運管局徵費辦證室1-9月工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編整理的運管局徵費辦證室1-9月工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

20xx年1月至今在局領導的正確領導下，在各相關股室的密切配合下，徵費辦證室同志緊密圍繞年初下達的各項目標任務，嚴把業務關、徵費辦證關，嚴格按照業務規範程序辦事，積極務實地開展各項業務工作。現將全年工作總結如下：

一、嚴格業務程序，加強股室配合

針對所有的單、牌、證、表、車輛，在充分尊重相關股室意見的基礎上，嚴格把關，共同協作，相互配合，嚴格按照局內業務程序辦理，進行嚴格審核把關，同時完善建立各項業務審核台賬。

二、寓管理於服務中，創“文明窗口”形象

徵費辦證室是一個綜合性股室，各種單牌證表及業務簽章都在此辦理，因此對外是一個形象窗口，也是容易激發矛盾的集中點，這就要求我們在工作中必須有端正的態度，優良的服務，寓管理於服務中，作耐心細緻的解釋工作。元旦、春運、十一黃金週期間，既是客運高峯，也是業主掙錢的黃金時間，股室人員犧牲休息時間，做到隨叫隨到，為業主做好了後方服務工作，得到了局裏和企業車主的一致肯定。

三、業務辦理情況

1月至今辦理新增客貨運車輛共18台，年審車輛共503台，完善各類車輛信息共120台，整理歸檔各項資料共205份。

在過去的`工作中，通過辦證大廳同志的共同努力，在局領導的支持及相關股室的協作下，取得了一定的成績，在來年的工作中我們將更加努力，精誠團結，鑽研業務，強化服務，求真務實地把辦證工作做得更好。

四、下半年工作打算

（一）繼續加強同各業務股室的配合，規範辦事程序，嚴格審核把關。

（二）進一步轉變工作作風，提高辦事效率，增強服務意識。

（三）進一步加強業務知識的學習。