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銀行大堂經理崗位競聘演講稿(9篇)

欄目: 演講稿 / 發佈於: / 人氣:2.82W

通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多人會去使用演講稿,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?下面是小編為大家收集的銀行大堂經理崗位競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行大堂經理崗位競聘演講稿(9篇)

銀行大堂經理崗位競聘演講稿1

尊敬的領導、各位同事:

大家好!

感謝大家給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是支行大堂經理,我叫XX,今年XX歲,畢業於XX大學財會專業,中專學歷,在農行工作XX年,隨着我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志,執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢:

1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策和法律、法規,具有良好的職業操守,誠實守信,愛崗敬業,廉潔自律,工作責任心強,能夠自覺遵守各項規章、組織紀律,能夠經受組織和羣眾的監督,擁有雄厚的羣眾基礎。

2、具備綜合的業務素質。自XX年參加工作以來,我先後從事過儲蓄、對公,票據交換和聯行等崗位工作:XX年來我一直在基層工作,對國家的金融政策、會計制度,銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉,會計知識、銀行業務、技能功底紮實,實踐經驗豐富,有較高的業務水平,具備了良好的業務素質。通過在與對公單位的業務合作中,積累了一定的公關能力和營銷經驗,有較強的觀察分析能力,能瞭解客户需求,貼近客户心理;

工作之餘嚴格要求自己,不斷加強自身業務學習,相繼取得了中級經濟師資格證,反假幣證書,代理理財從業資格證書等,目前正在學習代理保險等新興業務,提高自身各項綜合能力。因為只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展的步伐,才能為客户提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。

3、具備人脈優勢。本人作為本地人,多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈,這為營銷我行的各項金融產品提供了便利如果我有幸/競聘上大堂經理崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當好主任的得力助手,爭取優質客户資源,和同事們一起,按照支行的要求,將網點的各項存款、中間業務發展上一個新的台階,力爭百尺竿頭更進一步。

具體措施如下:

一、首先要依靠團隊的力量,發揮集體作戰的效果

大堂經理的'工作必須立足於網點的發展,沒有領導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量,發揮集體作戰的作用,才能取得良好的效果,因此在以後的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發揚團隊精神。這就要多傾聽同事們的意見,並對團隊進行不間斷的培訓,幫其增加一些實用的業務技能,打造其優良的業務素質,要讓團隊敢於積極嘗試,在實踐中練兵,只有實踐才能造就出真正的戰士;

其次要樹立“客户至上的服務理念,服務好客户”,並且也要時時刻刻保護好自己的團隊,幫團隊避免不必要的投訴。

二、立足崗位,積極營銷

大堂經理的職責歸根結底就是服務客户,促進營銷。為此我將充分利用大堂經理這一銀行聯繫客户的“橋頭堡”,與廣大客户交朋友,識別優質客户。積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷,帶動整個網點的營銷意識和氛圍,爭取將本網點打造成為全轄區的精品網點。

三、加強客户關係的維護

靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客户良好口碑的法寶。客户分類管理,是大堂經理從事客户管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客户實施不同的管理策略,提供差異化的服務。用我優質服務和產品穩住VIP客户,挖掘潛在的優質客户。只有這樣,才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發展貢獻自己的一份光和熱。

謝謝!

銀行大堂經理崗位競聘演講稿2

尊敬的各位領導、評委,在座的各位同事:

大家好!

醜未寅初逢盛世,瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻,一個充滿公平、公正、公開的競爭平台在我們面前展現,我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天,我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業部大堂客户經理。我叫☆☆☆,今年24歲,來自☆☆☆支行營業部,學歷是電大法律專業畢業。我於20xx年8月入行,先後在櫃員、後督等崗位鍛鍊。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進工作者等多項榮譽。

