百問百查活動學習心得

篇一：百問百查活動學習心得體會

按照國家電網公司和省、市公司的要求和部署，公司為紮實開展好安全生產和優質服務“百問百查”活動，制定下發了《關於深入開展安全生產和優質服務“百問百查”活動的通知》及《工作方案》，安監部作為安全生產管理單位，按照通知要求，對“百問百查”內容進行層層分解，嚴格落實各項工作要求。通過近一段時間的學習體會頗深，現總結心得如下：

一、通過學習，提高了認識，理解了開展“百問百查”活動的重要意義

這次“百問百查”活動的內容涵蓋了安全生產和優質服務工作的各個方面。通過問查活動，教育幹部員工充分認識安全生產的重要性、長期性、艱鉅性，充分認識優質服務是電網企業生命線的深刻內涵。切實提高加強和改進安全生產和優質服務工作的積極性、主動性，自覺學習安全知識和服務技能，提高工作能力和水平。

開展安全生產和優質服務“百問百查”活動是夯實安全工作基礎，鞏固和發展安全生產良好局面的保證。當前，公司安全生產水平有了較大的提高，我們深刻認識確保安全生產的極端重要性，任何時間，任何情況下都沒有絲毫的懈怠和麻痺大意，牢固樹立“風險可以防範、失誤應該避免、事故能夠控制”的理念，時時、處處牢記規章制度，端正思想態度、提高安全意識，將安全工作做實、做細、做好，確保了公司安全生產的順利進行。開展“百問百查”活動，以問查的形式，對我們廣大員工掌握安全生產規章制度的情況，以及各專業領域安全措施的落實情況，進行督促檢查，有利於進一步強化全員安全意識，夯實安全基礎，防範和化解各種安全風險。

開展安全生產和優質服務“百問百查”活動，為提升優質服務水平，加強公司內質外形建設提供了堅實的基礎。電力建設與各行各業和廣大人民羣眾的生產生活息息相關。隨着經濟社會發展和人民生活水平的提高，我們優質服務工作面臨的壓力也越來越大。我們迫切需要採取紮實有效的措施，進一步提升服務水平，防範類似問題的再次發生。“百問百查”活動的開展，適應了公司優質服務和內質外形的新形勢、新要求，必將推動公司優質服務工作再上新台階！

二、堅持問查結合的原則，是深入開展安全生產和優質服務“百問百查”活動有效方法

本着公司的安全工作思路，安監部不僅將“百問百查”活動作為解決問題的幫手，更將問與查的過程作為一個學習提升的過程。除了落實好國網公司規定要問、要查的百項內容外，更是結合實際，進一步問、查思想意識，問、查責任心，問、查制度建設。問一問、查一查思想上是不是真正對安全生產的.重要性認識充分了，安全生產責任制還有沒有落實不到位的情況，有沒有一些管理粗放和慣性思維在影響着安全管理水平的提升；問一問、查一查是不是都能根據《安全生產責任規範》，明確各自的職責範圍，層層落實安全責任，人人都對所從事工作的安全負全責；問一問、查一查在制度建設上有無空白點，在執行力上有沒有層層衰減的問題。問查後，將工作重點放在改上，通過問、查，找準問題，對症下藥，落實整改，解決影響安全的關鍵問題，進一步夯實安全生產的基礎，促進安全生產長效機制的建立。

三、下一步工作打算

圍繞“百問百查”活動，安監部近期將重點抓好以下幾項工作。

一是要加強組織領導，落實安全責任。各單位要加強組織領導、落實責任，主要負責人要親自抓、親自管；要突出重點環節，特別要重視和解決可能引發電網大面積停電事故、重大人身傷亡事故和嚴重影響公司形象的惡性事故的各種潛在因素，邊查邊改，不走過場；要加強“問查”活動各環節的監督檢查、分步總結，對組織不力、措施不實的單位要及時督促整改，對活動期間發生的各類事故和惡性事件，要從嚴查處，且將活動的考評結果納入各單位的業績考核。

二是要通過“問查”、整改，提高整體執行力，建立健全安全生產和優質服務長效機制。要通過開展問查、整改，進一步增強廣大員工的法制觀念，強化責任意識，大局意識，團隊意識，整體提升員工隊伍素質，持續改進工作作風，增強企業的強足聚力和向心力，加強紀律性，提高執行力，嚴肅各項規章制度和紀律要求，確保各項規章制度得嚴格，有效的執行。通過開展活動，總結活動成果，完善有關規章制度。特別是本部門要以這些活動為契機，加快健全完善安全生產和優質服務方面的機制，進一步拓展優質服務內容，提升服務標準，強化服務措施，不斷提高公司優質服務工作水平。

