企業總經理的述職報告（通用6篇）

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，需要認真地為此寫一份述職報告。那麼寫述職報告需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的企業總經理的述職報告（通用6篇），歡迎大家分享。

企業總經理的述職報告1

XX省領導、各位同志們：

20xx年，公司經營出現了前所未有的困難，這是公司成立以來最為艱難的一年。雖然取得了一定成績，但我們面臨的生存發展問題依然非常嚴峻。在此非常時期，我現就一年來的履職情況進行彙報，請各位領導和同志們進行審議。

一、調整思想，更新觀念，適應新形勢下企業經營管理的需要

1、認清形勢，不斷學習，努力做現代企業的合格管理者。為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我始終以鄧小平理論為指導，深入學習貫徹科學發展觀，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次，汲取別人優點，彌補自身不足，努力完善自己，儘可能地做企業合格的管理者。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。只有做好人，才能做好企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起着領頭羊的作用。一年來，我本着以人為本的思想，從嚴要求自己，加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司事務堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司出力。

3、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司法人代表，我嚴格按照授權與經營管理範圍，樹立好角色意識，處理好角色關係，帶領員工隊伍圍繞年度工作計劃和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃經營策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，想方設法開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作。

二、風雨同舟，民主管理，在經營困境中穩步推進公司各項工作

1、貫徹落實省×作風建設精神。20xx年是省××系統“作風建設年”。公司積極響應省×號召，加強作風建設。我組織了中層以上幹部和黨員代表認真學習了省×開展作風建設的文件，成立了以我牽頭的作風建設領導班子。經過一年來的貫徹落實，全面整頓了公司工作作風，加強了思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設，提高了辦事效率，改變了公司形象，取得了階段性成果。

2、召開第一次黨員代表大會。20xx×年×月×日，公司召開了第×次黨員代表大會，全體黨員代表聽取和審議了我代表總支委員會作的《深入貫徹全省××系統作風建設整頓精神，狠抓企業內部管理，實現公司可持續發展》大會報告和公司紀檢工作的報告，民主選舉了中共××公司第×屆委員會委員及紀律檢查委員會委員，產生了公司的領導核心。

3、開展深入學習實踐科學發展觀活動。為了響應黨中央開展深入學習實踐科學發展觀活動的號召，公司成立了開展學習實踐科學發展觀活動領導小組，我擔任組長，下設辦公室及具體工作機構。×月××日，公司黨委召開了開展深入學習實踐科學發展觀活動動員大會，制定了開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案，動員公司全體黨員幹部深入學習實踐科學發展觀。

4、國內外經營穩步發展。20xx×年，公司加大××支持力度，積極參與國際市場的競爭，已經在海外尤其是×××穩穩站住了腳跟。20xx×年，××××個在建項目的形象進度按管委會制定的標準有條不紊地進行，共計完成產值約×××萬美元。隨着×××項目的成功簽約，公司在××在建工程總里程已達×××公里，合同總額達×××億美元，在中國駐×××的承包商中排名第×。對於所取得的成績，我公司得到了國家商務部、××××聯邦公路局、×××商會、省商務廳、省財政廳等上級部門和業主國的肯定和表彰。20xx×年×月××日，××××等主流媒體公佈了×××局半年度外國建築公司評估報告，我公司完成計劃的×××%，位居各國際承包商之首，對此佳績提出了表揚；×月×日，在省商務廳召開的全省“走出去”工作會議上，我公司被評為200×年度省外經統計工作先進單位。

200×年，國內項目相繼有×××、×××、×××、×××等×個項目破土動工，加上原來的××××項目，公司國內項目合同總額近×億元。在資金短缺的情況下，各項目仍克服重重困難，想方設法籌措資金，確保國內項目按計劃穩步推進。

5、業務工作捷報頻傳。20xx×年，公司的業務目標是：國內承攬工程業務約×億元，國外承攬工程業務約××××萬美元。在公司領導、埃塞代表處和業務部的共同努力下，20xx×年的公司業務工作做得有聲有色，捷報頻傳。總的來看，業務開展超額完成目標任務。國內，共中得×××××××××××等新標，共計近×××億元，基本完成年初制定的目標任務；海外，業務工作取得大豐收，中得一個×××億的項目，超額完成目標任務。

