項目總結範文（精選10篇）

項目總結範文

一、什麼是總結

總結是事後對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析，為今後的工作提供幫助和借鑑的一種書面材料。

二、項目總結範文（精選10篇）

實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。下面是小編幫大家整理的項目總結範文（精選10篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

項目總結1

經過這最近一段時間的項目開發與考核，今天終於畫上圓滿的句號，我長呼了一口氣，同時在內心深處，也默默地為接下來的學習，做一個前段時間的項目總結，也是學習的總結，吸取之前的經驗教訓，前事不忘後事之師，錯誤並不可怕，可怕的是再在同一個地方犯同樣錯誤，所以對於我來説，更多的去自我認知，知我批評要比表揚和讚許來的更加深刻，非常有必要做一個總結。

雖然所做的項目並沒做到考核老師所希望看到的效果，和得到正面的點評，也與自己所想象的結果大相徑庭，當然可能在項目最開始的時候，我也曾做過這樣最壞的打算，但是當現實漸漸逼近的時候，我卻一時難以接受這樣的結果，是我意料之外，但也是情理之中，俗話説：種瓜得瓜，種豆得豆。

在項目開發其中，我有過給自己找藉口，有過灰心的時候，也有過急躁，如坐鍼氈的時候，但是想要作為一個合格優秀的程序員，你不僅不能這樣的情緒，而且在真實的開發環境當中，會有遇到比這更艱難的情況，更不好開發環境，所以要完成一個項目的開發，我得要利用好為數不多的學習時間，更加勇敢的直面這些缺點，並且改正它，不要認為自己以前沒學過JAVA，沒有這方面的經驗而去給自己找藉口，越過心理上的這一到鴻溝。

考核的胡老師説過：不要總是把自己當成一個學生去看待，這樣容易鬆懈，應該是把自己當做一個職業人去看待，做好當下的每一個效果，上好當下的每一節課，讓自己時時刻刻緊張起來。這樣類似的話，在我之前的公司，也有主管這樣説過，雖然我已大學畢業了，沒有完全把自己當一個學生去看待，但自己又何嘗不是有過這樣的念頭，特別是別人都是這樣想的時候，學習的態度不夠堅定，立場不堅決，這也是導致我沒有學好的主要原因之一吧。

工善欲器事，必先利其器。除了保持好的心理和端莊學習的態度外，更要總結更好的學習方法，不要讓自己陷入到疲憊學習的死衚衕了，積累好的學習經驗，去掌握好的學習方法，好的學習方法不僅是自己當下一筆無形的財富，也是在不久的將來，在工作當中競爭的一把利器。

吾日三省吾身，只有在自己的總結中給予自己更多的認知，反思，而少一些褒獎，這樣自己會對平時忽視的一些地方，能有更加深刻的理解和認識，實踐是檢驗真理的唯一標準，雖然實踐中我們所遇到的挫折與失敗會有無數次，而成功只有一次，但是隻要成功了，我的付出就是值得的，就像前面有無數個-1，但你只要最總做到了一個+1，你的結果就是+1的，在別人的眼裏你就是成功的，在客户的眼裏，你項目是物美價廉的。

回想在這一個多月的學習時間裏，我學到了許許多多讓我感覺比較充實的知識，掌握了更多的學習的方法，但這都是與大家息息相關的，離不開老師的教導和同學的幫助，也在此非常感謝大家熱心幫助。

項目總結2

轉眼間，已經完成了四周的web電信項目。總體上來説在這段時間裏還是學習了許多平時沒有學到的東西，對項目的理解也不象以前那麼膚淺了。下面就在這段時間的收穫與大家分享一下：

這次項目與前一個java項目可以説有很大的不同。整個實施上也不象java項目那麼盲目，全都是按照標準化流程走下去的，這是前一個項目所沒有經歷的階段。對於一個程序員樹立這種模式體系也是非常重要的。

第一階段：需求分析階段。其實我們以後在企業去，拿到一個項目都是從需求分析開始的，只有充分了解了用户的需求才能開發出功能完整，性能良好的項目。然而對於這樣一個項目的開發來説不是一件容易的事情，必須作好這個階段。瞭解客户需求就必須從客户的需求説明書開始分析，而我們這次就是在次基礎上來作界面原形的，其實做界面原形也是一個有效瞭解需求的方式，這就是所謂的界面原型法。在完成界面原型後就得編寫測試文檔，以保證整個流程大體正確。現在我們都是在用面向對象的思維去設計程序的，那麼就得把客户的需求以模塊化的形式轉化為一個一個的對象，總體上以模塊化的形式把握整個大的項目。

