維護穩定工作總結（精選6篇）

時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，制定一份工作總結吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編為大家整理的維護穩定工作總結（精選6篇），希望對大家有所幫助。

維護穩定工作總結1

為了保證我校維穩建設工作，健康有序的發展全面提高社會治安維穩建設工作質量，堅持以“服務社會，奉獻愛心”為宗旨，結合我校實際總結如下：

1、加強學生思想道德教育、充分發揮廣大師生的主觀能動性、動員學生參與結合維穩切實加強和改進思想品德課程，加強學生組織紀律，經常進行巡邏檢查維護好上學、做操、升旗儀式、課外活動、放學等時間學生的秩序禁止學生在樓梯內擁擠造成事故，形成“齊抓共建”全面提高安全防範意識的良好局面。

2、突出預防為主，責任到人、提高安全意識要加強學生安全教育，校規校紀教育做好預防工作，從早操到學生就寢有2－－3名領導帶班，班級必須有老師跟班，保證有學生在學校應該有教師管理、保護他們，學校值班值宿做到了24小時不間斷輪班制，要在學生常規活動的關鍵部位，重要環節，安排專人負責疏導、保户、管理學生，如遇惡劣天氣、停電、起火等情況跟班教師首先不讓學生起鬨，不亂跑動，並組織好學生查看室內外的動態，聽從帶班領導和值班人員的安排，有秩序的通過樓梯，帶放領導和值班人員晚間巡邏時必須配備手電筒等照明，聲響器材，樓梯口開關及時檢查更換，樓梯口必須有“右靠行專、不猛跑、不誇台階下樓，禮貌禮讓”等安全警未牌，樓內每個層面每個樓梯間和每個班級的負責人要責任明確，明確每一個班的下樓疏散路線每個樓梯口必須有值班老師和值班學生維持秩序，確保樓道內，樓梯間通暢。禁止學生在課間放鞭炮，甩炮、捉來老鼠、蛇玩要。加強對室內樓梯間的電源管理，學校安排專人管理，專人維修，不得他人私拉私接。室內不準用超負荷用電，確保電量的正常運行。如不按規定操作等原因導至起火，必須報警和通知有關部門領導。並同時組織學生安全有秩序的走出。要在學生每日通過樓梯高峯期必須層層有人管，口口有人把守，以免發生意外事故，制定方案，並付著施實。

3、通過樓梯時具體怎樣快怎麼齊，我校根據學校實際明確了教師管理學生的責任分工，落實了值日值勤制度，明確每一個班的下樓疏散路線近期我校又進行一次組織對樓道，樓梯設備設施的專項檢查，採取措施，消除了安全隱患，保證了樓道，樓梯的照明，及時更換了照明設施。

也同時做好了防火、食物中毒、防凍、防煤氣中毒等維穩工作。

維護穩定工作總結2

一年來，在市綜治委和維穩辦的指導下，由於局黨組的高度重視，我局始終把社會治安綜合治理工作和維穩工作作為全局的一項重要工作來抓，在全局幹職工的共同努力下，取得了一定的成績，確保了一方平安。現將主要工作彙報如下：

一、加強組織領導，機構健全

1、成立機構，明確職責。根據我市綜合治理與維穩工作的要求，作為綜治委成員單位，年初，我局與市綜治委簽訂的責任書。按照我局的工作職能，局黨組對綜治和維穩工作進行了重點佈置，成立了以局長楊志傑同志為組長的綜治和維穩工作領導小組，下設副組長兩名，具體分管這項工作，局內相關股室負責人為成員，並向局領導小組遞交了責任書，明確了第一、二責任人及工作職責，並把綜治工作和維穩工作作為一項制度列入年度目標考核內容之一。

2、機構健全，經費有保障。按照市綜治工作領導小組的要求，我局健全了綜合治理辦事機構，配備了兼職人員，經費上給予保障。對本局綜治工作中存在的問題，局綜合治理領導小組進行了認真分析研究，召集各股室及第一、二負責人開會，予以通報。通過採取自查自糾，定期部署並檢查落實各項工作，工作中存在的問題得到了及時有效的解決。

