2022公司年度質量工作計劃

時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們對今後的工作做個計劃吧。工作計劃怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家收集的2022公司年度質量工作計劃，歡迎閲讀與收藏。

公司年度質量工作計劃1

為了更好的開展好下半年的客服工作，總結上半年的服務工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，客服部制定了下月的工作計劃如下：

一、指導思想

以公司為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客户滿意度為標準”。

二、工作目標

1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。

2、深入開展客户滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。

3、開設“黨員先鋒模範崗”，發揮黨員先鋒模範作用，以此牽引提高服務質量。

三、要求

1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新台階。

2、每名員工要制定出自己下月個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，並認真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。

公司年度質量工作計劃2

生產部在產品質量上有過幾起質量事故，雖然各種原因都有，比如真石漆原型設備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產設備配備不足，從金鼎拆除安裝的部分設備，使用的年限都比較長，功能和性能都不很穩定，致使現有設備交替使用，導致一些產品只能在指定的1台或2台機上交替生產，如真石漆、質感塗料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一，也導致了部分調色產品出現問題。

通過產品質量問題分析，20xx年質量管理上的工作計劃如下：

1、加強員工質量淡薄意識：

目前部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度，只顧產量不管質量的生產現象；這與員工質量意識的培養，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好有關，明年要着手貫徹《質量管理制度》，加大生產過程的控制力度。

2、建立全員參與質量的理念：

我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識，還存在產品質量是檢驗出來的，不是生產出來的錯誤觀念，出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法；有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來：產品質量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產部在以後的生產過程中，要加強過程控制的考核，增加產品出廠合格率達標。

3、缺乏質量記錄控制：

產品在整個製造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核，但很多工作還需要技術部門協助，加強細節上的管理。

4、針對以上問題，生產部決定在xx年每季度，對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。

公司年度質量工作計劃3

一．目的

進一步貫徹執行《項目管理手冊》，規範質量管理的內容，有計劃的開展質量培訓、質量檢查、質量改進等管理工作，提高各級人員的質量意識，推動全員參與、全過程控制的質量管理理念，確保公司年度質量方針目標標的完成。在促進質量工作持續改進的基礎上，經過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴謹、規範、高效，產品質量一流的國際化工程總承包企業。

二．工作計劃

１．髮質量管理工作徵詢意見稿。對分公司所屬各項目部，各工程承包公司發佈質量管理徵詢意見稿，聽取他們對質量管理的意見和建議。

２．制定分公司質量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎，結合目前分公司工程項目全部分包或自營／半自營的實際現狀制定分公司公司質量管理制度。將分公司質量方針目標指標進行進一步的分解、細化到每個部門，明確工程從投招標、深化設計、材料採購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質量控制程序以及各級管理人員的質量管理職責、權限和義務，確定各項目質量目標及質量考核標準，制訂考核辦法和獎罰條例。質量制度包含的內容：分公司／項目各部門質量職責；質量培訓和持證上崗制度；質量控制程序（文件和資料控制程序；設計控制程序；物資質量控制程序；施工過程質量控制程序；檢驗與試驗控制程序；檢驗與試驗設備應用程序；不合格品控制程序；糾正和預防措施控制程序；質量記錄程序）；質量檢查考核制度；質量事故分級及處理度制度；質量獎懲制度等；項目竣工備案制度。

３．進行質量培訓。結合分公司質量制度的發佈，對分公司所屬項目的項目經理、技術質量負責人、項目質量員進行質量制度推廣實施的培訓和質量工作好的項目的經驗介紹，提高各級管理人員的質量意識和確保質量制度的具體落實。同時制定質量員訓計劃，對分公司目前在項目一線上崗的責任工程師（特別是近一兩年參加工作的畢業生）進行工程質量控制基礎知識培訓，結合培訓考核，頒發質量員證書，持證上崗。

４．配合公司年度項目檢查；從二零零九年以來推行項目管理法以來，分公司堅持以《項目管理手冊》為依據的每半年度項目檢查考評，實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質的行之有效的方法。經過幾年堅持不懈的努力，公司項目管理水平和工程質量得到了長足的進步，因此分公的質量管理工作必須完善，堅持此項工作的繼續進行。

５．制訂下20xx年度質量計劃：根據20xx年下半年度質量檢查所反映出來的問題結合分公司發展戰略，確定20xx年分公司質量方針和質量目標；確定20xx年質量工作重點、工作計劃；針對20xx年存在的質量問題所採取的糾正與預防措施；改進完善分公司質量制度。

