郵儲銀行信貸實習報告

在日常生活和工作中，接觸並使用報告的人越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的郵儲銀行信貸實習報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

郵儲銀行信貸實習報告1

首先要調查借款人和擔保人的資信情況。一是內部調查，通過信貸管理系統、個人徵信系統調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份證核查系統調查借款人和擔保人身份的真實性。二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住地址、從事行業、個人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、（或村兩委成員）村民、原有客户，通過他們，對借款人、擔保人的情況做更廣泛的瞭解。三是實地調查。一定要到借款人的家裏和實際經營地點看一看，看看借款人的房子、生產設備、實際運轉情況。查看借款人的生產經營證件。查看借款人的生產設備數量、賬本（資產負債表可能沒有，但日常經營的流水帳務記錄應具備，沒有的話就很成問題了），生產購銷狀況要了解，成本支出和盈利結構要了解，生產的採購渠道、銷售渠道要了解，瞭解借款人生產的上游供應商和下游銷售對象，打電話瞭解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況（可以要求查看他的存單等）和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。瞭解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。

我在這方面曾經產生的風險（雖然都收回了，但期間很是緊張）1、信貸管理系統沒上的時候，有個借款人在其他鄉鎮有20多萬不良貸款，向我申請借款，因為有公務員擔保，沒有向相關鄉鎮的信用社諮詢就發放了，最後不得不通過起訴收回。2、有個借款人弄了別人的生產經營設備給我看，而我沒有查看經營證照，更糟糕的是借款實際用途是還債（這一點由於調查不深入事後才瞭解到），更更糟糕的是貸款到期後借款人進了監獄。於是只好起訴擔保人收回。3、有些同事介紹的貸款，疏於防範，簡化了程序。到期後難以歸還，後悔莫及。其實同事的素質也不一樣，有的根本不瞭解信貸的風險，或者吃人家幾頓飯喝點酒就介紹貸款。4、對於村委成員或者“能人”介紹的貸款，調查時有些大意，形成了很多讓自己緊張的風險因素。有個客户經村委成員從我這裏貸了款，結果因家庭矛盾自殺了。當然由於我貸款時態度比較好，這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想後怕。5、對於領導們介紹的貸款，礙於面子發放，調查也不深入，期間也出現了很多潛在風險。

剛從事工作的時候，學制度，吃請是嚴格禁止的。但實際從事客户經理工作中，發現其實和借款人吃飯也有一點好處：可以進一步瞭解借款人和擔保人。首先是酒後吐真言，酒喝多了，人的本性容易顯露；其次是瞭解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來陪的，所謂“物以類聚，人以羣分”，通過在酒桌上了解借款人的親近好友，可以進一步瞭解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人，一般而言，對於太大方花樣太多（吃了飯洗腳，洗了腳洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌還沒完）的借款人，我是心存警惕適可而止（對於很不像話的邀請堅決拒絕）的，遇上這種人，我的態度是不管調查的其他因素多好，我也堅決不放款，第二天我把你消費的錢打到你的存摺上，全當我自己出錢瞭解了一個不合格的借款人。而對於貸款利息斤斤計較，吃飯時非常算計的人，我反而印象比較好。

吃飯的弊端更多，權衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端：

1、貸款利息加上保險，貸款成本已經很高，而吃飯一般由客户掏錢，於心何忍？2、客户請你吃飯，一般抱着“我請你辦事才請你吃飯，吃了飯就要為我辦事”的心理，如果拒絕貸款，他會覺得很吃虧，有些不咋地的會故意找麻煩。 3、吃人嘴短，吃了飯，調查時難免心虛放鬆條件。 4、制度不允許。 5、吃飯一般要喝酒，喝酒一般會誤事。曾經設想過AA制或者自己付錢，但實際上行不通，客户付錢的速度一般比你快，自己付錢吧，單位又不給開費用。所以權衡利弊，客户請吃飯，堅決不去。至於貸前調查中收受客户禮物、娛樂這種事，堅決拒絕，為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險，傻子才做這種事。非常重要的一點：在辦理貸款手續時，必須讓借款人、擔保人在《貸後檢查表》《貸款、到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔保人履行責任通知書》上簽字。貸後檢查表填五張，簽字蓋章。目的主要是應付檢查，防止被罰款。填好貸後檢查表不代表不去檢查了，只是手續上要事先完備，以防萬一。貸款到期通知書一張。目的一是為應付檢查，二是牽扯訴訟時效問題，可能成為法律要件。 《貸款逾期催收通知書》填8張，逾期後兩年內（超訴訟時效前），每個季度一張。一是應付檢查；二是減輕責任，三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期後逾期不還，借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章，從而眼睜睜看着訴訟失效而毫無辦法。這些資料不要怕麻煩，一定要在辦理貸款時就齊備，如果貸款逾期想再補，會非常難。借款合同、擔保合同除會計上保留外，自己必須留一份。這個事兒陸x以前告訴過我，但我沒當回事，現在看這是非常重要的。因為xx信用社居然把合同給弄丟了，沒有合同，怎麼起訴？職工介紹外人貸款的，除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務員做擔保，否則必須由介紹人擔保，如果介紹人不能擔保，不管是誰介紹的，貸款免談。對於以恐嚇手段申請貸款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會狗急跳牆。現在拒絕申請貸款面臨的風險，遠小於以後還不上面臨的風險