第二階段：項目分析設計階段。在整個項目中就是這個階段的工作要多一點，它也直接關係到後一階段的編碼，所以它在總體上起到了承上啟下的作用。這一階段的主要任務包括分析項目中對象，再根據對象設計數據庫，在此包括其建模設計，在完成數據庫後就是數據流圖了，它大體上描述了程序走的流程，以及大體的一個架構。完成上述工作後就是類的設計了，它是根據數據流圖的設計來設計的，寫出每一個模塊的每一個類，為下一個階段做好準備。在此，我們就完成了整個系統的一個架構。

第三階段：編碼階段。在整個項目中它不象java項目那麼注重編碼與算法，相反它注重的是設計思想以及其中的業務邏輯。一些大型項目之所以難其實也就是在業務邏輯上難以理解。所以編碼階段所佔用的時間其實是很少的，對於我們開發這個項目總共用了整個項目時間的四分之一，其實在實際工作中編碼也是差不多的，重點在分析設計與後期的維護與調試。

第四階段：測試及發佈。這一階段差不多也就是我們整個項目的最後一個階段了，因為它沒有涉及到具體的維護。不過在項目中我們對此項目的後期維護也還是作了一些考慮，比如多個用户併發時用到的事物，區域與級別在數據庫中的讀取，都能很好的適應客户的操作，同時也很大程度上提高了代碼的可重用性，使得後期的維護更加簡單方便。

到此，這四周我們就經歷了這四個階段，體會了一個項目開發從需求分析到試用的整個過程，同時也對前面所學的知識得到了全

面的鞏固與複習，學到了一些以後經常用到的技術（比如文件的上載，過濾器，分頁技術），在此我也不做詳細説明。

總之，經過這次項目讓我受益非淺，思維也得到了鍛鍊。我想這就是所謂的工作經歷吧！

項目總結3

為期一個多月的PBA培訓學習即將結束，這段時間來，我每天一有空就瀏覽課程網頁，認真學習項目學習的新理念、新知識，思考行動計劃中的每一個問題，雖然很忙，但忙得充實，忙得不亦樂乎。

一開始，我還對這個課程有所牴觸，覺得這種教學模式在中職學校是無法進行的，中職學生自覺性差，怎麼能配合這種教學模式呢？明顯覺得項目學習太過理想化，特別是課程中小張老師與王老師的項目設計都感覺很虛，不切實際，無法操作，但為了完成任務，我還是堅持學習，隨着時間的推移，我慢慢地接受了項目學習的新理念，而且這種理念漸漸地改變了我的教學思想。我認為，教師的培訓不應該純粹是某種技能的學習，因為教書的特殊性，使得相同的技能也難於在不同的課堂中實施開展，要想讓老師在教學領域中有所突破，關鍵在於觀念的革新。而本課程的學習，無疑能夠在一定程度上衝擊我們固有的、傳統的教學觀念。

模塊一的學習，讓我瞭解到項目學習與傳統課堂教學之間的不同。項目學習的基本特徵是“以項目為主線，教師為主導，學生為主體”，這就要求教師要轉變角色，教師必須從一個知識的傳授者，轉變為一個學生學習的引導者，讓學生成為課堂的主人，成為學習的主體。

模塊二的學習，讓我懂得如何設計項目學習計劃，如何培訓學生的21世紀技能來適應社會的發展需要，並知道要從學生的需求出發，提出框架問題來吸引學生自主地圍繞問題找出解決問題的方法，發展學生自主學習的能力。

模塊三的學習，讓我學會如何設計評價量規來正確評價一個學生的項目學習能力。項目學習的過程，是學生合作、探索、自主學習的過程，為了更好地將項目學習開展下去，評價是相當重要的。評價量規就像是一面鏡子，可以讓學生認識到自己的不足，及時對照量規來調整學習方法，來更好地完成項目學習。

