銀聯商務公司實習報告

銀聯商務股份有限公司是中國銀聯控股的從事銀行卡收單專業化服務的全國性公司，銀聯商務公司實習報告有哪些？以下是小編為您整理的相關資料，歡迎閲讀！

銀聯商務公司實習報告【一】

xx年 6 月 11 日，我與 XXX 公司上海分公司簽訂了實習協議，開始我人生 中第一份實習工作。

我擔任的是網絡採編崗位。因為公司與銀聯商務合作一個電 子商務項目， 所以我與上海分公司的同事還有北京總部來的工程師們一起在張江 銀聯商務大樓裏上班。

我的工作主要內容是協助同事處理相關的表格和數據，網 上收集信息與錄入，網站測試和維護。實習的第一天，很迷茫，很無措。開始了整天對着電腦的生活，脖子、肩膀 有點受不了，僵硬、痠痛。面對陌生環境，還是有一些不適應。聽着新同事和上 司的工作建議和工作任務交代，我懵懵懂懂地點着頭，很難理解他們所講，無法 找到那個點上。對着電腦，看着熟悉而陌生的軟件，Exel 的運用完全超出了我 早學校所學的。有時也會有退縮的想法，但我都及時制止了這個想法，逼迫自己 堅持再堅持，學習，多用。我虛心地問着同事和上司，現在，經過 3 周的高度 集中使用，我漸漸地和它熟悉起來，也適應了這樣一個工作環境。剛剛實習的第一個星期， 我的任務就是幫我同事將銀聯商務裏所有用户的信 息依次錄入 Exel 裏。這個工作給我的第一映像就是枯燥、無聊。最初我做的時 候常常會出現遺漏和填錯位。

因為我本身是個很粗心不夠耐心的人，所以做表格 和數據錄入對我而言算得上是一個艱鉅的任務。

記得印象最深的是我有次將做完 的表格發給我的同事，居然發現是空的，原來我沒有保存到，我白白做了一個上 午，然後下午不得不重新開始做起。但是我的同事都很有耐心，不斷地幫我糾正 錯誤，不斷地提醒我。到後來，我都不好意思再麻煩她了，於是我決定狠下心來 仔仔細細地做表格，有什麼問題及時問她，做完表格之後再三檢查。確認無誤後 再交給她，果然這樣很有效，我的錯誤減少了很多，雖然速度沒那麼快了，但是 效率和準確率卻提高了。第二個星期， 我的任務是測試我們公司建的網站有沒有問題。參照公司給我 的用户手冊， 在網站後台發表文章， 看在網站上文章是否有在相應的位置上發佈。

這個任務也是比較枯燥的， 光用户手冊就有 111 頁， 看的雲裏霧裏， 似懂非懂的。

在這個過程中我發現了網站確實存在不少問題， 例如發佈了文章在網上居然找不到，或者是錯位了，還有就是發現後台編輯文章時無法插入圖片等等。然後工程 師絕根據測試提出的問題， 對系統進行修改。接着我再開始又一輪的測試··· ···第三個星期我的主要任務就是從大眾點評網上下載所有商家的信息， 包括商 户名稱、別名、地址、聯繫方式、公交信息、停車場··· ···每個商家大概有 15 項信息需要收集，而一個盧灣區就有 1000 多個商家。這個任務簡直太龐大了， 剛剛開始的時候我着實被嚇到， 最讓人抓狂的是收集公交信息， 還有停車場地點， 很多大眾點評沒有寫清楚，我們需要從別的網上找。平復了心情，擺正姿態，我 決定從點滴做起， 踏踏實實地做， 戒急戒躁。

先從上海開始收集， 首先從盧灣區， 然後是靜安區··· ···一個個輪下去。我的工作看起來是一個很簡單很機械的工作，但是我不這麼認為，我覺得我 在其中收穫很多，得到了很大的鍛鍊。首先， 對我就業和未來創業的幫助。

