園區企業服務工作總結

引導語：工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用於指導下一階段工作的一種書面文體。下面是yjbys小編為大家精心整理的關於園區企業服務工作總結範文，歡迎閲讀！

園區企業服務工作總結一

一、建立企業服務隊伍

一是保證人員力量。每個企業(項目)至少要有五個服務人員，其中一個縣領導帶隊掛點聯繫，招商引資(服務單位)一個領導、一個幹部全程跟蹤“保姆式”服務，工業園區、招商服務中心各一個幹部負責協調、督查。二是保障工作經費。縣財政專門預算或從招商引資經費中拿出一部分用於幹部全程跟蹤服務企業工作經費。三是保證服務質量。針對部分領導、幹部對企業辦事程序、產業政策等熟悉程度不高，建議每年舉辦2-3次服務企業工作培訓，提高幹部的企業服務知識水平及服務意識，培養出一批服務能力強的隊伍。

二、規範企業辦事程序

一是進一步規範企業辦事程序，能簡化的儘量簡化，提高辦事效率。各相關職能單位要規範企業辦事流程，相關部門要協調配合，行政服務中心要建立好企業辦事聯動服務機制，真正實行“一站式”服務。二是編制好一本服務手冊，為企業辦事提供行動指南。服務手冊內容包含：企業入園程序，招商引資政策及兑現程序，項目立項、公司註冊、用地審批、環評、規劃“兩證”等有關手續辦理流程及所需材料。

三、搭建企業服務平台

一是建立融資服務平台。按照“政府搭台，市場運作，銀企雙贏”的原則，建立中小企業融資平台，促進企業與銀行、擔保公司合作。融資平台主要服務內容：徵集貸款項目、開展銀企對接活動、 建設中小企業融資數據庫、提供項目融資服務、開展融資輔導。二是建立招工信息平台。通過信息網絡平台，收集好招工信息、用工信息、人才信息、培訓信息，着力解決企業招工難題。三是建立諮詢服務平台。利用好黨羣服務諮詢，設立諮詢電話，搭建諮詢平台，幫助企業解答勞資糾紛、辦證等許多問題。

四、完善服務評價體系

一是建立一套考核機制。分兩項考核，即服務項目建設考核和服務企業發展考核。服務項目建設考核主要內容：固定資產投入、建設進度、預計產生效益、平時督查情況等，考核優秀單位給予 “項目建設優質服務單位”獎勵。服務企業發展考核主要內容：企業產值增長率、税收增長率、用工保障、安全生產、增資擴產及平時督查情況等，考核優秀單位設立工業經濟發展貢獻獎。二是建立一套“問責”機制。強化責任落實，實現限時辦結制、一次性告知制、首問責任制，針對企業服務不到位，嚴重製約企業發展的，將實行責任倒查追究。

園區企業服務工作總結二

2017年，本人在企業服務部的帶領下，在同事們的支持幫助下，按照“練就一流本領、提供一流服務、營造一流環境、提供一流服務”的服務理念，以抓好企業服務為中心，不等不靠，任勞任怨，踏實工作，積極為園區企業做好各項服務工作，為企業營造了良好的發展環境，不斷推進園區工作實現了新的突破。現將一年來的工作情況和明年打算彙報如下：

一、一年來的工作情況

一是加強學習，不斷提高政治業務素質。服務中心是園區對外的窗口，作為服務中心的`工作人員，我從嚴要求自身素質的提高，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的十七大會議精神，加強業務知識的學習，熟悉各項程序工作流程，使自身的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高，並自覺地落實到各項工作的細節之中，踏踏實實工作，為做好園區的各項服務工作提供了有力保障。

二是嚴格規程，積極為企業搞好優質服務。在工作中，我認真執行“全方位、高效率、無遺漏、零缺陷”的服務機制，確立了“從辦證主體上實行部門隔離制，從工作流程上實行集中會審制，從時間要求上實行限時辦結制，從規費繳納上實行服務中心代繳制，從效能考核上實行首問負責制”的工作方法和“一站式”開辦服務，“代辦式”建設服務，“保姆式”運行服務，“智囊式”增值服務的工作模式，為自身業務工作的有效開展提供了必要的前提條件。我認真履行崗位職責，及時為企業辦理税務登記證、工商營業執照等相關證照，堅持“7個工作日”辦妥手續制度，實施“一條龍”服務。積極協調部門與企業之間的一些相關事宜等，幫助企業解決發展建設中的難題。着力為企業做好後續服務的相關工作，及時協調各種矛盾，涉農日常工作處理穩步進行。

三是抓好會計核算，規範財務管理制度。我本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時能做到實事求是、細心審核，加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報帳制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報帳工作，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

二、工作中存在的問題

在過去一年的工作中我雖然取得了一些成績，但與領導的要求相比，與企業的期望相比，仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統籌協調能力不強。與企業一些工作的協調不是十分周全，直接影響了工作效率的提高。第三，工作程序還不夠規範，各項管理流程還不完善。第四，創新能力不強。缺乏工作主動性和進取精神，對於領導未安排部署的工作缺乏主動性。我決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，紮實工作，搞好服務，努力把自身工作不斷推向新水平。

三、明年的打算

一是繼續加強學習，努力提高服務質量。進一步加強業務技能與政治思想學習，不斷提高服務水平。積極主動做好各項證照辦理工作，進一步改善服務態度，不斷提高服務質量。

二是做好綜合協助、協調工作，處理好與企業的關係。加強與各企業的工作溝通和協調，及時瞭解企業動態和要求，積極為企業發展獻計獻策，全方位為企業服務，維護企業利益，及時解決企業存在的問題，為入園企業的經營和發展提供服務。

三是加強與地税、國税、銀行等單位的溝通和聯繫，及時辦理各項業務工作，充分發揮財務管理的作用，推動了園區的發展壯大。