公司年度質量工作計劃4

1.概述

近年來公司以質量促發展，贏得了良好的社會信譽，生產經營形勢步入了良性循環的軌道，天津泰達B塔樓、泰達F地塊、天津團結大廈、天津弘澤製造、唐山萬達購物廣場、哈西萬達、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結構複雜的工程相繼承接，又好又快的幹工程，提升社會信譽度，是企業不斷髮展的需要，爭強地標意識，爭強企業在市場的競爭力，逐漸的縮在創高優，尤其是創國優和魯班獎方面與其它公司的差距，通過創優質量工程進一步規範對在施工程的規範化管理。

2.質量目標

2.1質量目標

產品一次交驗合格率100％

業主滿意度95％

工期履約100%

杜絕重大質量事故發生

根據合同要求或公司發展需求創各級優質工程。

2.2質量目標的階段計劃

根據合同（或業主）要求及公司發展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質量目標，報公司總工程師審核、公司總經理批准後，形文下發執行。公司各相關職能部門、分公司（項目部）直管項目部，應根據公司的年度質量目標展開，制定各自的管理目標，確保公司年度質量目標的.實現。

2.3單位工程分部質量目標

本工程各分部工程質量目標：分項、分部工程一次交驗合格率100%，工程專項質量目標：工程專項一次交驗合格率100%。

3.創優管理機構與管理體系

3.1工程創優領導小組

公司質量管理體系框架圖

3.2公司質量管理體系

公司按照GB/T19001-2008標準建立的質量管理體系，在施工作業活動和日常管理中，不斷完善自我監督機制，堅持日常改進和專項改進相結合，不斷創新，堅持改進質量管理體系，提高質量管理績效，致力於為業主、社會提供更滿意的建造服務和高品質的建築產品，質量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力於確保公司質量目標的實現，滿足顧客及其他相關方對產品的需求、期望和要求。

1.公司根據顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關係，並使其處於受控狀態，以實現顧客滿意。並通過質量管理體系的持續改進，以增強顧客和相關方的滿意度。以公司能夠持續提供滿足要求的工程（產品），贏得顧客和相關方的滿意和信任。

2.公司質量管理體系的最終目的是不斷提高工程質量及質量管理水平，滿足顧客和相關方的要求；

3.公司建立和實施質量管理體系包括以下幾方面內容：

（3.1）顧客和其他相關方的需求和期望；

（3.2）確定公司質量目標並予以分解；

（3.3）確定實現質量目標所必需的過程和職責；

（3.4）確定和提供實現質量目標必需的資源；

（3.5）規定每個過程的實現方法和準則，包括分包過程；

（3.6）規定測量和評價過程及過程結果有效性和符合性的方法；

（3.7）確定不合格的處置辦法；

（3.8）建立和應用持續改進過程的方法。

4．建立方針為公司提供關注的焦點；

5．公司應用質量管理原則，通過採用各種措施創造員工充分參與的環境；

6．將質量管理體系形成文件，達到溝通意圖，統一行動；

7．通過定期開展質量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；

8．注重持續改進，以提高顧客及其相關方的滿意度；

9．應用統計技術，協助公司相關人員瞭解變異，解決問題並提高有效性。質量管理體系是“人”與“制度”的有機整合，是由若干質量管理崗位和若干質量管理制度組成的。質量管理制度又叫“質量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個體系有效地運行起來。

建立和健全質量管理體系，重點是落實19項質量管理制度（見第五章），確保質量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質量最重要也是最基本的方法。建立質量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經理部的質量責任。明確質量責任制，應當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。

3.3質量職責

見中建二局第四建築工程有限公司《質量管理手冊》，公司、分公司、項目部，質量管理職責。

4.創優保證措施

4.1施工項目管理

根據保證體系組織機構圖，進一步建立崗位責任制度和質量監督制度。堅持三項原則即：堅持實事求是的原則；堅持系統、全面、統一的原則；堅持職務、權限、利益相一致的原則。明確分工職責，落實質量控制責任，通過定期和不定期的檢查，發現問題，總結經驗，糾正不足，獎優罰劣，對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。

根據我單位管理體系文件的要求，質量管理主要負責六個基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業主最優質的產品，不斷提高工作質量和工程質量，更好地保證對業主的質量承諾。