小微企業管理規章制度（通用9篇）

在不斷進步的社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的小微企業管理規章制度（通用9篇），歡迎閲讀與收藏。

小微企業管理規章制度 篇1

一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定，參與結盟的個人必須嚴格執行此規定。

二、物流人員要忠於職守，認真嚴謹，廉潔奉公，不謀私利，苦心鑽研專業知識，做到業務熟練精通。

三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度，嚴把質量關、數量關，驗收合格後方可下帳入庫，入庫單需交財務一份。

四、入庫商品實行規範管理，庫管員要分類準確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衞生整潔，不髒不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。

五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規格型號，樣式顏色，性能數量等，做到心中有數，隨手可取。

六、積分券妥善保管，發放準確無誤。

七、發放商品要點準數目，查看質量，包裝嚴密，做好標記，認真做好登記並準確及時出庫，發貨時，要保證及時將貨單傳真到相關加盟店。

八、廣泛聯繫並確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的交接工作，手續要建全無誤。

九、服務態度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準與各店爭吵，尤其發生爭議時務必耐心解釋。

十、確有質量問題保證退貨，一般商品在必要時可以調換，遇有爭議問題及時向主管領導彙報請示，絕對不能刁難各店和消費者，確保售後服務工作落實到位。

十一、做好配送商品的跟蹤服務，主動及時與相關店保持聯繫，聽取意見和要求，做好信息反饋並認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。

十二、根據市場需求和物流工作運營實際情況，主動及時向有關人員或領導提出意見或建議。

十三、認真注意庫房的安全管理，衞生整潔，及時通風，經常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防黴、防損壞，尤其以安全第一。

十四、出庫商品嚴格履行出庫制度，專人負責，書面登記，商品出庫須經物流主管領導簽字。

十五、物流每月末必須和財務部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發現帳物不符時立即查明原因，追究相關人員責任並及時採取應急措施。

十六、商品配送後運輸工作實行籤批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報辦公室，經公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。

十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準，向下配送發放一切費用由公司負責，各店返貨費用由店經理承擔，遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

十八、上架商品依據市場銷售實際情況，適時組織必要的下架。

小微企業管理規章制度 篇2

一、遵守公德

第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

二、愛崗敬業

第二條愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

第三條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。

第四條服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。

第五條逐級上報：員工有事應向所屬直接領導彙報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級彙報。

三、團結協作

第六條緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關係。

第七條嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

第八條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關係。

第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，説不利於團結的話。

第十條保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

四、遵守紀律

第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

第十二條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許，不得翻閲他人文件、資料，動用他人物品。

第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區吸煙，不閲讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。

五、誠實自律

第十五條遵守職業道德，自覺抵制社會上的不正之風。

第十六條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

第十七條不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務佔為己有或轉送他人。

第十八條對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。

六、安全保密

第十九條要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個

員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

第二十條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。

第二十一條嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司祕密。

七、儀表大方

第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。

一、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。

二、指甲：應經常注意修剪指甲。

三、鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。

四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

五、女職員化粧應給人清潔健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二十三條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。

八、言行文明

第二十四條在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

一、站姿：會見客户站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

二、坐姿：坐下後，應儘量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。

三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。

四、握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷説話，也要看準機會，而且要説：“對不起，打斷一下您們的談話”。

六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖鋭的一面對着自己，使對方容易接。

七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊裏不能一邊走，一邊大聲説話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客户要禮讓，不得搶行。

第二十五條待人禮貌。

一、有顧客來，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

二、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向着對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的説出自己的名字。

三、接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，準確記住對方姓名後，將名片收起。

第二十六條電話接聽處理

一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。

二、重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容並及時傳達、回覆。

三、語言要求：規範禮貌、簡潔耐心。

四、電話接聽時要説：“您好單位名稱”;電話結束時要説：“再見”。

五、對方打錯電話時，不要説：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的説：“我想你撥錯號碼了”。

六、接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。

七、為防止電話長時間佔線，接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。

八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。

九、美化環境

第二十七條養成講衞生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂塗亂畫，如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。

