年度質量工作計劃

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的年度質量工作計劃，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

年度質量工作計劃1

20xx年武陵源區建設工程質量安全監督管理工作，要繼續深入落實科學發展觀，開拓新的管理模式，堅持“質量為本、安全第一”理念，以確保工程質量和生產安全為核心，紮實推進安全質量標準化、監督工作規範化、市場監管信息化，全面夯實質量安全基礎，積極創新監管方式，全面完成建設工程質量安全監督管理的各項目標任務。

一、總體目標

總的工作目標是:消除監管盲區，全區報建工程受監率100%，受監工程竣工驗收合格率100%;全區所有符合條件的監管工程均積極創建省級安全質量標準化工地,爭取創建省優質工程1項;全區力保安全生產零死亡，確保不發生一般及以上安全生產事故。

二、工作措施

(一)進一步強化監督工作規範化，全面提升監管隊伍業務能力

一是是強化層級監管力度，嚴格監督人員的考核和責任追究，以規範化監督為主要內容，進一步優化考核指標;以省總站監督規範化記錄用表“填寫示例”為範本，以抽查監督人員項目監督記錄的及時、真實、完整性為主要手段，組織開展考核評價，建立獎懲機制，切實提高監督人員工作責任心，重點解決監管信息錄入不全、監督記錄與現場實際情況不符、違法違規行為查處不嚴等問題。二是對考核發現的不認真履職的一線監督人員組織到市站跟班學習，全面提高一線監督人員的監管水平。

(二)大力推進“示範工地、示範工程”創建工作，認真開展建築施工現場安全質量標準化達標驗收工作

明確目標，認真執行《湖南省建築施工現場安全質量標準化達標驗收辦法》規定，將階段性達標驗收作為安全監督的日常工作，將達標驗收落到實處，力爭全區施工現場達標驗收率達100%。全區要力爭創省級“示範工地”2個以上。

(三)進一步加強監督工作信息化建設

一是繼續加強監管信息錄入和使用工作。進一步加強監督信息錄入工作，確保監督信息內容錄入及時、準確、真實。同時，充分利用信息平台查詢功能，及時查處項目關鍵崗位人員配備不符合規定或一人多崗的違規行為。二是繼續推進在建工程遠程監控系統的建設工作。規模以上城區工程積極推行遠程視頻監控，一線監督工程師嚴格履行監督執法職責，加強現場質量安全控制，提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關鍵崗位人員定期考勤制度，要求全區所有在建工程施工、監理項目部關鍵崗位人員應每週到質安站進行指紋及影像考勤，並簡報本週工作，從根本上解決關鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。

(四)科學管理，全面提升工程質量水平

(一)強化工程結構質量控制。嚴格落實《關於加強施工現場結構工程質量控制的通知》要求，切實加強對模板支撐系統、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環節的監管，有效提升混凝土、砌體結構工程質量及觀感水平。

(二)強化保障性安居工程質量管理。嚴格貫徹執行《關於進一步加強全省保障性安居工程質量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號)要求，一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質量控制，嚴格質量監測管理和工序質量控制，認真落實分户驗收、竣工備案、工程質量保修等制度的執行;三要強化行為監督，督促相關責任主體切實落實工程項目質量責任公示制度、施工過程質量責任公示制度以及工程質量終身責任制等各項質量責任制度;四要引導施工企業開展保障性安居工程創先爭優活動。

年度質量工作計劃2

為穩步提高分公司的工程質量、管理水平及服務水平；保持質量體系持續改進並有效進行；促進各項質量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制訂20xx年質量管理工作計劃。

一、質量目標：

為了確保產品滿足顧客需求，圍繞公司機關質量管理工作總體部署，特制訂如下目標：

1、單位工程合格率100%，技術服務作業質量合格率達到100%；

2、用户滿意率95%，顧客滿意度90分以上；

3、強檢計量器具週期檢定率達到100%；

4、重大及以上質量事故為零；

5、工序（分部工程）一次合格率90%以上。

二、主要工作

（一）健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合分公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成分公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡，實現質量管理工作的科學化、規範化、程序化、制度化。

（二）完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。分公司行政一把手為質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，並落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新台階。

（三）加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效，實現質量目標，

分公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細説明質量問題整改情況。分公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施措施。

（四）加強質量誠信管理，全面開展創建用户滿意工程。分公司要切實本着改進質量，提高服務為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環節，制定糾正和預防措施，注重用户反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對於用户反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。