三是要繼續深化、細化反違章管理工作。反違章以前做了不少工作，然而在新形勢下怎樣深化是一個新課題。對查出的問題和隱患，原因不清楚不放過、沒有整改不放過、責任者沒有受到教育和處理不放過，並嚴肅查處瞞報、漏報、遲報行為

四是結合工作實際，在“百問百查”活動中加以引申，創造性地開展工作。結合公司《XX年安全工作意見》，對年度工作進行逐項梳理；要把“百問百查”活動同當前迎峯度夏各項防範和應急措施進行認真梳理，加強設備運行維護，加大巡視檢查力度，確保電網穩定運行；要把“百問百查”活動與基建工作相結合，採取有效措施，加強工程全過程管理，正確處理好安全與速度、效益的關係，把問與查結合到實現安全目標的過程中去，確保安全；要把“百問百查”活動和安檢現場工作結合起來，安排好安檢計劃，做好現場組織施工，落實好現場安全措施，加強現場監督管理，確保作業安全；要把“百問百查”活動與培訓工作相結合，突出對安全意識和基本技能的強化

篇二：最新百問百查心得體會

在公司目前進入迎峯渡夏關鍵時期、各項任務十分繁重的情況下，根據公司的部署，落實省公司深入開展“百問百查”活動，為了“統一認識，明確任務，堅定信心，紮實工作，努力提高安全生產和優質服務水平！”我們召開了安全生產和優質服務“百問百查”活動動員大會。通過學習，現心得如下：

一、充分認識，深刻理解開展“百問百查”活動的重要意義。

一是要從夯實安全工作基礎，鞏固和發展安全生產良好局面的高度來深刻理解開展“百問百查”活動的重要性。當前，我們公司安全生產出現較好的局面，我們必須深刻認識確保安全生產的極端重要性，任何時間，任何情況下都不能有絲毫的懈怠和麻痺大意，我們幹部員工都要始終保護清醒的頭腦，居安思危。警鐘長鳴，常抓不懈。開展“百問百查”活動，以問查的形式，對我們廣大員工掌握安全生產規章制度的情況，以及各專業領域安全措施的落實情況，進行督促檢查，有利於進一步強化全員安全意識，夯實安全基礎，防範和化解各種安全風險。確保安全生產局面長治久安。

二是要從提升優質服務水平，加強公司內質外形建設的高度來深刻理解開展“百問百查”活動的重要性。電力建設與各行各業和廣大人民羣眾的生產生活息息相關。隨着經濟社會發展和人民生活水平的提高，我們優質服務工作面臨的壓力也越來越大。我們迫切需要採取紮實有效的措施，進一步提升服務水平，防範類似問題的再次發生。“百問百查”活動的開展，適應了公司優質服務和內質外形的新形勢、新要求，必將推動公司優質服務工作再上新台階。

三是要從貫徹依法從業治企方針，加強廉政行風和隊伍建設的高度來深刻理解開展“百問百查”活動的重要性。隨着社會主義市場經濟的不斷完善和全民法制意識的不斷提高，公司安全生產和優質服務工作面臨新的課題。開展“百問百查”活動，有利於進一步增強廣大幹部員工的法制觀念，強化崗位意識、責任意識和憂患意識，消除麻痺、懈怠和僥倖思想，嚴肅各項規章制度和紀律要

求，確保本部門各項規章制度得到嚴格、有效的落實，強化執行力建設，促進公司幹部員工隊伍素質的整體提升和行業作風的進一步改進。

二、準確把握“百問百查”活動的目標和重點要求。

這次“百問百查”活動的內容涵蓋了安全生產和優質服務工作的各個方面。要通過問查活動，教育幹部員工充分認識安全生產的重要性、長期性、艱鉅性，充分認識優質服務是電網企業生命線的深刻內涵。切實提高加強和改進安全生產和優質服務工作的積極性、主動性，自覺學習安全知識和服務技能，提高工作能力和水平。同時，結合“愛心活動”、“平安工程”強化愛心理念和團隊精神，倡導幹部員工同事之間互相提醒、互相監督、互相幫助、同共提高。