第二十八條創造優美的辦公環境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。

第二十九條保持辦公環境的肅靜，不要在辦公區域內大聲暄譁、聊天或隨意製作噪音，接打手機、電話儘量保持輕聲輕語，不影響他人。

第三十條保持清潔衞生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷燬或存檔，不得堆積在辦公現場。

小微企業管理規章制度 篇3

第一節總則

第1條為加強財務管理，根據國家有關法律、法規及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。

第2條財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益，壯大企業經濟實力為宗旨。

第3條財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針，勤儉節約，

精打細算，在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

第4條公司及全資下屬公司、企業（含51股權的全資、內聯企業）的財務工作，都必須執行本制度。其他中外合資合作及內聯企業參照本制度執行。

第二節財務機構與會計人員

第5條公司及下屬獨立核算的公司、企業設置獨立的財務機構。非獨立核算的單位配備專職財務人員。

第6條公司部會計師。

公司設計劃財務部。計劃財務部設部長、副部長。

下屬獨立核算的公司、企業設財務部。財務部設部長、副部長

計劃財務部及各財務部，根據業務工作需要配備必要的會計人員。

第7條總會計師協助總經理管理好整個系統的財務會計工作，對全系統的財務會計工作負責。

總會計師主要職責如下：

1.執行公司章程和股東大會、董事會的決議，主持編制並簽署公司的財務計劃、信貸計劃和會計報表等，落實完成計劃的措施，對執行中存在的問題提出改進措施，指導各項財務活動，考核生產經營成果，對總經理負責並報告工作；

2.審查公司基建、投資、貿易等發展項目及重要經濟合同，對可行性報告提出評估意見；

3.負責全系統的資金融通調拔決策工作，經總經理或董事會簽署後執行。

4.審核下屬公司、企業投資和效益的計算方案；

5.編制公司員工工資、獎金、福利方案和股東分紅派息方案；

6.監督全系統的財務管理和活動；

7.監督全系統的財務部門和會計人員執行國家的財經政策、法令、制度和遵守財經紀律，制止不符合財經法令、不講經濟效益、不執行計劃和違反財經紀律的事項；

8.對各級財務人員的調動、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定，總經理批准後執行；

9.負責搞好全系統財務人員的培訓工，斷提高財會人員的素質和業務水平；

10.簽署下屬公司、企業的100萬元以下貸款擔保書。

第8條計劃財務部是公司的財務主管部門，除做好本部門各項業務工作外，負責從業務上對下屬各級財務部門和會計人員進行領導、指導、檢查、監督。

第9條計劃財務部部長領導計劃財務部的工作，在總經理和總會計師領導下主持公司的財務工作。

計劃財務部部長的主要職責是：

1.主持計劃財務部的工作，領導財務人員實行崗位責任制，切實地完成各項會計業務工作；

2.執行總經理和總會計師有關財務工作的決定，控制和降低公司的經營成本，審核監督資金的動用及經營效益，按月、季、年度向總會計師、總經理、董事會提交財務分析報告；

3.籌劃經營資金，負責公司資金使用計劃的審批、報批和銀行借、還款工作；

4.定期或不定期地組織會計人員對下屬公司、企業進行財務檢查，監督下屬公司、企業執行財經紀律和規章制度；

5.協助總會計師編制各種會計報表，主持公司的財產清查工作；

6.參與公司發新項目、重大投資、重要經濟合同的可行性研究。

第10條計劃財務部副部長協助部長工作，負責公管的財務管理工作。

第11條下屬公司、企業的財務部設部長，在經理領導下主持本單位的`財務工作。財務部部長的主要職責是：

1.主持財務部的工作，領導財會人員完成各項會計業務的工作；

2.制訂財務計劃，搞好會計核算，及時、準確、完整地核算生產經營成果，考核計劃執行情況，定期提供數據、資料和財務分析報告；

3.參與投資、重大經濟合同的可行性研究；

4.負責編制會計報表，主持清查財產；

5.執行財經法令、制度、決定，堅持原則，增收節支，提高經濟效益；

6.監督、檢查資金使用、費用開支及財產管理，嚴格審核原始憑證及帳表、單證，杜絕貪污、浪費及不合理開支。

第12條財務部副部長協助部長工作，負責分管的財務工作。

第13條各級財務部門都必須建立稽查制度。

出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務帳目的登記工作。

第14條財會人員都要認真執行崗位責任制，各司其，互相配合，如實反映和嚴格監督各項經濟活動。

記帳、算帳、報帳必須做到手續完備，內容真實，數字準確，帳目清楚，日清月潔，按期報帳。

第15條各級領導必須切實保障財會人員依法行使職權和履行職責。

第16條財會人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對於違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行，並及時向上級財務部門報告。