（五）做好職工培訓。分公司要制定切實可行的培訓計劃，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規範和方法，確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。

（六）開展羣眾性質量管理活動。分公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題，選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標，開展質量管理QC（Quality Contro質量控制；質量管理）小組活動，在月底前完成QC小組註冊工作並上報公司。3月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況，要加強對小組活動過程的管理監督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。

三、落實以下具體措施

（一）加強施工過程質量控制

1、完善質量管理制度，確定質量工作目標與工程質量目標，並將目標層層分解，明確各部門、各崗位的質量職責，配備專職質量監督管理人員，加強對施工過程質量的監控檢查。

2、抓好採購產品質量控制。分公司加強原材料進貨檢驗，合格產品才能進場使用，不合格產品嚴格執行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關規定，並按要求做好原材料的標識工作。

3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同，依據施工技術標準、規範，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。分公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中，為各工序的質量交接提供有力的保證。

4、強化工程質量過程控制。分公司要嚴格按照管控文件要求開展質量策劃，確定特殊過程、關鍵工序，制定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術

措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環節，確保施工方案有效實施。

5、加強施工過程監督管理。分公司質量安全監督人員要加強施工過程的監督管理，嚴格履行監督職責，對重點工序、重要質量控制點，實行重點監控，切實提高施工一次合格率。並隨時對在建工程進行監督檢查，定期通報抽查結果，並對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。

6、加強不合格品管理。分公司要加強現場不合格品的管理，針對自檢發現的和監理提出的問題要及時制訂實施糾正和預防措施，並做好記錄。要加強對現場質檢數據的分析，運用統計技術找出存在的問題，及時採取預防措施，每季度按時上報不合格品統計報表。

（二）定期召開質量會議，分公司（項目）定期召開質量管理、質量分析例會，傳達質量管理標準、規程，運用統計技術，分析當前施工、生產過程中存在的質量問題，對發現的質量問題應果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產品一次合格率穩步提高。

（三）嚴格履行項目開工（分項工程施工）前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底，交底內容應包括項目施工技術規範、質量驗收標準、方法等。

（四）加大工程質量監督檢查力度和頻次。

對所有施工項目，分公司質量管理部門進行經常性的質量監督檢查，尤其是重點工序、關鍵控制點，並對發現的問題督促和監督施工單位進行整改。在檢查中，如施工單位多次產生同一質量問題，或多個施工單位發生同一質量問題，公司立即召開質量分析會，制定糾正預防措施。

（五）加強分包方管理。

分公司要切實執行管道局及公司相關質量管理文件，堅決杜絕資質不合格、裝備落後的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業資質，在施工時加強檢查力度，分公司對分包單位承包的工程（產品）質量將不定期組織檢查，對於發現的問題立即曝光，並隨時複查其工程（產品）質量，對於發現的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰，對於特別嚴重的質量違規分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。

（六）認真開展質量服務工作

分公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查，填寫顧客滿意度調查表；每季度至少一次對所有施工用户進行調查測評，建立用户信息台賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿意度進行統計分析，並上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果，找出管理中的薄弱環節，加以改進，力求最大限度的達到顧客滿意。

（七）計量管理

1、加強計量器具的管理。分公司根據工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量範圍、使用條件、使用數量，滿足要求的計量器具，根據實際情況制訂檢定計劃，完善計量器具台賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時辦理停用封存手續，按規定進行隔離標識。

2、加強現場計量管理，加大監督檢查力度。各項目在計量器具、計量監視測量設備使用過程中，應嚴格遵循操作規範。未經檢定或檢定不合格的

年度質量工作計劃3

一）、職權

1、在技術質保部經理領導下，組織領導全公司原輔材料、工序產品、成品檢驗和日常質量管理工作。

2、對技術質保部質量檢驗員、材料檢驗員有指揮調度權；對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監督、業務指揮權和撤換建議權。

3、對生產班組有依據公司質量管理體系文件責令返工、報廢、停產的處置權和質量獎罰建議權。

（二）、職責

1、負責質量信息採集、分析、傳遞工作，按時報出月、季、年報；監控質量體系運行狀況，按月上報質量分析報告。

2、組織領導質量檢驗員按檢驗規程對成品進行抽檢，保證出廠產品質量合格率100%。

3 、組織領導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗，保證不合格原輔材料不投入生產；按檢驗規程對工序產品進行首檢和監督抽檢，保證不合格品不混入下道工序。