借款人申請貸款時，要先提供借款人、擔保人的住址和電話，先進行電話聯繫溝通，並進行實地調查，這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的，不予放貸款。原因很簡單，最瞭解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家人與他同心協力嗎，而沒有家庭支持的人，事業一般很糟糕。每個客户經理都會有一個自己的借款人圈子，這個圈子，應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業成功的人來組成，你的借款人圈子會影響到你自己的行為和人生，不可不重視。不可否認，我幹客户經理期間。較為接近、來往頻繁的借款人圈子，素質較低，行為較差，事業也混的不怎麼樣。我假如再幹客户經理，必須端正自己的行為，建立一個端正的圈子，離小人遠一點。貸款管理中應該使用五級分類方式。但鑑於目前五級分類現狀，可以採取賬面一套五級分類帳，自己再私下建立一份五級分類帳的做法，以實現動態及時管理。

郵儲銀行信貸實習報告2

xxxx年，風險管理部在xxx黨組的正確領導下，幹部職工團結一心，工作中堅持務實、謹慎的辦事原則，並積極進行業務創新，不斷根據發展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為xxxxxxx的發展起到了一定作用。現將我部室今年工作實際情況總結報告如下：

一、注重思想素質培養，提高綜合素質今年工作中，風險管理部幹部職工在積極提高業務理論水平與業務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業務，能夠以集體利益為重，敢於表達自己的看法，在防範風險方面起到了積極作用。總體講，經過一年的學習與鍛鍊，我部室的綜合素質有了進一步的提高隊伍得到鍛鍊，為今後工作的向前發展奠定了隊伍基礎。

二、加強有效措施的制定實施，擴大存款規模針對今年我行存款工作出現的新問題，我部室在資金計劃中及時調整思路，從考核制度、激勵機制等方面着力營造全員組織存款的氛圍，推動全區存款工作向前發展。為提高各單位存款工作的積極性，我們根據業務發展需要，按照領導要求，以重獎不重罰為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內部制度入手使全區存款工作更具活力。

今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態管理，密切關注各單位存款餘額的變化情況，能夠及時瞭解他們遇到的困難與問題，並制定有效措施。

三、加強信貸管理，優化信貸結構，進一步提高資產質量今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監控，深化貸款的整體管理工作；更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作；提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統的上線工作；加強客户經理隊伍管理，完善客户經理考核辦法；加強業務創新，拓展信貸品種；完善信貸業務流程，嚴肅信貸紀律，充分發揮了部室職能，在xxx整體風險管理中發揮了重要作用。

貫徹落實審貸分離制度，加強風險管理。我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業務部報送的企業流動資金貸款、支行報送的超權限農户貸款手續資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規合法性；審查核定客户信用等級，分析、揭示企業的財務風險、經營管理風險、市場風險等，提出風險防範的措施；通過經營決策系統查詢和二次調查，嚴格防範農户多頭貸款。根據審查結果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交xxx貸審委審議。對於不符合國家產業政策和信貸政策的貸款，決不做好好先生，嚴格按規定退回，防範信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照一人一票的原則，印製《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策，對需上報諮詢的貸款，按要求上報大額貸款諮詢委員會諮詢；對公司業務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質押登記手續嚴格審查，防範操作風險；全面做好貸款的風險監測和控制工作，及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環節和整體管理中，力爭將風險降至最低。

