去年以來，我局的文明單位創建工作在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和市直機關工委的具體指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七屆五中全會精神，深入學習和準確把握社會主義核心價值體系，貫徹落實《公共道德建設實施綱要》，以提升幹部職工文明素質和機關文明程度為目標，以深入開展“創先爭優”和“解放思想、跨越發展”主題實踐活動為契機，着力在創新活動載體、激活創建細胞、增強創建實效上下功夫，為實現機關事務管理事業跨越發展提供強大精神動力，各項工作取得顯著成效。近年來，先後被評為全省機關後勤先進單位、市計生工作先進單位、市綜治工作先進單位等榮譽稱號。根據《關於做好市直黨政羣機關20xx—20xx年度文明單位申報考核有關工作的通知》要求，現將我局文明單位創建自查情況報告如下：
一、堅持把領導班子建設放在首位，着力強化組織保障。
局黨組高度重視文明創建工作，堅持把創建工作作為一項事關全局的重點工作來抓，通過加強領導班子建設，健全組織機構，完善工作機制，創新工作措施，有力推動了我局文明單位創建工作的落實。
（一）加強組織和責任體系建設，提供有力組織保障。
一是成立機構，強化領導。為加強創建工作組織領導，局成立了由局長賀曉軍同志任組長，其他班子成員為副組長，後勤服務中心、機關各科室負責人為成員的創建工作領導小組，領導小組下設辦公室，安排專人具體負責日常工作。同時，制定了《荊門市機關事務管理局文明單位創建工作實施方案》，明確了創建的指導思想、目標任務、實施步驟。建立了分工負責的工作機制，落實了具體責任單位和責任人以及完成時限。我們還將創建工作目標列入單位發展總體規劃和重要日程，與業務工作目標同制定、同部署、同考核，形成黨組統一領導、專班統一協調、黨羣組織齊抓共創、幹部職工人人蔘與的工作格局，為機關文明創建工作的紮實開展提供了強有力的組織保證。
二是細化措施，規範管理。局創建辦和各創建部位進一步細化創建目標任務和措施，建立健全階段性、專項性工作計劃和相關制度以及創建工作台帳資料，並統一進行整理建檔。在創建過程中，注重學習借鑑創建工作先進經驗，挖掘本單位先進事蹟，培育優秀典型，打造創建特色。
三是宣傳發動，統一思想。為使全局幹部職工充分認識爭創文明單位的重要性和必要性，局黨組召開專題會議安排部署，聽取情況彙報，局主要領導多次在全局大會上部署創建工作，組織職工學習市和局文明單位創建工作相關文件。同時，局領導還帶頭參加各項創建活動，先後在局機關張貼宣傳標語共60餘張，製作宣傳專欄兩期，積極營造創建氛圍。通過宣傳學習，統一了思想，增強了廣大幹部職工的自覺性和參與意識。
四是加大投入，強化保障。為改善辦公條件，投入20多萬購置辦公設備和維修辦公用房，投入60多萬裝修市委機關食堂，籌資8萬多元舉辦“四大家”機關老年人體育健身邀請賽，4萬多元用於羣眾賽歌會、讀書會和知識競賽。同時，每年花費100多萬用於機關大院水電暖設備維修和供暖補貼，不斷改善“四大家”大院辦公和生活條件。
（二）加強領導班子建設，打造堅強領導集體。
一是注重思想政治建設。局黨組認真落實中心組學習制度，根據中心組學習計劃，定期舉行中心組學習。突出抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、構建和諧社會、社會主義核心價值體系等重大戰略思想的學習武裝，抓好中央和省、市重大決策部署的學習貫徹，不斷提高班子成員的政治理論水平，不斷增強班子駕馭全局、領導發展的能力。
二是認真貫徹民主集中制。制定《局黨組會議議事規則》、《局領導班子重大事項議事規則（試行）》等制度，不斷完善黨組議事規則和決策程序，在重大工作部署、工程招標、幹部任免以及涉及羣眾利益的重大問題上，堅持集體討論、民主決策，確保決策的`科學性和正確性。定期召開民主生活會，認真開展批評與自我批評。定期開展多層次多形式談心活動，班子成員之間、班子成員與幹部職工、科室成員之間進行會議集中、“面對面”、“一對一”等形式的談心交流，有效溝通思想，使幹部職工之間、上下級之間增進了解、化解矛盾，增進團結協作，促進了我局和諧穩定發展。
