一個企業，往往是以效益起家，以質量立命。沒有效益的企業，僅僅是個空殼，而忽視質量的企業，註定不能長存。在當今的競爭背景下，各個企業，尤其是生產型企業，越來越重視產品質量，但產品的質量僅僅靠重視是遠遠不夠的，譬如三鹿奶粉，1100多道檢驗工序，能説企業不重視產品質量嗎？顯然不是，在“三聚氰胺”事件之前，這“1100多道檢驗工序”實是可以作為企業重視質量的典範，結果卻變成了舉世皆知的笑話，關鍵就在於其對質量僅僅是“重視”，而沒有“落實”。
那麼，我們該如何落實質量，先來看看諾基亞工廠的高品質之謎。給中國大陸市場供應的諾基亞手機基本上都是東莞諾基亞工廠生產，很多品牌，由於在國內設廠時引入的生產線沒有與原廠同步，跟不上國際水平，往往存在質量下降的`問題，但東莞諾基亞卻是其中一個例外。諾基亞在世界其他地區設工廠，都會採用同樣的全球領先的最新技術生產線，因此東莞諾基亞工廠，還包括世界其他地區的諾基亞工廠，都可以保證所生產的諾基亞手機具備原產地所應有的品質。這就是從生產源頭落實質量、保證質量。當一個企業具備這種自信和底氣、可以向全世界宣佈產品品質無差異（哪怕生產基地相差幾萬公里）時，該企業勢必躋身世界一流企業之中。這需要以統一的企業理念、先進的技術設備為前提，我希望我們的企業也會有那麼自豪的一天，這是我們憧憬和努力的方向。
落實質量第二步該做的是產品質量的控制和把關，這就需要全體員工貫徹和提升質量意識，在生產過程中層層把關，“不接受不良、不製造不良、不流出不良”。正如文中所説，“品質並不是加強抽查可以提高的”，只有加強生產過程的質量控制和管理，才能保證產品質量的穩定，才能對產品質量作進一步提升，使企業在市場競爭中始終立於不敗之地。
落實質量還必須要關注的是質量管理制度的運轉。一個完好的質量管理制度，必須是觸及生產的各點各面，一旦發生異常馬上能做出反應，使異常得到及時控制和解決。諾基亞工廠對於其生產產品均有一系列嚴格的測試，當產品無法通過測試，工廠馬上會停止該生產線的運作，並且馬上分析檢查原因所在。諾基亞工廠的行為便是質量管理制度的運轉，在這行為的背後，一方面是企業對生產質量的重視，另一方面，也要求質量管理具備解決問題的能力。質量管理制度運轉好壞，顯然可以作為評價企業綜合實力的一個指標。
質量是一個企業持續發展的命脈所在，落實質量，便好比往血脈中注入新鮮血液，將會使企業永遠煥發生機。
文萃咖