郵儲銀行信貸實習報告3

20xx年7月——9月，我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益於其擁有xx捲煙廠、xx公司等優質客户，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先後在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、複核與出納有了初步認識；另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客户瞭解工行的第一窗口，我的主要工作是對客户辦理的各項業務進行引導，及時處理客户的諮詢和投訴，發放回單和對賬單。在客户至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客户的一致好評。在與客户面對面交流的過程中，一方面鍛鍊了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客户對工行的意見和建議，有助於我們不斷地改進工作、完善服務。

八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試着與個人及法人客户進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用xxx系統對公司客户進行評級授信。由於我行優質客户xx與國外多家企業保持着頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關於開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客户關係維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

以上是我在xx實習期間的工作彙報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

一、授權管理

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我瞭解櫃面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨着社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到櫃員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和櫃員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客户，更有可能損失很多潛在客户；再者從櫃員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯着，這些攝像頭安裝初衷是防範未知風險，而在平常它卻擔負着監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流於表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客户經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客户經理有7人而公司客户經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客户經理往往要對口4—5個客户，客户經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客户源，這對工行發展來説是一筆無法估量的損失；其次，營銷意識有待提高，應加大客户和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客户經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的羣體，潛在的優質客户數量自然不言而喻，x行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客户，同時穩抓老客户，大家齊心協力共創x行穩健發展的新階段；最後，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事後控制轉移到事前預防。（法律上事後懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來）但嚴抓風險決不意味着犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客户限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客户為中心”的個性化管理的轉變。

三、企業文化

企業文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導企業文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落後很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以説非常欠缺，這點尤其體現在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建築與經濟基礎的矛盾關係一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前x行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現質的飛躍。

千里之行，始於足下，xx是我工作的起點，在xx的這段實習經歷也為我今後的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛鍊的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今後的工作中我將保持一如既往的熱情，為x行的發展貢獻自己的一份力量。

郵儲銀行信貸實習報告4

從走出學校大門走進郵政儲蓄銀行，從學生身份到客户理財經理。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從大學校園到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以後，郵儲銀行成為一家獨立的商業銀行，呼喚着金融創新。為穩定老客户，發展新客户，提供更優質的服務，十分有必要開展理財類業務。同時，中資銀行和外資銀行在大中城市和經濟發達地區積極開拓個人理財，加之郵儲銀行在資金清算等方面處於的劣勢，迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創新品種，與其他商業銀行站在同一起跑線上，為自身業務發展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統一面向地區公開招聘。

個人業務客户經理是指從事個人銀行產品營銷、市場拓展和客户服務工作，為客户特別是vip客户提供個性化、綜合性的個人金融服務，收集和反饋市場信息，宣傳銀行形象的從業人員。客户經理素質的高低將直接影響個人理財業務服務質量的好壞，金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優質的客户經理即擁有了優質的客户。因此，首先應選拔業務熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客户服務經驗、有奉獻敬業精神的優秀人員充實到個人理財客户經理崗位。其次在上崗前要採取多種形式進行嚴格的培訓，第三應探討建立相應的客户經理激勵約束機制、准入和退出制度、建立科學的考核管理體系，吸引高素質人才，穩定客户經理隊伍。

。從我們報名到面試，再到培訓。到現在的正式上崗簽訂合同，這個期間只用了短短的一個月，我們的工作其實嚴格來説只有五天的實習期。五天之後我們就正式上崗了，但是由於郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家，所以之前的員工併入郵政局，我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導，在這五天裏。我體會到了簽到一筆保險單的快樂，也感受到了儲户把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。

怎麼説呢，保險在我們這裏做的很失敗，名聲很不好，我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同，是儲蓄式的分紅保險。

郵政儲蓄銀行代理的保險有很多，但是我們郵儲銀行根據我們行的自身特點目前只代理三種保險。

一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型，這種的特點是一千塊錢起存，以一千的整數倍存上不封頂，一次性躉交。投保範圍為三十天到六十週歲的人，五年後分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。第二種還是中國人壽的一種分紅保險，叫做安享一生。此種險種是起存為一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩餘的百分之六十。投保範圍是三十天到五十五週歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開始分紅一直到七十週歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十週歲。保障範圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災害（指洪水，地震，颱風，海嘯，泥石流，滑坡）這種沒有固定收益，只有分紅，但是保障期限長。