公司支持財務人員堅持原則，按財務制度辦事。嚴禁任何人對敢於堅持原則的財會人員進行打擊報復。公司對敢於堅持原則的財會人員予以表揚或獎勵。

第17條財會人員力求穩定，不隨便調動。

財會人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會計工作。

被撤銷、合併單位的財會人員，必須會同有關人員編制財立、資金、債權債務移交清冊，辦理交接手續。

移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

移交交接必須監交。下屬公司、企業一般財會人員的交接，由本單位領導會同財務部部長進行監交；財務部部長的交接，由計劃帳務部部長會同本單位領導進行監交；計劃財務部部長的交接，由總經理會同總會計師進行監交。

小微企業管理規章制度 篇4

一、辦公用品領用

1、領用人根據有關辦公用品清單及實際需要（見附表1），向本部門兼職內勤提出申請，由內勤統一向行政部簽字領取。

2、辦公用品採購原則上由各部門向行政部提出申請後統一採購，特殊物品採購由部門領導及主管副總簽字同意後另行購買。

3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放辦公用品，並在下一期預算中扣除超出部分。

4、員工離職時，應認真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單並簽字。

5、公司辦公用品每月1日、15日發放2次，其餘時間如急需領取辦公用品須部門經理簽字確認。

二、印籤管理

1、公司印章刻制均須報總裁批准，由行政部憑公司介紹信統一到公安機關辦理刻制手續。

2、下屬企業和部門根據實際需要申請刻制內部或對外用章，但須經總裁批准。

3、各部門印章由各部門指定專人負責保管；印章使用及保管須有記錄，不能委託他人代管。

4、用印人填寫用印登記簿，註明用印事由、數量、申請人、批准人、用印日期。

5、經分管副總裁在該表上籤批後方可蓋印。

三、複印

1、公司所有複印文檔工作原則上由行政部統一負責，未經行政部確認，各部門不得私自拿到公司外複印。

2、複印操作人應自覺在行政部複印管理台帳上登記。

3、複印用紙、用墨費用根據實際用量每月隨辦公用品攤銷，複印機維修費用根據比例每季度攤銷。

4、如行政部發現複印操作人未填寫複印數量或數量不符，除責成其重新填寫外，將限制該部門使用複印機，直至落實責任及相關處罰。

5、任何人不得利用公司機器複印與工作無關文件，行政部一經發現，有權根據公司有關規章制度，通知人事部進行處罰。

四、傳真收發

1、公司與外界聯繫需對方發送傳真時，儘量要求對方註明本公司具體收件人，以便行政部及時分發。

2、行政部收到傳真後，在傳真接收台帳上登記，並負責通知收件人及時領取及簽字確認。

3、行政部每月或每季度根據傳真使用比例攤銷費用至各部門。

五、信件收發

1、公司所有收發管理工作均由行政部統一負責。收發業務範圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發送、登記，以及特殊文件資料的遞送。

2、收發人員須根據相關文件資料填寫收件登記簿、發文登記。

3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領取。

4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，並及時通知個人簽字領取。

5、對投遞錯誤的郵件，應及時退回或設法轉移。

六、名片管理

1、公司名片格式統一化，由公司行政部依據企業形象規劃並聯系印刷業務。

2、印製名片申請者填寫名片印刷申請單，經部門領導簽字後交由行政部負責印製。

3、名片印製前需確認名片職務、職稱、部門是否相符，姓名、聯繫辦法等需確認無誤。

4、公務、客户名片須在公司內作為共享資源。

5、自確認名片內容起，一週內到行政部領取。

6、名片印製費用每季度攤銷一次。

七、公司設備申請流程

為加強我公司固定資產管理，規範管理工作程序，提高資產的使用效率，杜絕浪費；參照《行政事業單位國有資產管理辦法》（國管財字【20xx】32號）規定，結合我公司實際情況，特制定我公司設備申請流程：

