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季度銷售工作計劃

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:2.02W

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的季度銷售工作計劃,希望能夠幫助到大家。

季度銷售工作計劃

季度銷售工作計劃1

為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,在有限時間內搶佔xxx區銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬製第三季度銷售工作計劃,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業績掛鈎。

一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式

1、公司組織架構

廠辦公室:工人招聘、後勤、廠區衞生、接待等;生產組:生產、倉儲。

質技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊製作、技術指導;銷售組:銷售及銷售管理。

策劃組:推廣、辦理相關的證件備案、市場信息彙總分析、對外關係;財務部:會計、出納。

二、市場營銷策略

1、以市場為先導,合作伙伴為基礎。

堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統一管理,市場部對xx市的xx區重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點,積極尋找有銷售實力的合作伙伴,爭取用盡快的時間打開xxx地區市場,建立自己的周邊銷售網絡,形成穩定的銷售渠道。

2、區域鏈條管理,確保貨款回收。

以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨幹合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作夥伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。

3、優惠銷售政策,保障服務質量。

開發合作伙伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作伙伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。

4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準。

內部管理,進行科學規範的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人。

考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。

三、產品銷售模式

負責牆體保温材料營銷網絡的開發、維護、技術服務、客户培訓、市場拓展和維護等;負責客户投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。

四、牆體保温材料銷售任務

(一)產品銷售任務目標(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日)。

(二)產品銷售任務分解(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日)。

(三)市場區域劃分及薪酬福利、費用標準。

(1)xx地區市場區域劃分及人員配置。

(2)xx地區銷售總監待遇及福利。

1、出差食宿補貼相關規定

銷售總監轉正後進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的xx%(不含xx%),出差食宿補貼按xxx元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的xx%(含)以上,出差食宿補貼按xxx元/天報銷。

2、績效獎金相關規定。

銷售總監當月沒有完成公司下達銷售任務的xx%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的xx%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。

(3)xx地區業務主管、區域經理待遇及福利。

1、出差食宿補貼相關規定。

業務主管、區域經理轉正後進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的xx%(不含xx%),出差食宿補貼按xx元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的xx%(含)以上,出差食宿補貼按xxx元/天報銷。

2、績效獎金相關規定。

業務主管、區域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的xx%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的xx%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。

(4)公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。

(5)其它説明

①以上各項補貼費用限額內根據票據報銷,出差車費根據車票給予報銷。

②除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內。

③績效獎金、出差食宿補貼等相關費用均列入考核範圍內。

④銷售提成按公司規定的達標標準給予結算。

⑤提成兑現時間:當月銷售提成在次月x日發放xx%,年終發放xx%。

(四)業務主管、區域經理、業務員銷售提成

牆體保温材料個人業績提成:產品提成標準。

(五)業務考核管理

1、考核評估

(1)業務員相關工作流程及考核由業務主管考核評估。

(2)業務主管和區域經理相關工作流程及考核由銷售總監考核評估。

(3)銷售總監相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。

2、公司新進業務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統一考核。

3、績效考核表(由策劃組另行制定)。

季度銷售工作計劃2

一,季度的工作目標

完成銷售: 5輛。

實際完成:收購1輛、置換4輛。

完成百分比:100%

置換率:80%

二,工作不足、改進之處

1,工作中存在什麼樣的缺點:

與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節耽擱太多時間,工作效率低。

2,下一步的改進:

一方面加大與各部門領導、同事的溝通,及時、準確瞭解部門工作發展的方向,最大努力完成每月的任務。

另一方面增強與銷售部人員的交流,最自己努力瞭解每一個潛在顧客的關心點,並及時總結,做好銷售工作。

3,增加交易量,減少庫存週期。

三,市場分析,競爭對手分析

1,市場分析:

在開展每月銷售工作之前,做好充分的市場調研、分析,瞭解政策導向、市場需求。

2,競爭對手分析:

目前,我市的4S店還很少開展二手車置換服務,我店是跑了領先,就必須儘快將這項服務做好做深入。

四,下半年工作的具體實施

1,辦好做好的二手車換置業務,做好市場營銷,充分利用時機加快發展。

2,大力開展二手車置換業務網點,從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數量,以此更好地完成任務。