模塊四的學習，讓我認識到時間線和管理策略的重要。要讓學生在整個項目學習中有條不紊、按質按量地完成學習，利用時間線來管理非常重要。項目時間線能幫助我更好地制定行動計劃，並讓我嚴格按照它來指導學生學習。另外，我使用管理策略讓學生更有效的溝通、更有效地合作、更有效地共享資源。

模塊五的學習，讓我知道了巧妙的課堂提問可以激發學生的學習興趣，激發學生的合作意識及自我導向學習。而且我們要加強培養學生的信息素養，並要引導學生學會反思。通過系統深入的反思，學生可以聯繫所學知識，經驗以及信念來幫助設置學習目標。長期有效的反思造就獨立的終生學習者。

五個模塊的學習緊密聯繫，通過做作業，我對項目學習有了更深刻的認識，項目學習是新時代素質教育的一個重要組成部分，這種教學模式、教學理念將給我們的教育帶來新的希望。

一個月的學習非常開心，通過每個模塊的發帖、回帖，讓我跟其它學員之間有了更好的認識，也幫我解決了種種疑惑，同時也感謝助學郭老師，及時給我們指導和評價，讓我們順利地完成學業。在今後的教學當中，我將適時地開展項目學習，雖然我還有很多不懂的地方，相信通過努力地學習、實踐，學生也會接受這種新的教學模式的。感謝這次培訓。

項目總結4

在公司領導的帶領下、各項目組成員的積極配合下，在過去的一年中，公司ERP項目順利上線，完成了項目的預定目標。

簡單回顧一年來的`實施過程，一路上有負出汗水辛勞，有獲得成功的喜悦。我們克服了初期人員的不足，最少時只有3個人；克服了與生產設備改造時人員時間的衝突。我們項目組加班、加點快速制定項目目標、項目計劃。為後期項目的順利上線打下了堅實的基礎。

由於是新公司，公司的一些流程還不完善。通過我們項目的實施，很快理順一系列公司業務流程，我們報價流程、原材料請購流程、發貨流程等等。同時為公司後期的900014000認證提供了標準流程。

對此我向領導做如下工作報告：

1、通過實施ERP，協助各部門經理主管為公司建議一套規範的採購、銷售、倉庫、發貨管理ERP體系，嚴格控制物流的每一個環節，把生產備件、生產輔料等統一納入公司的ERP平台管理，本年度完成所有物料編碼的，實現公司財務、業務一體公，迅速提高各部門的基礎管理及流程管理。

2、ERP項目在整個公司穩步發展，廣大員工的信息意識大幅提高。本年度首先新增了財務賬套，4個月後我們緊接着又新增了財務業務一體化賬套，幾乎同時我們又上線了薪資賬套，完成了所有基礎資料從O開始的整理導入、到後來的正常運行。ERP的使用，提高了數據採集分析效率，降低了公司管理成本。

3、針對前期ERP流程管理有些不舒暢的地方，協助各業務部門經理調研並實施業務流程的梳理，以規範和提高公司的流程管理水平，基本實現了物流與信息流的統一。

4、財務從手工過度到ERP系統，以例快速提取報表數據；簡化了應收應付與銷售，採購業務的核對，通地應收應付款管理系統，實現了對發票、收款、付款、應收票據管理、應收應付款結算等到全面的業務流程管理，全部實現了財務管理及業務管理的一體化，通過財務管理來監督各項業務的執行情況。

5、積極開展ERP培訓，包括理論知識、業務操作、和流程培訓。做到每一個部門、每一個ERP用户都有參加培訓的機會，對新員工培訓，更是由專人進行培訓和工作指導，確保每位ERP使有人員都能掌握本崗位的工作內容，使之提高效率和減少出錯率。

6、不斷完善ERP文檔整理和日常問題記錄，建立公司ERP項目知識地圖。文檔是項目成果的體現形式。項目的階段性成果是以文檔形式體現的。在系統的運行期間，該當是知識傳遞的保證，文檔的建立明顯縮短了新進員工完成其工作崗位的知識學習過程，降低培訓成本，也提高了解決問題的效率。

7、ERP系統維護：包括賬號權限分配、靈氣數據備份、日誌清理、基礎資料檢查、網絡維護。經過IT成員的努力，ERP上線至今，我們保證了ERP系統的穩定運行。沒有出現重大的失誤，有效地支持了各部門的工作和公司信息化建設。