國壽安享一生兩全保險（分紅型）是中國人壽推出的一款新型分紅產品，該產品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、颱風六種重大自然災害的周全保障，還將在約定期限內返還全部保費後一直到70週歲。在這期間，該產品將提供紅利分配，您可以分享保險公司的投資和經營成果直到70週歲。一份保單，多重收益！

第三種就是安邦財產保險公司的安邦財險雙贏型家庭財產保險，此種保險起點為一萬元，以一萬的倍數遞增，上不封頂。保險範圍為家庭財產遭遇火災，爆炸，飛行物墜落等造成的家庭損失，承擔兩倍的賠付，期限為三年，而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點六，同減同增，分段計息。區別於壽險的是要在郵儲銀行開一張郵政綠卡三年之後本金加利息打到綠卡上。三年之後兑付可直接拿卡到郵儲銀行支取。

我們的工作很簡單就是幫助儲户合理的分配他的財產讓他們的投資能夠達到收益的化。

要做到這些首先是要對儲户分類。我在實際工作中把儲户分成了三類：

第一類是商人，這類是我們基本上不太花長時間介紹分紅保險的，因為他的資金通常是流動性很大的，如果做了長期的固定投資那麼他的資金鍊會受到影響。所以會建議他存成定活兩便的單子或者是時間短一點的定期存款。

第二類是工薪階層，這類我們會做大量工作接受我們的分紅保險因為工薪階層都有穩定的收入，每年都會有存定期的意向存定期其實就是為了有利息還可以攢下錢，而分紅型保險就是很好的一種理財投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險的保障。

第三種人就是農户，這類我們會建議他們做分開的理財，可以拿存定期一部分錢存儲蓄是保險然後剩下的錢可以存一年的定期，再有的話可以存成一個定活兩便。這樣農民辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通常看客户的具體情況，如風險的偏好程度，閒置資金多少、走向及閒置時間等來定。如一些生意人其風險意識較強，建議其購買理財產品、基金；對一些城中村的50歲左右的客户，這些人每月都有固定的房租收入，孩子也已經長大成人，建議其長期投資如買5年期的保險，收益比同期定期存款要高；對於二三十歲的年輕人，這些人要買房買車或供房子，比較適合短期理財產品和保險繳存。如果是定期客户的話，她不建議購買理財產品。因為兩者收益差不多，而理財產品風險較大。建議定期客户還是存定期。對於外地務工人員，建議其購買保險，這樣會多一份保障，收益率也比較高。對於生意人，她會向其推薦短期限的理財產品。客户經理還可以通過櫃員介紹來發展客户，那樣更容易贏得客户信任。櫃員介紹後，自己再去接觸，並主動為其服務，這樣成功率會高些。”

我們的工作就是在營業廳裏面指導客户填寫單據，幫助客户合理規劃金錢。介紹我們的理財產品還有銀行的各種業務都要熟悉，。包括信貸（小額信貸）對公業務，還有我們的新產品的介紹像商易通等。我們的客户主要是代發養老金、代發工資類的客户，歲數大，有一定的財富積累，但缺乏金融知識，理解能力較差，理財產品涉及的很多方面，他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。

？存款市場的競爭進一步轉向銀行能否為儲户提供顧問化、個性化的服務，理財產品僅僅是一個開始的信號，隨着各家商業銀行理財產品的日益多樣化，郵儲銀行儲蓄存款將面臨儲蓄搬家，而這勢必嚴重削弱郵儲銀行的儲蓄資金來源，對支持城鄉金融服務和“三農”經濟的發展帶來負面的影響最近金融危機也對我們的銀行代理保險有影響，很多人都持觀望態度。尤其是安邦財險他的計息是分段的而連續降息對安邦的影響是的。鴻豐的人家都認為金融危機會導致企業不景氣分紅就會降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。

