培訓是企業最重要的人力資本投資，通過培訓，員工可以提高自身素質和技能，企業也可以提高其創新和盈利能力，這本應是一個雙贏的過程。而事實上，培訓具有高風險的特點。培訓風險防範意識淡薄、培訓需求分析的欠缺、培訓成果轉化效率低等因素令企業培訓風險廣泛存在。現階段我國企業員工培訓工作總體處於高風險、低迴報的狀態，培訓難以發揮應有的效果。
一、我國企業員工培訓現狀
1.培訓投資力度不足。世界500強企業中的絕大多數都非常重視員工培訓，如丨BM公司決不讓一名未經全面培訓的人到銷售第一線。摩托羅拉公司每年員工培訓的花費達到1.2億美元，佔公司工資總額的3.6%，每名員工每年參加培訓的時間平均為40小時。我國很多企業無論有錢沒錢，都不願在員工培訓方面增加投入。據資料顯示：國內企業中僅有5%〇比較重視對員工的培訓投入。在一些企業中，每年投入培訓費用人均10—30元的約佔20%，10元以下的企業約佔30%，—些虧損企業，甚至停止對員工培訓的投資。我國國內企業員工就業期間從未受過培訓的佔1/4，受過兩次以下培訓的佔1/2，受過三次以上培訓的佔1/4。
2.培訓體系不健全。據一家權威機構對中國企業的培訓調查報告顯示，92%的企業沒有完善的培訓體系。在培訓管理機構方面，僅42%的企業有自己的培訓部門；在培訓制度方面，64%的企業聲稱有自己的培訓制度，但經座談和深訪發現，幾乎所有的企業承認自己的培訓制度流於形式；在培訓需求方面，只有極少數企業進行過規範的培訓需求分析；培訓的針對性差，大部分企業的培訓體系沒有與各個部門的具體情況相結合，單純為培訓而培訓，幾乎沒什麼培訓效率。
3.培訓後人才流失現象嚴重。目前，我國企業培訓後人才流失現象非常普遍。員工在通過培訓提高其基本素質後，其在需求方面也有了更高層次的追求，再加上企業間的“挖牆腳”行為，這時受訓員工若對本企業不滿，經過權衡就有可能離職。培訓後人才的流失使得企業不僅損失了鉅額培訓費，還有培訓期間支付給員工的薪資福利等其他費用，核心人才的流失還可能使企業訂單和銷售渠道等重要資源也跟着流失，導致企業生產銷售各個環節出現癱瘓狀態。
二、企業員工培訓風險的影響因素分析
1.培訓風險防範意識。有些員工參加培訓的目的只是為了“鍍金”，為了拿個文憑，為自己日後的晉升和跳槽撈些資本，至於真正能學到多少知識，掌握多少技能以及能為企業發展創造多少效益則很少關心。如果企業缺乏培訓風險防範意識，不能在培訓前對培訓風險進行有效的預測和控制，培訓後若出現人才的流失，企業自身的權益將得不到維護，對企業的穩定和發展造成不利影響。
2.培訓需求分析。科學、系統、有效的培訓需求分析，可以幫助企業正確制定培訓戰略和計劃，有針對性地確定培訓的內容和方式，確保培訓滿足受訓員工和企業的共同需求；能把有限的人力、物力、財力都用在亟須解決的問題上，使培訓達到最佳效果。目前，我國大部分企業缺乏完善的培訓需求分析系統，在培訓前不能認真全面地進行培訓需求分析；有的企業甚至千脆不做需求分析，或者培訓盲目跟風“什麼熱就培訓什麼”，或者培訓不注重緊跟技術發展，一貫堅持老一套；在培訓過程中大部分企業很少結合實際崗位需求給予員工充分的實踐機會，員工只是單純學到一些理論知識，難以在實際工作中靈活應用。培訓需求分析的缺乏，使得培訓並不能解決企業的實際問題，造成大量的資源浪費，培訓效果大打折扣，也在某種程度上打擊了員工參與培訓的積極性。