二、措施具體，行之有效。

我局緊緊圍繞經濟建設這個中心，加強基礎工作，完善治安防控體系，狠抓社會治安綜合治理各項措施的落實：一是建立健全了各項規章制度，是獎罰分明，以制度約束人；二是加強電腦等辦公電器設備的管理，我局明確了專人進行管理，並安裝了報警設施和監控設備；三是與打印室及臨時人員簽訂了合同，明確了工作職責，做好行政保密工作；四是局辦公室完善了機動車輛管理制度，加強安全管理；五是對局機關照明、空調線路請電力局技術人員進行了專項檢查，確保線路正常安全使用；六是局投資0.5萬元對辦公室門窗進行了更換，每個辦公樓均安裝了防盜門，加強安全防患。

我局始終把監管工作作為一項重要的工作來抓，列入全局重要議事日程，局領導逢會必講安全。一是在全局幹職工會議上強調綜治和維穩工作的重要性，讓每一位幹職工增強責任意識、安全意識；二是領導小組組織安全監督檢查，安全隱患得到了及時排除，全年無安全事故，為改革發展創造了一個優良的穩定的社會環境。

三、依法行政，及時做好羣眾來訪舉報工作，維護一方安定

市場經濟的發展，一方面促進了社會的進步，另一方面，由於法律法規的不健全，帶來了很多的價格違法等問題。按照市委、市政府的要求，我局加強了旅遊市場價格秩序的整治，規範了價格行為，為經濟建設創造了一個良好的外部環境。全年，我局共接待羣眾來訪舉報近20次，案件處理、答覆率100%。辦理人大、政協建議提案2件，辦復率100%，羣眾滿意率100%，見面率100%。

通過我局幹職工的共同努力，全年沒有發生一起羣體性上訪事件，集中解決了羣眾關心的教育、醫療、藥品、旅遊價格秩序等方面的熱點難點問題，為維護韶山的政治穩定做出了積極的努力。

四、推進學習型機關建設，提升依法行政水平

我局是政府的一個重要經濟職能部門，涉及發展改革、統計、物價等方面的職能工作，行業法律法規有20餘部。提高全體幹職工的執法水平，確保依法行政，是提高機關幹部隊伍素質的一個重要內容。我局通過制定了法律、法規及專業知識培訓具體方案，擬定學習培訓計劃。提高了我局幹職工的法律意識和業務水平，為提升職工依法行政水平奠定了堅實的基礎。

一年來，我局沒有職工違紀、違法行為，無因單位職工責任引發的羣體性鬧事，在社會治安綜合治理和維護穩定工作方面取得了較好的成績，但仍存在不足，今後我局繼續嚴格管理，嚴格要求，為韶山的經濟發展、政治和社會穩定服務。

維護穩定工作總結3

縣人事局二○xx年度的綜治維穩及平安創建工作在縣委、縣政府和上級有關部門的關心和支持下，深入貫徹黨在xx屆四中全會提出的精神，牢固樹立科學發展觀，深入開展“平安創建”活動，把責任制貫穿於社會治安綜合治理的方方面面，從注重宣傳、統一思想、完善制度、強化監管、提高素質入手，切實狠抓綜治維穩責任制落實，嚴格按照年初簽訂的《綜治工作目標責任書》的'具體要求，充分結合機關作風建設活動,明確職責,狠抓落實,轉變作風,求真務實,取得了一定成效,有力地推動了我縣經濟發展,維護了社會穩定。現將我局xx年度的平安創建工作總結

一、健全組織加強領導

我局繼續以局長為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員，王軒兼任聯絡員的社會治安綜合治理工作協調小組，主要負責單位綜治工作的方案制定、傳達上級文件精神、協調處理單位各項關係、自檢自查綜治維穩工作落實情況等。在強化組織領導的同時，注重統一思想，提高認識。高度重視綜治工作的重要性，把思想真正統一到了維護社會穩定，把《目標管理責任書》中的各項內容納入單位的重要議事日程，做到了工作有人抓，事事有落實。