今年資本證券化類的理財產品如財富系列比較好賣。它屬於資產負債結構，對郵儲貸款業務發展，收益率提高等很有意義。

面對儲户我們能做到的首先要全心全意為儲户服務。為儲户保密。認真負責的分析它們的自身特點，為其選擇一種比較合理的理財方式。因此客户經理在市場營銷、客户發展和維護等方面對於郵儲的作用不言而喻。客户經理素質的高低將直接影響個人理財業務服務質量的好壞，但毋庸諱言，目前郵儲一方面客户經理的素質還有待提高，一些理財經理或客户經理是兼職，給客户理財全憑個人經驗或感覺，缺乏系統的金融知識和專業理財訓練。另一方面，一些網點沒有專門的理財專席、大客户室等硬件設施，甚至很多網點沒有客户經理。這在一定程度上影響了理財業務的發展進度。”我們要做到這一點就要業務熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客户服務經驗、有奉獻敬業精神才能充實到個人理財客户經理崗位。

金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優質的客户經理即擁有了優質的客户。因此，在上崗前市局採取多種形式進行嚴格的培訓，建立了相應的客户經理激勵約束機制、准入和退出制度、建立科學的考核管理體系，吸引高素質人才，穩定客户經理隊伍。

從上崗的這些天我不但學到了理財的經驗，還學到了如何與各部門協調工作。中國有句俗話叫“林子大了什麼鳥都有。”踏上社會，我們得與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。這裏説一下我自己的一點小小感受吧！我們的工作很簡單就是幫客户找到自己的一套理財方針，然後幫助客户填寫單據，之後的事情就是我們的櫃員打出單據，這就要我們必須要同櫃員之間把關係搞好，機打的單據如果出不出來那麼我們的一筆業務就是沒有任何效應的。如何維護和他們之間的關係呢我們經常做的就是營業廳裏面的衞生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營業之前就要整理好方便儲户使用。每天早上早去十分鐘開營業廳的前門。之後擦營業廳的玻璃門，拖地。櫃員有什麼事情走不開我們會主動幫他們解決。

實習雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習我有了一定的收穫。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節，瞭解了什麼是工作，工作是怎麼一回事，怎麼樣的工作適合自己，以及如何處理複雜而微妙的社會人際關係。通過實習，讓我又全面的瞭解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的`匱乏。實習這兩個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

郵儲銀行信貸實習報告5

大三暑期我進入到中國農業發展銀行瀘西縣支行進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在單位部門領導和其他同事的幫助下，我大致瞭解了中國農業發展銀行的運作以及業務的往來情況，也使自己的實踐水平有了進一歩的提升。

一、實習目的：

通過實習，一是為了鍛鍊和提升自己的能力，為自己以後的就業增加"資本"，二是為了瞭解中國農業發展銀行瀘西縣支行的運作情況，更為了解銀行業的發展前景，為以後從事該行業做好準備。通過在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習，自己在能力上得到了一個提升，也培養了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質，更對銀行業有一個比較清晰的認識和判斷。

二、實習單位：

中國農業發展銀行瀘西縣支行

三、實習崗位：

信貸

四、實習方式：

自主實習

六、實習單位簡介：

中國農業發展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業政策性銀行，1994年11月掛牌成立。主要職責是按照國家的法律、法規和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規定的農業政策性金融業務，代理財政支農資金的撥付，為農業和農村經濟發展服務。全系統共有30個省級分行、300多個二級分行和1800多個營業機構，服務網絡遍佈除西藏自治區外的中國大陸地區。中國農業發展銀行屬國務院直管的國家政策性銀行，瀘西縣支行為其分支機構，現有在崗職工##名，貸款餘額##萬元，存款##萬元，主要從事金融政策性業務及支持國家的"三農"產業的發展。

（一）實習內容

我在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習主要是在信貸部門實習，信貸部是屮國農業發展銀行比較重要的部門之一。中國農業發展銀行目前的主要業務是：

