商務禮儀泛指哪些

商務禮儀，通常指的是禮儀在商務行業之內的具體運用，主要泛指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規範。那麼，商務禮儀泛指哪些呢？下面就一起來看看吧。

商務禮儀—會面禮儀

商務交往中，見面時的禮儀是很講究的，以下是見面禮儀的幾個重要細節。

問候

問候要有順序，一般來講位低的`先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士。

因場合而異。在國外，女士與男士握手女士可以不站起來，在國內，工作場合是男女平等的。社交場合女士優先，尊重婦女。

內容有別。兩個要點: 一是最普遍適用的稱呼：稱行政職務、稱技術職稱、行業稱呼、時尚性稱呼等；二是和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士，慎用簡稱。

介紹

自我介紹：第一先遞名片，自我介紹要簡單明瞭，一般在1分鐘之內。

介紹別人：順序應為，尊者居後，男先女後、輕先老後，主先客後、下先上後。

握手

握手的先後順序：主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

握手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、  不應該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手不能雙手去握。

商務禮儀—電話禮儀

及時接電話：一般來説，在辦公室裏，電話鈴響3遍之前就應接聽。如果受話人不能及時接聽，代接的人應妥為解釋。

確認對方：拿起聽筒應首先自我介紹，然後主動詢問對方要找誰。如找的人在旁邊，輕聲招呼同事接電話。如對方找的人不在，您應該問是否需要留言。

講究藝術：接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4釐米左右的距離；最後，應讓對方自己結束電話，不可“啪——”的一下扔回原處。

調整心態：當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。如果繃着臉，聲音會變得冷冰冰。接電話時不能叼香煙、嚼口香糖；説話時，聲音不宜過大或過小；吐詞清晰，保證對方能聽明白。

記錄：用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便於隨時記錄有用信息。

商務禮儀—儀表禮儀

生活中人們的儀表非常重要，它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養，是人們交往中的"第一形象"。

化粧的原則

揚長避短：突出美化自己臉上富有美感之處，掩飾面部的不足，  以達到化粧的最佳效果。

淡粧適宜：一般來説，化粧的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。如工作粧要簡約、清麗、素雅，而舞會粧則可濃豔。

化粧避人：化粧或補粧應選擇無人的地方，如化粧間、洗手間等，切忌在他人面前肆無忌憚地化粧或補粧。

及時補粧：一般情況下，女士在用餐、飲水、出汗等之後應及時為自己補粧。

化粧的禁忌

化粧的濃、淡要視時間、場合而定；

不要在公共場所化粧；

不要在男士面前化粧；

不要非議他人的化粧；

不要借用他人的化粧品；

男士不要過分化粧。

服飾及其禮節

TPO原則：穿着打扮要兼顧時間“time”、地點“place”、 場合“Occasion”，並與之相對應。

時間性：時代性、四季性、早晚性

地點性：要考慮地理環境、自然條件和民族風俗

場合性：衣着打扮應顧及活動場所的氣氛。

公務場合：莊重保守傳統 (制服、套裝等）

社交場合：典雅時尚個性（禮服、民族服飾等）

休閒場合：舒適方便自然（運動裝、牛仔褲等）

着裝四講究

整潔平整，色彩技巧，配套齊全，飾物點綴

白領女士的禁忌

髮型、衣着太新潮禁忌

頭髮如亂草禁忌

化粧太誇張禁忌

臉青脣白禁忌

衣着太鮮豔禁忌

衣着太緊身暴露禁忌

打扮太性感禁忌

腳踏“鬆糕鞋”