ERP系統是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的工具。因此在ERP系統的使用過程中也不是一帆風順，我們本着發現問題，解決問題原則，逐步完善流程，讓系統更符合我們的使用習慣。

經過這一年的項目的實施經驗，我們鍛煉出一支強大的隊伍，這不僅是我們個人的一筆收穫，同時也為公司增強了人才儲備。我們有理由相信來年的EPR二期一定會取得成功。

感謝所有領導對項目的支持，感謝為項目付出的每一位同事，因為有你才更精彩，謝謝大家！

項目總結5

嘉興市第五屆技能節大賽剛剛結束，我還沉浸在比賽的狀態當中，第二次帶學生參加比賽，雖然經驗有點了，但是感覺還是完全不同。這次比賽，學生和老師都付出了大量的心血，成績並不是特別滿意，但是感受還是很深刻。在比賽的過程中，心態一定要好，從開始到結束，都不能有半點的馬虎。現本人對本次模擬導遊比賽項目的訓練過程談下我的感受和體會。

一、領導重視，各方配合，形成了齊抓共促的競賽格局

嘉興市第五屆技能節受到學校領導高度重視，專門成立嘉興市第五屆技能節組委會，此外，我們的比賽項目也受到了部領導、同專業老師的指點和關心，同時整個訓練分為三個階段，各個階段有不同的任務和重點，各個階段有不同的訓練量，雖然我們模擬導遊項目的內容很多，有三篇導遊詞講解、有才藝表演、有知識問答、有禮儀訓練等等，我們老師擔任着普通話教師、禮儀老師、才藝老師等多重角色，另外，老師還需要找很多課外的和導遊基礎知識相關的內容，但是因為各個訓練階段目標清晰，訓練量大，因此，整個訓練過程中，我們能夠做到充分、全面、信心十足。

二、組織周密，計劃落實到位

1、由於學校領導充分支持，在比賽開始之前，就全校性的發動鼓勵，使得學生在思想上得到了重視；在訓練過程中，由於領導高度重視，因此在比賽訓練的幾個階段，老師都制定了周密的培訓計劃，做到在培訓時間內認真培訓，培訓有教案、有訓練目標，使得整個比賽都處於良性競爭狀態，保證了本屆技能節比賽的圓滿成功。

2、本次技能節，我們旅遊專業的兩位老師分別帶了一個學生，做到訓練第一階段，統一訓練，第二第三階段分開訓練的模式，同時對於學生平時較忽視的，禮儀禮節等一些細節的地方加以關注，使得我們在比賽之前準備非常充分。

3、在才藝表演方面，我們精心策劃。本次比賽我們在挑選人員的方面首先本着先挑有才藝的同學、普通話較好的同學，因此，在才藝方面，本次比賽的兩位同學一是能夠橫笛獨奏，還有一位是有較好的唱歌才能。所以在比賽的前夕，專業老師的訓練，使得我們的才藝方面也是胸有成竹。

4、問答題方面，我們合理安排。訓練的第一階段，對學生進行問答題的第一遍訓練。因為記憶的東西很容易忘記，所以在第二、第三階段，我們對學生進行了第二、第三輪的複習，同時，對於比賽過程中極易出現的圖片題，我們也是廣收圖片，讓學生看了一遍又一遍。真正做到準備充分。

5、導遊講解方面，我們訓練又訓練。導遊講解是本次比賽中最關鍵的，也是佔分最大的項目，佔了整個比賽的85%，因此，這方面，我們從來不會馬虎。選手的膽子要訓練，選手的講解藝術要訓練，選手的感覺要訓練等等。我們在導遊詞方面作了精心的挑選，之後還安排了學生進行無數次的模擬，此外，學生的站姿，儀態等也作了大量的訓練，最後，為了鍛鍊學生的膽子，讓學生到每個班級進行試講，果然，在最後比賽的時候，我們落落大方的表現受到了評委的一致好評。

