管理人員述職報告範文

管理人員述職報告範文1

各位領導和同事：

20xx年，在不經意間就要來了。就如同要登上一座山峯，又要開始新的仰望，期盼着新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經驗與綜合能力方面都得到提升和鍛鍊的最佳平台。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與協調來實現對公司行政事務性工作、總務後勤工作、法務以及客服工作的管理與監控。我主要從以下幾個方面進行述職，請公司領導給予指正。

一、工作任務完成情況

1、管理部的日常管理工作

作為管理部的負責人，我清醒地認識到，管理部是分公司主管直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。

（1）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

（2）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂；

（3）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協議進行審核、辦理公司的法務糾紛以及客户投訴處理。

3、和公司其他部門配合，順利完成A、C、D棟的產權證辦理工作。

4、和公司其他部門配合，順利完成H、J棟的交房前期準備工作。

5、督促各個部門的工作進度執行情況。

二、團隊建設

1、嚴格執行集團總部的各項規章制度的落實及執行。

團隊需要制定良好的規章制度。規章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規章制度可能體現在執行者能感覺到規章制度的存在，但並不覺得規章制度會是一種約束。

2、根據福州分公司的具體情況提出了會務制度並嚴格執行，使福州項目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協調解決。

3、豐富員工的集體生活，促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神，組織員工進行積極進取團結向上有益的户外活動；營造積極進取團結向上的工作氛圍。

三、工作中存在的問題及其改進措施

1、管理水平有待於提高

作為一位部門主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團隊的能力，學習跨部門溝通與協調；樹立全局意識，鍛鍊系統思考；制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效，將是我一直努力的目標。

2、員工的培訓制度落實不到位

公司對員工進行培訓的目的，是為了提高員工隊伍的素質，以滿足公司發展對人力資源的需要，同時也是員工個人事業的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業餘學習。20xx年管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓：（1）選聘具有潛質的員工進行培訓。（2）培訓要有明確的目的性。（3）讓員工知道企業培訓他們的目的。（4）讓員工明白培訓能給他們自己帶來的收益。（5）鼓勵員工不斷學習並強調實施。針對這些問題，管理部將制定培訓策略，包括（1）誰需培訓？（2）培訓的內容、側重點及其深淺。（3）培訓的目的以及要達到的效果。（4）培訓的時間。（5）培訓以什麼層級為核心？（6）培訓的地點選擇。（7）因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同，需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業餘學習、專家講座等等。

四、下一報告期（指20xx年1月-12月）的工作計劃與思路

1、督促H、J棟交房工作順利進行。

2、一如既往的當好分公司管家的角色，成為各部門的後勤加油站。

3、管理部將根據各個部門的不同需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業餘學習、專家講座等等。

五、對公司經營管理或管理制度改善的建議

1、建議公司能儘量給不同的員工創造合適的培訓機會，讓每位員工能通過培訓不斷地進步、提升。

2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業文化激勵的有機結合。針對不同類型的人員制定科學的崗位職責，並按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質要求確定其崗位基準工資。再根據崗位職責設計考核標準，然後按照考核結果確定該崗位責任者的實得工資。

3、建議公司在福州繼續尋找合適的土地，秉持永續經營的理念，讓福州團隊繼續為****集團貢獻更大力量。

感謝公司領導給我崗位以予鍛鍊，這些學習實踐、體會、人際關係資源、個人發揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領導和同仁，正是你們的關心使我取得了不錯的工作業績，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好。總之，不論是一帆風順，還是困難重重；這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力。現在，盤點一下自己一年來的收穫，彙集成簡短的幾句，來告慰一年來的辛苦奔波，也向領導和同仁們做一個彙報。

無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。

管理人員述職報告範文2

各位領導、各位代表，大家好!

藉此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!

一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細瞭解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。

“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的'正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。

一年來，我改變以往的工作方式，夜裏廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

三、勤聯繫，多提醒，做好調度工作。

生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照企業要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護企業整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯繫，瞭解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保温，及異常情況下的預防措施，及時電話聯繫，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

一年來，工作中無論遇到多麼棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。

生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人説半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及説服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

六、存在的問題和今後努力的方向

1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

2、積極主動學習新知識，新技術，和企業的決策保持一致，適應企業發展壯大的需要。

3、隨着設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

管理人員述職報告範文3

我競聘為教學管理並分管教學工作。已經經歷了一段時間的鍛鍊與考核，現對我歷任以來的工作進行述職述廉的工作報告，希望該述職報告對同志們今後的工作能帶來啟發。任職以來，在各級領導的領導和全體教師的關懷、支持下，經過我們的紮實工作，我校教育教學有了長足的發展，教育教學質量有了大幅度提高，兩年來，我們一年一個台階，逐步跨入全區先進行列，自己也在工作中成熟起來。