二是要通過“問查”、整改、顯著提高企業的整體執行力。要通過開展問查、整改，進一步增強廣大員工的法制觀念，強化責任意識，大局意識，團隊意識，整體提升員工隊伍素質，持續改進工作作風，增強企業的強足聚力和向心力，加強紀律性，提高執行力，嚴肅各項規章制度和紀律要求，確保各項規章制度得嚴格，有效的執行。

三是要通過“問查”整改，顯著提升安全生產和優質服務水平。

四是要通過“問查”、整改，建立健全安全生產和優質服務長效機制。要通過開展活動，總結活動成果，完善有關規章制度。特別是本部門要以這些活動為契機，加快健全完善安全生產和優質服務方面的機制，進一步拓展優質服務內容，提升服務標準，強化服務措施，不斷提高公司優質服務工作水平。

篇三：最新百問百查心得體會

目前，安全生產和優質服務“百問百查”活動正在寧陽供電公司如火如荼展開。“百問百查”活動是搞好安全管理和優質服務工作一個很好的手段和方法，我們將把“百問百查”活動作為總抓手長期堅持下去，重在結合，務求實效。要針對安全生產和優質服務工作的關鍵環節和薄弱部位，全面梳理，認真整改。要通過“問查”、整改，增強員工的安全意識、服務意識、責任意識、憂患意識、法律觀念和執行力，進一步健全安全生產和優質服務的工作制度，促進員工隊伍素質的整體提升和行業作風的持續改進 。

通過開展國家電網公司“百問百查”活動，我認為這次活動開展的很有意義，不僅讓大家學習了安全生產和創建優質服務的各項知識和規定，也使大家深刻的認識到開展安全生產和優質服務“百問百查”活動的重要意義！

國家電網公司是關係國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業，在全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的進程中承擔着重要責任。公司工作的價值最終體現在不斷提高“四個服務”的能力和水平上。無論安全生產還是優質服務，都是公司的中心工作，都事關國民經濟發展和社會和諧。今年是國家進一步加強和改善宏觀調控，加快經濟結構調整和增長方式轉變的重要一年，以強烈的憂患意識和高度負責的精神，針對安全生產和優質服務工作的關鍵環節和薄弱環節，開展“百問百查”活動，及時發現和解決各種帶有苗頭性、傾向性的問題，全力確保電網安全穩定運行，提升優質服務水平，是公司貫徹落實科學發展觀、服務經濟社會發展的重大部署，具有十分重要的意義

電力服務與各行各業和廣大人民羣眾的生產生活息息相關。隨着經濟社會發展和人民生活水平的提高，以及電力市場建設的深入推進，各級政府、電力客户、發電企業等各方面對公司服務質量、服務標準的要求都在不斷提高。公司優質服務工作面臨的壓力也越來越大。近期發生的一些造成不良社會影響的事件，給我們敲響了警鐘。公司迫切需要採取紮實有效的措施，進一步提升服務水平，防範類似事件的再次發生。“百問百查”活動的開展，適應了公司優質服務和內質外形建設的新形勢、新要求，必將推動公司優質服務工作再上新台階。

在“百問百查”活動中，我們將根據客户中心的實際，在結合上狠下功夫，並在活動中加以引申，創造性地開展工作。要結合公司《XX年安全工作意見》，和開展的“優質服務年”暨“真情彩虹，和諧山東”活動為總抓手，對年度工作進行逐項梳理；要把“百問百查”活動同當前迎峯度夏各項防範和應急措施進行認真梳理，加強設備運行維護，加大巡視檢查力度，確保電網穩定運行；要把“百問百查”活動與基建工作相結合，採取有效措施，加強工程全過程管理，正確處理好安全與速度、效益的關係，把問與查結合到實現安全目標的過程中去，確保安全；要把“百問百查”活動和安檢現場工作結合起來，安排好安檢計劃，做好現場組織施工，落實好現場安全措施，加強現場監督管理，確保作業安全；要把“百問百查”活動與培訓工作相結合，突出對安全意識和基本技能的強化；“百問百查”活動還要與明年各項計劃相結合，早策劃，使計劃更結合生產實際，更符合剛性管理要求，做到月度計劃以年度計劃為依據，年度計劃涵蓋月度計劃