6、新項目實行新的管理模式。公司傳統的項目管理模式一直是粗放型的，管理成本歷來居高不下，一直無法與兄弟公司的相抗衡，從而嚴重影響了公司的招投標和生產經營。20xx×年，公司吸取經驗教訓，一改傳統的管理模式，實施全新的項目管理模式，通過內部競標，交納保證金，控制項目人員數量，強制性降低管理××%的管理費用，大宗物資集中採購，敦促項目提高管理水平，確保利潤空間。

7、進一步加大項目管理力度。多年來，公司由於項目管理粗放，存在許多諸如管理費用居高不下、浪費嚴重、人員宂餘等問題。為了降低成本，遏止浪費，提高效率，改變形象，公司制定了新的目標和措施，如採取嚴謹務實的合同管理，強化項目工程結算管理，加強民主集中制管理，大宗物資集中採購，加強車輛管理，嚴格控制用車，控制項目人員數量，成立項目支部，構築堅強戰鬥堡壘等，進一步加強項目管理。

8、積極推動改制步伐。20xx×年×月×日，公司班子成員就××公司的有關情況集體向省××進行彙報時，×××在會上對我公司改制工作作出了“××××××××××××”的指示。按照×××的指示，我公司在20xx×年加快了改制步伐，先後與××××、××××、××××、×××××等大型企業就改制工作進行了接觸。

三、任勞任怨，身先士卒，以真誠和友誼建立良好同事關係和社會關係。

1、以“××禁令”為準繩，身先士卒，率先垂範。年初，在省×參加全省×××作風建設會議後，我組織公司員工集體學習了省×的作風整頓精神，宣讀了省×制定的“××禁令”，並以省ד××禁令”為依託，結合公司實際，制定了×××ד××禁令”。為了貫徹省×行業整頓精神，落實“××禁令”，我一方面嚴於律己，做人表率。一年來我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養，恪守崗位職責，牢固樹立服務意識，始終把為羣眾謀利益作為工作中的重點，把為羣眾服務作為自己的價值取向和行為規範，經受住了各種誘惑和考驗；另一方面嚴格要求黨員幹部潔身自好，遵紀守法，廉潔自律，把好權力觀、地位觀、利益觀，加強自身廉政建設，樹立服務意識。

2、注重維護企業領導班子團結。大廈之成，非一木之材；大海之闊，非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。

3、關心職工利益。我一直以來都有以關心職工利益為己任，從職工關心“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好企業經營管理與改革發展等重大問題，做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面工作，積極開展關心員工活動，對員工婚喪嫁娶、生病住院等進行及時祝賀、慰問等，加強了黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，在公司內部形成了和諧的良好氛圍。

4、多次出國，現場督導海外工作。2012×年底，春節在即，我奔赴海外，駐守工地，解決項目實際困難，一直到春節後才趕回公司。×月到×××月，歷時二個月，我一直在××××工地指導工作，期間，召開了×××項目年度管委會，×××項目全體職工會議，×××項目的前期工作會議，×××月度生產會議，陪同×××考察工作並會見了××××××局長，與×××公司進行會談等。

5、以真誠和友誼建立良好的社會關係。我除了與省××廳、省××廳、省×××局、省×××局等上級部門保持密切聯繫外，還先後與×××等建立了良好的社會關係。作為省“走出去”的施工企業代表，我在省政府組織召開的實施“走出去”戰略聯席會上代表公司作了發言，參加了省×××廳召集的省××業企業境外開拓工作座談會和××業企業發展研討會，參加了省××企業協會×屆×次理事會議等。

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了不懈的努力，取得了一定的成效，但與省×的要求和職工的期望相比，還存在一些問題和很大的差距，比如説，年初制定了××××的目標，但一年下來，××××的目標並沒有實現，相反包袱還出現了越來越重的趨勢。目前，公司經營遇到了前所未有的困難，××××，管理不善，執行不力，××××，尤其是×××××，使得公司經營舉步維艱。作為總經理，對於這種情況，我是難辭其咎的，也説明我的工作能力、業務水平與現代企業管理要求還存在一定的差距，這些還有待我在以後的工作當中，認真面對，積極提高。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在新的一年，我和公司領導班子的其他成員將一如既往地發揚過去的工作作風，和全公司員工一起，堅定信心，齊心協力，紮實工作，務實求真，與時俱進，創新機制，激活內力，加強管理，克服困難，凝聚合力，共渡難關。

