費環境；通過以上活動來宣傳蒼南的旅遊資源，提高知名度。

自駕遊互動的形式來宣傳，蒼南縣旅遊局把自駕遊作為一種新的旅遊方式，越來越多地被遊客所接受，5月28日一29日，旅遊局與温州電視台、温州都市報、蒼南移動等單位，組織100多輛小車，組合600多人的團隊利用自駕遊的形式，圍繞美食為主題，突出美食加美景這一特色，輔以景觀旅遊，趣味遊戲等項目，讓遊客參與互動，達到美食與當地旅遊景觀、民俗風情的最佳組合，此次自駕遊活動，在温州市民中引起非常強烈的反響，為此，温州康輝國旅特推出蒼南美食遊線路。

報刊、電視、網絡等手段來宣傳5—6月份，蒼南縣旅遊局在蒼南電視台“蒼視聚集”欄目，推出5期的主持人帶你遊蒼南宣傳專題片；製作了新的蒼南風光畫冊，在温州市26號公交車車身上推出玉蒼山、漁寮、炎亭三大景區的風光宣傳照；5月份開始，對蒼南旅遊網站進行了重新改版，使之成為一個展現蒼南風光、民族風情、特色產品等為內容的綜合性網絡宣傳窗口；同時，積極主動地向市旅遊局旅遊通訊、市風景名勝協會、今日蒼南、中國蒼南網等報刊、雜誌、網絡媒體投稿、提供信息，以進一步宣傳蒼南的旅遊資源。

引資，極力加速旅遊服務設施的建設，蒼南縣旅遊局按照“誰投資，誰受益”的原則，解放思想，拓大開放，加大招商引資力度，積極鼓勵和引導外資進入旅遊市場。同時，打破地區、行業所有制界限，通過鼓勵國家、集體、個人一起上，內資外資一起上的主流，引導民營資產投入於旅遊領域，加快旅遊業對外開放步伐，加大了景區基礎設施和旅遊服務設施建設。近兩年共引入各類資金12.63億元，投入景區基礎設施和旅遊服務設施建設。玉蒼山華玉山莊（一期）順利完成投資額約5000萬元，建成7幢服務設施並投入使用。在開業前期，積極幫助華玉山莊做好工程善尾工作，使華玉山莊順利通過規劃驗收、竣工驗收。在開業期間，認真幫助其做好各方面安排，善始善終為引資項目服務到底。海口度假村項目和漁寮白宮賓館項目已進入土地掛牌階段，旅遊局積極幫助解決土地問題，在一個工作日內為他們核定了用地界限，提出設計條件。九龍生態園項目：在一個月內為其辦理了選址及用地許可並核定其用地階限，此項目已至掛牌階段。玉蒼山山地旅遊開發項目：此項目由浙江天景旅遊投資開發有限公司開發，已完成前期方案規劃。上半年招商引資工作取得了不錯的成績，為的旅遊業發展錦上添花。按要求向縣招商辦上報了上半年招商引資情況，縣政府確定的重大招商引資項目中旅遊生態類有10項。

規範旅遊社經營行為年初，蒼南縣旅遊局按照《旅行社管理條例》和《導遊人員管理條例》對全縣各旅行社進行年檢，主要對旅行社的規範經營、合同簽訂率、旅遊質量投訴情況、旅遊安全保險等方面作了詳細的檢查和對照，以保證旅行社的接待質量。2月份，召開全縣旅行社老總協調會，以引導旅遊市場的有序競爭；5月份，還完成了導遊員報名、換證工作及旅行社經理資格證書的報名工作。

做好星級賓館的動態管理工作4月份，蒼南縣旅遊局配合市局對龍華大酒店申報三星級酒店的評定，指導星海大酒店由預備二星轉二星的工作；完成星級賓館總經理及部門經理培訓的報名及酒店日常服務質量的投訴處理工作。

規範景區內的行業管理工作，隨着旅遊業的快速發展，遊客量的急劇上升，景區內的服務行業及娛樂項目也迅速增多，隨之而來的不規範經營，壓價競爭，導致旅遊市場的混亂及不安全隱患，針對此，旅遊局成立了工作小組，進行調研摸底工作，並聯合工商、物價、海事、衞生等部門開展景區行業安全檢查，旅遊商品質量專項治理等系列活動，對外公佈了旅遊投訴電話，接受社會監督。同時，針對漁寮景區各旅遊經營户小、散、亂的營現狀，引導他們引入現代企業化管理制度，促使他們形成規模、規範化、制度化的經營模式及服務體系。

