單位之間公函1
單位之間發函的格式(公函)格式如下:
1、題頭:關於×××的函,格式:黑體/加粗/三號以上。
2、對方機構全稱,如:市政園林局、文化局、廣州大學,不要加“致”“你好”之類字眼。
3、正文:語言簡潔,表達清晰,用詞應站在協會的角度撰寫,避免歧義、錯別字及語法錯誤。內容包括:目的、用途、時效、需對方提供的協助內容、保證(可有可無)。最後“望貴單位給予支持(為盼)”
4、結尾:廣州青年志願者協會屬團市委,為市屬單位,如對方同為市屬單位,即同級,不需要“此致敬禮”或祝福語。如為有隸屬關係的上級,要寫“此致敬禮”。
5、落款:廣州青年志願者協會,右對齊,另起行註明時間,格式:20xx年7月1日,不採用其他日期格式。
6、聯繫人:居中,加括號,僅需提供姓名和電話,如有2位以上聯繫人應以空格分開,如:(聯繫人:A君論壇論壇xx B君論壇論壇xx),無需加職稱、職務等,儘量寫本隊負責人,不要寫協會的聯繫方式。2、3、4、5、6格式均為:四號字、仿宋、加粗。
單位之間公函2
xx省人民政府、海關總署:
xx省人民政府《關於寧波海關升格為正廳級直屬海關的請示》(浙政〔20xx〕27號)收悉。經國務院領導同志同意,現函覆如下:
同意寧波海關升格為正廳(局)級機構,隸屬於海關總署,不增加人員編制。其他有關事宜,請你們與有關方面協商辦理。
國務院辦公廳
四月十八日
單位之間公函3
XXXX通信設備有限公司:
首先感謝貴司對XXXXX的信任,並給予工作上的大力支持。XXX作為XX公司在XX地區唯一的售後服務中心,自XXXX年X月份成立以來,XXX為此投入了大量的人力、物力和財力,不僅在XX最繁華的'手機市場中為客服提供工作場地,而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業務主管、財務核算等相關崗位的人員,並新增添了電腦、寬帶等辦公設備。XXX從客服形象、售後能力、技術力量等都做出了積極的努力,其目的就是想把XX客服做好。從XXXXXX成立到目前為止,已經運營四個多月了,收效甚微。現將XXXXX客服運營過程中存在的問題説明如下:
一、 XX手機品種單一,銷量少。
通過四個多月的運營,我們所接觸到的XX手機售後一共有7種型號:W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五種型號是在XX地區銷售所產生的售後,後二種型號是在網上銷售所產生的售後)。
二、工單量少,勞務費入不敷出。
1、XXXXX客服成立以來,所發生的售後工單數量如下:
六月份:X筆;七月份:X筆;8月份:XX筆;9月份:XX筆;10月份:XX筆(截止到發函日期)。
2、XXXXX客服成立以來,所確認的勞務費佣金如下:
六月份:XX元;七月份:XX元;八月份:XX元;九月份未確認(截止到發函日期)。保外收入XX元。
3、XXXXX客服成立以來,所發生的運營費用成本如下:
人員工資:XXXX元×X個月=XXXXX元;辦公用品、電費、電話費等其它費用XXXX元。合計:XXXXX元。
從上述數據中可以看出,由於工單量少,勞務費入不敷出,難以支撐客服運營所產生的費用,無法繼續運營下去。
三、 免費項目服務太多,無收益。
免費項目如下:1、非智能機的檢測;2、海量的顧客諮詢服務;手機功能的調試;手機軟件的下載。這些項目不僅佔用了客服人員寶貴的時間,而且沒有任何回報。但是,為了打造XX客服的完美形象和滿足顧客的需求,我們還必須得做,而且還得做好,否則就會造成顧客的投訴。XXX自成立XX客服後,我們就是這樣一路走過來的!
綜上所述,XXXXX對XX客服的經營意見説明如下:
1、由於上述原因,我方無力繼續經營,雙方協商後解約。
2、請貴方出資在XX設立服務中心,我方可以派員經營。
3、結清雙方帳目,將XXXX客服轉交給第三方來經營。上述經營意見及説明,請貴司儘快給予回覆。急切!
順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業發達!工作順利!商祺!
XXXXXXXX客服中心
XXXX年X月X日
單位之間公函4
××公司:
貴方有關保險事宜的6月25日來函知悉,特函告如下:
一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰爭險。如貴方願投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。
二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發票金額另加10%投保,我方當照此辦理。我方希望上述答覆將滿足貴方的要求,並等候貴方的答覆。
××公司
年×月×日