在工作中我瞭解到:大堂經理是一線營業網點建立維繫客户關係的核心。在一線營業網點設置大堂經理,是適應客户需求,挖掘營業網點資源潛力,深化服務內涵,提升服務水平,為客户提供個性化差別化服務的有效方式。我還知道:大堂經理要具有良好的職業道德和較強的工作責任心;具有良好的人際關係和營銷能力,具有體察客户的敏感性,語言流利,表達清晰,能與客户進行有效地交流與溝通;具有較全面的業務知識水平,熟悉掌握已開辦業務的操作流程、自助服務的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度,能滿足客户的諮詢需求;對他行產品有一定了解,具備分析能力以應對各種事務進行管理。職責明確為:建立、維繫客户關係;宣傳營銷銀行業務;識別、分流、疏導客户;瞭解需求,反饋信息;受理處置投訴。崗位重要,制度規範。

天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經理這個工作崗位,我認為自身有充分的優勢:首先,對工作有激情。自從進入農行6年間,我服從組織安排,在不同的崗位上滿懷激情地工作着,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。其次,對農行有感情。作為一名員工,需要嫻熟的業務作支撐,嚴謹的工作作風作保障,愛行的情懷作基礎。在入行的這些年裏,我視行為家,行興我榮,行旺我傲。積極工作,愛崗敬業。在崗位上和參與的活動中,多次獲得驕人的成績。第三,對客户有真情。客户是上帝,是我們的衣食父母。個人的綜合素質,文明的言談舉止代表着我行的良好形象。多年來,對待客户我始終一張笑臉相迎,一句暖心話,一杯熱開水,在歡聲笑語中辦理着不同的業務;客户至上,這樣,加快了辦理的速度,也加深了與客户間的真情友誼。

尊敬的各位領導、評委,各位同事,如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客户經理這個崗位,我將圍繞支行各項中心工作,當好營業部主任的得力助手。一是在尋找目標市場活動中。認真及時瞭解網點周邊的社會經濟發展狀況,依據我行現有產品的特點,儘量為更多的產品尋找當地的目標客户市場。產品前期的市場調查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產品尋找市場。這個工作隨着我行各項新業務及金融產品的出現,將會一直延續在我的工作計劃裏面。二是在產品宣傳中。大力拓展我行的新業務新產品。近年來,隨着我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移,一系列創新型個貸和理財產品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經濟效益。很多客户往往就是從報紙、網絡上得到產品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。乘熱打鐵,事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的'工作方式,要建立以大堂經理為中心,聯繫客户經理、產品經理,會計櫃枱的一個良性互補羣體。這個羣體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現對客户的最優化服務。總之,在新的崗位上兢兢業業工作,力爭業績再上新台階,再創新輝煌。

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新的一年,新的機遇,新的挑戰。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客户經理這個崗位,我將與☆☆☆支行腳踏實地、共創美好的明天,為農行這個共同的家園添磚加瓦,貢獻自己的力量。假如沒有競聘上,我也同樣會全身心的投入到今後的工作中去,百尺竽頭更進一步;進了農行門,就是農行人!選擇做農行人,此生無怨無悔!

送牛迎虎,又逢吉年。新年伊始,藉此機會,祝各位領導、評委,各位同事,在虎年中財源廣進,平安吉祥,閤家歡樂,萬事如意!

謝謝大家!

銀行大堂經理崗位競聘演講稿3

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好!

聽,春的腳步近了,萬物復甦,呈現勃勃生機。看,我行股改正在緊鑼密鼓進行着,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平台在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是XX分理處大堂客户經理。我叫XXX,現年XX歲,學歷函授本科,19XX年入行,先後在XX辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、XX分理處,歷經銀行通訊員、綜合櫃員、國際業務、辦公室文祕、XX分理處大堂客户經理、市分行直聘客户經理等多崗位鍛鍊。曾獲XXX“青年崗位能手”和“XX市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:

第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。XXXX年X月至XX月間,我服從組織安排,走上XX分理處大堂客户經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作着。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。

第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客户經理是我行營業網點的形象大使,在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表着工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由於我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在XX分理處大堂客户經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《XXXX人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上XX分理處大堂客户經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

銀行大堂經理崗位競聘演講稿4

尊敬的領導、各位同事:

大家好!我這次來到這裏競聘,是希望競聘大堂經理的一個職位,我也是有充足的一個信心,我想當我到了這個崗位上面去了,也是一定可以做好這份工作的,不會讓領導們失望的,當然我也是知道這次競聘的對手都是非常的優秀的,但是我也是不差的。