網上資料的收集和錄入看似是一個很簡 單很機械的工作， 似乎任何人都可以做,但是我覺得並不是所有人都能堅持下來， 而我選擇了堅持。

因為我認為它雖簡單， 但並不是一個沒有技術含量， 不動大腦， 只是動動手指，就能完成的事情。收集那麼多商家的信息，一方面它毫無疑問地 增長了我的見識，讓我瞭解了不同行業，瞭解不同企業之間的不同。在其中看到 各種顧客的評論也引發了我的一些思考，為什麼有些店鋪能做的那麼好，口碑如 此好， 而有些商家得到都是顧客的抱怨和不滿。我的職業規劃是畢業後先就業幾 年， 有了工作經驗之後開一家不大不小的店仔細經營。這個工作一方面讓我接觸 到各個商家，學習別人的成功之處，是探究商家成功與失敗的一個很好的途徑。

除了這個，看了商家的很多資料，我有時也研究商家的定位、選址、周邊環境、 人均消費價格、推薦產品，我想這對我以後開家自己的店是可以借鑑和參照的， 並且我覺得這是一個很好的網絡營銷平台，如果我開一家店，我想我會好好利用 這個平台，在大眾點評網上做推廣，利用大眾點評網來增加人氣，提高知名度、 美譽度。對專業能力的提高。

網上資料的收集和錄入像前面説的拓展了我的視野， 大 眾點評網上的商家如此之多，單單一個盧灣區就有 1000 多家商家，在這個過程 中無形地讓我瞭解了眾多的商家。我想多瞭解不同行業、不同企業對我們專業而 言是非常必要的，因為公關面向的可能是各個行業，視野比別人開闊，知道的多 一些，會有更深的見地，也往往會有創新的想法。雖然我做的不是策劃類工作， 但是做着的卻是最基礎的， 是策劃中最底層的工作，策劃的成功必然要有完備的 信息和詳細的事前調查。

而且這個工作使我熟練地掌握了 Exel 軟件的使用技巧。除了這些，在工作過程中我有兩個思考，一是大眾點評網成功的原因是什 麼？平常我也經常上大眾點評網，加上近一週的頻繁使用，我發現大眾點評網的 商家非常的多，涉及各個行業，幾乎我們身邊的商户都能找到。而且大眾點評網 裏面商家的信息又極其的完備， 除了地址、 聯繫電話等基本信息外還有公交信息、 停車場，連可否刷卡都有。我想這是大家愛上大眾點評的重要原因之一。當然大 眾點評網這麼受歡迎的最主要原因還是它與消費者互動，成為給消費者參考，對 照的平台。

消費者在這裏通過商家信息和評價來比較和選擇商家進行消費。有些 消費者會養成這樣一個習慣，再大眾點評網看過商家信息後再來選擇是否去消費， 甚至消費後的第一時間可能就是去大眾點評網進行點評，發表自己的消費體 驗，所以它又成為了消費者互相交流的平台。二是網絡營銷是否也可以運用大眾點評網這個平台？在現實生活中， 我自己 和身邊的同學平常團購的時候也會先去大眾點評網上看看別人評價，如果評價 好，我就會團購這家，如果評價不好，那我就會看別家的評價然後再做選擇。在 大眾點評網裏， 消費者通過評價來選擇同行業中的商家，評價好的大部分都是熱門餐廳。

所以我覺得大眾點評網可以作為一個網絡營銷的平台，它與現今最熱門 的微博一樣，能引起受眾的廣泛關注。企業如果利用好這個平台，有助於提高企 業的營業額、知名度以及滿意度。另一方面，這也給商家們一個啟示，要多觀察 該商家在大眾點評網裏面顧客的評價。

這是能真實地反映顧客對商家的產品或服 務的滿意度。

記得， 我大二在金橋茶礦餐飲有限公司的時候我就經常看見我們的 總經理在看大眾點評網。現在想來，他的主要目的是關注顧客對茶礦的評價，並根據顧客給的評價來取長補短。對個人素質的培養。從小我就不是個細心、耐心的人。做任何事情我都追求 速度，而且我不喜歡做麻煩、繁瑣的事務，可以説是避而不及。網絡採編，這個 工作， 對我來説就是一個巨大的挑戰。這也是我選擇這家公司這個崗位的一個考 慮