4、對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監督，進行技術指導、培訓、考核；對生產部設備xx的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進行監督管理。

5、保證檢驗數據準確、質量記錄齊全、統計報表完整。

6、完成部門負責人交辦工作。

7、負責檢驗規程的制修訂草案編寫。

年度質量工作計劃4

一、目的

為加強質量管理工作，保證公司所有產品的質量符合用户要求，創造優質產品；為提高整體團隊的質量水平，企業員工應堅決執行以質量求發展的方針，從而達到提高整體素質、更好的完成各項質量目標的目的，特制定本計劃。

二、質量目標

1、20xx年質量目標

1）終檢合格率達98%以上

2）顧客滿意度達88%以上

2、質量目標分解

針對分解後的目標，各相關部門對達成情況進行統計，每月5日前，根據上月統計的達成情況，對相關數據進行評審分析，對未達成的事項，分析其原因，並討論改善事項，根據討論出的結果，進行追蹤，直到完成達成目標為止。

三、範圍

本公司內相關質量體系部門

1、質量管理組織機構的構成：總經理確保組織內各職能部門的職責得到規定和溝通，管理者代表確保建立並通過質量管理體系的認證，並有效的運行和實施，質量部負責日常的質量工作，工程技術部為各種產品制定生產流程、工藝規範、產品圖紙等，採購部、行政部、銷售部按體系文件要求嚴格執行各自工作流程。