（一）原則：

講究計劃性和成本效益，以物質資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成：

1、配發過程中，是否供應，供應多少，要以客觀需要為依據，而不是單純的級別；

2、要考慮實際可能的收益（對工作的推動），而不是不計工本，不問效果，一定要保證重點，分清緩急，把有限的資源用在"刀刃"上；

3、要使庫存保持合理的限度（基本上無閒置的資產），注意提高資金的有效利用率。

（二）具體流程：

1、各部門根據各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實、理由充分），經部門經理和分管副總簽字同意後，抄送給行政部。

2、行政部根據各部門現有的設備資產情況對申請進行核實，並對各部門要求從真正的客觀需求出發，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調撥或購買）。

3、如果採取"調撥"程序，行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認後實施；

4、如果採取"購買"程序，行政部將參照"xx軟件股份有限公司財務審批流程暫行規定"（蘇股財字〖20xx〗第003號）有關規定具體執行。

5、採購由行政部統一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循"價廉物美"的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節約。設備採購結束後統一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產登記後，由各部門登記領用，責任到人。

6、所有資產在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫，並在部門設備管理員處登記。

八、午餐飯票

1、員工到職，由本部門內勤根據其到職日期向行政部領取飯票。

2、每月30—31日，各部門內勤根據本部門正式員工實際人數領取下月飯票。

3、每月1—2日，由各部門內勤統計本部門上月飯票退票情況並向行政部提供詳細名單。如遇週末，順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。

4、如出現帳款不齊或錯漏，由各部門內勤負責。客飯餐券的領用需填寫客飯領用申請單，並由部門經理簽字確認。

5、非正式員工（實習生等）領用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請流程

為方便公司全體員工，體現行政部的服務性。現將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程彙總如下：

1、各部門根據各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，並填寫相應的申請表（內容具體詳實），部門經理簽字確認。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好後立即將現金或支票交與行政部結款。

3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由於自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退房費等。

4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2~3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1~2天）。

6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負責根據不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用，能體現公司形象。

2、各部門根據禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經理提出申請，填寫禮品領用單，簽字確認費用來源。

3、各級部門經理（必要時由總裁或分管行政副總）簽字後到行政部領取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放禮品，並在下一期預算中扣除超出部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產品説明書等。

2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用台帳上登記。

3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經理簽字確認後，在宣傳用品領用台帳上登記後領用。

4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放宣傳品，並在下一期預算中扣除超出部分。

5、如行政部發現其未填寫或領用數目超過填寫數目，行政部除責成其重新填寫外，並向其部門經理投訴及進行相關處罰。

十二、會議管理

1、公司行政部統一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部，便於安排和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認。

2、會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便於行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場佈置及設備調試。

3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。

4、會議結束後由行政部派人清理會場，查收設備。

5、會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現有車輛主要供公司重要活動及主要業務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例。

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行"派車單"制度。員工應認真填寫"派車單"，交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交"派車單"申請。

4、"派車單"經行政部彙總後，由行政部經理負責車輛統一調度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫"車輛使用實際情況記錄單"，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。

7、公司車輛內部使用費用如下：

①市內用車：普通轎車裏程費1.5元/公里；麪包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。

②長途用車：普通轎車裏程費1.0元/公里；麪包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。

③各部門車輛使用費每季度結算，並由部門經理簽字確認後交財務部。

十四、設備維修流程

1、報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；

2、部門設備管理員初步檢查後，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現象），部門經理批准後送交行政部；

3、行政部設備管理員根據編號，聯繫廠商，組織及時維修；

4、通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；

5、機器設備維修完畢，行政部登記備案，發還給報修者使用；

6、涉及到的維修費用，由各部門承擔。

十五、電子屏使用規範

（一）原則

電子屏是公司對內對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發佈時間合理等，特制定本使用規範。

一、使用主體

1、行政事業部享有電子屏的操作及管理權。

2、行政事業部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。

3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司信息發佈，制定信息發佈時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發佈的彙總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責任人對行政事業部經理負責。

二、發佈內容

1、電子屏的發佈內容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態、業內新聞動態。

3、特別型信息內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的蒐集整理由行政事業部完成。

5、特別型信息的蒐集整理由行政事業部配合消息相關部門完成。

三、發佈時間

1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發佈時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發佈；公司新聞動態每日2小時，分4—6時段發佈；業內新聞動態每日1小時，分2—4時段發佈。

3、特別型信息發佈時效由信息相關部門會同行政事業部核定：公告的發佈時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發佈時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發佈時間一般為活動開始前1小時至後2小時。