3.培訓的全面程度。目前，很多企業習慣於將培訓的目的簡單地理解為傳授從事工作所必需的技術技能和管理技能。事實上，培訓還有一項更為重要的.目的，就是提高員工對企業的認同和責任感，改善員工的工作態度和培養員工的團隊協作精神。沒有對於企業的認同和責任感的員工只考慮到自己的利益最大化，容易在培訓後追求物質待遇而離職，甚至會泄漏企業的商業機密；沒有好的工作態度和團隊協作精神的員工難以融入團隊，容易和同事發生矛盾，影響團隊的工作效率，容易在培訓後既不離職也不努力工作。因此，在培訓中必須注重培訓的全面性，要通過培訓在企業內部建立共同的文化氛圍，樹立共同的價值觀，充分調動員工的積極性、主動性、創造性，使員工產生歸屬感、凝聚力、向心力，這是企業留住人才的有效手段之一。
4.培訓成果轉化程度。組織目標能否順利達成最終是由員工的行為決定的。由於人的心理及生理的複雜性，每名員工的興趣愛好、物質精神方面的需求、行為目標等都各有特點。培訓後，員工個人目標往往是更高的薪酬福利待遇和更好的職業發展空間，而組織目標則是員工能為企業創造更高的效益。培訓後，企業如果不能對員工“論功行賞”，採取適當的措施將培訓成果轉化為企業生產力，員工難免得過且過，甚至容易滋生消極怠工的情緒，從而導致培訓風險，影響培訓效益，使組織目標受損。目前，我國很多企業沒有建立自己的培訓效果評估體系，在培訓工作結束後，往往忽視了培訓後成果轉化工作，缺乏對培訓前後企業績效差異的跟蹤分析，對培訓中存在的盲點沒有充分的認識，使得培訓工作很難發揮應有的作用。
三、企業防範員工培訓風險的對策建議
1.強化培訓風險防範意識。為有效規避培訓風險，企業應完成思想上的轉變，強化風險防範意識。主要應注意以下幾點：第一，在培訓前，應對受訓員工進行適當的篩選，確定哪些員工適合進行培訓。若選擇的員工忠誠但發展潛力有限，培訓後工作表現欠佳，是對企業培訓資源的浪費；若選擇的員工才華橫溢，但欠缺忠誠度，其培訓後的離職傾向將增加培訓風險的發生率。因此，企業應建立科學合理的培訓選拔機制，有效預防培訓風險的發生。第二，企業在培訓前應當對培訓費用進行預算，由員工分擔其部分或全部培訓費用，並可以適當降低員工在培訓期間的薪酬，以增加員工培訓的機會成本。比如，企業可以在培訓開始之前，從員工薪酬中扣除培訓費用，這種方式可以最大程度地降低培訓風險，並且會迫使員工主動參加培訓；企業也可以將員工年終獎勵或者福利的一部分劃為培訓費用，在第二年培訓時使用，這樣做可以保證業績突出的員工優先得到培訓。第三，企業應與員工簽訂相應的培訓合同，明確服務期限、保密協議以及違約賠償有關的事項。培訓合同的簽訂，可以最大限度降低培訓後人才的流失，有效規避專有技術泄密風險。培訓後一旦出現員工侵害企業利益的行為，企業就可以運用法律來維護自身的利益，使培訓風險降到最低。
2.注重培訓前的需求分析。企業在設計培訓課程時應從調查員工需求開始，在做培訓之前，人力資源部門應做大量的訪談和調查。要深入瞭解每名員工各方面的需求，並將其與企業的需求及發展目標相對照，尋找兩者的結合點，使得培訓項目的制定既能滿足員工的自身需求，提高員工的培訓積極性，又能確保培訓後企業的效益得到最大化；還需要深入瞭解員工績效不佳的真正原因，找出培訓需求的立足點，使得培訓項目的制定有的放矢，切實解決企業的實際問題。經過全面的培訓需求分析後，企業就可以制