2、IQC、IPQC、FQC、QA等各質量檢驗崗位各盡其職，對具體質量控制崗位，依各質量檢驗標準嚴格執行，質檢員培訓考核合格後方可上崗。

四、內容

1、質量控制系統根據公司的質量管理體系文件，質量管理組織機構和質量控制程序，建立相應的質量控制體系。各質量控制人員按照體系要素之間的關係和程序開展工作。

2、增加對產品可靠性的驗證。

3、將新開發產品的生產納入質量管理體系中進行控制，針對不同的產品編制不同內容的檢驗記錄。確保現有資源滿足產品生產和提供服務的要求。

4、質量體系中各部門質量職責

4.1管理者代表

1）確保ISO/TS16949—20xx的要求建立、實施及保持；

2）組織和執行公司管理評審﹑內部質量審核；

3）定期或不定期向總經理報告質量管理體系業績及需要改進事宜；

4）確保在整個公司提高滿足顧客要求的意識；

5）負責質量管理體系有關事宜與外部各方面的聯絡；

6）組織質量方針和目標的擬定﹑達成效果追蹤及改善；

7）參與目標達成的統計分析與改善。

4.2營銷部

1）客户服務：新客户開發，老客户維護。瞭解並提供客户要求，跟催產品送樣，追蹤顧客訂單；

2）對外發廠進行適宜選擇、控制；

3）客户抱怨與退貨的組織處理，並對有關質量問題進行監督改善。以確保顧客滿意；

4）在合同簽訂前參與對顧客要求的確認﹐主導合同評審過程。在合同執行過程中應就合同變更有關事宜與顧客進行溝通並向組織傳達有關變更情況；

5）合同評審及相關記錄應妥善保存；

6）負責市場及顧客滿意度的調查和相關資料蒐集並傳達給內部相關部門進行分析處理；

7）跟蹤出貨達成情況；

8）籌劃產品推廣活動；

9）建立健全顧客檔案並嚴守祕密；

10）參與目標達成的統計分析與改善。

4.3工程技術部

1）參與新產品及新樣品的評審，負責就顧客有關要求進行方案設計﹑顧客溝通﹑樣品製作安排及顧客確認；

2）根據顧客提供產品的要求，負責對模具的設計和調試；

3）主導試產﹑試模工作；

4）負責採購材料及樣品的確認；

5）負責產品技術改進及品質異常處理方案的擬定；

6）對產品生產所需的工藝文件和操作指導文件的編審﹐以及現場工藝指導﹐產品技術問題的工藝分析和工藝改進等；

7）負責顧客提供產品及未定型產品的圖紙資料的管理；

8）改善設備技術﹐提高生產力；

9）負責設備﹑模具管理及維護保養抽查；

10）負責工裝模具和自制檢具的設計﹑製作；負責工程樣品及相關資料的管理；

11）參與對目標達成的統計分析及改善。

4.4質量管理部

1）組織來料檢驗與控制，以及對來料不合格品的控制與管理。

2）參與供貨商的評鑑及供應商來料異常追蹤改善。

3）組織製造過程檢驗與控制﹐以及對首件產品的確認﹔對不合格產品的控制與管理；

4）組織成品檢驗與控制﹐以及對不合格產品的控制與管理；

5）組織出庫產品的品質檢驗與控制；

6）負責對測量儀器和檢具定期進行校驗；

7）參與顧客滿意度調查相關資料分析；對顧客投訴資料﹑品質異常﹑品質記錄統計分析；品質異常追蹤；

8）參與新產品的訂單評審﹑試產及試模確認﹑樣品測試評審；

9）追蹤品質異常及糾正預防措施的實施效果；

10）瞭解顧客對產品的要求，回覆顧客抱怨及退貨改善情況；

11）負責對監視和測量設備的維護和校驗；

12）參與對供應商和外協商的評估、控制；

13）參與目標達成的統計分析與改善；

14）負責對質量體系需要的文件進行適當控制（含定型產品圖紙資料）；

15）負責受控文件的登記﹑發放﹑回收﹑保存﹑銷燬等。

4.5行政部

1）組織提供所需資源以滿足顧客要求，確保質量體系持續有效運行；

2）組織確定提供設施及工作環境，並維護實現產品的設施及工作環境；

3）根據人力資源配備需求進行招聘，面試安排；

4）建立健全員工個人檔案。

年度質量工作計劃5

為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的捍衞者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象。品質部根據20xx年GK保温砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：

一、建立全面的質量管理系統

20xx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除採購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優化的範圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。

目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責範圍甚廣，包括：進料，製程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

三是強化支部書記“一崗雙責”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書記履行職責的情況作為年終總結和處室長述職的重要內容。堅持和完善崗位培訓制度，有計劃地組織黨支部書記參加市直機關工委舉辦的支部書記培訓班。以“黨在我心中、我在羣眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進一步完善機關黨組織“1+X”組團幫扶、“紅色代辦”等機制，開展“圓夢微心願”黨員志願活動。

二、原材料及配方控制

由於受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對錶面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客户投訴和質量目標的考核。鑑於此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。

保温材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

(4)切實落實好城鄉環境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農户居住環境，提升羣眾宜居感、舒適感、美化感。

狠抓黨風廉政建設。出台一份黨風廉政建設責任制文件，明確領導職責，細化工作分工。認真貫徹執行《黨風廉政建設責任制的規定》，遵守黨風廉政建設行為規範，執行個人重大事項報告制度。20xx年繼續抓廉政教育，注重實效;抓廉政管理，注重執行;抓廉政制度，注重落實。

三、製程控制

鑑於成品質量合格率為100%出廠，同時保證後續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2、將客户投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

3、將相應標準作成直觀文件，便於操作員查看

4、工人的品質意識教育培訓

5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質量控制

7、對生產現場異常情況做到即時處理

四、售後客訴處理

及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，並確認效果。讓產品的質量做到最大化。

在新的一年裏，我們有了之前的經驗，但也面臨着新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。

年度質量工作計劃6

根據我司的市場銷售訂單1000台目標和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門20xx年工作計劃主要內容如下：

一、配合合同執行部做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作

通過近一年時間的產品質量監督檢驗工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設臵的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今後要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。

二、規範進料、整梯出貨及安裝過程質量檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執行全數檢驗，並且驗證項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對於難以驗證的部件，要求供應商提供品質保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作，按項目名稱分類留下完整檢驗記錄，對於來料品質異常的，及時發出《糾正與預防措施處理單》要求改正，並跟進驗證檢驗改進的結果，嚴格把好整梯產品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負責產品進貨、出貨的質量把關工作，根據目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標，按工作時間，平均每天得進出貨4台整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關工作。

在過去的20xx年裏，質量管理部未執行對產品的安裝過程質量進行控制。在20xx年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質檢員。另一方面嚴格執行對工程項目中安全和安裝質量的監督檢驗工作，對安裝工藝流程中規定的放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關鍵工序的檢查。根據公司的銷售安裝目標，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。

三、產品質量管理體系的管控

在20xx年內，加強質量管理體系的監督檢查力度和頻次，及時糾正檢查中發現的不合格項，與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件，力求檢查出的不符合項避免再次重複發生，提高管理體系的監督作用，提高工作水平和質量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎設施的保障工作方行。