以上是我在訓練過程中的點點體會，希望可以在下一次做的更好。

項目總結6

在繁忙的大三、大四學習中，能夠在創新實驗中堅持到了最後，我感到有一種成就感。

經歷了項目立項之初的項目立意點的思考，到確定項目，立項審查的波折，然後是項目中期檢查的慌亂，而後是後期分析整理與最終項目結題的收穫，我們經歷了幾個月的查閲資料和刻苦專研，其中的辛苦與辛酸只有經歷過的人才會懂，其中的經驗與成長也只有經歷過的人才會分享和擁有。這是一次難得經歷，一次讓我得到鍛鍊得到成長的經歷，作為當代朝氣蓬勃的大學生，我們不僅要努力學習，更要懂得去思考問題，解決問題。如今課題已經進入最後結業階段，功勞是大家共同奮鬥付出的結果，這是和老師的悉心指導以及學長學姐們的照顧分不開的。我很享受在為課題一起學習、一起討論、一起奮鬥的這段過程，第一次參加創新項目我感觸良多，也收穫良多。

我們項目組的項目名稱是《XXXXX裝置研發》其立項的背景和意義是在當前數字化、智能化的時代背景下，社會對各種數控裝置的需求與日俱增，精度要求越來越高。自整角機軸/角變換器（SDC）作為一種廣泛應用於冶金、航海、工業檢測控制、數控機牀、航空航天等位置和方位同步指示系統以及火炮控制、雷達、導彈控制等伺服系統中的電路裝置，行業對其性能要求也越來越高。而傳統的設計方法一般採用模擬電路設計，採用了部分模擬器件對系統進行信號處理，因而易受環境的影響和電磁干擾，而且輸出分辨率不高，而不能滿足高速、高精度要求。因此，研究全數字設計方案，實現高速、高精度要求使得整個系統具有高可靠性、穩定性和抗干擾能力，這顯得尤為重要，這也此這次我們項目的意義所在。

在這次的項目中，我主要從事的是與電路相關的模塊設計工作（用集成電路硬件描述語言編寫），雖然項目之初預計的是做外圍測試部分內容，但實際與計劃總是會有所差別的。通過參加此次大學生創新項目，我獲益匪淺。執行項目的過程既是知識輸出的過程，也是學習完善的過程。困難是人生最大的動力！在項目進行之初我遇到過很多困難，比如項目中使用的硬件描述語言VHDL這是以前不曾使用過的，雖然曾經上過關於Verilog的課程，但是當時學習的東西十分淺顯，只是能編寫一些簡單的程序，而且專業軟件用得不熟練。對於一些實際需要掌握的常數，元器件的常識以及設計中需要遵守的規則，都一無所知。好在通過

組員的幫助和自己查閲的一些資料，及時填補了知識的空白，完成了需要完成的任務。雖然我不能説我對於這個QUARTUS軟件已經用得十分好了，但是用Verilog或VHDL編寫一般的程序我還是很有把握的。更重要的是，我學會了可以應用於實際一門技術，這比單純學習知識所得到的快感多得多。

做項目有一個很大的好處就是可以培養團結合作的能力。如果説學習知識是一個人的事，那麼做項目就必須在多人的合作下才能完成。合作不但可以成倍地提高工作的效率，更能培養組員相互之間的默契，增進彼此之間的友情。我雖然在項目開始的時候，與我的組員們不是很熟悉，但是在項目結束的時候，我與他們都成為了很好的朋友。

做一個項目，遇到困難是在所難免的。遇到困難，不僅需要具備充足的知識，還要具有相當的耐心和細心。在我個項目中，我經歷了許許多多的第一次，而這些第一次絕大多數都不那麼美好。通過一次又一次的失敗和重來，花費了大量的時間及精力，使得所做出來的成果彌足珍貴，同時也極大地磨練了我的耐心和細心，填補了我在這些方面的不足。

真誠的感謝課題的指導老師，帶給我們的不僅是他豐富的項目經驗，還有他對項目敏鋭的洞察力，他的每一次檢查都能及時地給我們反饋信息，並告訴我們要如何使得我們的項目進行地更有效率。沒有忘記老師在課堂上教會我們的要簡化問題，無論是我們的項目還是我們做人。我們就是照着簡化項目的思想，將問題逐步分解，最終制定詳細的計劃而確定我們的開發。而讓這一次創新項目不僅僅成為一個課程的原因就是老師一直強調的創新，讓我們在做項目的同時，不斷積累和學習別人的優秀技術和創新，並不斷找尋我們的亮點，我們一直在努力用我們有限地技術力量使得我們的項目與眾不同。而在這個過程中，老師一直強調每一組都可以成功，並給我們提出了很多可行的建議，給予我們堅持下去的信心。