二、明確任務落實職責

認真將社會治安綜合治理維護穩定工作考核內容進行細化量化。一是做到了制度到位。先後制定出了《綜治維穩工作職責》、《門衞值班制度》、《常住人口管理制度》、《暫住人口管理制度》、《節假日值班制度》、《保密管理制度》、《檔案管理各項制度》、《“平安樓院”、“平安家庭”標準》、《安全保衞制度》等制度和措施，並狠抓各種制度的落實，有力地穩控了不安全因素，為綜治工作取得實效提供了制度保證。二是目標任務到位。做到了有規劃、有打算;早安排、早落實。年初制定了《xx年社會治安綜合治理工作計劃》和《xx年社會治安綜合治理工作目標》等對綜治工作開展具有操作性和指導性的文件，並因時制宜，對不同階段的綜治中心工作作出及時部署。三是責任落實到位。與各股室簽訂了《××縣人事局xx年社會治安綜合治理目標管理責任書》、與掛鈎單位(盞西關上村)簽訂了《××縣人事局xx年社會治安綜合治理共建工作責任書》，把綜治維穩工作任務和責任分解落實到了各股室、掛鈎點，實行股室負責制，使綜治工作做到了人人負責、個個防範，做到綜治工作管理規範，有章可循。全年上報信息簡報4期，召開專項工作會議2次，明確每一階段的工作任務，分別檢查各自履行職責情況。從而使綜治維穩工作有計劃、有落實，確保了綜治維穩工作的順利完成，有力地促進了全局綜治工作的正常開展。

三、統籌兼顧突出重點

加強幹部職工的法紀教育,增強幹部職工的法制觀念,是預防各種違法違紀行為的發生,減少社會治安問題的有效措施,從而加強了以道德、法律為主要內容的政治思想教育和專業法律法規培訓為主的教育工作:一是抓好了局幹部職工的教育;二是通過工作會議等形式,注重在日常業務工作中抓好了幹部教育;三是廣泛深入地進行法律宣傳,增強廣大幹部職工守法、護法的自覺性。在抓好普法宣傳教育、羣防羣治、來信來訪等日常工作的同時，突出重點，狠抓了幾項事關人心穩定、社會穩定、政治穩定的中心工作。(一)抓好機關作風建設工作。為切實加強機關作風建設，主抓了以《關於加強機關作風建設的若干規定》為核心的學習教育活動，嚴格執行《嚴禁工作日中午飲酒》的有關規定。加強黨風廉政建設工作，制定了二οο九年黨風廉政建設工作重點及《××縣人事局xx年黨風廉政建設目標責任書》。同時，以開展“學習實踐科學發展觀”活動為契機，積極開展了以認真學習提高、認真查擺問題、認真剖析整改和建立長效機制為中心的作風效能建設活動，機關幹部職工服務態度進一步改善，工作效率進一步提高，廉潔勤政意識進一步增強，堅持隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，逐步形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制，幹部職工的廉潔性、紀律性、自覺性明顯增強，人民羣眾的滿意度和認可度大大提高。

維護穩定工作總結4

年初以來，按照中央、省、市、縣關於防範和處理"FLG"邪教組織的文件要求，鎮綜治委結合全鎮實際，成立了防範邪教工作領導小組，制定了措施方案，嚴格落實，積極開展反"FLG"等邪教工作，並取得了良好成果。

結合"綜治宣傳月"、"法制宣傳月"和"平安創建宣傳週"等大型宣傳活動，加大了對反"FLG"等邪教的宣傳。通過發放宣傳單、掛宣傳條幅、廣播、板報等多種形式，向全鎮廣大人民羣眾宣傳"FLG"等邪教的反科學、反社會、反人類的邪惡本質，全年共發放各類反"FLG"邪教宣傳品7000餘份，宣掛宣傳條幅15幅。通過這些宣傳，讓廣大人民羣眾認清邪教的本來面目，自覺抵制邪教，形成全民共同預防"FLG"邪教的良好態勢。

一、加強領導，落實措施，確保鎮內不發生"FLG"非法事件。

為加強對"FLG"邪教組織的防範工作力度，鎮防範邪教工作領導小組結合全鎮實際，擬定並下發了《xx鎮反"FLG"電視插播工作預案》，每季度組織綜治成員單位召開一次維護社會穩定工作工作會議，分析反邪教工作形勢，安排部署重點工作。嚴格要求xx電視轉播站認真落實反"FLG"電視插播工作，鎮派出所在各村委會的大力配合下，加大了對"FLG"重點人的監控，全鎮上下，形成了對"FLG"邪教的嚴密防範的高壓態勢。通過開展"迴歸"工程，對"FLG"重點人員進行了走訪，深入瞭解這些人員的思想動態和生活狀況，並對他們進行耐心教育。目前，3名重點人的行為穩定，沒有發現異常。通過開展"FLG"反動宣傳品清查，共收繳了各類反動宣傳品270多件，徹底地清理了電線杆、牆壁等處的固定噴塗反動宣傳口號17條。