第一、保障每月一次對一個部門進行質量管理體系的監督抽查工作；

第二、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質量管理體系內部審核工作；

第三、在7～8月中，組織全公司進行第二次全面的質量管理體系內部審核工作；

第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監督審核工作；

第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作；

四、製造許可證增項的相關工作

按照公司要求組織相關部門共同協助處理申報我司的電梯製造許可證、部件型式試驗相關工作。

五、抓好產品質量、安全監督檢查工作

我部門每月安排工程安全質檢員1～2次到工程部安裝現場，維保部維保現場進行監督抽查質量管理及安全管理工作，工程部和維保部每週對安全和質量管理自檢結果和照片上載至郵箱，我部門將自檢和抽查結果編寫成報告傳遞給公司領導，以便領導指導安排工作。

六、做好質量相關數據的統計分析工作

認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每月通報一次。

七、定期召集質量例會

每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監督。

八、培訓工作

第一、組織部門內部新員工的培訓工作；

第二、組織部門內在職員工的管理體系的培訓工作；

第三、組織公司內部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作； 第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關培訓工作。 協同公司各部門一起並肩戰鬥，打造品質西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。

年度質量工作計劃7

為了做好品質管理部各項工作，達到公司要求的發展目標，現將20xx年度工作計劃安排如下：

1月份：

1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性;

建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆台、不越位，顧大局、識大體。堅持原則，注意方法，態度謙虛，以理服人，

2)準備公司物業資質申報工作，並做好相關的工作;

3)加強與業主的溝通，制定公司工作簡報;

2月份：

1)2月底完成體系文件的第二次內審工作;並及時整改和關閉不合格項，力求體系文件運行的完好性;

2)確保大廈評優資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報告，並協助相關資料的移交工作;

3)完善公司規章制度的內部建設，確保公司工作開展的正常運作;

3月份：

1)做好一切ISO9000質量認證體系的準備工作，並保證認證工作順利的通過;

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，並按周計劃、月計劃定期完成對各個衞生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衞生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

2)做好大廈評"區優"的申報工作，同時完善好評優資料的創建工作;

4月至6月：

1)做好評優工作的各項準備，迎接"區優"的評審工作;保證"區優"評比工作順利通過;

2)持續改進體系文件的適用性和可操作性;並按要求深入工作現場，做好體系文件正常的運行工作;

3)做好用户意見調查工作，分析用户的需求，客觀評價用户的滿意度，並提出預防糾正整改措施;

7月至9月：

1)做好市優創建的準備工作和市優申報工作，以"市優"標準整理相關的評優資料;

2)全面展開體系文件的'內審工作和管理評審工作;

10月至12月：

1)完成體系文件運行的複審工作;林業工作方面：以荒山造林、天然林保護，加快建設山川秀美的人居環境，退耕地造林面積保存率達100%，荒山造林面積保存率達100%。一是以補植補栽為措施，加強了退耕還林的後續管護工作;

2)做好評優工作的各項準備，迎接"市優"的評審工作;保證"市優"評比工作順利通過;

3)做好用户意見調查工作，分析用户的需求，客觀評價用户的滿意度，並提出預防糾正整改措施;

4)提交年度總結和下年度計劃。

年度質量工作計劃8

為了穩步提高公司的質量管理水平，更好地規範和提升公司的質量管理工作，推動公司的質量方針落實和質量目標的達成，特編制20xx年公司年度質量工作計劃。

一、20xx年質量目標

二、20xx年的質量管理工作重點：

以提升產品質量、提升質量管理水平為宗旨，加強對員工的基礎知識的培訓，加強現場管理，提高現場監督人員和檢驗人員的質量意識和崗位素質，強化質量數據統計分析工作和質量工具運用，完善操作規範和檢驗標準，優化內部管理流程，提升質量管理體系運行的有效性。

三、主要工作措施：

（一）、完善質量管理制度，落實質量責任制，確保質量管理工作連續有效。

1、制定符合公司實際情況的《質量考核制度》；

2、督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實際工作來推動我公司質量管理的規範化、制度化；

（二）、過程質量控制：

1、原材料檢驗：保證採購的材料是合格供應商的產品，着重關注材質證明、質保書。保存進貨檢驗檔案；

2、對員工進行學習和培訓，制定學習和培訓計劃，需要長期進行，最終達到所有員工熟悉每個產品的標準要求，理解相關產品的檢驗、試驗方法。

3、對質檢人員進行各種產品標準、檢驗方法的培訓，達到質檢部門所有員工都熟悉每個產品的標準要求，熟練掌握相關產品的檢驗、試驗方法。

4、進一步落實實際生產和工藝文件一致性工作，確保生產過程的穩定有序；結合各類產品的技術要求，完善各類產品的標準作業指導書；

（三）、供應商質量管理：

1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應商質量管理交流平台，和供應商建立持續改進、共同提高的良好合作關係。

