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競聘大堂經理自我介紹

欄目: 自我介紹 / 發佈於: / 人氣:3.24W

應徵工作,是每個人走出社會要做的第一件事。而想要競聘成功,少不了面試官要求的競聘的自我介紹。如何做好這個自我介紹呢?下面是小編整理的競聘大堂經理自我介紹,歡迎大家閲讀。

競聘大堂經理自我介紹

競聘大堂經理自我介紹篇1

各位支行領導分理處主任大家好,我叫XX,來自X

行 ,今年35歲,中共黨員,在X行已經工作了14年,今天有幸我來競聘大堂經理這個職位。也感謝領導給了我這次機會,對於大堂經理這個職位, 我決心以堅定的意志,執着的追求去挖掘我人生的價值,勇敢去面對未來營銷中的每一次挑戰。

一 現場的管理

現場的管理是以高效便捷為原則,把貴賓客户與普通客户分開,貴賓客户引導到貴賓區享受專屬服務,對於銀行卡類的小額存取款,及轉賬、查詢類交易,引導到自助服務區辦理,最大限度的分流客户,減少客户的等候時間,到普通櫃枱辦理業務的客户,在辦理業務之前把單據填好,資料準備齊全,充分利用三方人員及大堂保安,做好現場秩序的維護,指導客户填單和自助設備的使用, 使櫃面工作壓力和勞動強度減輕,工作效率明顯提高,我的目標是將客户的分流率達到90%以上。由於農行的自身情況,前台櫃員少,所以會導致客户的煩躁情緒,這時也要及時的安撫。或以聊家常的形式分散這些客户的注意力,來保證大堂的秩序穩定。

二 現場的宣傳與營銷

印刷宣傳單與自制宣傳單相結合,合理擺放,讓客户抬眼能看到,伸手能觸摸的到。針對各個年齡層次的人,推薦農行的理財產品,20-30歲可投資基金定投,積累財富40歲主打子女教育和養老,50歲至60歲:要求投資求穩 重在醫療保障,通過觀察與簡單交流,篩選和發現有價值的客户,瞭解客户的'潛在需求,結合我行的產品找準營銷的切入點,開展貴賓客户招募,發展潛力客户,通過發放轉賬電話來綁定卡面存款,通過開辦網上銀行及短信提醒等業務提高客户我行卡的使用率,用銀行理財、基金定投、代理保險等多種產品,為客户提供短、中、長期的投資選擇。

三 協同與配合

個人的精力與能力是有限的,首先是要有一個團隊精神,只有團隊協作才能發揮出最大效益,無論何時我都會捨棄自我利益來保持團隊利益。作為大堂經理應該密切與各崗位的聯繫,及時和客户經理溝通信息,協同配合,及時把潛力客户推薦給客户經理,為客户經理後續的深層次營銷與維護管理打好基礎。 四 客户回訪工作

在一次辦理網銀的業務後,班後我打電話給這位客户,問起網銀的使用情況,客户説還是不太會用,我便耐心的指導,介紹我行網銀的專業性,由於客户電話中還沒有明白,聽他説要把筆記本電腦拿到我行,讓我指導的時候,我利用休息時間登門去幫助他完成網銀操作,現在這位客户已近熟練的掌握了我行網銀的操作技巧。對於他的感謝,我由衷的欣慰。

我深深的體會到總行“贏在大堂”戰略的重要,也感覺大堂經理的擔子重,責任大, 攔存工作是一項最重的任務,也是最主要的一項任務,這並不是單指某一天的存款數,所以就是要在平時就把存款夯實,使客户對農行有忠誠度,也使我們在季末及年末的衝刺任務中提前就已經做好了準備。

尊敬的領導,今天我競聘大堂經理,如果有幸我能競聘成功,我相信我在工作中會做的很好,我也相信我會做的更好。謝謝大家!

競聘大堂經理自我介紹篇2

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好!

聽,春的腳步近了,萬物復甦,呈現勃勃生機。看,我行股改正在緊鑼密鼓進行着,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平台在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客户經理。我叫***,現年**歲,學歷函授本科,19**年入行,先後在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合櫃員、國際業務、辦公室文祕、**分理處大堂客户經理、市分行直聘客户經理等多崗位鍛鍊。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客户經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作着。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。

第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客户經理是我行營業網點的形象大使,在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表着工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由於我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客户經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客户經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務,又要學習新興業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客户提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客户在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

第三是繼續做到“四勤”。即引導客户辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客户需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免税教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客户在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客户經理職責歸根結蒂就是服務客户,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客户經理這一銀行聯繫客户的“橋頭堡”。與廣大客户交朋友,識別優質客户,積極營銷我行各項金融產品。

尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

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