總之，一年來，在省×的領導下，在全體職工的辛勤工作下，基本完成了各項任務。展望未來，在其位，謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司×××××貢獻我的力量。在新的一年裏，我將加強各項工作的學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與班子成員一起，帶領公司全體員工積極深化改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題，促進公司健康發展。

企業總經理的述職報告2

xx—x考核小組：

xx—xx年我局深入貫徹市委九屆二次全委（擴大）會議和區委七屆三次全委（擴大）會議精神，認真落實區十三屆人大四次會議通過確定的各項任務，把實現全區經濟大發展、大跨越做為我們工作的壓力和動力。團結帶領全體幹部齊心協力，開拓創新，認真履行職責，採取有力措施保證了2009年各項工作任務的順利完成。現將我局黨政班子履行職責和完成工作任務情況報告如下：

一、堅持把發展作為第一要務，積極探索和全面發揮經濟管理服務的職能作用。

一年來，我局圍繞全區經濟宏觀管理和微觀服務，在積極探索和充分發揮經貿局職能方面做了大量工作，並取得了一定的經驗，使我區經濟運行質量穩步提高，各項經濟指標圓滿完成，顯示出強勁的發展勢態。

（一）全區工業企業在完成年計劃的基礎上實現了增長。

工業總產值（不變價）全地區工業總產值（不變價）xx—x月份完成xx—x萬元，同比增長xx—x%，其中，規模以上工業企業xx—x月份完成工業總產值（不變價）xx—x萬元，同比增長xx—x%，完成年計劃的xx—x%。

全區工業增加值：1—11月份累計完成xx—x萬元，同比增長xx—x%，規模以上工業企業累計完成xx—x萬元，同比增長xx—x%。

工業產品銷售率：全地區工業企業產銷率1—12月份為xx—x%，同比下降xx—x個百分點；規模以上工業企業產銷率1—12月份為xx—x%，同比下降xx—x個百分點。

（二）以重點工業項目建設為突破，培育我區新的工業經濟增長點。今年我區列入市重點工業項目12項，列入區重點工業項目xx—x項，現均已全部落實。其中列入市重點工業項目真心食品的xx—x系列產品、xx集團公司生化藥用明膠、xx集團公司的彩色感光膠項目等12個工業項目，前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經濟發展打造了基矗我區確定的25個重點工業項目，目前正在開工建設的項目xx—x個，擬新上的重點工業項目xx—x個，除鋁電一體化項目外，這些新上項目的總投資預計可達7億元，項目完成後，新增銷售收入xx—x億元；其中xx—x個在建重點工業項目計劃總投資xx—x億元，項目完成後可增加銷售收入xx—x億元，新增利税xx—x億元，現已完成投資xx—x億元。

（三）加快工業園區建設，發揮比較優勢，發展特色經濟，增強綜合經濟實力。現已完成了xx國家鋁業生態工業園區規劃論證過程中我局承擔的相關工作。對xx區工業企業的總體發展情況、分佈情況及下一步可能入園的企業情況進行了詳細摸底和考察，為規劃論證提供了較為詳實的依據。目前除xx集團在區以外，還吸納了xx—x脂廠、xx—x廠，xx—x水泥廠等企業入園。

（四）充分利用中小企業服務體系，積極為企業提供全方位服務。今年，為xx—x公司等3户企業申請了市“統貸、統還”資金，並積極為xx—x公司、xx集團等户企業爭取了市“百佳”公司貸款xx—x萬元，一些企業的資金已經到位。我們以實施工業重點項目為切入點，加快調整工業產品結構和產業結構，促進傳統工業的提升優化。促使xx鄉xx—x鐵礦與河北xx—x集團的聯營，投資2400萬元，項目已開工實施。在此項目中，我局直接參與洽談，並承擔起該項目籌備處的工作職責，使項目得以順利實施。這是我區xx—xx年重要經濟增長點。經調控還將xx—x廠，xx—x公司，xx食品納入規模以上企業行業，成為區域經濟的重要增長因素。

