總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性的結論。一起來看看大學生的假期工作總結，僅供大家參考！謝謝！
在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提升自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯金屬製品有限公司，開始了我這個假期的社會實習。
實習，是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習，那麼所學的就等於零。理論應該與實習相結合。另一方面，實習可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習，從學習中實習。
一、實習內容
1、接待實習
第一印象服務的實習前台最能表現公司的形象，由於客户對公司第一印象非要求前台工作人員必須面帶微笑，讓客户常重要，怎樣給客户美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個並不是很困難，因為笑想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店裏的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才可以透出陽光的味道，才可以自然。其次，想象。能夠想想自己開心的事情。
2、電話與客户交流
在21世紀，只有深具服務精神的企業才可以生存。如何完成優質服務具服務精神的個人才可以成功。如何完成優質的服務，鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做僕人的心態。人都習慣於以自我為中心，然而，當你面對客户的時候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點僕人的意識，這是優質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才可以往上爬。當然這裏的“僕人”是要做一位自信的僕人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統僕人。
(2)熱情接待你的客户，服務是面對面與客户交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現出對客户態度的尊重，是一種最直接的感染力。
(3)個性化服務個性化服務最能打動客户.
3、產品銷售
在這期間，我深深瞭解到，一個產品的質量對於銷售是多麼的重要。好的產品能夠吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質產品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步維艱。
二、實習結果
在實習的這段時間內，我們穿街走户接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習他人先進的地方，也要不斷學習他人怎樣做人，以提升自已的能力!
記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我説要好好珍惜在學校的時間。在這次實習中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
今天是八月五號。上課的第四周已經結束。下週四正式放假。在此，簡單就一個月裏工作經驗，經歷做一總結。 我的工作分配:前兩週上午負責諮詢，報名收費等相關事宜及其它一些事項。對於自信而沒經驗的我，剛開始發票都是學着開的，對於家長的諮詢回答得還是不夠完善。直至兩天之後，手熟順口。目的很簡單，想盡辦法留住家長，留住學生。要做的也很簡單。一進一出:將學生及家長引進來，瞭解學生情況，同時將學校特色推出去(當然，自己很清楚，是極適合還是較適合學生的)關於我的教學，認為真正的一堂好課，是全班共同參與，共同享受的一門藝術。
氣氛活躍自是必不可少的。但此時能否把握住一個度又顯得尤為重要。(我也一直努力在把握)怎樣能讓學生以很輕鬆的狀態習得更多，掌握得更透徹，明白。既讓他們娛樂，同時又學到知識。既不磨滅他們的天性，使其自然發展，又能使其有規則可循。這是老師需要用心思索的。區別於成績，而對於學生而言同等重要或甚是重要的。他們同名學生，卻是一個個獨立的各具個性的個體。我喜歡他們每一個，也很開心他們很喜歡我和我的課。關於小學生的學習，我想最重要的兩方面是老師和家長。不涉及學生。因為小孩子的自制力差，認知，識別能力也差。
老師講課魅力大小，對學生負責程度，家長是否讓孩子從小養成看書，學習的好習慣，家長是否監督，關心程度都將關係到他以後的學習能力及獨立思考能力。學生與學生之間的差距從此已經開始慢慢拉開，到最後形成鮮明對比。因為一個學習習慣的問題。這些也是跟家長電話溝通很深的感悟。
除了學習，當然還有其它。最開始，是校長面試的我，我又幫她物色了幾個去面試。最終和我在一起的是三個學妹。第一週，每人每天上課上得都挺累，早晚飯饅頭就鹹菜，辣醬。真正感覺挺辛苦。第一次開會，校長提及電話溝通，卻未提及一字報銷。思前想後，讓下屬掏腰包似乎不合理。會後第三天，我找到了校長談話。校長説也正打算談此事。於是順着電話費，我又提及這一週各老師的工作狀態和生活狀態。提出了了700元的`支出費。(含我們平時買水果，週末聚餐的補助費)校長説，話費可提前預支，生活補助並無前例。不過看交情，能夠破個例。給了400。不是我想像的700但至少有些安慰。因為，因為試着為大家爭取了利益了，而且爭取到了。
校長和我都清楚我的角色。簡單，上通下達。在我這兒有個緩衝的餘地，很多事也就好辦多了。那次談話，校長又跟我談了許多。關於學校繼續發展擴大的情況。有想法的人。我對她還是挺肯定的，不管經驗還是處事風格。當然，她經驗豐富，而我也有我自己的想法。大的決策方面，我們是上下級關係，平時一一些細節討論。我們更像是同級之間的交流。後來，也慢慢清楚，校長之所以那麼從容的規劃學校未來發展。是因為共同投資，平擔風險的原因。這畢竟是件好事。
到現在，電話溝通了兩次。還有下週最後一次告知家長暑期培訓結束的電話通知。其實，跟家長電話溝通也能真正反應一個老師的語言藝術和辦事能力。每次打電話之前，我都會將每個學生的情況歸納總結一下。要的是一針見血的指明學生的好與不足。要讓家長感覺到你的老師形象進而對老師尊重且肯定。碰到能聊的家長，將必要內容溝通完畢後，能適可而止或恰當地將其回絕就顯得尤為重要。
工作的第二週，碰到了社會上很常見的同行競爭的問題。且是要共用一個大門，同一個上下樓梯的競爭。關於房東，看中交情，可畢竟還是看中人民幣。來者不善。但最終必有一方走人，但房東管不着。只是租房子，能到的是競爭中房子的充分利用，房子的增值。有頭腦!有些人説來者不地道，了現代社會只要不違法就行。人人都想賺錢，人人也都有賺錢的權利!只是於道德情感上有些説不過去罷了!我想起了有句話:同是一個人，知識越進步，眼光越遠大，競爭就越少。挺對!還想什麼?努力吧!
四周以來，學校不大但整體感覺體制挺完善。從每天的作業單，課堂評語，家長監督，簽字到週末家校溝通。平時對他們的獎勵及最後的期末考試頒發獎狀，開家長會。一個很系統的體制下來了。學生學習的客觀條件也就差不多解決了。至於主觀，就看你願做飛多高的鳥了。
總結了這麼多，就等着下週四吧!跟家長再見個面，開個小會。然後拿着那不算多但內涵豐富的工資，乘着開往家的列車，美滋滋，沉甸甸地回去。呵呵。關於這次經驗，以後的日子就會明白它可供幾個春秋享用!呵呵!休息了!…為了明天好好工作!
文萃咖