三是切實加強作風建設。深入開展廉潔從政教育，認真執行《廉政準則》及個人重大事項報告等紀律規定，嚴格廉政考評。堅持進行立黨為公、執政為民和依法行政的學習教育，努力培養和提升班子成員的宗旨觀念、服務意識和法治素養。四是健全考評體系。堅持把精神文明建設做為班子及其成員年終考評的重要內容之一，強化制度約束，激勵引導廣大幹部職工，特別是黨員領導幹部紮實做好精神文明建設工作精神文明單位。
二、堅持把提高服務水平作為重中之重，努力爭創一流業績。
文明創建離不開業務工作，特別是創建工作的社會滿意度依賴於卓有成效的工作業績。我們把創建工作與業務工作有機結合，以創建工作推動業務水平提升，以業務水平提升促進創建工作深入開展，努力為荊門跨越發展提供有力後勤保障。
（一）加快重點項目建設，強化後勤保障職能。
今年以來，為改善市直機關幹部職工辦公和生活條件，在市委、市政府領導下，我們重點啟動市政務中心和市直機關職工統建住宅小區兩大項目建設。
一是啟動市政務中心建設。年初，我局會同市財政、規劃、土地、城投等單位，先後赴省內外進行了學習考察，向市政府提交了建設方案，得到了市領導肯定。市政務中心立項報告和項目建議書已獲省發改委初步審理通過，正在辦理立項批覆手續。10月上旬已召開規劃建築設計方案評審會，目前正在修改設計方案，力爭早日開工建設。
二是啟動市直機關職工統建住宅小區建設。學習借鑑省局和其他市州成功經驗，在市政務中心周邊配套建設市直機關職工統建住宅小區。目前市職工住宅小區立項、規劃、環評、徵地拆遷等前期準備工作正在抓緊推進，力爭年內開工建設。
（二）強化中心意識，提升後勤服務質量。
堅持把服務保障作為一切工作的出發點和落腳點，不斷增強服務意識，改進服務手段，努力提升後勤服務保障水平。一是提高機關食堂服務水平。我們改變了過去對外承包經營的方式，由後勤服務中心自主經營，並派專人到省公安廳、省機關事務管理局等食堂學習先進管理經驗。通過學習，提高了廚技，菜餚口味和品種花樣均有較大改善，機關幹部的滿意率不斷提升。
二是提高物業管理水平。我們把工作重點放在設施線路的日常維護和保養工作上，確保了各類設備設施的高效運轉。針對部分設施陳舊老化的現狀，對“四大家”老幹部住宅樓供暖設施全面更新，對機關大院的水電設施全面維修同時嚴格實行登記、派工、反饋等一條龍的服務制度，堅持做到隨叫隨到，確保維修響應率、成功率和滿意率達到百分之百。
三是提高機關大院的環境衞生和綠化美化管理水平。積極探索市場化的管理途徑，對環境衞生實行服務外包，聘請了社會上專業物業公司來管理，對庭院綠化管養委託市政園林部門管理，確保了辦公環境的整潔優美。
四是創新服務方式。建立市“四大家”機關大院電子服務信息平台，定期向市“四大家”機關大院各單位、院民發送水電暖氣等後勤服務保障相關信息，開展市民教育、文明創建宣傳。進一步強化車輛管理，對市“四大家”機關大院公、私車輛及市內無公務車牌的重點單位用車進行登記辦證，共辦理車輛通行證600多個。建立了公務用車管理系統，被市紀委列入今年創新項目。製作標明服務內容和服務電話的“便民服務卡”發放給機關院內各單位和廣大院民，建立了回訪制度，及時跟蹤、徵求用户對後勤服務的意見，不斷進行整改。
（三）突出節能降耗，建設節約型機關。
我市公共機構節能工作20xx年底開始全面展開，雖然工作起步較遲，但我們積極爭取市領導重視和支持，堅持高起點、搞標準紮實推進，取得了較好成效。今年，我市公共機構節能工作受到了省節能考核領導小組的充分肯定，工作經驗在省節能簡報上予以刊發。
一是建立健全公共機構節能管理體系。成立了以市委常委、常務副市長為組長，市“四大家”分管副祕書長、機關事務管理局局長為副組長，市直機關工委、市文明辦、市發改委、市住建委、市教育局等部門為成員的公共機構節能工作領導小組。建立了市直機關節能工作部門聯席會議制度，負責研究部署市直機關節能工作，協調解決工作中的有關問題。
二是制定出台實施方案和考評辦法。以荊辦發文件下發了《市委辦公室、市政府辦公室關於印發<荊門市公共機構節能工作實施方案>的通知》，明確了“十二五”公共機構節能目標任務、工作重點、保障措施，進一步規範了公共機構節能工作，使節能工作有章可循，有制度可依。以市公共機構節能領導小組文件制定出台了《荊門市市直機關節能工作考核評價暫行辦法》，並將考核作為“文明單位”評選的重要條件之一。