2、對主要供應商進行審核，評價供應商的質量保證能力；對供應商的質量問題和審核發現的不合格督促整改；提升供應商對質量的重視程度、處理質量問題的響應速度；對因供應商重大或批量質量問題對公司造成損失依據相關規定進行反饋考核；

（四）、完善質量管理體系：

進一步完善質量管理體系在本組織內部的運行狀態，重點關注薄弱部門和薄弱環節的質量體系改善。通過公司內部過程、體系審核、通過管理評審的實施，及時發現內部存在的問題，組織整改、持續改進，使得公司質量管理體系獲得提升。

四、20xx年"一把手質量改進"計劃：

項目一：完善質量考核制度並實施。

目標：建立和完善公司內部質量約束機制，對工作質量和產品質量進行考核，逐漸轉變員工對待產品質量的思想意識。通過對員工工作質量、產品質量的考核，以激發他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工在工作中主動發現問題，並實施質量壓力傳遞，增強員工質量意識。

主要舉措：

1、制定質量考核制度併發布實施；完成時間：第一季度。

2、質量考核制度實施運行；完成時間：第二季度。

3、從運行過程中發現需改進的地方並進行改善；完成時間：第三季度。

4、完善制度。完成時間：第四季度。

項目二：降低**產品過程不良率，提高生產效率。

目標：通過過程質量。

主要舉措：

1、成立**產品質量提升項目組，對**產品的過程質量問題進行記錄分析，找出質量問題產生的主要原因；完成時間：第一季度。

2、對質量問題產生的原因逐一解決，降低**產品生產過程返修率，從而提高**產品生產效率；完成時間：第二季度。

3、持續運行，總結解決措施的效果；完成時間：第三季度。

4、持續改善並保持效果；完成時間：第四季度。

年度質量工作計劃9

一、指導思想

推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量監管水平的提升及質量監管體系的持續改進，履行質量承諾，確保檢驗工作質量，滿足客户需求，確保對社會出具第三方數據的公正性。

二、工作計劃

1、完成中心檢驗資質法人變更手續的工作。

2、建立新的質量監管體系，包括質量手冊、程序文件的編寫修訂，使中心的質量監管體系更加完善。

3、開展季度內審工作一次。

4、開展季度監管評審工作一次。

5、組織開展實驗室檢測設備的季度檢定工作。

6、督促、指導實驗室檢測設備的季度自校工作。

7、組織進行實驗室內部質量監督工作，全年不少於4次。

8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作，保證檢驗質量。

9、組織開展實驗設備的期間核查工作，保證設備狀態。

10、組織參與省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動，全年至少一次。

11、積極組織人員學習新的《資質認定監管辦法》和新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》，提升中心質量監管水平。

12、完成領導交辦的其他工作。

三、工作措施

1、為了強化質量監管能力意識，提升人員職能素養，提高人員質量監管水平，積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質認定監管辦法》等，同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。

2、整體規劃質量體系的建設並按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督。”

3、加強日常監督監管，完善質量監管制度，確保中心的質量監管工作連續有效。

年度質量工作計劃10

為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質量管理工作計劃如下：

一、工作計劃

1、制定質量目標考核辦法：細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。

(1)根據質量週報的問題，落實到實際責任班組及責任人。

(2)品質反饋的重大質量問題，落實責任人。

(3)對發現、解決質量隱患的，給予獎勵。

2、數據的統計分析：

(1)定期將質量問題統計並進行分析。在彙總各班組每週質量問題數據的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。

(2)公佈質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。

(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，採取措施。總結經驗教訓，鞏固成績，防止發生的問題再次發生，提出這次循環尚未解決的問題。

(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環節進行強化管理。

二、預防措施

1、各班組設一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。

(2)分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規範操作，利用考核機制等加強執行力。

(3)採用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關係員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關係產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件，力爭將質量管理工作做到更好。

年度質量工作計劃11

科室內堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療服務質量安全為主題，把追求社會效益和經濟效益相結合，維護羣眾利益，保證醫療質量安全和醫療安全，構健和諧醫患關係為目的。特制定以下工作計劃：