1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調銷貸款；

2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款；

3、辦理糧食、棉花、油料加工企業和農、林、牧、副、漁業的產業化龍頭企業貸款；

4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款；

5、辦理糧食倉儲設施及棉花企業技術設備改造貸款；

6、辦理農業小企業貸款和農業科技貸款；

7、辦理農業基礎設施建設貸款，支持範圍限於農村路網、電網、水網（包括飲水工程）、信息網（郵政、電信）建設，農村能源和環境設施建設；

8、辦理農業綜合開發貸款，支持範圍限於農田水利基本建設、農業技術服務體系和農村流通體系建設；

9、辦理農業生產資料貸款，支持範圍限於農業生產資料的流通和銷售環節；

10、代理財政支農資金的撥付；

11、辦理業務範圍內企事業單位的存款及協議存款、同業存款等業務；

12、辦理開户企事業單位結算；

13、發行金融債券；

14、資金交易業務；

15、辦理代理保險、代理資金結算、代收代付等中間業務；

16、辦理糧棉油政策性貸款企業進出口貿易項下的國際結算業務以及與國際業務相配套的外匯存款、外匯匯款、同業外匯拆借、代客外匯買賣和結匯、售匯業務；

17、辦理經國務院或中國銀行業監督管理委員會批准的其他業務。

進入銀行的信貸部門實習，使我懂得了銀行的信貸制度建設實行統一規劃、歸口管理、集體審定、協調運作，辦理信貸業務的基本流程是：受理、調査、審査、審議（若需）、審批、發放、監管、收回。客户在農發行融資，應在農發行開立基本存款賬户或一般存款賬户；進行政策性或準政策性融資的客户，還應開立收購資金存款賬户；進行商業性融資的客户，還應開立信貸資金存款賬户，貸款發放和資金支付應通過專用賬户辦理。貸款發放前，應根據審批意見與客户落實信用條件，信用條件未落實的，不得進行貸款發放；資金支付時，應審核有關憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對未按約定用途使用信貸資金的，應停止後續資金支付。銀行在做放貸業務的過程中，非常注重客户資信的調査，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客户的一級、二級檔案，要掃描客户資料，還要客户多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室裏的工作人員人家各持一部電話在和自己負責的客户洽談或者是解答客户的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所幹擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

副經理和我説了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：

1、中國境內有固定住所、有當地城鎮常住户口（或有效居住證明）、具有完全民事行為能力的中國公民；

2、有正當的職業和穩定的經濟收入（月工資性收入需在1000元以上），具有按期償還貸款本息的能力；

3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的並與貸款人有良好合作關係的行政及企、事業單位且需由貸款人代發工資；

4、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄；

5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳户；

6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳户中扣收貸款的協議；

7、貸款人規定的其他條件。這7點要牢記，缺一不可。

總的來説到中國農業發展銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西，比如銀行的開户、各種票據的清算方式和流轉程序、以及真假票據的確認等，我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。

（二）實習心得

實習已經告一段落，感謝中國農業發展銀行瀘西縣支行給我的此次實習機會。此次實習讓我感受到學習不止是"學"，"習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的實習，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯繫實際，對樹立信心起到很大的作用；對銀行的日常工作也有一個初歩的瞭解，瞭解了銀行的業務範圍，及其相關的運作模式。雖然時間短暫，但是意義深遠，我體會到了付出與回報的快樂。在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，也學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考後難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的夥伴一起商量後再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員，要時時刻刻保持好的態度和心態，要有抗打擊能力和良好的心理素質，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次實習，對我走向社會起到了一個很好的引導的作用，無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。

七、實習內容：

在實習期間我主要從事信貸工作，對借款人是否符合申貸條件進行初步確認，所以，副經理和我説了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：

1、中國境內有固定住所、有當地城鎮常住户口（或有效居住證明）、具有完全民事行為能力的中國公民；

2、有正當的職業和穩定的經濟收入（月工資性收入需在1000元以上），具有按期償還貸款本息的能力；

3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的並與貸款人有良好合作關係的行政及企、事業單位且需由貸款人代發工資；

4、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄；

5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳户；

6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳户中扣收貸款的協議；

7、貸款人規定的其他條件。這7點要牢記，缺一不可。總的來説到中國農業發展銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西，比如銀行的開户、各種票據的清算方式和流轉程序、以及真假票據的確認等，我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。

八、實習心得

實習已經告一段落，感謝中國農業發展銀行瀘西縣支行給我的此次實習機會。此次實習讓我感受到學習不止是"學"，"習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的實習，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯繫實際，對樹立信心起到很大的作用；對銀行的日常工作也有一個初歩的瞭解，瞭解了銀行的業務範圍，及其相關的運作模式。雖然時間短暫，但是意義深遠，我體會到了付出與回報的快樂。在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，也學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考後難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的夥伴一起商量後再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員，要時時刻刻保持好的態度和心態，要有抗打擊能力和良好的心理素質，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次實習，對我走向社會起到了一個很好的引導的作用，無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。