旅遊管理工作總結2

在20xx年即將離去迎來的是繼往開來的的20xx年，回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現在的遊刃有餘，從過去的手足無措到現在的成竹在胸，從過去的一片空白到現在的豐富多彩，不論是我自身還是系學生會，都發生了驚人的、可喜的變化。對於一年以來學生會工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我現將這一學期來個人工作總結呈現如下：

隨着20xx年《元旦晚會》的落幕，我係20xx年的最後一個活動已經獲得了圓滿的成功，也為這一年的工作畫上了一個圓滿的句號。

本屆系學生會始終堅持從“完善制度、強化機制，科學管理、合理競爭，發散思維、創新創優”為指導。也是我係學生會發展和建設的根本目標。我們所有的工作成果和經驗教訓，都必將成為日後工作中的寶貴財富。大家也努力執行這一方針，一方面詳細地記錄自己的工作歷程，另一方面注重培養新干部，為下一屆交接工作鋪路。特別是通過我們前期舉行的幾項活動中，我們發掘了很多積極分子，鍛鍊了一批後備力量。

本屆學生會工作的思考與啟示。

回顧學生會這一學期的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系部的`領導，離不全體系學生會幹部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會幹部本着“全心全意為同學服務的”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。當然，我們深知工作中仍然存在着問題和不足，今後我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。

（—）這一學期學生會的主要工作。

1、加強系學生會幹部隊伍建設，堅持高戰力、高效率的工作作風，基礎性工作紮實到位，做好學生會工作計劃。系學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務，始終堅持“完善制度、強化機制，科學管理、合理競爭，發散思維、創新創優”的思想為指導。以正確的方針、方向和理論措施，才能在今後的工作中更好的開展工作。系學生會幹部是系學生會中的中堅力量，是系學生

會能否堅實、穩定地發展的關鍵，因而，在這一時期裏，我們着重加強了對系學生會幹部隊伍的建設，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養了廣大系學生會幹部務實、高效的工作作風，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。

2、立足本職，開展活動，倡導良好校園文化，聯合學生和老師創造良好的師生橋樑作用為系學生會的發展提供了廣闊的空間。系學生會的天職是為同學服務，代表同學利益。而隨着學生會的不斷髮展和時代的變遷，在系部領導和老師的帶領下我們成功的開展了第二屆系學生會的招新工作，為新一屆的學生會注入了新鮮的血液。

3、開展學生會改革工作。

一、“組織精幹化、考核公正化，結構清晰化、工作高效化”。

二、《學生會量化考核》修訂工作，《各部門工作職責》完善工作，完善《學生幹部管理制度》。

4、各項活動的開展。

一、20xx年10月重慶旅遊職業學院第五屆籃球賽初賽在體育部的組織和各部門的配合下成功的為院籃球賽選拔了優秀的籃球運動員並在活動中凝聚了系學生會和各個班級，成功的拿下籃球賽高職組女生第一名，五年制組女生第二名和其他好的名次。

二、11月在系部領導的倡議和領導下生活部組織開展的“寢室文明月”的活動中再一次的團結了各班委和加強了校園文化建設。

三、12月在重慶旅遊職業學院第五屆大學生辯論賽中組織部和祕書部聯合配合學習部選拔下我係獲得了辯論賽第二名的優異成績。

四、思想彙報專題文藝部組織和學生會指導老師高翔老師的策劃領導下成功的舉辦了旅遊管理系元旦晚會。

（二）學生工作中的不足

當然在系學生會在系學生工作中，有的學生幹部並沒有處在真正的主動位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校得到承認，更何況是在旅遊管理系志在培養精英人才的系呢？沒有學生幹部和老師的牽頭組織活動再完美，再精彩，也不能算是好的活動。學生幹部沒有帶頭幹事兒帶頭工作的學生會在強大那也是空殼；學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，系學生會正處於成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上説是必然的。所以希望在今後的學生工作中各部門履行自己的職責，分管主席要關心和領導各部門更好的完成各項任務。

今年的時光馬上就要過去，下一學期我們將繼續以“完善制度、強化機制，科學管理、合理競爭，發散思維、創新創優”為指導。總結經驗繼往開來。

最後感謝系領導和老師，讓我來組織本屆學生會的工作，我的工作也許光輝的業績不多，但我確實踏踏實實認真的對待我的工作，完成了我的任務，但由於本人能力有限，精力有限。工作中有很多不足，還請領導老師能理解原諒。在接下來的工作中系裏需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務。在過去系學生幹部的生涯，我的心已經完全融到了我們系的學生工作中了。