撫今追昔，我感到在抓教學管理工作上，路走得很紮實；在幹好教育事業上，工作得很充實。縱觀自己的路，我認為：作為教學管理要做一個明白人，實在人，敬業人，學習人。

一、要做明白人

1、明白自己的職責，定好位。

作為一名教學管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責，定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀，是校長和老師之間的橋樑和紐帶。它服從於校長，它服務於教師，在職務上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線，應衝鋒在最前面。

2、明白自己的職責，站好隊。

教學管理在教學上既是指揮員，又是戰鬥員，天天和教師在一起工作，就要和教師團結在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脱離教師隊伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脱離教師隊伍，應當好隊伍的排頭兵。

3、明白自己的職責，帶好隊。

作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮鬥目標，帶領全校師生為實現這一目標而竭盡全力才行，這不僅是一種責任，而是當教學管理的天職。我定的目標就是：樹立長期艱苦奮鬥的思想，堅定信心，排除一切干擾，以頑強的毅力戰勝一切困難，在短期內，使我校教學走出低谷，兩年來的學業水平考試和中考初步實現了我們的目標。

二、要做實在人

教學工作來不得半點虛假，要提高教育教學質量，作為教學管理人品要老實，作風要務實，工作要紮實，要有實心，明實理，講實話，辦實事，求實效，立實功。

1、實實在在處理好各方面關係

作為教學管理要做好本職工作，就要處理好學校各方面的關係。首先處理好與校長的關係，平時除組織和帶領全體教師搞好教學工作，還應協助校長搞好學校的其他工作，當校長遇到困難時，應主動為校長排憂解難，當校長和老師之間發生矛盾時，應維護學校大局和穩定，巧妙化解。當學校和外界發生矛盾時，應挺身而出，依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導幹部的關係，關係處理好了，彼此相互信任，工作才能相互維護，互相支持，事業才能共同發展。再次，要處理好與教師的關係，對待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅持原則，用自己的人品來影響教師，只有把教師的關係理順了，教師才能服從你的管理，才能維護你的工作。

2、務實抓好教學管理工作。

凡是教學管理比較好的學校，都有一套務實的做法。作為教學管理，要抓好教學管理，必須嚴格執行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發揮制度應有的約束力。在制度執行上，關鍵是突出一個“嚴”字，狠抓一個“實”字，不滿足於紙上，貼在牆上，説在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理，認真實施，取得了很好的效果。為確保制度的落實，我作為教學管理，首先從自身做起，率先垂範，為人師表，帶頭遵紀守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業務學習，理論學習，稍有空閒就蹲到班上聽課，深入到學科組中去搞教學研究，認真檢查各種制度的落實情況，檢查時，一絲不苟，對做的好的人和事，在教師例會上，學生大會上進行表揚，鼓勵他們繼續努力，對違章的必究，有錯就改，真正的讓他認識到自己錯在什麼地方，哪裏做的不夠，做到以人為本，堅持以思想教育為主。

三、要做敬業人

愛崗敬業是幹好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好，我認為，教學管理應當而且必須是一個敬業人，為了事業而拼搏，為了事業而奉獻。

1、以身作則樹榜樣。

以身作則，這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規矩是：要求同志們做到的，自己首先作到。因為我家在學校。考勤上我和老師們一樣，每天早晨，七點半前我能趕到學校，下午，放學等老師們走後，我才往家趕，值班時，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學生們都安靜入睡了，再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導，我們學校的中層領導幹部自豪地説，所有的這些都是一個教育幹部起碼的應該做的。説實在的，的確很累，但看到自己學校進步了，我感到很充實。

2、埋頭苦幹當標兵。幹工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過程中，自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒，上級各項檢查又多，自己既抓教學，又要協助校長抓好其他工作，學生的學習，考試成績要參與瞭解與分析；教師的常規落實程度，要參與檢查梳理；各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關，教師的培養計劃要落實……有時忙得真是連軸轉，真想放下擔子歇一歇，但想到領導的重託，同志們的信任，又不得不打消念頭。特別是畢業班的教學，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結，大家一起努力，做到了讓領導滿意，家長放心，學生稱心。

3、舍小顧大為工作。平時，無論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當這時，自己總是堅持妥善處理好各種關係，以不影響工作為前提。

四、要做學習人

作為一個教學管理要精通分管工作，掌握過硬的業務本領，獨檔一面做好分管工作，就要不斷學習。幾年來，我利用業餘時間，不斷學習先進的教育理念，吸收教育教學管理的先進經驗。先後參加了日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓，系統地學習了新課程標準的理念，新課程標準下的教學行為，新課程標準與教師及學生評價等。自學素質教育的理論及現代教育技術等，通過學習，提高了自身的業務水平，同時也提高了自己指導業務工作的能力。