二、狠抓安全生產、建立健全安全管理機制

（一）加強安全生產監督管理，健全安全生產監督管理組織網絡。今年，我們加強了對全區安全生產的監管力度，按照年初與各辦事處，駐區企業簽訂的安全生產目標責任狀，採取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了全區安全生產工作的順利運行，全區全年沒有發生一起安全事故。

（二）加強對全區煤炭企業和屠宰市場的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對全區煤炭市場進行了整頓。在整頓檢查中對15户煤炭企業提出了整改和處理意見，清理制止了在工業園區中建煤場企業，對4户違規營業的煤場採取了停止經營的措施。

三、深入貫徹“三個代表”重要思想、把工作從大處着眼、小處着手全面落實。

（一）加強領導班子建設，建設一支高素質的幹部隊伍。局領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍。凡遇重大問題按規定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。並堅持認真執行上級紀委關於領導幹部廉潔自律的各項規定，自覺抵制各種腐—敗現象。全體機關幹部通過機構改革，竟爭上崗，進一步優化了人員配製，合理設制了內設科室，提高了工作效率和整體素質，根據經貿局新的工作職能和經濟發展形勢做到把長線工作與短期的具體工作相結合；把宏觀經濟工作與微觀經濟工作相結合；把重點工業項目的扶持與工業經濟指導相結合；把運做規模企業的服務與非規模優勢企業的發展相結合；把當好區委、區政府經濟參謀與指導區域經濟工作相結合；把注重宏觀經濟的重心工作與日常職能的發揮相結合。大家全力以赴為經濟建設服務，充分體現經貿局領導班子和全體幹部的是一支具有戰鬥力、能打硬仗的高素質隊伍。

（二）為確保各項指標的完成，每月堅持了經濟運行分析，對企業運行進行了有效監控、協調、指導。經常性地深入企業進行調研，及時掌握了企業的動態，從協調服務入手，幫助企業排憂解難。

（三）抓好重點工業項目建設的實施和落實工作。我們還經常深入各項目企業瞭解情況，反饋問題，協調解決困難，爭取方方面面資金，促進項目儘快實施，並將全區重點工業項目和各部門幫扶重點項目的進展情況按月報送區委、區政府以便督查。

（四）加強調研，掌握情況，為區委、區政府當好經濟工作的參謀和助手。今年我們加強了對各辦事處、企業及針對全區經濟發展動態的調研工作，使他們更好地開展工作。我們將《xx商貿區調研報告》、《xx—xx籍商户基本情況的報告》、《中央、盛市駐區大企業基本情況》、《全市及xx區個私經濟發展户數下降原因》及定期的《全區經濟運行分析》等以書面材料報送區委、區政府，為區委、區政府領導掌握情況和決策提供了一手資料。

（五）進一步發揮產業優勢和區位優勢，加快商貿經濟和服務業發展。今年，通過努力，我區商貿經濟呈現出良好的發展態勢和前景。xx—xx商廈，已於今年xx—x月份開業；xx—x集團投資xx—x萬元，在我區新建xx—x大酒店，酒店主體高為xx—x層、xx—x米，是我區唯一一家四星級酒店，酒店現已開工建設，預計明年xx—x月份開業；xx—xx有限公司在我區投資xx—x萬元，現已試營業；xx市場投資xx—x萬元完成三期改造已經開業；xx—x商貿城已經正式開業。

（六）建立健全安全組織機構，形成層層負責、層層落實的組織網絡，今年我們努力抓了全區安全生產組織機構的建立，抓了安全生產責任制的落實。對全區68户安全生產重點單位進行了監控，對xx—xx煤礦等企業進行了重點整治和管理，確保了xx—x煤礦安全無事故。

另外我們還加大了對安全生產工作宣傳力度，全年開展大型宣傳活動2次，舉辦培訓班3期，共培訓安全工作人員700多人，做到了安全生產常抓不懈，警鐘常鳴。

在市場經濟條件下政府與經濟的連接和推動經濟發展的手段、區縣級政府宏觀經濟的管理模式，仍然是處在不斷探索階段，因此，我局黨政班子成員和全體幹部通過對十六大精神的學習和討論，形成共識，大家認為：實現東河區經濟跨越式發展，全面建設小康社會，最關鍵的是調動一切積極因素，聚精會神抓經濟，一心一意謀發展，千方百計抓落實。

