藥店營銷服務論文

藥店的藥品營銷是醫藥流通領域的一個重要環節，零售藥店是藥品終端市場的主要組成部分，直接面對着廣大藥品消費者，在豐富醫藥市場、方便人民用藥、促進藥品銷售方面起着重要作用。下面小編為你推薦藥店營銷服務論文，希望能幫到你！

一、大數據發展對醫藥市場營銷策略的影響

1、大數據時代的特徵

（1）數據量非常大。隨着大數據時代的發展，信息量和數據量在不斷增大，尤其是在複雜的市場信息下，大數據可以幫助企業掌握更加準確的市場信息，找到有利於企業發展的方向，最終達到企業發展的目標。

（2）類型比較多。大數據中包含的信息非常多，企業要想掌握準確的市場信息，就要提升自身的信息篩選能力，合理運用這些信息，提升企業的市場競爭力。

（3）價值密度較低。由於信息數量比較大，信息感知無處不在，這樣就會降低數據的準確性，降低數據價值密度。

（4）速度快且時效性高。在市場經濟中，企業要佔據更多的市場份額，就需要及時掌握準確的市場信息，而大數據時代下可以幫助企業提升市場信息的準確度，在第一時間瞭解市場數據變化，為企業營銷策略的調整提供保障。

2、連鎖經營是大數據時代的最優選擇連

鎖經營是大數據時代背景下的最優選擇，它能夠讓企業利用大數據來採集更多的市場信息，並通過企業內部數據分析，確定一個地區的市場消費狀況，結合這些消費數據來建立準確的連鎖店，從而實現企業的又快又好發展。不同地區、不同消費人羣，對醫藥消費存在一定的差異性，尤其是對於山西這樣的大省來説，在建立連鎖藥店時，需要掌握準確的數據，才能夠提升藥店的利潤，實現效益最優化。如果單純採用傳統的市場調查方法，就不能夠掌握比較準確的市場信息，而利用大時代數據，企業可以有效、準確地把握市場動態，制定出科學的連鎖店發展方案，從而提升企業效益。

二、大數據背景下提升連鎖藥店營銷效益的策略

1、形成連鎖體制，擴大連鎖藥店市場規模當前，山西省藥店存在嚴重小、亂、散狀況，藥店整體分佈不合理，藥店之間競爭較為激烈。部分藥店的惡性競爭直接影響了山西藥業市場的經濟效益，以及藥品市場的安全狀況，對我國藥業發展具有非常嚴重的影響。因此，對山西省藥店進行連鎖經營改進，改善藥品零售發展勢在必行。在構建連鎖營銷藥店的過程中，要不斷提升藥品市場的專業化、標準化，確保完成複製擴張，提升市場成本控制的有效性和合理性，保證藥品價格競爭中的優勢。建立連鎖藥店體制的過程中，要完善對網絡資源的應用控制，依照各類資源對各項價格進行評判，確保將數據信息資源作為藥店營銷競爭力的核心。政府要加大對連鎖藥店規模的控制，確保連鎖藥店能夠完全滿足高水平、高質量要求和標準。政府要利用大數據時代下的各項信息資源，為連鎖藥店發展創建良好的環境，確保將連鎖藥店做大做強，進一步改善山西省連鎖藥店的市場規模，加快醫藥行業發展的進程。

2、優化市場環境，形成完善的藥品營銷策略

（1）依照消費者意願的包裝策略。作為藥品的重要組成部分，藥品包裝直接影響着消費者的消費行為。其包裝內容一般包括藥品外部包裝、包裝説明等。外部包裝可保護藥品，提升藥品的美觀效果和藥品安全效果，在一定程度上能夠引導消費，對藥品銷售具有至關重要的作用；包裝説明主要包括療效、使用方法、有效期、售後服務等，可以給消費者一種安全感，讓消費者能夠放心地使用藥品，對藥品營銷效益的提升具有非常大的促進作用。因此，山西省連鎖藥店在營銷策略完善的過程中，要對產品包裝進行強化，對消費者行為進行調查，在消費者醫藥購買意願基礎上，形成對應的產品包裝，保證藥品能夠給消費者一種高質、安全的感受。

（2）從消費行為出發的品牌戰略。品牌戰略是提升連鎖藥店發展效益的關鍵。在實施品牌策略的過程中，連鎖藥店要首先明確藥物地位，加大對信息網絡的應用，確保通過信息技術完成藥品的宣傳和推廣。山西省政府要注重鼓勵藥店進行品牌構建，加大對品牌藥物的經濟投入和保護，給予適當的發展環境，確保連鎖藥店做大做強。同時，要進一步加強藥品審核，杜絕出現品牌藥物的.質量問題，防止藥物引起的連鎖藥店經營抑制現象。品牌藥品需經過國家藥監局的嚴格審核，確保消費者能夠買到安全藥、放心藥，從根本上提升消費者藥品消費滿意度。

3、強化信息管理，構建完善的數據控制體系

（1）價格信息管理。相關人員通過信息技術平台，對連鎖藥店價格進行統一設置、監督、管理，提升了連鎖管理過程中的控制質量，降低了山西省不同區域藥店價格差異導致的消費市場環境失衡現象。

（2）網絡信息集成。網絡信息集成主要是對配送信息、銷售信息等，進行彙總、分析的數字化處理過程。該集成提升了對消費者行為研究的效果，加強了藥店營銷策略與消費者行為的契合度。

（3）藥品信息控制。當前，連鎖藥店由於藥品種類繁多，人員流動頻繁，非常容易出現營銷問題，導致消費者消費效益受到影響。而信息化平台可以對藥品信息進行編碼，依照硬件數據對藥品數據進行控制，完成藥品的統一管理，從本質上提升藥品的使用質量。該數據平台能夠對藥品信息及時查詢，降低了藥品積壓過期的可能性，避免了連鎖藥店在營銷過程中的不必要損失。

（4）統一財務核算。統一財務核算主要是通過計算機完成對各項藥物銷售的計算和核算，實現對企業財務的全方位控制。

三、結論

在大數據時代背景下提升連鎖藥店營銷管理水平的過程中，必須對價格信息、藥品數據、藥品信息、財務核算等內容進行聯網控制；通過構建信息技術平台，對這些內容進行採集、彙總、分類、處理，提升數據信息處理的有效性和可靠性；強化各項產品策略，針對消費者行為形成對應的藥店產品營銷內容，從而改善藥店銷售效益。