我一直以來都是坐櫃員的工作,在工作之中,我認真努力的去做好了自己的工作,也是得到了很多客户的好評,並且在工作之中,我也是沒有出過什麼差錯,這也是可以説是我在這次競聘之中的一個優勢,我對於工作是非常的認真,我想即使我到了大堂經理的崗位上,也是可以做好的,並且我也是非常樂於學習的,銀行組織的很多次的一個培訓,我都是有來參加,並且在參加的過程中也是積極的提問,去消化老師所講的內容,讓自己有所收穫。得到能力上的一個提升。

雖然我之前沒有大堂經理的經驗,但是這並不是説我就不能做這個工作,而且其實也是我的一個優勢,由於沒有做過,所以在思想上是會更加的重視,同時也是沒有一些條條框框,也是可以讓我更加發散的思維來看待問題,能有所創新,而且我也是看過大堂經理是如何工作的,我想在服務客户方面我是能做好的,畢竟在做櫃員的日子裏,客户對於我的服務也是非常的滿意的。

同時當我真的擔任了大堂經理這個職位之後我也是會繼續的學習,我清楚,無論在什麼崗位,都是要不斷的去學習,這樣才有進步,同時在工作之中,我也是會認真積極的去服務客户,從櫃枱走出來,我也是能更加的融入到客户進入我們銀行的第一次招待,並且指導引領他們來辦理好業務。同時由於我是做過櫃員的,所以對於銀行的業務也是非常的清楚,我想這也是我非常大的一個優勢。

當然我也是知道,如果我沒有競聘成功,其實我也是不會氣餒,這次即使是沒有機會,那麼我就會下次再來,同樣的我也是會在自己的一個崗位上繼續努力,不斷的去提升自己的一個能力水平,不過我相信我這次是有很大的機會,這也是我對於自己比較的有信心,我也是相信當我真的到了大堂經理的崗位上,是能夠做好的,也是希望領導給予我機會,同事們能投我一票。

謝謝!

銀行大堂經理崗位競聘演講稿5

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講台,各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾〃波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來説,成功固然重要,但更主要的是能鍛鍊自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業上更上一層樓。

首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的瞭解。

我叫XXX,今年XX歲,大專學歷,XX年畢業於XX學校XX專業。 20xx年XX月至今XX支行工作,曾先後從事XX、XX、XX等工作。由於我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領導和同事的肯定,並獲XX、XX年度XX工會積極分子;榮獲XX年度XX金融先進工作者;XX年度考核為優秀;獲XX年度XX市優秀員工並獲得“金博士”獎章;XX年度XX金融先進工作者和服務規範化優秀員工等多個榮譽稱號。

自參加工作那天起,我就牢記領導教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業技能放在首位。我於20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時,多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉;對英林的

客户羣體較為熟悉,並培養了我較強的工作能力和營銷能力,我於20xx年XX月銷售貸記卡XX張,在XX年第一季度營銷貸記卡XX卡,據瞭解是XX營銷貸記卡單項的第一名。

不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥,不去創造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。

首先,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作

營銷和服務是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎,營銷和服務工作搞不好,直接影響到我行經濟效益的提高。為此,我將協助XX,在工作中從以下幾個方面着手:

第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客户信息、客户需求及客户對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。

第二,大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,並以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動後進,完善服務。

第四,挖掘新的客户資源,尋找新的增長點。在今後的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客户羣體,要以最優質的服務贏得客户的滿意,努力穩定老客户、老業務,以積極拓展新客户,新業務,為銀行多創效益。

其次,創新工作方法,做好櫃面顧客分流。

當前,櫃面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:

第一,協助XX壓縮當前後台人員,增加對外服務窗口。

第二,充分利用櫃面資源,開放式公司櫃面辦理非現金私人業務。為方便私人客户,減少排隊等候時間,利用客户叫號系統,引導非現金業務客户到公司櫃面辦理業務,以充分利用櫃面資源。

第三,在營業室增設零售產品銷售專區,減少複雜業務對櫃面資源的佔用。這一方面可以減少櫃面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。