四、優化提升產業結構、穩步加快推進我區經濟建設

xx—xx年，為了實現我區經濟大跨度發展，我們的總體思路是：

（一）全力搞好生態工業園區建設。制定優惠政策，吸引四方資金進入園區。

（二）全力抓好重點工業建設項目和工業集羣的發展。

一是全力以赴完成現有項目的建設，努力實現項目的預期效益。

二是動態看待項目，動態管理和實現項目。

三是不斷充實新項目。

（三）花大資本，下大力氣，千方百計招商引資。走出去，引進外部資金，使外邊的資金融入xx—x區，做大我們的經濟規模。

（四）抓好原有傳統產業、工業的升級改造，促進其體制創新。技術創新和管理創新。根據產業結構調整和要求，根據產品在市場中的位置，把好市場準入關，使我區工業經濟結構合理，市場前景好，有發展的空間和潛力。

（五）搭建政府與企業新型的關係，使政府儘可能支持企業發展壯大。市場經濟條件如何定位，政府的職責在於提供公共產品，搞好公共服務，營造良好環境，也就是把政府職能真正轉到經濟調節，市場監管，社會管理和公共事務管理上來。協調有關部門切出一定資金用於扶持企業的貼息。項目前期貸款擔保、技改扶持，組建專門為小企業貸款服務政策性機構，以解決小企業融資等老大難問題，也解決小企業羣體吸納社會就業的迫切問題。

（六）在引進人才，引智工作方面有突破性進展。採取有效措施，促進大專院校、科研院所、大企業財團的高、中級專業人才的智力流動，讓他們為我們經濟發展和企業進步諮詢會診，擔任顧問與特別高參，都將為經濟發展帶來不可估量的效益。

發展是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，建設經濟強區的目標，就一定能實現。

企業總經理的述職報告3

時間飛逝，轉眼間我們又迎來了新的一年。我於20xx年10月份加入公司，至今9個月的時間。正如單總所説，我的成長速度非常之快，1個月的試用期，4個月的項目經理，3個月的部門經理，1個月的執行總監。我自己認為，是因為我比任何人都懂得，我是為自己而工作，工作過程的知識積累和內心的強大是我最大的財富，如果這份工作很辛苦，但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活，那麼我願意付出這份辛苦，正是因為以上原因，我還比別人更努力工作。

任職項目經理期間，做了“一村一”的課程設計，得到了校領導的認可，並做了可批量生產的統一模板。

任部門經理期間，“一村一”項目已得以實施，至今每天產出4—6學時的課程已毫無問題，在此期間協調農林醫學院數10位老師跟上進度。在此期間，承接了10個小課件的設計，在當時人員不足，現有人員能力不足的情況下，7個作品獲獎，共8個獎項。

任執行總監以來，單總對我的要求只有四個字：課件工廠，我已深深地記住了這四個字。我常常拿傳統的工廠跟我們的課件工廠做比較，傳統工廠的基本條件是什麼？要有生產模式、有人力和設備的管理規範、有生產機制和生產流程，那麼課件工廠也需要具備這些條件，並且課件工廠還有自身的特殊性。

我眼中的課件工廠，在人力分配上的方針是小設計、大製作、重檢測。對比傳統的工廠生產，設計不可能很多人，有幾個精英就夠了，但是製作一定是批量的，需要較多的人力。

這裏所説的設計，並不是指單純的課程設計，結合公司的目標，產品首先要讓客户滿意，其次要能符合自身的需要，這就需要設計人員在具備教學法和方法等專業能力的基礎上，研究NERC網站架構、學習管理系統甚至領導的喜好等等。

在生產過程中，要注重項目文檔彙編，項目文檔的彙編應包括設計方案、模板製作方案和説明、製作注意事項、內外部人員分工、檢測要點及歷次會議紀要等。項目文檔彙編的意義不是留下痕跡，而是為了達到任何人都可以被替代的目的。

在邁向課件工廠的過程中，要注重團隊建設，團隊人員除了具備相應的專業知識外，要求每一位員工在工作態度上積極主動，在產品品質上做到A—A+，在解決問題的能力上，要挖掘問題背後的問題，找到問題的根源。顯然，目前的團隊離目標還有一定差距，團隊建設的方法包括：