學校的工作是一項複雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作，由於自己年輕，加之經驗不夠，難免出現很多感情用事或者個人主義的地方，敬請各位領導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻，我校的教學質量的逐步提高，前景樂觀。

教育是一種事業，工作是一種使命，崗位是一種責任，管理是一門藝術，管理無止境，願我們每個人，在分管的一塊責任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻。

管理人員述職報告範文4

20xx年對我來説具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現將20xx年任職情況彙報如下：

一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本着為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每週三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，並對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

2、保險櫃文件的管理。此類文件涉及範圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政後勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。

3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平台網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：

（1）紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；並且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

（2）電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。並且每月整理所有用印申請單，並錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解説公司相應情況，對於客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終於完美的完成。接下來就是一些後緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

8、部門內部電話傳真的接收。對於外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閲。

9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對於要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規範還要改進。我會力求做到盡善盡美。

四、20xx年的規劃：

20xx年對我來説是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

管理人員述職報告範文5

尊敬的各位領導：

現將本人20xx年的工作情況作一簡單彙報，請大家批評指正。

一、工作職責

本人先後在女裝、男裝等部門擔任過主管，今年x月，調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個鞋部現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有員工規範化管理，商品的售後服務等。

二、工作職責執行狀況

一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協作下，依靠“xxxx”各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作，對服裝比較瞭解，崗位調整後，雖然同在“亞萍國際”，但俗話説，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對我來説，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關皮革、營銷、管理等方面的專業報紙、書籍，做到“修身知識勤學，基本知識篤學，業務知識深學，急需知識先學”。另一方面，我善於讀好無字之書。一年來，虛心向領導、向同事、向員工學，學習他們的專業知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規範管理，提升員工整體素質。今年來，鞋部營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，並在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，並養成了良好的職業習慣，

同時在規範化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步瞭解。

3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過本人和鞋部所有營業人員及時的信息反饋及後勤各部門的及時配合，基本實現了這一目標。

4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合櫃組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，一年來，我認真學習並靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時儘可能做到廠家的理解與支持，以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率，還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導，提高了商品知識的專業性和服務水平。

5、瞭解員工狀況，努力打造和諧團隊。一年來，本人注重瞭解鞋部營業員的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，以達到對品牌銷售業績動態、同城同品牌業績狀況、商品結構、銷售客羣的深入瞭解。同時，善於通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性，儘自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導與主任學習。

2、對品牌特色的瞭解、對員工思想的瞭解、對專業知識的瞭解仍有待深入、細緻，對現場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今後的工作中認真修煉。

四、20xx年工作打算

1、加強對鞋部現有品牌銷售結構的分析，進一步從數據上加強對各品牌的理性認識，配合各櫃組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家。

2、充分調動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間裏瞭解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規範、學有榜樣、幹有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。

3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，特別要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關係，樹立自己的權威，為所有員工樹好形象，努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。

20xx年讓我有點依依不捨，在這一年裏，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長着，進步着。所以，我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂着工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！

管理人員述職報告範文6

尊敬的xxx公司總經理董事會：

今年是新公司成立後開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，並一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，採取了精心革新，細緻調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷並承蒙董事會的信任，受聘為新公司總經理，總經理述職報告範文現就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司總經理“主角”。作為公司總經理，嚴格按照董事會的授權與經營範圍，帶領員工隊伍圍繞總公司總下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司總經理的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司總經理規章制度與獎懲機制，並想方設法地開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，並積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業總經理是企業的一面旗幟，起着領頭羊的指引作用。一年來，我們本着以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司總經理一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司總經理所用，為公司總經理奮鬥。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

1、採取多種措施，營造良好的學習環境，着力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，總經理述職報告範文結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，讓員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，總經理述職報告範文合力地完成公司總經理的計劃與任務。

三、務實創新，科學規劃，着力構建適應企業經營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、採取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位（職務）職數，對每一個崗位（職務）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等係數指標適當地拉開崗位（職務）分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調的發展

1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。公司總經理多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業燃氣資質及區域確定，並按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司總經理企業燃氣資質註冊登記手續，使其合法化，為公司總經理今後的可持續發展奠定了基礎。

2、加強供氣區域管理，調整發展思路，規範農村燃氣安裝工程。為規範燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應範圍，按照四川省建設廳《關於城鎮燃氣企業管理的指導意見》（川建發〔20xx〕200號）文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，公司總經理根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，總經理述職報告範文特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司總經理的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司幹部職工同心協力、創新實幹、紮實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止20xx年底安全供氣萬方，完成年度責任目標的____，同比增長___；經營總收入___萬元，完成年度責任目標的__，同比增長___；實現經營利潤___萬元，完成年度責任目標的___，同比增長___；供氣輸差率___，比年度責任目標下降____個百分點，較去年下降___個百分點；新增天然氣用户××户；全年人工工資__萬元，同比增長___，對外各項業務支出__萬元；