三是認真開展公共機構節能宣傳週活動。以“全國節能宣傳週”為契機，廣泛開展公共機構節能減排宣傳活動，先後印發宣傳手冊、宣傳單、張貼宣傳畫一萬多份，在《荊門日報》刊登《荊門市公共機構節能倡議書》，並製作公益廣告在荊門電視台黃金時段播出。在6月份開展了“低碳體驗日”、9月份開展了“城市無車日”、10月份開展了“1011”綠色出行等活動，加強公務用車管理，倡導綠色出行。同時舉辦了節能知識答題、廢舊電池燈管回收、抵制商品過度包裝等一系列節能活動，進一步增強節能意識，提高節能的自覺性，努力把各級黨政機關、事業單位打造成全社會節能工作的模範，以此推動節約型社會建設。
三、堅持開展經常性的爭創活動，不斷深化文明創建內涵。
我們堅持結合自身特點，精心設計載體，拓寬創建渠道，豐富創建內容，使文明創建內涵日益深化，社會影響不斷擴大。
（一）紮實開展機關黨建。把黨建工作與創建文明單位工作有機結合起來，以創先爭優活動為抓手，以“五個基本”、“七個體系”建設為主線，紮實開展機關黨建活動。
建立健全組織機構，建立了一個總支、三個支部，健全了工青婦等羣團組織。着力加強服務型黨組織建設，廣泛開展“服務競賽”、“發展競賽“、“黨員先鋒崗”、“黨員志願者”等活動，探索創立以“機關後勤先鋒”為主題的機關黨建品牌，充分發揮黨組織和黨員的服務先鋒與示範帶動作用。紮實開展“三比三看”、“五亮五比五創”活動，改進機關作風，增進羣眾感情，探索建立一站式、全程式、保姆式服務品牌。樹立服務標兵、崗位能手、崗位建功先進集體等，創一流的服務業績，充分展示黨員的先鋒模範形象。黨建活動的有效開展，使黨組織的凝聚力不斷提升，黨員幹部的戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用得到較好發揮，先後湧現了一批優秀共產黨員，其中李賢文同志今年被評為“全市優秀共產黨員”，《荊門週刊》採訪報道了李賢文、官會平同志的先進事蹟。
（二）創建和諧機關大院精神文明單位。
一是加強“四大家”大院綜合治理和維穩工作。為進一步做好市“四大家”大院綜治工作，今年初成立了市“四大家”機關大院管理委員會，同大院50多個單位簽訂了綜合治理目標責任書，與37個出租户簽訂了《安全管理責任書》，有效化解了綜治壓力，形成了齊抓共管、羣防羣治的良好局面。協助相關部門，積極做好上訪人員勸離、引導、登記、接待工作，確保“四大家”機關辦公場所正常辦公秩序。今年以來，市委、市政府機關大院接待、引導上訪人員共490批6067人次。妥善處置了牌樓村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起羣訪事件；嚴格落實市環境綜合整治和創國家園林城市任務責任，積極開展愛國衞生運動，嚴格執行衞生監督管理制度，優化機關大院環境建設，打造生態式辦公區，努力實現工作、生活環境的淨化、綠化、美化，杜絕了髒亂差等情況發生；強化消防安全管理，成立義務消防隊，先後2次開展全面消防安全檢查。同時，邀請荊門消防支隊在市委機關大院開展了1次現場消防演習，對機關幹部職工和院民進行消防安全培訓；為豐富“四大家”大院居民文化生活，節假日定期在“四大家”機關大院組織放映露天電影，今年共放映《建黨偉業》等電影5場，受到廣大居民的歡迎。
二是加強安全生產。建立健全安全生產責任制，確保翠竹園市場安全文明經營，機關食堂食品加工衞生安全，鍋爐房設備安全操作，水電管線等安全運行。
三是做好計劃生育工作。定期向局幹部職工和院民宣傳國家計劃生育政策和優生優育知識，開展相關優質服務，得到了大家一致好評。“四大家”大院至今未出現違反計生政策現象
四是開展健康有益的文體活動。通過開展形式多樣的文體活動，陶冶幹部職工的情操，豐富文化生活，激發工作熱情。先後參加全市慶祝建黨九十週年羣眾賽歌會並取得第二名的好成績，圓滿完成 “四大家”機關老年人體育健身邀請賽組織工作，得到市領導充分肯定，牽頭組建的“四大家”機關代表團在市第六屆老年人運動會上取得團體總分、金牌總數第二的好成績，並獲得體育道德風尚獎，參加市直機關工間操比賽並進入決賽，通過這些活動展示了幹部職工隊伍良好形象。五是大力培育先進的機關文化。通過組織開展了慶祝建黨九十週年黨史知識競賽、“解放思想跨越發展，立足崗位創先爭優”演講比賽、後勤服務中心崗位練兵技能比賽等各種理論學習和主題實踐活動，着力打造“忠誠奉獻、求實創新、風清氣正、服務一流”的機關文化。
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