在新的一年裏，機遇與挑戰並存，成功與失敗同在。讓我們攜起手來，像海燕一樣搏擊吧！相信自己，我就是最好的，旅遊管理系學會輝煌的明天也有我的一份！

旅遊管理工作總結3

“逝者如斯夫，不捨晝夜。”在青春歲月裏，時光總是過得特別快。一路上，我們高歌走來，在這短暫的時光裏，旅管班的所有同學，從五湖四海，在這個烈火如歌的夏季相聚。經過這個學期的相處，我們都收穫了許多來之不易的友誼，20xx級旅遊管理團支部正在不斷的變得團結，每個同學，也有了很大的成長，都在向着成熟與穩重靠近，並計劃着將來。

在今年的工作中，由於我們是一個新班級，團支部的團幹也是第一次接觸處大學的團支部相關工作，所以在具體操作上，顯得工作經驗有些不足，但是我們儘可能的團結同學，認真完成校團總支部和院團委安排的相關工作，開展團的相關活動，與班委一起共同把20xx級旅遊管理班建設成一個有特色的班級體。

現把今年的工作總結如下，希望得到上級領導的支持與肯定。不過，有不足地的地方，更希望上級領導指出，我們一定及時改正，以便我們能更好的完成接下來的工作。

團組織的建設情況：

一、支部建設

現在20xx級旅遊管理團支部共有團員127人，申請入團的13人，餘下3人。大家在一年的瞭解中關係日益密切，有了很深的瞭解，相互尊重，漸漸的使20xx級旅管班變成一個温馨的大家庭。

二、團幹建設

在輔導員的指導下，鑑於本班同學較多的特殊情況下，本部設有團支部書記一人，團支部副書記兩人，組織委員兩人，宣傳委員兩人。我們團結協作，分工明確，認真完成院團委交給的任務，注重團幹能力培養。堅持“為同學服務，做同學公僕”的思想，團結同學，刻苦學習，在班上爭取起先鋒模範作用。

在工作中，團支部的團幹工作能力逐步提高，在學習上，學習熱情高漲，互相幫助，在半年的時光裏充分適應大學生活的節奏，知識水平有了不同程度的提高，並積極參加學院組織的各種活動，不斷增強自己的實踐能力。

三、制度建設

在工作中，堅持公平公正的原則，無論是助學金的評選還是推選同學去參加團校培訓，均以民主選舉的方式決定，充分保證同學的知情權。而在財務方面，所有開支，均由班委和團支部討論決定，在一定時間有把生活委員進行公示。

團員的思想教育：

一、學習教育

利用課餘和上自習的時間展開不同形式的團學活動，使本支部同學在思想上彌補了在對團的認識這一塊的不足。

二、宣傳感染

在工作中對團支部的聽同學進行潛移默化的感染，在不知不覺中提高對團組織的向心力。

團支部活動

一、積極參加上級組織組織的活動

本着提高實踐能力的宗旨，鼓勵同學參加校團總支和院團委組織的各個活動，如體操比賽，英文寫作比賽、一院一特色、籃球迎新杯、冬季長跑等。這些鍛鍊了同學們的綜合實踐能力身體素質。

二、積極策劃班上活動

由於我們是大一，再加上我們班同學人數太多，所以我們積極與班委合作組織不同形式的活動。如與班委合作組織了十一月十日的“脱單”晚會，雖然口頭上是借光棍節的日子讓大家告別單身，不過其主要目的是加深同學與同學之間的相互瞭解。最終這次活動最終取得圓滿成功，同學們加深了對彼此的瞭解，班委和團支部之間更加團結，讓同學敞開心扉，讓遠離父母親人的“異客們”找到了歸屬感，找到了些許温暖。

三、認真努力完成團支部的相關工作

（1）組織助學金的評選

這部分主要有：20xx~20xx學年度國家貧困助學金、“應善良”助學金，20xx~20xx學年度“女子升大計劃”助學金、張英俊教授助學金和愛心黨員基金資助。採取公開評選的方式，堅持公平，公正原則，讓最需要幫助的同學得到吧幫助，把國家政策落到實處。

（2）組織同學入團

在院團委的指示下，我們於20xx年11月組織不是團員的同學入團，使他們爭取在一.二九團活動中成為一名共青團員。

（4）核對團員和積極分子相關信息

應院團委和院黨建辦的要求，核對處理相關信息，繪製表格上交上級部門，認真審查團員的轉團資料，並做記錄。

經過這學期的工作，我們認識到了自己的不足和各種在工作中的過失。明白在工作中給上級組織帶來的麻煩，請上級領導相信我們，我們再來年的工作中一定會克服工作上的不足與不成熟，把來年的工作開展得更好。

與此同時，在未來的道路上，我們將更加努力，把20xx級旅遊管理班建設成一個優秀的班集體，提高每一個同學的知識文化水平和思想道德素質，盡力使每一個同學以後的人生道路更加平坦。