第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客户、私人客户開户時,推介辦理網上銀行、電話銀行等業務,從源頭上分流客户,減少櫃面壓力,提高服務效率。

第五,協助進行業務流程梳理和櫃面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專櫃,提高其他櫃面辦理業務速度,減少正常客户排隊等候時間。

第六,加強硬件環境建設,改善客户等候環境。

再次,協調好員工與客户的誤解。

調節客户與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客户的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以説我是佔有優勢的,因為善於協調各種關係的我,能夠使各種關係得到很好的解決。

在處理誤解問題時,我將本着實事求是的原則,找準問題的關鍵,看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把“客户至上”的服務理念深入到每一個員工心中,提高員工服務意識和服務水平。並對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執問題發生時,多站在顧客的角度思考問題,並儘量解決。

只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極

創造,將汗水彙集在奮鬥的江河裏,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想説的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發展奉獻自己的微薄力量。

我的演講結束,謝謝大家!

銀行大堂經理崗位競聘演講稿6

尊敬的領導、各位同事:

大家好!感謝大家給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是支行大堂經理,我叫XX,今年XX歲,畢業於XX大學財會專業,中專學歷,在農行工作XX年,隨着我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志,執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢:

1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策和法律、法規,具有良好的職業操守,誠實守信,愛崗敬業,廉潔自律,工作責任心強,能夠自覺遵守各項規章、組織紀律,能夠經受組織和羣眾的監督,擁有雄厚的羣眾基礎。

2、具備綜合的業務素質。自XX年參加工作以來,我先後從事過儲蓄、對公,票據交換和聯行等崗位工作:XX年來我一直在基層工作,對國家的金融政策、會計制度,銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉,會計知識、銀行業務、技能功底紮實,實踐經驗豐富,有較高的業務水平,具備了良好的業務素質。通過在與對公單位的業務合作中,積累了一定的公關能力和營銷經驗,有較強的觀察分析能力,能瞭解客户需求,貼近客户心理;工作之餘嚴格要求自己,不斷加強自身業務學習,相繼取得了中級經濟師資格證,反假幣證書,代理理財從業資格證書等,目前正在學習代理保險等新興業務,提高自身各項綜合能力。因為只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展的步伐,才能為客户提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。

3、具備人脈優勢。本人作為本地人,多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈,這為營銷我行的各項金融產品提供了便利如果我有幸/競聘上大堂經理崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當好主任的得力助手,爭取優質客户資源,和同事們一起,按照支行的要求,將網點的各項存款、中間業務發展上一個新的台階,力爭百尺竿頭更進一步。

具體措施如下:

一、首先要依靠團隊的力量,發揮集體作戰的效果大堂經理的'工作必須立足於網點的發展,沒有領導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量,發揮集體作戰的作用,才能取得良好的效果,因此在以後的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發揚團隊精神。這就要多傾聽同事們的意見,並對團隊進行不間斷的培訓,幫其增加一些實用的業務技能,打造其優良的業務素質,要讓團隊敢於積極嘗試,在實踐中練兵,只有實踐才能造就出真正的戰士;其次要樹立“客户至上的服務理念,服務好客户”,並且也要時時刻刻保護好自己的團隊,幫團隊避免不必要的投訴。

二、立足崗位,積極營銷大堂經理的職責歸根結底就是服務客户,促進營銷。為此我將充分利用大堂經理這一銀行聯繫客户的“橋頭堡”,與廣大客户交朋友,識別優質客户。積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷,帶動整個網點的營銷意識和氛圍,爭取將本網點打造成為全轄區的精品網點。

三、加強客户關係的維護靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客户良好口碑的法寶。客户分類管理,是大堂經理從事客户管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客户實施

不同的管理策略,提供差異化的服務。用我優質服務和產品穩住VIP客户,挖掘潛在的優質客户。只有這樣,才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發展貢獻自己的一份光和熱。

謝謝!

銀行大堂經理崗位競聘演講稿7

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好!