通過這次大學生創新項目，不僅從專業知識方面讓我收穫頗多，而且在為人處事方面也讓我成熟許多，相信這次的項目經驗會給我們的一生帶來很大的幫助的，可以讓我們學到了更多的知識，可以為我們的以後帶來更好的發展機會。

項目總結7

我公司自20XX年3月3日與XXXXXXXX簽訂了《XXXXXXXXXXXX項目》的合同，嚴格按照合同要求與約定來執行合同，在甲方單位及監理單位的大力幫助下，通過近四個月的項目溝通與實踐，已進入項目驗收階段，現在就此次項目作出如下總結：

1、項目開工階段。

我公司在監理單位下達開工令後，編制了符合現項目狀況的施工組織方案及項目實施計劃，並按計劃執行項目。

2、需求調研階段。

由於此項目屬於軟件項目，我公司對甲方及使用方進行充分的需求調研，確認了甲方及使用方對項目的具體需求，力求全面的收集並理解甲方及使用方的需求，並完美的完成項目建設。

3、詳細設計階段。

在需求調研的基礎上，我公司進行軟件系統的詳細設計。在詳細設計中，描述實現具體模塊所涉及到的主要算法、數據結構、類的層次結構及調用關係，需要説明軟件系統各個層次中的每一個程序(每個模塊或子程序)的設計考慮，以便進行編碼和測試。應當保證軟件的需求完全分配給整個軟件。

4、系統測試階段。

我方對軟件系統進行了模塊測試和整體聯調；也測試了正常操作情況測試和異常情況測試；按並進行了全覆蓋測試和抽樣測試。我方會在軟件的後續使用中不停的跟蹤軟件的運營狀況並持續修補升級，直到這個軟件被徹底淘汰為止。

5、系統試運行。

自試運行開始以後，我方及時對系統中出現的問題進行解決，對用户使用中提出的對功能的使用及更改需求進行完善。按照合同經過為期一個月的試運行，進入正式的系統運行階段。

6、系統培訓階段。

為了讓用户能更好的管理和使用系統，我們針對所有的系統進行了系統的專業的培訓，以確保用户可以在最短的時間內熟練的使用系統，確保系統高效的運行。

為了更好的保障整個項目中各個系統的正常運行，我們將在以下方面做好服務：甲方在軟件使用過程中如發生故障或遇到疑難問題，乙方提供有效支持，保證30分鐘響應，4小時內派人趕到現場，一般故障1天內修復，重大故障7天內解決。對所提供的軟件實行6個月定期進行一次維護。

我公司非常榮幸參加XXXXXXX項目的建設工作，我們以最大努力完成XXXXXXX項目建設要求，我們將嚴格按照合同要求執行各個系統的維護和服務承諾，為XXXXX（建設方）美好的明天貢獻我方一份微薄的力量。

項目總結8

從軟件工程的角度上來説，我們的項目是不成功的。從時間成本上來説，我們的時間成本太大，進度方面控制的一直不是很好。和預想的軟件工程的進度相差太多。在從需求分析開始的整個軟件工程過程中，從用例設計到編碼以及測試階段。我們一起遇到了各種困難，錯誤。整個原定計劃的時間被一拖再拖。

但我要説，從這次失敗的軟件工程中我的確學到了很多，其他只是拷貝別人代碼所學習不到的知識，這一刻我體會到了失敗的苦澀，要避免再次的失敗，唯有付出更多的時間在繼續學習軟件工程的知識，當然也不只是需求分析和編碼方面的知識，要保證一個軟件項目的正常執行，一定要學習項目管理知識，知道如何推行你的項目在給定的時間內以優秀的質量滿足客户的實際需求。

軟件工程是個很有深度的領域，在這次實踐中所感悟最深的是，對於知識有沒有徹底的理解，不能光靠一張嘴説，也不不能憑感覺。自己感覺掌握了就行，不去實踐。軟件工程是門實踐的科學。一定要而且只有在實踐上實現了才能説你掌握了這個知識點。而不是光會説，這個這個應該是這樣的，沒有自己去實踐，程序運行的結果只是簡單的copy書上的或是google來的答案。這樣是要不得的！

