摘要：本文深入地對信息構建理論與網站設計的關係進行了分析, 並指出網站的設計一定要從用户的需求出發。信息構建設計是為了提升網站的價值, 而價值的衡量者就是網站的用户, 只有從用户角度出發, 提升用户的體驗, 才能提升網站的收益。當用户的需求和網站的目標都達到, 才是成功的信息構建。
關鍵詞：信息構建; 網站設計理念; 網站建議;
網絡成為了人們生活不可或缺的部分, 很多企業、組織也都通過建設一個網站這樣的方式, 對自己進行宣傳或者獲取收益。但是, 網站建設的目標和用户使用的目標往往有着很大區別, 如何能夠在這兩個目標中找到平衡, 是網站信息構建工作的核心。
1 信息構建理論
1.1 信息構建的提出
信息構建一詞最早在1975年有美國建築師Richard Saul Wurman提出, 並於1976年在他擔任美國建築師協會全國會議主席時, 將信息構建作為當時的年會主題。他還之指出信息構建的主要任務是:組織數據, 化繁為簡, 讓數據變得更為清晰;創建信息結構和地圖, 讓其他人獲取信息更加容易。限於當時的條件和人們的認識, Wurman的提議並沒有受到關注。在20世紀90年代後期, 計算機大量普及, 網絡開始進入人類社會, 對信息構建的研究逐步增多。現在, 信息構建知識已經成為了進行網站設計的必須過程。
1.2 信息構建對網站設計的作用
許多學者和工程師都認為, 信息構建是進行網站設計的基礎, 是對網站各個方面的規劃, 包括形式、功能、交互界面。由於前端技術的高速發展, 使用一些技術手段製造一個酷炫的頁面並不困難, 但是, 如果想要吸引用户來訪問, 並且有較高的用户粘性, 卻並不是一件容易的事情。網頁的信息生態系統要足夠平衡, 用户才能穩定的獲取信息。所以, 進行網站的設計時, 要對互聯網中的各種要素都要有所考慮, 讓網頁變得更加平衡。
由Louis Rosenfeld和Peter Morville合寫的《萬維網信息構建》一書, 講解了信息構建理論在網站設計當中的實際應用, 該書從理解和闡明網站的任務和目標, 以及平衡贊助機構和用户雙方的需求, 來講解如何組織網站的信息系統, 讓用户能夠更容易的得到想要的信息。
2 基於信息構建的網站設計策略
2.1 設計原則
2.1.1 以用户需求為設計前提
用户是網站的主要服務對象, 網站的作用是需要解決用户的需求, 因此, 網站的設計和信息構建, 必須從用户的'需求開始。設計師在進行網站的設計時, 要將自己帶入到用户中, 並且要把自己變成一個挑剔的用户。這樣才能真正瞭解用户的需求, 並找到設計的靈感。
2.1.2 規範網站框架, 設計合理的界面
一個好的網站, 一定能把信息清晰地展示給用户, 並且不會在用户使用時製造困難和障礙。做到這些, 網站的框架必須十分規範, 符合用户的思維習慣, 界面的信息呈現一定要合理, 讓用户能夠很輕鬆地找到想要的信息。
2.1.3 性能良好, 內容豐富
很多時候, 用户並非需要一個漂亮的網站, 他們更希望網站能具有足夠的穩定性, 方便他們搜索信息。所以在進行設計時, 一定要平衡用户需求和外觀, 並且在保證用户需求得到滿足的情況下, 開展外觀設計。
2.1.4 科學和藝術相統一
網站的要符合美學要求, 也需要考慮到網站的性能, 很多現今的技術往往在性能上有很大犧牲, 在完善了藝術性時無法滿足用户對流暢性的要求。但是, 也不能僅僅為了流暢性、科學性放棄網站的藝術性追求, 要把兩者統一起來, 進行網站的設計。
2.2 設計工作的方法
2.2.1 瞭解網站的組織情況
在進行網站設計之前, 必須瞭解網站的組織情況。可以開展戰略小組會議, 瞭解網站進行設計之前, 高層又怎樣的目標, 對網頁內容的基本要求, 以及用户的需求, 在進行設計時, 還可以與相關的管理人員進行交流, 獲得更多的想法, 拓寬網站設計的視角。甚至可以對一些開放性的問題進行討論, 在其他人身上吸收網站的構想。
2.2.2 瞭解用户的情況
(1) 用户分析。在對進行信息構建的過程中, 用户的特點十分重要, 因為決定着信息構建的側重點。對用户的計算機使用經驗、年齡、接受教育程度、用户的社會地位都要有足夠的認識, 並且, 對於特殊用户的特殊要求, 也要有所瞭解。可以通過構建環境來研究用户的相關信息, 或對特殊用户提出相應的假設;也可以對用户進行觀察, 或者進行抽樣調查, 徹底瞭解用户的情況和需求。
(2) 根據用户的情況進行設計。在對用户的情況有所瞭解之後, 就要根據瞭解的結果來設計網站的體驗流程。網站的用户規模決定着網站在進行設計時, 需要考慮多少中模式, 在相關的工作結束後, 在確定網站的內容和功能。構建人員一定要與用户多多交流, 也可以讓用户對網站進行暢想。
2.2.3 信息安全系統
網站給人們提供服務和便利, 但是人們在接受服務的過程中, 也留下了大量個人信息。這使得一些組織和個人, 通過攻擊網站竊取信息來牟利, 侵犯了用户的隱私權, 並威脅到用户的個人安全, 也讓網站的聲譽受到影響。所以, 在網站正式上線之前, 要對網站進行反覆測試, 檢查網站的漏洞, 降低網站出現問題的可能, 並在網站的運營過程中安排專人維護。
2.2.4 系統管理設計
各個系統要以用户的需求為中心, 進行功能模塊設計, 讓系統的操作變得更加簡單, 用户更好上手, 不會有很高的學習成本。同時, 還要通過技術手段, 減少因為系統管理所造成的網絡資源浪費, 所以要加強對網站的軟件管理, 避免管理引發的混亂。
2.2.5 信息收集系統
信息收集系統的主要工作是收集公共信息和發佈特殊信息, 這個系統在現代的網站構建中得到的廣泛使用。在網站中, 信息手機系統可以收集錯誤信息, 在用户查詢時, 可以做檢索工作, 讓用户能夠剛快找到自己想要的東西。
3 結束語
網站的設計不是美工加上程序員就能完成的, 因為無論是用户的需求還是網站的設計目標都十分複雜, 所以在網站設計中必須重視信息構建工作。要以用户的需求為核心, 開展整個設計工作, 用整個互聯網的生態情況指導工作, 確保用户需求被滿足的同時, 還能實現網站的商業目標。
參考文獻
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