3,進行有針對性的銷售顧問培訓,並制定切實可行的二手車業務推廣,使每個客户都可以瞭解與熟悉我們的服務。

五,個人發展規劃

1,進一步增強自身對車輛的評估能力,提高評估的質量和提高自己的綜合能力。

2,經常與評估部門取得溝通,並及時反饋工作有關的問題,與同事討論一個合理的解決方案。

3,積極參與工作項目的研發交流,幫助改善自己的工作能力和訓練水平。

季度銷售工作計劃3

銷售季度工作總結及下季度工作計劃 **年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力工作,也有了一點收穫,有必要對這段工作有個總結性的概括。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是今年九月份到公司工作的,在來公司之前本人沒有接觸過炒貨這類行業及銷售的這方面工作,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊認識產品,一邊摸索,遇到銷售方面的難點和問題,我經常請教孫姐和同事。一起探討決工作中所碰到的問題。通過不斷的工作學習,瞭解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對上海地區標超市場有了一個大概的認識和了解。通過對孫姐工作中與各門店的溝通、交流中學習銷售知識與客户交流的技巧,做到吸收與消化併為以後自己獨立操作奠定應有的推銷基礎。並不斷分析這一門推銷的內涵與作為一名業務員應具有的素質涵養。所以經過三個月的工作,也取得了一定的成長。在不斷的工作學習和積累經驗的同時,自己的能力,對業務的熟悉度都有了一個較大幅度的提高,但是由於自己本身的不足,沒有完全放開膽子去面對工作上的壓力,感覺自己還停留在一個副手的位置上,對銷售工作的操作、靈活性能力不夠,在一定程度上增加了孫姐工作量。但我堅信這一切都是一時的,我有信心克服自身的不足,完善自我成為一個應對自如敢拼敢做的一流業務員,朝着有質量的高銷售目標而努力。 單車工作總結

在三個多月的時間中,經過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車的業績推向高潮,同時我也取得了寶貴的銷售工作經驗。

第三季度單車銷售指標為72萬,實際完成銷售額為89.6萬。從銷售業績上看雖然實際銷售額大大超過了指標,但面對炒貨在上海市場的競爭壓力,在標超上海郊區市場我們產品的品項及單品的競爭力略顯弱勢,我們業務員去推銷溝通的不夠深入;角角落落的小門店沒有完全跑到位,因為偏僻門店相對來説其他強勢品牌的維護不一定很到位,是我們可挖掘的市場。

下季度工作計劃

下季度是炒貨銷售的關鍵時刻,公司全年的銷售份額都主要集中在此季度,並根據領導給予我們90萬的銷售指標,把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做: 根據郊區市場市民對炒貨的消費習慣,對吃桃仁、瓜子的時間段的特點,把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握,有針對性的展開促銷工作:

1)浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動;郊區城區及城鄉結合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子;偏遠郊區以瓜子類為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。

2)根據12月份的聖誕、一月份的元旦,作好與各主要門店進行各促銷活動,搶佔促銷先機。並配合1、2月份農工商總部的DM,作好對各門店的維護服務工作。

根據第三季度90萬的銷售指標,對市場進行佈置和銷量分解:

20xx年12月份25萬;20xx年1月份50萬;20xx年2月份15萬。

聯華:

浦東市中心金楊區域、昌裏區域、北園區域以15萬為銷售目標;

南匯浦東川沙區域以12萬為銷售目標;

普陀區域以3萬為銷售目標;

新新嘉定區域以6萬為銷售目標;

松江青浦區域以6萬為銷售目標;

金山奉賢8萬為銷售目標。

農工商:

A類:大賣場以20萬為銷售目標;

B類:綜合型超市10萬為銷售目標;

C類:食品類百貨超市8萬為銷售目標;

D類:食品類超市5萬為銷售目標。

按照以上目標做好有針對性有質量的銷售工作,盡一切努力挖掘潛力門店在最後關鍵時間段把我們產品的促銷活動及品項出齊,作好各門店的維護及服務工作,有計劃的把銷售指標給予完成。

季度銷售工作計劃4

第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系,保險公司銷售銷售員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保銷售及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的銷售進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類銷售的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種銷售的處理平台,通過建設、使用電子化承保銷售處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期銷售計劃。

3、建立健全重大標的銷售和特殊風險銷售的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據銷售的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心銷售系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合銷售技能和素質,為公司銷售發展提供良好的保障。

第二、提高客户服務工作質量,建設一流的客户服務平台。

隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場銷售競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客户羣體,隨着銷售發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客户滿意化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和銷售操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支銷售人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快銷售發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。

根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定銷售發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司銷售的重中之重,因此,大力發展機動車輛險銷售,充分發揮公司的車險優勢,打好車險銷售的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險銷售上要鞏固老的客户,爭取新客户,側重點在發展車隊銷售以及新車銷售的承保上,以實現車險銷售更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裏努力使非車險銷售在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理銷售工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強銷售上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理銷售上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理銷售上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。

