物業公司關於規範代收郵件的通知提要：目前來説，我司前台代收的郵件都是和業主的口頭協議，並無相關的文字作為依據，這樣一來，物業公司承擔了風險
物業公司關於規範代收郵件的通知
尊敬的業主住户：
您好！為了進一步做好物業公司代收郵件的工作，更是為了廣大業主的切身利益着想，我司從實際角度出發，**公寓項目規模較大，租户較多，在網上購物的人也較多，所以在代收郵件的過程中一定要規範化。
根據對快遞行業的瞭解，將物品送達收件人是快遞行業的基本要求，也就是説物業所做的代收快遞只能是在收件地址不便快遞人員遞送和收件人取件不便的情況下所做出的非常規服務。這樣的性質應與物業服務公司的基本日常服務區別開來。
目前來説，我司前台代收的郵件都是和業主的'口頭協議，並無相關的文字作為依據，這樣一來，物業公司承擔了風險，在前段時間的代收郵件過程中，有出現物品丟失或損壞、業主長時間不來領取等這些情況，不僅給我司工作帶來了不便，更是給業主帶來了不便，為了讓廣大業主能夠及時收到郵件，便於我司能更好的服務業主，避免丟件、落件的情況發生。更是為了明確送件方、接收方、和物業公司三者的責任，以勉在今後的代收郵件過程中產生不必要的糾紛。請廣大業主看到通知後，如有需要我司代收郵件的業主，請到我司前台簽訂《郵件代收委託協議》,謝謝您的配合。
**公寓客服中心
20**.10.7
文萃咖