從團隊合作上來説，我和陳偉強都是實踐型的，我們的學習方法基本上都是通過實踐來學習知識。但是我和他也有不同，他更多的是關心一種思想上能否實現。而我可能偏向更為固執些吧，我個人覺得知識是一定實踐的，不實踐怎麼能知道實際的運行結果是否和我們的預期一樣呢?不過另一方面，我還是要想他學習一些從更高層次思考問題的思維方式。

在這次軟件工程的過程中，也是龔根華老師的推薦，我看了Erich Gamma等人合著的《設計模式》一書。坦白的説，讀完本書後對於軟件工程的感受有了變化，對於它的認識不再僅僅是傳統的數據結構加控制結構這種傳統的設計思維。透過這本書，我看到了O-O所能提供給軟件的更好的通用性，複用性，穩定性，依照這種思維我們可以設計出更加經濟可靠的軟件。只是限於我經歷的開發經驗還是太不夠了，現在的我只是用到MVC這一個設計模式在這個項目中。但是這只是個開始，我會更加的努力學習軟件工程的知識把設計模式，SPI，CMM方面的知識，早日成長為一名合格的軟件工程師。

最後，感謝我和我一起奮鬥的夥伴陳偉強，儘管我們這次的項目並不成功，但我們一直在總結，在學習，我們下次的合作會做更的好些的，感謝給予我們諄諄教導的龔根華老師，謝謝！

項目總結9

一、項目開發背景

嚴格上來講這個項目是我編寫的第一個項目。而且在上嵌開課的同時也是我駕校上車的同時。所以不可避免的缺過幾節課。而且都是鏈表和文件讀寫的內容。也剛好是本次項目需要的內容。自己研究一下，不是太懂。在還不太懂的時候就開始做項目了。這樣也就只能在網上看很多類似的案例，然後模仿着寫，又因為很多東西是關聯的，所以選擇全部都寫完了再調試。不出意外的項目失敗了。功能基本上都實現不了。沒辦法，只能重新寫，可是寫了一個還是不行，後來是同桌又把鏈表和文件讀寫又給我講了一遍，教怎麼把功能分開一個一個實現。就這樣在答辯前的一天我開始了我的第三次嘗試，這次終於成功了。雖然沒多添加功能，但是基本功能都實現了。我覺得這次的項目開發讓我對之前的內容進行了再次的學習。

二、開發的內容

本次開發的題目為公司管理系統。實現的功能有界面的切換、公司員工的增、刪、改、查、把人員信息寫入文件、讀取文件的人員信息以及友好提示等。

三、開發的方法

1、首先畫出系統的用列圖。

2、然後畫出系統的流程圖。

3、思考各模塊的具體內容。

4、寫實現各模塊的算法，包括定義一個結構體，函數原型的聲明，用到which，if來實現判斷，switch，case語句來實現選擇，數組和指針來實現公司員工的增刪改查，以及用read,write來實現文件的讀寫。

5、根據算法寫代碼。

6、調試代碼。

四、實現的模塊

完成了界面的切換，設計了兩個登錄界面（一個是BOSS&經理登錄界面，一個是兼職登錄界面）。兩個功能選擇界面（一個是BOSS&經理功能選擇界面，一個是兼職功能選擇界面）。然後還實現了對員工的增刪改查的功能。同時在這些功能裏還嵌套了一些友好提示（例如增添人員後會提示您是否真的需要添加需要添加選擇1執行添加，選擇0不執行添加返回功能界面）。另外還實現了把增刪改的操作寫入文件。

五、開發中遇到的問題

1、當系統中只有一個員工信息時，刪除時會出現段錯誤。自己調了很久都沒調好。最後在同學的幫助下得到解決，因為之前他也有同樣的問題，詢問老師才得到解決。其實就是刪除函數裏缺一個“break;"就造成了程序查找到鏈表的最後而沒有退出，操作了不存在的存儲單元，所以才出現段錯誤。