一、加強醫療質量安全管理，保證和提高醫療服務質量安全。醫療質量安全管理是醫院管理的核心，提高醫療質量安全是管理科室的根本目的。醫療質量安全是醫院的生命線，在醫療質量安全內涵建設的基礎上，把減少醫療質量安全缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量安全關，科室內嚴格執行各項規章制度，規範診療行為，堅持首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規範》和評分標準執行，處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執行。

二、優化醫療服務流程，方便患者就醫，進一步提高醫療服務質量安全，保障醫療安全。認真落實患者權利，把科室服務的標識規範化。堅持以病人為中心，優化醫療流程，方便患者就醫。增強服務意識，優化就醫環境，努力為患者提供温馨便捷、優質的醫療服務。

三、實施醫療質量安全、醫療安全教育。加強科室醫務人員的素質教育使科室全體醫務人員具有正確的人生觀、價質觀、職業道德觀；要有強烈的責任感、事業心、同情心；樹立牢固的醫療質量安全、醫療安全意識；在科室內全面開展優質服務和醫療安全工作、學習，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成比、學、超的良好氛圍。

四、建立完善的質量安全安全管理體系，規範醫療行為。建立符合目前科室實際的質量安全管理體系，組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內各醫務人員作為責任人的質量安全安全管理小組，負責科室內的質量安全安全管理工作。使醫院形成醫療質量安全、安全領導親自抓、分管領導具體抓，職能科室天天抓，臨牀科室時時抓的醫療質量安全、醫療安全管理格局。加強醫療質量安全管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量安全關，確保終末質量安全關。組織科室內職工學習衞生法律、法規、制度、操作規程及操作常規。

通過開展以上醫療業務管理，努力提高醫療質量安全，確保醫療安全為目標的全方位質量安全管理工作，使科室內各項工作達到預期目標。醫療質量安全逐步提高，安全隱患逐漸減少，進一步減少醫療事故，醫療糾紛的發生。最終達到提高醫療質量安全，確保醫療安全的總體目標。

年度質量工作計劃12

xx年，***立交項目技術質量部，在分公司的正確領導下，以"質量第一，技術先行"為既定目標。以重點工程-外環線津淶道立交為載體，無論從技術質量方面都借鑑以往工程施工經驗，並在此基礎上有所繼承和突破，故對接下來的一年特做一下計劃：

一、施工管理方面

1、首先，技術質量質量應加強與各個部室橫向的聯絡與溝通，任何一個質量都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協作的關係。只有各部室在經常溝通，互相協作中才能及時發現問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確質量之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問題。應該避免由於質量之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。

2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯繫配合班組是管理現場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關係就顯得尤為重要，這將大大有利於提高技術質量部對現場施工的質量控制的工作效率，也有利於我們高質量，高效率的開展工作。

3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協作的關係，使質量工作能夠高效有序的進行。

4、應加強工程合同內容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對於分包工程，這樣項目技術部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關係。更加有利於現場工程管理工作的開展，為工程質量和企業的效益提供強有力的保障。

二、技術質量方面

在日常的技術工作中，我們的工作重點總的來説有三點：一是現場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。

1、在現場質量控制方面，實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新，培養新人，抓好現場質量工作，確保每一道工序的進度與質量情況均處於受控狀態。

2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場調查現場原材料進料及使用情況。並根據進料情況及規範要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。

3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發生混亂給計量支付，查閲資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的彙總與管理，並做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發生混亂。另外，要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場，這樣也有利於技術資料的編寫。

三、工藝創效方面

在制定工藝方案的過程中，應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書，在技術環節上控制工程成本，為企業創效。

四、工作展望

作為外環線津淶道立交項目的每一個成員在今後的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題，使自己更上一個台階。

年度質量工作計劃13

a）嚴格按檢驗規程和訂貨合同（或協議），對原材料、外協件、半成品、成品進行檢驗，對錯、漏檢負責；

b）按規定做好工序中的首件檢驗、巡迴檢驗和完工檢驗，並按規定做好標識和記錄。及時發現生產過程中的質量波動和問題，及時反饋質量信息；c）履行鑑別、把關、報告的職責，按規定報告不合格質量問題，按評審意見處置不合格品；

d）按規定使用、維護、保管測量和/或試驗設備，在檢驗前後檢查其是否偏離校準狀態；

e）按規定做好產品質量狀態標識，按規定記錄、隔離、保管不合格品，確保不合格品非預期流傳使用；

f）對操作工執行工藝紀律進行監督，對違反工藝紀律，使用不合格或超週期計量器具、工藝裝備進行生產加工產品，有權給予制止，並向有關部門領導反映，以及時得到解決；

g）有權越級反映產品質量問題。

年度質量工作計劃14

一、20xx年工作目標

為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質量、持續改進”的質量方針，加強施工質量管理，提高質量目標的質量水平。

