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銷售工作一週總結(通用5篇)

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:2.18W

時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,經過過去這段時間的積累和沉澱,我們已然有了很大的提升和改變,讓我們好好總結下,並記錄在工作總結裏。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編收集整理的銷售工作一週總結(通用5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售工作一週總結(通用5篇)

銷售工作一週總結1

我於20xx年02月份任職於××公司,在任職期間,我十分感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個羣眾當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:

一、銷售部辦公室的日常工作:

作為××公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新購機用户資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用户的回款進度、用户逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有着落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況:

在簽署分期分期買賣合同時,對於我來説能夠説是遊刃有餘。但是在填寫的數據和資料同時,要慎之又慎,我們都明白合同具有法律效力,一旦數據和資料出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在蒐集用户資料時也比較簡單。在簽署銀行按揭合同時,此刻還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和資料同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用户的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞,我相信隨着銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!

三、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的狀況:

作為××公司的銷售內勤,我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作,主要資料是針對逾期欠款用户,用户的還款進度是否及時,關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益,我們要及時瞭解購機用户的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客户到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策,這樣才能控制風險。四、今後努力的方向:半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

銷售工作一週總結2

在工作中時常做總結,是對工作的認真對待。本人除了做年終工作總結、季度工作總結和月工作總結外,也時常做周工作總結,這樣的周工作總結最能反映出本人在工作上的變化。在20xx年x月x日—20xx年x月x日這一週裏,本人的變化就比上週大,現記錄如下:

與上週相比,本人在本週的工作中,工作態度是有所進步的。上週正好是今年夏天最炎熱的一週,雖説工作態度也不應該有不正之處,但炎熱的天氣最後還是影響了本人的工作態度以及狀態,好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態也不再那麼糟糕,對待工作的態度也就要比上一週要好了許多。

在本週內,本人為了達到上週制定的銷售計劃,每天從上班時間的前一個小時,或者説早起的第一時間,就在社交平台上發佈一些能夠讓老客户看了感受到樂觀積極的正能量早安心語,這一舉動雖不會在短時間內對客户產生什麼影響,但日積月累的堅持一定會給客户心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時,會起到一些微妙的作用。

當然,以上那點説的算是營銷計劃,但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本週內,本人規劃好了時間,重點跟進了三個有購買意向的客户,最後在週五快結束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領導對我刮目相看,也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!

本週除了已經成交的這三個大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客户做了溝通和交流,讓他們初步對我們的產品有了瞭解,也得到他們的允許,我可以時不時發送一些與我們產品相關的信息,讓他們能夠時常在我們產品的“包圍”下,變成我們潛在的客户,乃至忠誠的客户。

本週也不盡是好事在發生,也發生了一件讓本人無比後悔的事情。本人在公司與同事溝通時,因為過於着急,對同事的態度有點不好,這使得那位同事似乎現在還在生着我的氣,雖然説同事之間也沒有那麼多親密可言,但我還是為自己的態度不好而感到後悔,希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關係變得更加可親可近些。

銷售工作一週總結3

自x月份加入xx,時間已經一週啦。在公司學習到了很多的知識,雖然會有挫折,但是更多的是過的很充實和快樂,在此感謝xx領導對我的支持與信任。以下是我在xx工作期間的個人總結:

一、工作方面

(1)xx網站:對於xx網站的發展,我希望在20xx年可以實現翻翻的銷量景象。雖然只是我的想象暫時,但是我相信只要敢於去想,然後賦予行動,目標就會實現,現在對於xx公司目前供應的三大網站xx、xx、xx,都是簡單的銷售完畢不再予以管理,是不是以後可以做些促銷活動,讓它們更多的帶動產品的銷售,比如送一些汽車類似的禮品或者其它實體店跟xx和xx的綁定,這樣一來及增加了銷售量,也使得我們實體店得到更多的`顧客羣體。

(2)xx網站:對於商城,目前評價條數已經x多啦,對於明年開展其它活動正是符合條件,希望儘快把商城可以利用的有利條件利用起來,把xx商城做大,不能再像這半年一樣銷量總是上不去,把實體店跟商城也聯合起來,由於目前實體店配件的申請還沒有通過,所以暫時緩慢了一下時間。

再次就是在其他網站上開類此與商城一樣的自營商城,抓住更多的電子商務平台發展公司業務。

顧客:針對商城上的顧客,我會按照地區、購買寶貝等分類,然後每隔一段時間就給顧客發促銷信息,以便顧客及時的關注xx商城。

二、生活方面

(1)親情:時不時的給家裏打個電話,多關心親人,這就是幸福。

再此感謝xx給我這個展示自己的平台,在20xx年裏一起跟x公司加油,勇創佳績!