二、今年以來的社會穩定和矛盾糾紛排查情況

一年來，在鎮委、鎮政府的高度重視下，在全鎮綜治戰線廣大幹部的共同努力下，社會穩定工作和矛盾糾紛排查工作得到有效落實，社會治安狀況良好，營造了和諧平安的社會氛圍。

突出工作重點，嚴格落實社會治安各方面工作。一是結合"嚴打"鬥爭，以各村為單位，加大對鎮內流動人口、出租房屋管理力度，對暫住人口逐一登記造冊。二是建立了由鎮領導包村、村幹部包户、鄰里監督和幹警包户的四級監控網絡，做好治安預防工作，做到未動先知，防患於未然。三是嚴格落實治安巡防制度，特別是在春、秋農忙季節，各村組織村民治安巡邏隊加大了對田間地頭的治安巡防，有效地遏制了針對農產品和農用物資的偷盜。四是加大重點場所的治安力度。派出所加大對學校周邊及網吧、市場等人羣聚集場所的治安整治。五是加強日常的治安管理，派出所嚴格執行24小時值班制，駐村民警經常深入各村，隨時維持村內治安。通過上述工作的紮實開展，全鎮的治安形勢良好。截止目前，全鎮共發生治安案件35起、刑事案件24起、火災13起，沒有發生重大安全事故，各類案件的發生量與去年相比都有所下降。

三、充分發揮糾紛排查調處網絡優勢，狠抓矛盾糾紛排查調處。

將民間調解、人民調解、行政調解、司法調解和綜治排查有機結合，大力開展矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾化解在基層，處理在萌芽之中。截止目前，民事糾紛調解32起，完成調解31起，調解率100%，()調解成功率97%，由於各類矛盾處理的及時，全鎮沒有發生一起民轉刑案件。

四、加大信訪工作力度。

實行"屬地管理"和"誰主管，誰負責"的原則，強化"一把手"責任制，分管領導具體抓，嚴格執行《信訪工作條例》，積極預防和妥善處理事件，在重要節假日和重大活動期間，加強重點信訪人的監管力度，避免了這些人員在敏感時期進京上訪事件的發生。我鎮信訪的重點人共有3人，其中xx、xx已經完全息訪，xx近期表現穩定，已基本息訪，鎮裏將繼續對其進行教育，最終達到完全息訪。

以上為我鎮20X年以來維護社會穩定工作的主要情況，下步將按照縣委和縣政法委要求，進一步落實好社會維穩工作，確保xx鎮的長治久安，為全縣穩定大局做出應有的貢獻。

維護穩定工作總結5

20XX年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣社會治安綜合治理辦公室XX縣“平安單位”創建辦公室的業務指導下，我委認真開展了社會治安綜合治理維護穩定和鞏固平安建設各項工作，取得了一定的成績，收到了良好的效果。現將工作總結如下：

一、加強內部管理，認真落實領導責任制

(一)組織機構健全

我委於今年5月5日與縣委、縣政府簽訂了《20XX年度XX縣社會治安綜合治理維護穩定委員會成員單位目標管理責任書》後，委領導班子高度重視社會治安綜合治理暨深化“平安單位”創建工作，及時召開委務會，對社會治安綜合治理維護穩定和創建“平安單位”工作作了全面部署。調整充實了民宗委創建“平安單位”工作領導小組。領導小組組長由主任姚行鑫擔任，副組長由黨支部書記庫爾班·吐爾遜和副主任吳博華擔任，相關人員為成員。創建辦設在辦公室，辦公室主任由吳博華兼任，巴吐爾、馬文梅為辦公室成員，辦公室負責日常工作。黨支部書記庫爾班·吐爾遜分管此項工作，責任到人。

(二)創建工作措施落實

我委領導班子把全縣綜治維穩工作列入議事日程,經常對全縣民族團結、宗教穩定工作進行調研，並對影響民族團結、宗教穩定的隱患進行排查，積極採取有效措施，切實做好民族團結和社會穩定工作。一是對民族團結、宗教維穩工作，我委積極做好民族政策和法律、法規宣傳教育工作;二是建立了比較完善的接待制度、檔案綜合管理制度等，形成了以“制度管人”的良好風氣;三是單位與各室、職工簽定責任書共同維護單位平安穩定。

