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電話銷售怎麼説開場白

欄目: 開場白 / 發佈於: / 人氣:3.19W

電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。下面,小編為大家分享電話銷售的開場白,希望對大家有所幫助!

電話銷售怎麼説開場白

【背景】:

1、我馬上要去實習了,自己在學校周邊找的一個資產管理公司,公司規模不大;

2、我在市場部,最開始就是去培訓,第一個月是電銷,可是我不知道該怎麼做,本人有點內向,給人的第一感覺就是比較冷漠,但其實我不是這樣的。

【問題】:

1、電銷新人,如何快速破冰?

藍小雨回覆:

1、問題分析

對於剛畢業的大學生來説,做電話銷售有一定難度,加之你自己説有點內向,給人的感覺有些冷漠,或許算是外冷內熱吧。

雖然你有一顆想跟人交流的心,但不善於表達自己,所以,這是對你電話銷售的一個大忌。不過,有多少劣勢,就有多少優勢,正是激起你從現在起開始改變的一種動力。

2、解決問題方案——電銷小白快速成長的途徑

A 、電銷純小白可以到網上去搜索關於資產管理方面的電銷知識、電銷案例,數量級100個起,隨時跟高手學習,就能讓自己快速上手工作。

B 、通過公司的培訓,再加上網上市調,自己對本行業的電銷知識也有了解後,是否可以裝扮成顧客給同行的公司打電話?

如此一來,就能迅速瞭解競爭對手是怎麼做電銷的,這樣的電話,也是數量級100個起。抓到乾貨後馬上覆制,對手做的好的地方,我們借用,對手做的不好的地方,我們可以規避和改進。

記住一點:銷售小白想快速成長,一則要跟高手學習,二者要善於借鑑,這是上手最快的兩大方法。

C 、在公司做銷售,首先是要做人.

為了搞好與同事關係,咱們要手勤腳快,幫同事倒水、拿個什麼東西等等,熱心幫助他們,讓同事們感受到你的愛,把他們當成客户來對待。

D 、經常與同事們探討銷售問題.

在聊之前,自己把希望解決的問題羅列出來,私下多背幾遍,聊天時就能自然説出來,不會浪費閒聊時間。

老套路:記得多向公司的銷售高手學習,但怎樣才能讓高手教你呢?《我把一切告訴你1》曾分享過一招——用糖衣炮彈來進攻。平常時,要多為銷售高手做事,給予他們特別的關心,與他們成為無話不談兄弟,這樣,你不但能跟高手貼身學習,還能交到一個好兄弟,一舉幾得啊。

E 、每天寫銷售日記

把做的好的地方總結一下,把做的不好的點抓出來好好寫,用不同的顏色筆寫,方便及時查詢。

F 、做電銷,要有苦幹精神。

每天打電話的數量一定得保證,只有數量有保證了,才能從中篩選出更多客户,一天打30個電話和300個是有很大區別。

G 、每天進行數據彙總。

每天工作結束後,要對當天的電話進行彙總,把客户分成A 、B 、C 三類,篩選出優質客户,對意向高的客户給予重點對待,時不時的電話問候,只拉家常,有針對性的去了解客户的家庭情況、財務狀況、學歷、個人愛好等,再結合週末短信問候、節氣祝福等,但不進行任何銷售動作,咱們要模糊自己的銷售主張,咱們的銷售主張越模糊,客户就越清晰,日子久了,感情深了,客户把你當成可信賴之人,會主動尋問你的產品,那是水到渠成的事情。

3、如何突破語言心理障礙?

你比較內向,打電話的過程中或許有些膽怯,説話聲音變小,客户提問,你可能不能正常發揮,所以,你現在還需要突破心理,要敢開口。那麼,你看完下面的'問答,就可以突破了:

問:如果我們向顧客銷售,會產生哪兩種結果?

答:要麼顧客購買,要麼顧客拒絕

問:如果顧客購買了,對顧客有哪些好處?

答:他的資產會升值,錢會變多,整個人的心情會變好……

問:如果顧客購買了,對我們有哪些好處?

答:我們1、會賺到錢;2、會更自信;3、學到成交經驗;4、對產品知識掌握的更牢固;5、增加鍛鍊口才的機會;6、得到領導的表揚;7、得到同事認可;8、顧客賺錢了,會來感謝我們;9、會讓父母為我們驕傲……

問:如果顧客不買,我們有什麼損失?

答:好像沒有損失

問:如果顧客不買,我們有哪些收穫?

答:1、同樣會學到銷售經驗;2、對產品知識掌握的更牢固;3、得到鍛鍊口才的機會;4、領導會認為我是努力的員工;5、同事也認可……

總結一下,只要我們銷售了,不管顧客買或者不買,我們都會有很多收穫,幾乎沒有任何損失!

問:如果我們不銷售呢?有什麼收穫?

答:沒有任何收穫!

問:有什麼壞處?

答:1、浪費時間;2、自己永遠不會長進;3、領導會對我失望;4、覺得對不起工作;5、沒有辦法給顧客帶來改變;6、時間長了顧客會離開;7、對不起父母……

所以,我們做銷售不是為了讓顧客買,只是提升我自己的能力而已,當然客户下單更好!顧客只是供我練習的靶子,他們買或者不買,對我只有好處沒有壞處,所以完全可以沒有任何心理負擔地去銷售!

4、電銷絕招。

咱們每天打上百個電話,時間久了,客户拒絕多了,或多或少會影響我們的心態和情緒,這時候怎麼辦?

這時候,你可以算一筆賬,假設你每天打100個電話,月開單5萬,提成5000,那麼就是5000元÷(100個/天×22天)=2.27元/電話,也就是説,不管這個電話開單與否,你都將有2.27元的收益。想明白這個,對咱們克服困難,再次果斷拿起電話有莫大好處,這算是送給自己的精神鼓勵,非常值錢。