四、發佈信息確認

1、電子屏發佈的信息須經有關人員的確認方可發佈。

2、日常型信息由行政事業部經理確認。

3、日常型信息的更新計劃由電子屏責任人擬定，報行政事業部經理批准。

4、特別型信息由出處單位的分管副總確認。

5、特別型信息發佈，須由出處單位填寫電子屏信息發佈申請表（見附件），經分管副總確認後交由行政事業部組織發佈。

小微企業管理規章制度 篇5

一、培訓目的：

豐富培訓資源、拓展培訓渠道，藉助互聯網絡實現全員覆蓋;改進培訓方式、提升培訓效果，利用在線平台完善培訓體系，全面促進網員單位營銷人員業務能力的提升。

二、培訓對象

XXX汽車貿易公司總公司網員單位營銷人員

三、職責

XXX汽車貿易公司總公司營銷培訓室(以下簡稱培訓室)負責整個系統的運行和維護，負責在線培訓的管理與服務，負責對網員單位營銷人員培訓情況實施跟蹤、考核、評價、反饋。各單位在線培訓負責人即：網員單位負責人負責本單位學員的信息收集上報，負責對變動信息的更新與維護，負責將接收到的相關通知信息及時傳達到每位學員。網員單位受訓人員負責帳户密碼的保密及在線培訓課程知識產權的保護。

四、培訓內容

在線培訓平台提供了532門管理類課程，分為重點必修課程和選修課程兩個類別：培訓室確定5門課程作為20XX年經銷商網員單位銷售人員必修課程(詳見附件一)，要求每位學員年度內按時間進度要求完成學習。其它課程為選修課程，學員可根據自身需求自行挑選。全部課程體系均對學員開放。

五、培訓管理

培訓時間：20XX年4月15日-20XX年12月20日，學員自選時間上線學習;

課時要求：

1、每位學員年度內在線培訓要按照培訓室要求時間完成必修課程。

2、單科學習獨立考試，只有一次補考機會。

3、以公司為單位考核綜合合格率，合格率達不到標準，從年終返利中考核。培訓計劃：學員要根據培訓室下發的必修課程在規定時間內完成學習及考試培訓實施：學員按計劃完成在線學習，做學習筆記，一般每門課程學習不超過1個半月。連續三個月不登錄的學員，自動取消帳户，將從返利中扣除相應費用。

學習要求：必修課程要求在學習時做學習筆記，自選課程不做要求。

六、考核反饋

在線考試：通過考試取得積分，學員在參加完課程學習後需參加課程的在線考試，系統提供了多套試卷，學員從中選一套考試，多考無效。考試不合格的學員，系統會自動提示學員參加補考。跟蹤考核：培訓室管理人員在線對培訓情況跟蹤，及時對學員的學習時間、積分情況、學習筆記、改進情況進行了解。將學習成績記入銷售人員的培訓檔案，納入經銷商銷售人員的日常考核。網員單位負責人作為本公司學員的管理者可以在後台對學員的學習時間、積分情況等進行必要的瞭解與督促，也可以在內部進行一定獎勵與考核。評價反饋：培訓室定期對學習情況進行統計分析，每兩個月對學員的學習情況進行一次反饋和通報。

七、其他

學員應及時上網登錄在線培訓平台，接收在線培訓相關通知、瞭解相關信息。學員使用在線培訓具體方法參見《ELN2.0學員操作指南》(請在“課程選購”——“內部課程”裏下載)。

本管理辦法由XXX汽車貿易公司總公司營銷培訓室負責解釋。

小微企業管理規章制度 篇6

一、印鑑管理

1、本公司印鑑由綜合辦主任負責保管。

2、綜合辦要對需蓋印籤的介紹信、證明及對外出具的任何公文，都要仔細核實，並有詳細的登記記錄。

3、公司內不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時，應經綜合辦主管簽字後方可開出。

二、辦公財產管理

1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴格控制辦公費用支出。

2、辦公用品由綜合辦統一購置、保管，未經批准不得隨意購置（特殊情況例外）。

3、綜合辦嚴格執行辦公用品領用手續，厲行節約，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管並節約使用辦公用品。

4、各部門要由專人負責領取物品，並在領取單上簽字，由綜合辦登記造冊保管。

5、各部門辦公用品或財產要認真管理，實行部門領導負責制，辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期後如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。