聽,春的腳步近了,萬物復甦,呈現勃勃生機。 看,我行股改正在緊鑼密鼓進行着,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平台在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客户經理。 我叫***,現年**歲,學歷函授本科,19**年入行,先後在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合櫃員、國際業務、辦公室文祕、**分理處大堂客户經理、市分行直聘客户經理等多崗位鍛鍊。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:

第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客户經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作着。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。

第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客户經理是我行營業網點的形象大使,在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表着工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由於我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客户經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。 尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客户經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

銀行大堂經理崗位競聘演講稿8

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好!非常感謝行領導給我們一個公開公平競聘崗位的機會。今天,我競聘的崗位是分理處大堂經理。我叫XX,現年XX歲,學歷XX專科,20xx年入行,一直在XX分理處從事記賬員、綜合員、主管會計等。多年來,我一直堅守在營業崗位第一線,紮紮實實工作,愛崗敬業,勤勤勤懇懇,為農行的業務經營做出了積極的貢獻。

面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:

第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員年,綜合員年,主管會計年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業務能力,無論是傳統業務,還是新業務,我能夠做到懂原理,會操作,善營銷。

第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經理是我行營業網點的形象大使,在與客户交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表着工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風。由於我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客户,對客户非常瞭解,也養成了嚴謹、求實的工作作風,能夠為客户提供周到熱情服務。

尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務,又要學習新業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客户提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客户在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。第三是繼續做到“四勤”。即引導客户辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客户需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行產品。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客户在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂經理職責歸根結蒂就是服務客户,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客户經理這一銀行聯繫客户的“橋頭堡”。與廣大客户交朋友,識別優質客户,積極營銷我行各項金融產品。

尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為梨樹支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。

謝謝大家!

銀行大堂經理崗位競聘演講稿9

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!記得有人説過,人最大的不足不在於看不到自身的不足,而在於看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的XX%。受這句話的激勵,同時也憑着年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!首先,請允許我做一下簡單的自我介紹。

我叫XX,今年XX歲,專科學歷,助理經濟師。我XX年參加工作,先後從事過儲蓄櫃枱、企業結算櫃枱、大堂經理、辦公室文祕、消費信貸客户經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中,來我行工作已經整整年了。年來,在各位領導和同事們的關心幫助下,我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出色,先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣説,年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經理競聘,具有如下幾點優勢和條件。

第一,我具有嚴謹塌實的工作作風。

我受過傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,毫無怨言。

第二,具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。

我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。

第三,具有紮實的業務知識。

我先後在支行營業部各櫃枱工作過,對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

第四,具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。

1997年,在分行創建規範服務奪標年中,我曾擔任大堂經理,由於工作認真,服務到位,能夠解決客户困難,獲得了當地

來行辦理業務的客户的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間,我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經驗,鍛鍊了較強的工作能力。我認為,這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

第五,具有較強的溝通、組織、協調能力。

我性格外向,開朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善於與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客户經理以來,更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力,對於工作中出現的各種棘手問題,都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到客户的普遍好評。所以,就溝通、組織、協調能力而言,作為大堂經理,我可能還是一塊可造之才。

各位領導,各位評委,大堂經理制的推行對於我行來説,體現了從業務管理轉向客户管理、從以產品為中心轉向以客户為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務,是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,並積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛,讓我走上大堂經理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創新,與時俱進,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:

第一,當好“營銷員”、“協調員”。

我認為,大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版,而是營銷員、協調員,是為客户提供全方位服務的一線負責人。

所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協調員的作用。如,工作中,主動詢問客户需求和意向,根據客户需求,引導客户到理財、自助區域和現金櫃台辦理業務;向對銀行的某些做法不瞭解的客户耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況,發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕於客户之耳,使客户如沐春風,處處體現我行的人文關懷。

第二,做到親情化服務。

我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動聽,細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客户心理感受,視客户為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現我對客户的滿腔熱忱,讓客户感到我們中行支行的親情化服務的魅力。

第三,做到細微化服務。

我們知道,服務工作無小事,服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務過程的每一個細節,是為我們自己和客户共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節,甚至一個表情、一個眼神,都會左右着客户的心理感受,影響着我們服務的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務深入人心。

第四,加強學習,不斷提高自身素質。

大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備紮實的金融知識,嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規,學習現代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。

如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選,説明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往,在公司領導的帶領下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫金融事業新篇章。

謝謝大家!