28定中長期培訓規劃，在此基礎上制定有針對性的培訓項目。培訓項目是否有針對性可以根據部門判斷，如是銷售部門、研發部門還是職能部門；也可以根據職務判斷，如是初級、中級還是高級；還可以根據專業判斷，如是技術、技能還是管理。全面的培訓需求分析和有針對性的培訓項目可以確保企業用有限的時間和資源全面提高員工各方面素質，改善企業發展中存在的不足，有效防止培訓風險的發生。
3.提高培訓的全面化程度。企業要把成千上萬名員工凝聚起來，必須使員工具備共同的目標、信念和價值觀。因此，企業在對員工培訓時，培訓內容不能過於片面。企業應依據培訓目的以及培訓對象的職位、特點等因素選擇適合本企業的培訓內容和培訓方法，而不是什麼流行培訓什麼，什麼培訓方法時髦就採用什麼培訓方法。全面的培訓計劃可以使員工在提高自身技能的同時端正工作態度，樹立正確的價值觀，在企業內部形成良好的團隊精神和和諧的人際關係，培養出真正屬於企業“自己的人才”有效地遏制培訓風險。以日本企業為例，為了培養和鍛鍊員工的意志，有的企業培訓員工像軍事訓練一樣進行越野拉練，而且風雨無阻，訓練員工摸爬滾打和急行軍，訓練員工在野地露宿和自行解決食物問題。這種訓練似乎離企業管理的內容太遠，但深受員工歡迎，而且培訓後的效果非常好，員工的工作質量和工作效率都明顯提高。這種做法無疑值得我國企業學習和借鑑。
4.促進培訓成果的成功轉化。為促進培訓成果的順利轉化，應注意以下幾點：第一，做好培訓後的評估工作。培訓評估起着一種特殊的信息反饋作用，是培訓管理流程中的一個重要環節，是衡量企業培訓效果的重要途徑和手段。通過評估，企業可以清楚地瞭解培訓後員工的知識是否得到了更新，員工的工作表現是否得到了改善，企業的績效是否得到提高。它既是對上一階段培訓的效果與利弊進行估量，也是為如何改進和完善下一階段培訓工作做準備。全面系統的培訓評估體系，可以有效促進培訓成果的轉化，對規避培訓風險具有積極的作用。第二，企業應採取合理的激勵措施提高員工的工作積極性。激勵制度是企業培訓得以成功實施的配套措施和有力保障，培訓後合理的激勵措施，能有效改善員工的工作態度、提高員工的忠誠度，對於培訓成果的轉化以及培訓風險的規避具有重要作用。由於不同的員工偏好和需求不同，企業應該針對員工自身的特點採取直接或間接、內在或外在的激勵手段，或是幾種激勵手段相結合，或是讓員工選擇自己最滿意的激勵方式。第三，及時改進企業的硬件設施。培訓後，員工的自身技能和素質得以提高，企業原有的設施和條件往往不能滿足員工的需求，培訓後員工獲得的新知識只有與新的技術設備相結合，培訓成果才能更好地得以應用，最大程度提高企業的生產效益。
5.構建良好的外部環境。為防範培訓風險，政府應當加大對企業培訓工作的管理力度。政府應建立健全各種人才制度，積極深化勞動人事制度改革，造就國內人才合理流動的大環境、大氣候；建立健全有關企業員工培訓的法律法規，保護員工接受培訓的權利，制止不擇手段“挖牆角”的不正當競爭行為；大力倡導精神文明建設，培育優秀的社會文化，促進人與人之間的關係更加和諧，加強人們的集體意識與社會責任感，協調員工與組織目標的一致性，以從根本上防範員工主觀因素導致的培訓風險。
在企業、政府的共同努力下，企業定能將員工培訓風險控制在可接受的範圍內，促進員工培訓工作的良性發展，培養出一批又一批符合時代需要的人才，以此構築我國企業可持續發展的脊樑，經受住知識經濟時代的洗禮，使我國企業能保持健康、有序、高速、生機勃勃的狀態，提高在國際市場上的競爭力。
文萃咖