1、培訓；

2、在工作中提升；

3、手把手教。

一段時間內仍不能適應的，建議調崗或辭退。

要達成以上目標，需要總監以身作則、高度職業化，有較全面的專業知識，有較強的溝通能力和執行力，有較高的威信。有人跟我説，你下班就跑怎麼能樹立威信，威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚，而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿着打扮有關係，天天穿着阿依蓮在公司裏裝公主，就是天天加班也樹立不了威信。

我不在公司，並不代表沒有在工作，我不常失眠，但是一旦失眠一定是為了工作，我會想如何與某人溝通達到某種效果，單總交給我的新題目我該如何講，某件事怎麼做效率更高等等。近一年來，我知道社會上發生了很多聳人聽聞的大事，有自然災害，但是這種與社會的脱節沒有讓我感到一點遺憾，正如肖老師所説，我像一個白痴一樣幸福地生活着。

企業總經理的述職報告4

時間一晃而過，彈指之間，20XX年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛鍊，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。

一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年裏，我敲打着鍵盤繪出了工作的拋物線；堅守着那一份愉悦，一份執着，一份收穫。每天記賬，結賬，做傳票……雖然並沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠於職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客户。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收穫着豐收的喜悦。

首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發情況。在業務技能、協調辦事、文字語言表達等方面，都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業務操作規程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業務操作上，以客户需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的'後盾，相互並肩扶攜着。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我説該怎麼解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應該怎麼辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。

我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什麼，然後再想想怎麼去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脱？實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多麼華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問題有時候並不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發現一個新的機會，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務品質比學好業務知識還要不容易。以前在實習的時候，導師曾説過：要自信要忍讓！做到自信可能比較容易點，在很多時候我們容易情緒化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不説，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然説我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結：儘量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。

所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵着我需要不斷的努力和進取。新業務不斷增多，業務方面需要不斷的瞭解和學習；技能要求不斷的提高需要繼續的練習和提升；服務品質的提升，需要繼續的努力和完善。

一年的工作裏，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足：之處：個別工作還不是做得很完善；業務技能還不過硬；業務知識方面不夠全面，需要繼續學習更多的業務知識，擴大自已的知識面。這些都有待於在今後的工作中加以改進並繼續努力。

撫往思今，我學到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收穫莫過於在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以後的工作中不斷地前進與完善。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處；我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。

20XX年，這是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。

企業總經理的述職報告5

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的2OXX年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是於xxxx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用户33100户，網上通話用户比例超過70%，在XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二OOx年的主要工作情況述職

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客户，吸納新客源

一年中，由於XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客户，吸納新客户方面，公司面臨着巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。如針對消費羣體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對xxx市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了XX發展用户指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全xXX任務發展中排在了前列。

此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作，為客户進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客户心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。

一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裏的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着不足。

首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。

再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。

這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

企業總經理的述職報告6

各位領導、同志們：

xxxx年xxx月份，由於工作需要，安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體幹部職工，團結拼搏，真抓實幹，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

一、履行職責情況。

xxxx年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2、19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發展機制。

在全國學習十六屆六中全會精神的熱潮下，我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察，並報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。

2、建立健全內部治理制度，加大企業形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰略發展的需要，公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。xxxx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在，某某集團揹負着沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本着慎重務實、積極化解矛盾的態度，專門成立了結算小組，聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力，xxxx年全年共完成工程結算上報3、9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠儘快回籠資金，提升運轉效率創造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務平台。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們於6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟的衝擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xxxx二級的資質優勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建築市場勞務合法用工的要求，我們於今年5月份成立了專業勞務公司。xxxx年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作，檢查農民工工資發放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。

二、20xx年工作中存在的問題和不足。

20xx年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在着很多問題和不足之處，這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設着手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。

4、優秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。

三、20xx年的工作初步打算。

20xx年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團，使之成為周邊地區最具影響力的房屋建築施工企業。07年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率100、事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今後，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。xxxx年，我有信心和公司全體幹部和員工一道，廣泛的採納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為某某集團在xxxx年奪取新的成績而努力奮鬥。

謝謝大家！