(2)活動:繼續參加xx志願者活動,讓生活過的有意義,其次就是學習點音樂方面的東西,比如吉他是我比較感興趣的,再者沒事溜溜冰或者唱唱歌,讓自己心情每天保持一個良好的狀態,迎接每一天的新開始。

(3)學習:然後就是把自己的字練習一下,我已經準備好了一個漢語大詞典,每天都在堅持練習我的寫字能力,我相信只要堅持沒有做不成的事情。還有每天堅持觀看新聞是我從小受父母的影響,即使有事給耽誤了,我也會找時間觀看,否從上班路上我也會通過微博關注每天時事政治等方面。

以上就是我這周的總結,我會努力讓自己的文化容為一體,跟xx公司一起成長,可能很多東西寫的沒有那麼的詳細和完整,還望領導見諒。

銷售工作一週總結4

從20xx年x月x日入司已經一週時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了xx這個集體。

一、在試用期階段自己主要負責完成以下工作

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求,在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給xx公司工作人員,並且與xx公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善,並於20xx年x月x日完成功能完善建議提交xx正工作人員;

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯,完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客户服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從20xx年x月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客户諮詢電話,通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客户服務意識;

5、每日組織客户服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對xx營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

二、通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客户服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為xx的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

銷售工作一週總結5

作為銷售經理,我一週的工作就又結束了,不得不感歎時間過得好快。這一週的銷售工作進展的並不是很順利,但是也收穫了一些經驗,也算是有失有得了,如此就來對自己一週的工作做總結。如下是一週來的工作總結:

本週公司要我們對產品進行宣傳銷售,把知名度打起來,銷售員需要去到各大廣場進行宣傳,但是這一週的工作很是不順利,七天裏兩三天都在下雨,根本無法去對產品做出好的宣傳來。加上宣傳的形式也都些以往用過了的,發傳單、在地鐵口擺攤宣傳等等比較傳統的宣傳方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣傳工作做好,下雨就沒有很多人外出了,自然宣傳的效果也就不好。在宣傳的同時,也在聯繫各大對公司產品感興趣的客户,這期間打電話達到了xx次,費勁力氣才談攏幾單,但是也不至於太慘淡了。

當然除了以上的宣傳工作,我們主要是銷售產品出去,因此在這一週內我也去了別的公司進行對產品的介紹,盡最大的能力去跟客户達到要求,把產品銷售出去。可是也不是很順利,十次就有七八次是失敗的,花費出去的時間真的是很多,而且還費精力。不過雖然大部分的都失敗了,但是也有跟小部分的公司談成功的,把自家公司的產品銷售到客户公司進行合作,而且有一兩個還是長期合作,這對於我的工作來説是很大的幫助了,能夠提升我的個人績效,拿到額外的工資。

這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不佔天時也不佔地利,完全是自己一個人去闖出來的。可見是有多辛苦。可是好處也是有的,體驗的辛苦越多,我也就知道自身的業務能力還需去提高。在進行銷售的時候,面對失敗,我深處進行反思,也知道自己在工作上還是有很多要去做改正的。銷售本就是一個難做的行業,不經歷其中的心酸,都不知道自己幾斤幾兩,這周受的苦,讓我知道自己只有對銷售有更好的理解,學習到關於更多銷售的技巧,我以後的銷售才能做好,才能在公司真正的站穩。如今本週工作結束,更讓我明白之後還會有更多的挑戰來臨,而我最需要去做的就是堅持下來,一步步的進步,方才能成功。

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