(三)召開全縣民族宗教統戰工作會議

經縣委、政府批准，4月8日，組織召XX縣民族宗教統戰工作會議。鄉鎮分管領導、領導小組成員等參加了會議。會議傳達了自治區、自治州民族宗教工作會議精神，總結了2014年我縣民族宗教工作情況。安排佈置了20XX年工作任務。要求與會人員高度重視民族宗教管理工作，明確工作任務，維護穩定，為構建和諧博湖努力工作。

(四)組織實施好雙目標管理工作

為使我縣民族團結宗教穩定工作有效的開展，我委認真貫徹落實好《自治州20XX年民族宗教目標管理責任制》，對轄區內的民族宗教熱點、難點問題進行排查分析。按照分級管理的原則認真處理好影響民族團結、宗教穩定的各種隱患。使各級黨委、政府任務明確，責任到位，形成齊抓共管的良好局面。

二、認真履行成員單位職責、維護民族團結穩定

我委在努力探索穩定工作機制的同時，認真貫徹落實縣委召開的全縣政法工作會議精神，按照簽訂的責任書，結合本單位工作實際，把綜治維穩工作與本系統民族宗教團結穩定目標管理工作結合在一起，積極採取有效措施，發揮成員單位職責。

(一)為進一步做好民族團結穩定工作，確保轄區民族團結、社會穩定，我委將做好20XX年全縣影響民族團結矛盾糾紛和熱點問題排查擺上重要工作日程。

結合當前開展的“去極端化”活動為契機，在公安局，維穩辦等部門的協同配合下，針對今年來存在的矛盾糾紛以及可能誘發的各種不安定隱患，認真進行調研排查工作。

(二)開展全面、深入、細緻的“大排查”工作。

在委社會管理綜合治理領導的帶領下，對我委各科室重點部門進行了重點排查，財務室的財務安全管理、庫房保管管理及各科室醫療安全等問題進行了重點排查，重點查找治安綜合治理工作中的薄弱環節，把委治安重點存在問題的底數真正摸清、摸全、摸透，並逐一進行了登記造冊和備案。牢牢把握‘三個查清弄準”的要求，按照轄區不漏户、户不漏人的原則，對出租屋及流動人口逐門逐户進行了地毯式排查，並逐一進行了登記造冊和備案，通過排查，摸清了出租房屋及流動人口的具體清況，對維護委治安秩序及和諧穩定，促進委德定團結起到了一定得作用。

(三) 加強組織領導，明確工作職責。

加強黨對宗教工作的領導是做好新時期宗教工作的根本保證。我縣各級黨政十分重視此項工作。一是縣委成立了統戰工作領導小組，並根據人員變動及時進行調整。規定縣委常委會每年至少聽取統戰工作彙報，研究解決工作中的問題和困難。二是健全了鄉鎮統戰、宗教工作領導機構，各鄉鎮都配備了專（兼）職統戰、宗教幹事。三是落實了縣、鄉、村三級領導幹部聯繫宗教場所制度和與宗教人士談話制度，要求縣級領導幹部每月至少一次，鄉鎮科級領導幹部和村幹部每月至少兩次，敏感時期每週一次，與宗教人士談話，瞭解掌握宗教場所情況和宗教人士思想動態，幫助解決實際問題。全縣現有30名副縣級以上領導，52名副科級以上領導和42名村幹部與宗教場所和宗教人士建立了聯繫談話制度，收到了較好的效果。四是層層簽訂責任狀，一級抓一級，一級向一級負責，強化了責任意識。全縣自上而下緊密結合維護社會穩定，加強民族團結，強化宗教活動的管理，層層簽訂了社會治安綜合治理責任狀，堅持“一把手”負責制，綜治責任狀中，統戰、民族宗教工作方面的分值佔一定的比例，突出宗教方面抓穩定的重要性。由於領導重視，責任明確，措施到位，形成了良好的工作局面，逐步實現了宗教場所規範化管理。

（四）健全各項制度，規範工作機制。

根據黨的宗教政策和國家法律、法規，結合宗教工作的特點，我縣對各項宗教事務實行制度化管理，制定了《宗教活動場所民主管理機構職責》、《宗教活動場所翻新、維修制度》、《宗教教職人員職責》、《領導幹部聯繫宗教活動場所與宗教人士談話制度》、《宗教人士外出請假制度》、《宗教人士例會學習制度》等14項工作管理制度，並且狠抓各項制度的落實，切實把宗教事務的管理納入制度化、法制化軌道，不斷規範民族宗教事務管理行政執法行為，提高了依法管理宗教事務的水平。