6、單位任何辦公用品及財產不得流失或據為己有，否則，將追究相關人員責任。

7、因工作需要配備給個人的用品，在工作調動或離崗之前，必須歸還單位。

8、綜合辦要將公司所有財物分類記入台帳，定期盤點、核查，並將核查情況彙總上報總經理。

三、會務管理

1、綜合辦須及時發出會議通知，並向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關事項。

2、綜合辦須認真做好會議記錄，並做到會議結束後的文件退收工作，會議文件的立卷歸檔，會議文件彙編，完善會務工作。

3、對相關部門執行會議決議情況進行督辦，並將其執行結果註冊歸檔。

4、內部會議必須做到保密。

5、若舉辦大型會議，必須事先開好工作人員會，讓其明確與會者的各自分工，以便各負其責，相互銜接，密切配合，保證會議順利進行。

6、愛護會議室的設施，保持會議室清潔，任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產帶出去。

四、公司日常支出的核準

1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數額核定，差旅費用標準依據《財務管理制度》中的規定執行。

2、各種費用的報銷先由部門負責人簽字、會計審核票據，然後由綜合辦主任核准、簽字，最後由總經理批准簽字後支付。

五、公司小車的使用規定

1、對車輛使用的要求：

（1）凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關規定的車輛，駕駛員必須持有相應車型的駕駛證，並由專職司機駕駛。

（2）、車輛必須車況良好，手續齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。

（3）、員工購買車輛不準以公司的名義領取牌照。

（4）、綜合辦每年需要在車輛使用開始時，對車輛的手續、保險費等加以確認，並記錄車輛的總里程錶讀數，作為車輛支出計算的基準數據。

2、小車司機的費用報銷：小車司機只能報銷本人的旅差票據。

小微企業管理規章制度 篇7

為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務、經營目標、管理目標，更為了給大家有一個和諧、融洽、舒適的工作環境特制定本規章制度，本規章制度適用本公司的每一位員工，望大家積極遵守，互相監督，愉快執行。

一、考勤制度

1、公司工作時間為每週一至週六，冬令時早上8：30—12：00，下午1：30—5：30，夏令時早上8：30—12：00，下午2：30—6：00。每位員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；

2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；

3、事假病假等都需提前上報領導，經領導批准後方可請假離開。一切提前未請示領導而工作時間未到崗的一律視為曠工。

4、非工作時間，如遇公司事務緊急，需要加班，員工應積極配合，加班時間計入績效考核。

二、工作制度

1、工作期間內不得無故竄崗、閒聊、玩網絡遊戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關的事情。

2、上班必須保持良好的工作態度和風貌，同事之間要和睦共處，互相合作，相互支持，鼓勵良性競爭，杜絕惡意爭吵，大家做到在互助中共同進步。

3、工作期間員工應該有得體的言談舉止，恰當的衣着裝扮，不誇張不張揚。

4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區域內衞生，保持整潔、乾淨的工作環境，每週三下午下班後進行一次徹底的大掃除。

5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ，此QQ所有權為公司所有，工作時間必須保持在線，此QQ上的所有資源都屬公司資源，每個人都應該維護公司利益，員工離開公司，其工作QQ應該退回公司，並不得帶走公司資源。

6、員工必須服從上級管理人員領導，工作主動積極，不怠慢，不推託，不拖延。

7、每位員工都應積極學習公司業務知識業務流程。

8、任何員工不能泄露公司的商業祕密和技術祕密。

9、員工不説任何不利於公司和有損公司形象的話，不做任何有害公司的事。工作期間到做愛護公司物品器械，節約公司財物資源。

10、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供諮詢；

11、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。

12、公司往來業務要實時上報經理，以作為後期績效工資的參照標準。

13、工作中涉及到公司財務往來及收支，都要有相應的賬目憑證。所有因公事涉及到財務的，按實際情況開具相應的收據或取得有效發票，按照公司報賬程序進行報賬。

14、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，説明去向，並保持聯繫工具的通暢。

15、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日。

16、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生。

三、績效考核制度

1、員工工資：基本工資+績效工資+公司福利

2、法定節假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標準，具體情況也可視實際情況進行調休。

3、公司每月10號發上個月全月工資。為促進同事之間的友好關係每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。

