電子商務學生頂崗實習週記（精選8篇）

不經意間，眨眼間，一個星期已經過去，我們一定有印象深刻的事情，此時此刻我們需要寫一篇週記了。你所見過的週記應該是什麼樣的？下面是小編整理的電子商務學生頂崗實習週記（精選8篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

電子商務學生頂崗實習週記1

——更近網絡的推廣，熟悉xx規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的xx業務知識。

我有空的時候，就在會論壇跟跟貼，增加網絡的推廣方式，這是工作永許的，聽同事們説：老闆就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我略知一二，只知道公司有幾個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦幹，不停的從這個網站竄到那個網站，再從那個網站竄到這個網站。

第二階段：學習了xxB2B網站誠信通的另外一些流程。

（1）網上支付。

（2）物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中。

（3）售後服務；b2b企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

這周的工作任務是對新到的產品拍照、修改、上載、信息核對，以及推廣，其次對這幾個月的銷量進行總結。

熟悉xx規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的xx業務知識。

電子商務學生頂崗實習週記2

——對工作已經熟悉，接到客户單子要準備發貨，並且對物流部下達發貨通知單。

我的實習工作已經開始進入後期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現在已經多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者説是進步。我雖然依然一如既往的做着自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。

雖然還是一天一天的重複前一天的工作，但是現在中間可能會穿插一些其它的突發事件，什麼代班啊、協助售後部處理一下售後的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了。對於產品除了初期有刻意的去背過，後來也沒有刻意的去背過，但很多基礎知識都留在腦海裏，隨手揀來，和客户聊天也是得心應手的。

電子商務學生頂崗實習週記3

——語音跟客户溝通的事情，在網絡xx、xx做促銷活動，加強網絡的推廣和銷售，圍繞着xx的誠信通和xx網服務、銷售運轉。

這一週仍然做通過語音跟客户溝通的事情，偶爾也出去跟客户或合作伙伴面談。在網絡xx、xx做促銷活動，加強網絡的推廣和銷售。在網上尋找潛在客户，聯繫買家，為銷售人員提供市場信息。圍繞着xx的誠信通和xx網服務、銷售運轉，xx的誠信通服務用以解決網絡貿易信用問題。這周的交易記錄共10筆。

我的主要任務之一是操作xx誠信通，主要步驟有：

1。直接登錄xx網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

2。登錄xx貿易通，選擇左邊xx，點擊右上角的產品管理，即可直接進入xx的我的商務中心。

3。商務中心為商家提供的發送信息和重複發送信息的服務，由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核後才能上榜，每天僅可以修改一次。

電子商務學生頂崗實習週記4

——基本能獨立處理訂單了，進行售後服務，對xx、xx後台相對也熟悉了很多。

這一週我已經基本能獨立處理訂單了，對xx、xx、後台相對也熟悉了很多，在和客户聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。

另外，進行售後服務，b2b企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如説，客户經常會詢問我產品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客户經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客户的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一週比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學習，不斷進步，繼續加油。

電子商務學生頂崗實習週記5

——瞭解公司的網站及銷售店鋪，通過電話跟客户溝通

實習第二週開始，已經逐漸進入狀態。主要是通過了解公司的網站及銷售的店鋪，例如xx店鋪、xx專櫃、xx網站等，用電話跟客户溝通，瞭解一些產品銷售及顧客對產品的售後反饋問題。我在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。

在學習中，我瞭解了公司的銷售網站的一些特性，網站的銷售流程、支付流程、售後服務流程等相關的功能，懂得xx是一個大型的B2B貿易網站，xx網是一個大型B2C貿易網站。

經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

電子商務學生頂崗實習週記6

——跟客户或合作伙伴面談，策劃五一的網絡促銷方案，負責xx和xx網站及xx專櫃店鋪的運營、維護、商品銷售等業務。

這一週除了做通過語音跟客户溝通的事情，偶爾也出去跟客户或合作伙伴面談，還有就是策劃五一的網絡促銷方案，為五一活動做準備。負責xx和xx網站及xx專櫃店鋪的運營、維護、商品銷售等業務。這周的交易記錄共10筆。

這周我主要學習了網絡的運營、維護、管理等相關技術，銷售業績也比以前好了，其他方面也有了很大進步。

我的第一次跟客户或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以説失敗了，但通過這次的'嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。

自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。

電子商務學生頂崗實習週記7

——這個星期我依舊做通過語音跟客户溝通的事情，同時每天在xx、xx和xx這幾個主要的網站做產品的推廣，以及在網上與其客户做交易。在交易之前，我聯繫了三家快遞公司，分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞，和各家老闆談過之後把價錢定了下來。這周主要是通過網上銷售、客服服務、訂單處理、物流配送等環節。這周交易記錄共7筆。

除此之外，每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客户或合作伙伴需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

電子商務學生頂崗實習週記8

——學習了xxB2B網站誠信通的一些流程，語音鍛鍊同時在互聯網上進行網絡推廣，管理公司後台網站，提高公司網站點擊率。

經過幾個禮拜的語音鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過語音跟客户溝通的事情，同時在互聯網上進行網絡推廣，學習了xxB2B網站誠信通的一些流程，把未上載的商品上載完，搜索並查看各個行業產品的性價比，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。

其次，管理公司後台網站，每天發佈更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。擴大公司的銷售量及網站推廣力度。通過xx誠信通網站和xx商城的網站，可以為公司帶來很多利潤。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。