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電力營銷信息化建設論文

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1對電力營銷信息化水平進行提高

電力營銷信息化建設論文

電力營銷實現信息化建設之後,必須對電力營銷工作人員進行技術提升,並且將其素質提高,實現制度化管理,才能比較全面的對電力營銷信息化水平進行提高。由於電力營銷模式進行信息化發展還不是很長久,所以信息化水平自然不會很高,由於信息化水平受到了傳統信息交流機制的限制,導致信息化管理出現漏洞,不能夠對員工的具體職責進行細緻分配以及區分,對各種工作內容也沒有標準化管理。所以想要對電力營銷信息化水平進行提升就必須對交流機制進行改革,減少因為交流機制對於員工具體工作分配的限制,這樣就可以很好地避免出現工作分配不均等情況。能夠對每個員工的工作職責進行明確分配與區分,對各項工作內容進行標準化操作,員工能夠在信息化管理平台中獲得明確的信息,可以有效減少工作混亂的問題,從而提高營銷工作的效率。

2對客户檔案資料進行科學管理

隨着經濟的不斷髮展,電力營銷對客户資料的全面性有了更為全面的要求,所以必須對客户資料進行科學管理。進行比較完善的`存儲以及管理,能夠很好地實現對客户進行及時掌握,還可以對客户資料進行對比分析,找出其中的潛在客户,為將來的電力營銷帶去更好的基礎條件。而通過對客户資料進行科學管理的設計,還可以很好地瞭解客户的需求,進而對電力營銷信息化建設提供更為精確的指導,對客户資料能夠進行更為科學合理的瞭解,能夠對電力營銷信息化起到促進作用。還可以根據客户資料的類別,對客户進行分類管理,根據客户的性格特點,進行相對應的電力產品營銷。在對客户檔案資料進行科學管理之後,工作人員還可以根據信息平台及時獲取準確的信息數據,大大提高了工作效率。

3對電力營銷信息化服務進行加強

電力企業對營銷模式進行信息化服務主要是需要對電力營銷的有效性進行提升,以此來改善電力營銷信息化工作效率,所以必須對營銷信息化進行加強。首先需要充分對信息系統平台的作用進行利用,及時跟電力營銷客户進行交流,對客户的實際需求進行實時掌握,挖掘潛在市場。其次必須通過信息平台,對客户報裝服務的淺談電力營銷信息化建設賈海霞賈雲(甘肅省山丹馬場供電公司甘肅山丹734100)摘要:隨着我國市場經濟的不斷髮展,市場對於電力產品的需求越來越高,所以必須對電力營銷方式進行改革,利用信息技術進行電力營銷信息化建設,只有這樣才能夠加快我國電力市場的快速發展。該文通過對電力營銷信息化作用進行分析,然後結合我國電力營銷信息化建設的實際情況,對加強我國電力營銷信息化建設的措施進行分析。關鍵詞:電力營銷信息化建設中圖分類號:U223文獻標識碼:A文章編號:1672—3791(2014)11(c)—0078—01渠道進行拓寬,減少客户在進行報裝期間的費用,並且提升報裝期間客户的服務質量。最後為了方便客户進行費用繳納,還可以利用信息技術,進行收費方式的改變,比如可以利用支付寶、網上銀行或者微信支付等方式,可以更好地方便客户繳納費用。只要對這三個方面進行很好的把握,就可以很好地對電力營銷信息化服務進行加強,從而提升客户的滿意度。

4對電力營銷信息化建設進行現代化管理

電力營銷信息化管理水平的高低完全取決於信息化建設的現代化管理水平,所以必須對信息化建設進行現代化管理,只有這樣才能夠更好地提升信息化建設的步伐。為電力企業制定更為精細的數據提供機制。而對於數據管理方面必須進行嚴格管理和監督,這樣有利於實現電力營銷信息化建設數據的安全性提升,並且還應該通過對信息平台所提供準確的電氣營銷條件,對電力企業制定更為合理的營銷管理措施,從而實現信息化建設現代化管理。

作者:賈海霞 賈雲 單位:甘肅省山丹馬場供電公司

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