五、目前存在的問題和今後努力的方向

1、進一步理順企業外部關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司總經理下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年裏，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司總經理全體員工們積極深化企業改革，以促進公司總經理健康長遠的發展。

管理人員述職報告範文7

在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下：

一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由於物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，並組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了瞭解，並且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。

7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們瞭解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作併為信和的發展貢獻力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯。由於公司人事行政部行政祕書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政祕書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上載下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較複雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入夥之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，雖然只是常規工作，但由於公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，並圓滿完成任務。

物業公司XX年取得iso9001—XX質量體系認證，20xx年是公司接受質量體系認證的複評。由於公司現狀是雖然取得認證證書，但並沒有真正按照iso標準要求操作。存在着大量記錄未填寫，日常工作操作不規範等現象。為了通過此次檢查，公司領導批准我來負責組織此事，在與凱悦華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終於順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質量目標管理。由於公司新到任物業公司執行副總，為協助執行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責彙編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設蒐集實際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調查“，並形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閲。使公司領導能夠清晰地瞭解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。

綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年裏，我一定會秉承公司優良傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

管理人員述職報告範文8

根據施工現場以及結合本人實際情況，決定申請施工現場管理人員一職。如果能夠擔任此項工作，會結合實際現場情況並且嚴格按照精裝修、裝飾相關要求以及標準入手，要求做到質量事故、安全事故“零容忍”從施工、安全、質量、進度等相關方面做已完善的安排。具體內容如下：

一、施工方面

（1）在進行施工作業前，會同施工方、施工班組對所要施工的現場結合圖紙進行認真的勘察和分析，明確工程量、為編寫相關施工計劃提供依據。對有圖紙和現場實際不符的地方要事先提出整改措施和意見。以保證工程能夠順利進行，避免不必要的損失。

（2）在進行正式開工前對現場有關的施工人員以及相關負責人進行相關的施工質量、工藝等方面的教育、技術指導。避免野蠻施工、違規操作等現象的出現。

（3）定期召開工程碰頭會，彙集相關的現場管理人員、施工班組長結合近期施工作業中所出現的問題、工程進度等做一彙報並提出整改意見和方案，以保證施工能夠順利進行。

（4）施工現場的人員調配，對於施工現場的人員調配應根據施工現場的實際情況、工作面大小以及結合施工計劃和施工進度合理的安排現場的施工人員，做到不窩工、不怠工。以保證施工人員的合理安排。

二、施工現場的材料擺放。

對於施工現場的材料擺放應做到規矩整潔、乾濕分離、安全有序。對於防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等，五金件等，堆放的場所應該乾燥，整潔且通風環境好。油漆、塗料、紙質材料得堆放應遠離明火點。沙土、水泥、紅磚、陶瓷地磚的堆放應考慮樓板的承受能力，避免集中堆放，以保證主體框架的安全。

三、現場成品保護。

對於施工現場的成品保護應做到以下幾點。

（1）堆放成品的場地，必須平整、乾燥、整潔、衞生、且沒有腐蝕性。

（2）堆放成品的場地應開闊，且不得妨礙施工作業和人員通行。

（3）對於已安裝的成品表面、陰角、陽角處採取必要的保護措施，以避免產生二次破壞。粘貼、粉刷、鋪裝的牆地面應進行必要的遮擋、防護措施。

（4）進行成品安裝時，應對相鄰的施工完成面採取必要的保護措施，以減少其破壞的可能性。

四、質量方面

對於施工現場的質量把控，除按照相關的驗收標準和要求進行驗收之外，還要對其進行實時監督、抽查，對出現的質量問題，做到早發現、早整改，避免出現更大的損失。對於已出現的質量事故要結合其施工面，評估質量事故損失，估算損失造價。

五、安全方面

除按照相關的安全規章制度執行以外，還應對現場的施工人員進行監督和教育，並配合現場的安全人員對有出現違規現象的人員以及事件進行取證、協調工作。

六、分項工程質量驗收

（1）施工方面：進行分項工程質量驗收時，除按照相關質量標準驗收外，還應對應圖紙，檢查、檢測施工環節的工序、完成面拼花、樣式、尺寸、圖案、是否和施工圖紙相符，以保證工程的正確性。

（2）材料方面：進行分項工程質量驗收時，除施工質量以外，還要檢查其施工面使用的材料樣式、顏色、規格、厚度是否和圖紙所要求的相同，避免出現施工錯誤。