小微企業管理規章制度 篇8

1、本制度規定了公司員工的行為規範，旨在統一和規範公司員工日常工作行為和公務禮儀行為，提高工作效率，充分展現企業形象。

2、本標準適合於本公司市場部員工的日常行為及管理。

員工行為準則：

1、對人對事應坦誠、公正、客觀，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。

2、認真瞭解公司各項規章制度，正確理解公司經營方針，熱愛本職工作，積極進取，培養良好的工作態度和工作作風，努力鑽研業務，勤奮好學，力爭達到盡善盡美的工作標準。

3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態大方、穿着整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。

4、儀容得當，不提倡染髮、燙髮、蓄鬍須，男士不得留長髮、女士不得穿超短裙。

5、及時整頓辦公環境衞生，不得大聲喧譁、打架鬥毆，不得在工作區域吸煙，不得帶酒意上班。

6、工作時間不得閒聊，不得在INTERNET上交友、翻閲與工作無關的圖書報刊，不準在公司上私人QQ、玩遊戲。

7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓，必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無故不到者以曠工論處。

8、遲到、早退：以公司規定上下班時間打卡計算，工作時間開始後超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處，但因公外出或請假並經批准者除外。

9、請假應辦理書面請假手續，不得以電話/短信請假，事假不得超過3天/月，病假必需出示證明。

10、不得在工作區域會見私人朋友，業務交流在會議室進行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。

11、工作中要嚴守職業道德，一切從公司大局出發，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

12、盡職盡責，堅守崗位，嚴格執行崗位責任制，按時完成領導交辦的工作任務。

13、未經公司許可，不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業。

對於違反本制度的員工，公司將進行考核，具體規定如下：

1、違反規定造成公司內一定範圍不良影響的，給予經濟處罰10—50元；

2、違反規定影響公司形象、情節過輕的，給予經濟處罰50—100元；

3、違反規定且嚴重影響公司形象、情節惡劣的，予以辭退。

本制度由公司辦公室及相關領導負責檢查考核。

本制度自頒佈之日起執行，本制度的解釋權歸公司。

小微企業管理規章制度 篇9

一、充分了解企業的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此複雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話説“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關係上他都將會是個一流的管理者。

瞭解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：

第一階段：瞭解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。

第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裏送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。

第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，並且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。

總之，管理者與員工彼此間要相互瞭解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一箇中小企業的管理者來説尤為重要。

二、聆聽員工的心聲

中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。

在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助於你的管理目標的實現。

對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有瞭解個別情況後，才能對他們對症下藥，妥善處理。

三、管理方法經常創新

管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看着指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。

管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後，積極開拓創新，激發了員工的幹勁，不到兩年，終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。

四、德才兼備，量才使用

“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關係;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料裏默默工作。

在許多企業的人事考核表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

五、淡化權利，強化權威

第七條員工應嚴格按要求出勤

第八條本公司每日工作時間定為x小時如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至x小時所延長時數為加班除前項規定外,因天災事變、季節等關係，依照政策有關規定，仍可延長工作時間。但每日總工作時間不得超過x小時,其延長之總時間x,每月不得超過x小時,其加班費依照公司有關規定辦理

第九條每日下班後及例假日，員工應服從安排值日值宿

第十條員工請假應照下列規定辦理病假。因病須治療或休養者可以請病假，每年累計不得超過x天可以未請事假及特別休假抵充,逾期仍未痊癒的天數x，即予停薪留職。但以年為限事假，因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過x天,可以特別休假抵充婚假。本人結婚，可請婚假x天、喪假x。祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假x天。外祖祖父母或配偶的祖父母，父母或子女喪亡者，可請喪假x天。產假、女性從事人員分娩可請產假星期假期中的星期例假均併入計算懷孕個月至個月而流產者給假星期個月以上流產者給假星期未滿個月流產者給假一星期公假，因參加政府舉辦的資格考試，不以就業為前提者，徵兵及參加選舉者，可請公假。假期依實際需要情況決定公傷假，因公受傷可請公傷假，期依實際需要情況決定。

第十一條請假逾期。除病假依照前條第一款規定辦理外，其餘均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治癒，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特准延長其病假，最多x個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特准延長其事假，最多x天,逾期再按前規定辦理。

第十二條請假期內的薪水，依下列規定支付

請假未逾規定天數或經延長病事假者請假期間內薪水照發