二、建立和完善質量管理規章制度

為保證施工質量控制在20xx

(1)質量保證體系

(2)質量管理體系

(3)質量管理措施

(4)質量管理獎懲

(5)質量管理過程規劃

(6)質量管理實施細則

三、質量管理組織

1、項目經理職責

(1)領導項目部的各項工作，對項目部承擔的施工質量活動負全部責任，是質量管理的第一責任人，負責質量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。

(2)負責實施質量方針，確保質量目標的實現。

(3)負責質量計劃和施工組織設計的審批，並組織實施。

(4)負責配置資源，確保合同順利實施。

2.工程技術部的質量職責

(1)協助內部質量審核和質量體系的正常運行，使質量方針得以順利實施。

(2)對合同實施中的技術工作負領導責任。

(3)負責施工組織設計的審核和施工技術措施的編制。

(4)負責選擇適用於本工程的標準和規範，組織設計圖紙的審查和技術交底，對工程質量負領導責任。

(5)對施工過程中的產品質量、檢驗和試驗、來料和設備、不合格品控制、竣工交付、內部驗收和質量記錄負領導責任。

(6)負責項目中新技術、統計技術的開發和應用。

(7)協助項目經理做好質量保證體系運行和人員培訓工作。

3.質量安全環保部的質量職責

(1)貫徹項目部的質量方針和目標，負責項目的總體進度控制和技術工作，就工程技術問題與業主、設計和監理工程師聯繫。

(2)負責編制施工組織設計、施工技術措施、工藝操作規程、作業指導書等技術文件，確保工程順利進行。

(3)負責設計文件和圖紙的審查和技術交底，及時與業主、設計和監理聯繫，控制、監督和整理並保存技術記錄。

(4)是實施質量控制的關鍵部門，是獨立的質量監督機構。負責生產過程的質量監督，按規定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進行下道工序。

(5)參與進場設備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結果和數據的處理。負責控制、監督並做好質量記錄。

(6)負責施工、勘察、設計過程中工序和單位工程的監督、檢查和驗收

(9)ISO9000族質量管理模式，制定相應的施工質量責任制、獎懲等規章制度，並帶動質量體系的有效運行。負責質量體系的內部審核和外部審核。

(10)根據“三包”原則，在項目經理和總工程師的領導下，對質量事故進行取證和分析，明確責任，進行處理。

4.材料設備部質量責任

(1)貫徹項目部的質量方針和目標，負責項目主要材料的採購和材料管理，並就客户(業主)提供的產品和合格材料與客户(業主)和監理聯繫。

(2)負責編制項目採購計劃和設備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，並整理和保存採購記錄。

(3)負責控制顧客(業主)提供的產品和管理項目使用的材料，監督搬運、儲存、包裝保護和交付的實施，確保合格材料在項目中的使用；

(4)協助設備採購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等。

5、施工質量責任

(1)貫徹工程局的質量方針和目標，對建設工程質量負具體責任。

(2)按照質量保證體系文件程序和設計文件、施工程序、規範和作業指導書進行施工作業，確保工程質量符合合同要求。

(3)管理文件和資料，使用有效版本。

(4)對產品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料

年度質量工作計劃15

作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下，認真學習，狠抓工程質量監管，及時糾正工程中的問題，保質保量，對公司負責。現將20xx年工作計劃如下：

在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患於未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的瞭解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有採取這樣嚴肅、認真態度，我們的質檢工作才能做實做好。

全方位狠抓質量監管，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。

一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風。在質檢過程中，要保持一種動態的監督。對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。

嚴格認真執行評判標準，對所有工序逐一認真檢查，並努力做好質量檢驗表的記錄工作，一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作並作出整改，以杜絕和減少質量事故的發生。

對事後結果進行總結分析，以便於工作的持續改進。每天施工結束後對施工過程找出往後容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記，在每天的工作中不斷地提高個人的業務水平。

在工程質量監管上，我認為一個好的質檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話説：活到老，學到老。不僅要掌握大量的專業知識，此外還需要現場監管經驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。對待質檢工作不能人浮於事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善於學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛鍊和提高。