因為我想針對自己的弱點——不耐煩進行鍼對訓練，我不希望等到我畢業的 時候還是那個急急忙忙、凡事都慌慌張張的一個狀態。我已經堅持了 3 個星期， 其實效果也很明顯。從剛剛開始的煩躁和草草了事，到現在 的平靜和認真。這 是一個很大的轉變。我還需要繼續保持和加強，尤其在粗心方面。現在我工作的 時候都是一個人安安靜靜地認真地收集着資料做着表格，不再一味的追求速度， 做完之後也會多檢查幾遍， 把錯位和遺漏的內容給補上去。像現在收集大眾點評 網那麼多商家的資料，估計得做一個月，要是以前我肯定就堅持不下去。這麼漫 長的事情，我早就嫌煩了。而現在，一方面是做熟練了，一方面我已經變得比較 淡定，和穩重了，不再是那個很莽撞的小姑娘。對與人溝通能力的鍛鍊。還沒上班之前，因為沒有正式的上班經歷，對同事 之間的關係和與上司之間的關係不知道怎麼處理。加上電視劇裏的一些情節，我 誤以為進入職場以後，人與人之間的關係便不那麼單純和簡單，有點膽戰心驚， 不知所措。剛剛開始來上班的時候，公司是一個完全陌生的環境，周邊的人也都 不認識，所以感覺很不自在，特別是對我好動愛講話的人來説，整整一天坐在辦 公室不講話特別難受。

不過事情並沒有像我想的那樣， 我們公司的人都很好相處。

現在我與同事的關係很融洽，中午一起吃飯，在辦公的'時候也會開開玩笑。特別 是帶着我的那個同事，剛開始有很多不懂的地方，都很不好意思問她，一是怕打 擾她工作， 二是有點難為情。

但我臉皮還算厚， 有問題的時候我都會虛心請教她， 她也會耐心地指導我，問的多也就熟了，到後來，我們每天都一起吃中飯。這個工作讓我提前適應了職場環境，預習如何與同事相處。我覺得和同事相 處跟與同學相處是一樣的。只要為人虛心，真誠一點，並沒有難相處的人。每個 人都有和藹、温柔的一面，只是有些人會表現的比較嚴肅。職場中的關係也並非像電視劇和小説裏那樣爾虞我詐，最主要的是擺正自己的心態，對事不對人。例 如，有時，我上司也會責怪我，説我的效率怎麼這麼低，一個表格錯了那麼多。

雖然當時心裏很難過，但過後反省下自己，覺得上司的責怪是應該的，如果他不 責怪我， 我以後還是會這樣錯下去。

反而他直接地提出來， 我才會正視這個問題。最後，實訓即將結束，但是我依然選擇暑假繼續在這家公司實習，因為我覺 得我學到很多。

銀聯商務公司實習報告【二】

xx年是我人生的轉折點，也是我人生新的起點。

雖然入職僅僅十幾天的時間，但這是我一生中彌足珍貴的一段經歷，已經充 分感受到了公司温馨的工作及生活環境，我已漸漸融入了運達這個大家庭，在對 未來工作雄心勃勃的同時， 也為自己成為運達的一份子而自豪。在領導和同事們 的悉心關懷和指導下， 學習到了許多與工作相關的業務知識及技能，現將入職以 來的工作情況總結匯報如下

1.通過整理銀聯檢測的相關資料，對公司的組織管理、崗位職責及工作流程 等有了較為清晰的認識； 2.在同事的熱心指導下，通過查閲資料及編寫小程序對 C 語言、數據庫的相 關知識進行了進一步的學習，為以後的測試工作奠定了一定的基礎；

2.通過查閲相關資料，對銀聯規定的 POS 終端相關規範進行了學習，對 POS 終端相關的一些專業術語、軟硬件要求及交易流程有了初步的認識； 在這段時間的工作中，我也清晰的認識到了自己在日常工作中存在的不足，開發編程基礎差，在以後的工作中需要加強這方面技能的學習與實踐；

3.缺乏專業知識的實踐經驗， 需要在以後的 POS 終端測試中不斷的加深實踐； 雖然現在在工作中還存在許多不足，但是我有決心跟信心去不斷提高自己的 業務知識水平與工作能力，出色的完成各級領導佈置的各項任務，以下是我的 x 年度工作規劃與展望：

1.虛心請教，努力學習，不斷提高自己的業務知識水平與工作能力，爭取提 前轉正；

2.腳踏實地，努力工作，出色的完成各級領導佈置的任務；

3.明年一年內努力考取公司要求的各位證書，不斷的提升自身計算機技術專 業水平，不斷豐富金融行業知識；

4.新的一年中將繼續以端正的學習及工作態度努力工作，在運達這個大舞台 中展示自己，為運達的輝煌奉獻自己的一份力量。