（五）加強督促檢查，強化管理，落實了各項工作。

為依法加強對宗教事務的管理，我縣採取了以下工作措施，一是建立健全了宗教活動場所和宗教人士的檔案，完善了宗教活動場所信息錄入系統，掌握了全縣宗教活動場所和宗教人士的基本情況，做到了心中有數；二是堅持經常性深入每個宗教活動場所檢查宗教活動開展情況，瞭解宗教人士和信教羣眾思想狀況。尤其在春節、“兩會”期間、齋月、肉孜節等重大節日和敏感時期，每個宗教活動場所都要巡查一次，每週到5-8個宗教活動場所進行檢查，對宗教是否干預行政、司法、教育等現象和是否強迫他人信教、封齋、穿着宗教服飾的現象進行檢查，發現問題，及時糾正、處理。截止目前，我委到全縣各宗教活動場所執法檢查68場次。三是建立了縣、鄉、村三級信息網絡，發現宗教活動場所有不穩定因素，及時就地處理解決；四是堅持宗教人士例會學習制度，加強對宗教人士進行黨的民族宗教政策和國家法律法規的宣傳教育，不斷提高宗教人士的政策水平和遵紀守法意識；五是定期對各鄉（鎮）領導幹部聯繫宗教活動場所制度的落實情況經常進行檢查督促和開展宗教事務執法檢查；六是開展了制止零散朝覲活動專項治理工作，對穆 斯林宗教人士和信教羣眾進行了朝覲政策宣傳教育，對擬出國零散朝覲人員開展了勸堵工作，取得了明顯成效。七是按照自治區申請朝覲報名排隊管理辦法，對申請朝覲人員進行了嚴格審查，完成了朝覲人員體檢、疫苗注射等行前準備工作，20XX年擬安排8名穆 斯林公民出國朝覲。八是根據平安單位創建標準，結合宗教活動場所實際，制訂了《平安宗教活動場所標準》，開展了平安宗教活動場所創建活動。九是認真開展了宗教人士例會學習和集中培訓工作。每月15日組織全縣宗教人士開展政策和法律法規學習，不斷提高宗教人士的政治覺悟和遵紀守法意識。十是積極利用科技之冬活動平台，安排專人對基層羣眾進行黨的民族宗教政策和宗教法律法規的宣傳教育。

一年來，我委認真履行社會治安綜合治理維護穩定目標管理責任，結合本單位工作實際，充分發揮了成員單位的職能作用，全年無一影響民族團結、宗教穩定的事件發生。在今後的工作中我委將一如繼往地做好社會治安綜合治理維護穩定工作，積極發揮成員單位的職責，為建設平安博湖和諧社會作出部門應有的貢獻。

維護穩定工作總結6

維護穩定要牢固樹立創建和諧社會的思想，圍繞“改革、發展、穩定”的大局，充分發揮維護穩定工作領導小組的作用，堅持“預防為主、調解為主、基層為主”的原則，逐步探索和建立勞動關係矛盾的信息預報、預測機制，及時瞭解掌握職工中的熱點、難點問題，認真傾聽和反映他們的意見和呼聲，努力做到發揮作用，解疑釋惑、化解矛盾、排憂解難。

一、民調工作領導小組成員和民事調解員及時與員工溝通、瞭解民情、瞭解員工思想動態、及時開展積極有效的民事調解工作。

二、加強內部工作環境和人際關係的調整工作，及時發現思想苗頭，員工之間因工作方法不當、因意見分歧、因利益矛盾、因誤解而導致民事矛盾，及時加以調解，弄清事實，分清是非，大事講原則，小事講風格，務必將民事矛盾儘快化解。

三、加強員工的家庭和家務矛盾的調解工作，及時發現員工的家庭矛盾，及時協調家庭成員關係，消解家庭矛盾，創造温馨和睦的家庭氛圍，使員工解除後顧之憂。

四、加強員工及其家庭與社會矛盾的調解工作，協助員工和社會公益組織，調解社會矛盾，克服負面影響和負面作用，化解矛盾。