2、當然有時也會陷入無窮迴圈，產生的原因主要是循環體用的不對或是調用函數錯誤。這個自己嘗試分析調試一下就能解決。

3、當然還有一些非技術問題，比如説缺少取地址符，類型轉換錯誤出現警告或錯誤。函數名未統一出現未定義的現象。（這些主要是自己比較粗心，以後寫的時候要注意細心一點）

六、項目經驗和收穫

通過本次的開發瞭解了系統的開發流程。進一步瞭解指針和鏈表的應用。大致知道了某些調試錯誤的產生原因。當然在這次的開發中意識到了自己的不足，也意識到了團隊協作、交流的重要性。因為有些錯誤是自己很難找出來的，和同學互換調試會更快的發現系統的問題。

項目總結10

一、呼叫中心項目費用情況

呼叫中心自20xx年4月開始啟動，截至20xx年12月12日，如期完成建設目標。原計劃前期投入需1840萬元（含運營期間增加的120萬辦公設備費用）。呼叫中心在保證質量、保證進度的前提下，加強費用控制。最終固定資產投入1305.33萬元，其他一次性專項投入128.96，節約了405.71萬元。

二、呼叫中心項目建設歷程

項目里程碑一：呼叫中心項目立項

20xx年4月30日，為提升公司客户服務的品牌形象，集團發文確定成立統一的呼叫中心。

項目里程碑二：專題分析彙報會-確定自建

20xx年4月30日，呼叫中心項目小組對呼叫中心項目從現狀、需求、建設方案及決策點、實施規劃、期望效果等五方面進行了專題彙報，會議最終確定採用場地+平台自建，客户代表自營的建設方案。

項目里程碑三：辦公地點選址-安徽滁州安康三期

20xx年5月，呼叫中心項目小組分別從場地周圍整體規劃、人力資源、配套設施、電力情況及地理位置因素、網絡情況和電信運營商支持服務水平、政府支持等六方面對東莞康佳、安徽滁州康佳呼叫中心場地進行調查、分析，最終選擇安徽滁州安康三期為呼叫中心所在地。

項目里程碑四：成立呼叫中心

20xx年7月16日，集團發佈“康集發字[20xx]070號”文，成立康佳集團呼叫中心，主要負責公司統一服務熱線受理、客户關係維護及產品質量信息跟蹤等相關業務。

項目里程碑五：成立工作小組並進行工作部署

20xx年7月20日，集團發文成立“呼叫中心項目領導小組”和“呼叫中心項目工作小組”，負責開展項目規劃、籌備和具體建設、實施工作。

項目里程碑六：諮詢報告及引入諮詢項目

呼叫中心項目工作小組先後邀請HP、北京優勝資訊等66家諮詢顧問公司對康佳諮詢項目方案進行講解，並最終通過競價的方式選擇北京優勝資訊有限公司作為呼叫中心項目諮詢公司。

北京優勝為康佳提供部門定位、業務需求分析、場地調研、系統集成招標、運營體系建立、人員招聘、運營現場督導等內容的諮詢及相關文檔，為呼叫中心的建立和穩定運營提供了極大的幫助。

項目里程碑七：相關子項目及進展

1、場地裝修、機房裝修、辦公傢俱、電力：場地裝修實際發生金額3980000元，比計劃節省90000元；機房裝修實際發生金額735000元，比原節省35000元；辦公傢俱實際發生金額3720xx元，比原計劃節省8000元；電力工程實際發生838000元，比原計劃增加88，000元。

2、呼叫中心設備選型與採購：為保證選用的交換機在滿足康佳自身需要的前提下，降低設備採購成本。工作小組邀請華為和avaya代表就技術方案進行了解答，並經過競價，呼叫中心平台設備（交換機）最終採用上海滬嘉訊公司提供的avaya交換機及相關解決方案，價格為1，828，900元，比原計劃節省1，171，100元。

3、系統集成：呼叫中心繫統集成包含呼叫中心前台系統及售後CSM系統的搭建，於20xx年3月21日開工，並於7月3日完成前台系統上線，8月26日售後系統上線，11月12日所有最終用户切換業務完成。順利完成了項目目標，計劃於20xx年12月完成項目初驗。

4、業務切換：自20xx年12月22日開始受理9510XXX溢出電話和多媒體南京分公司951XXXXX服務熱線。截至20xx年9月底，呼叫中心完成了多媒體營銷和通信科技服務熱線的全線切換。如期完成業務切換目標，並實現了業務的平穩過渡。同時增加了小家電、數字網絡、電話購物等業務的電話受理。