季度銷售工作計劃5

從接到一個招標項目至最終標書打印、封裝、投標整個過程的進度計劃安排一般如下:

一、 前期準備

當拿到招標文件之後,首先從頭至尾仔細梳理一遍,整理分析出招標書中的主要關鍵點,並形成具體文檔,便於後期校對。主要關鍵點如:

項目基本信息

原件備查

評分表中得分點和失分點

招標書需要注意事項(特別是廢標項)。

制定標書編寫日程安排進度表,按進度表嚴格執行,防止最後趕工,積壓任務,導致後期工作緊張、出錯,一定要留有充足的審查、修改時間。

二、 標書編寫

投標書是一篇針對用户需求的文件,邏輯結構和語言一定要清晰、可讀。這就要求在編寫之前要理清楚整體思路及各部分的關係。當對招標書做出響應時,要非常注意招標書的細節要求,注意對客户需求進行實質性響應,按需編寫避免增大開發內容和複雜度。

2.1目錄編寫

目錄是評標時標書的第一印象,是整體邏輯結構的直觀反映,切忌目錄結構混亂,無邏輯。一個好的目錄應該能夠反映縝密的思維和清晰的內容,使評審第一眼就能得到重要的評分基本信息和實施本項目的主要知識技能信息。最後標書中插入目錄時,要隨着內容章節順序添加、變更進行及時更新。儘量使招標方要求的點在目錄中就能夠顯示,且整個目錄格式整齊、字體統一。

2.2商務部分編寫

(1)投標的主體內容(按招標書格式)。標書篇幅一般很大,一定要嚴格按照招標書要求的格式進行,在未明確規定的部分,儘量把評標時商務加分點凸顯出來,方便現場評標。

(2)投標報價及產品清單。如果投標書給定了投標報價單,按照標準報價單進行填寫,如果沒有,需要仔細進行設計填寫,需要有一個明晰的各部分報價總計。另外,報價單要最後要注意核算,不能出現計算錯誤和重複、缺項。

(3)法定代表人授權書。一般招標文件會給出具體的格式,按照要求逐項填寫,並逐項仔細核對填寫信息是否完整、正確。

(4)資質證明。仔細注意招標書要求的資質證明,儘量把加分點資質放在明顯位置;另外,要儘可能提供高於招標文件並跟項目相關的資質;對於要求具有“本地服務隊伍”要求的,需要提供相關證明文件。

(5)公司簡介。公司簡介要使用最新的,並對通用的簡介內容進行鍼對性地縮寫或者改寫,將與項目密切相關的內容突出出來。

(6)項目團隊介紹。項目團隊中人員資歷的介紹,要注意角色分工、年齡搭配和資質要求;要突出團隊成員類似項目的成功經驗。

(7)公司售後服務體系及培訓體系簡介。這部分要非常注意放在哪個部分,如果商務部分和技術部分都需要,側重點各是什麼;如果評分標準中有這一條,嚴格按照或者高於此標準提供相關售後和培訓方案。因此,應該仔細描述自己公司的項目管理、售後服務和培訓體系,要符合用户的標書要求,還要符合主流的國際、國內標準。

(8)近年業績或(成功)應用案例。成功案例中要特別注意將類似的項目經驗放在比較前面的位置。

(9)一切對本次投標有利的資料。提交獲獎證書、專利、知識產權證書等與項目關聯的證明材料。

(10)商務/技術偏離表。把招標文件從頭至尾提出的要求,做出響應,並分項説明響應內容和對應章節。另外,需要注意的是評分標準裏面的內容也需要

包含在偏離表中進行響應和説明。

(11)服務承諾。以至少滿足招標文件提出來的相關服務承諾為準。

2.3技術部分編寫

招標書提出來的技術規格、參數與要求要做出實質性響應,嚴格按照招標書中要求,切忌技術部分擴寬建設範圍和無端增大項目建設複雜度,內容空泛文不緊扣要求。

(1)背景、現狀及項目需求分析。項目背景要從行業、用户基本情況等方面論述和解釋項目的必要性及考慮,項目需求分析是對整個項目建設需求的理解和分析要求準確全面透徹,這也是體現投標書編寫針對性非常重要的地方。

(2)技術設計。項目的設計是標書的主要部分,這一部分內部的邏輯關係非常重要,應該從技術架構、關鍵技術、設計方案、配置方案等多方面進行邏輯論述。

(3)項目實施計劃。項目實施計劃要合理、可行、符合要求。項目團隊實施人員搭配要合理,主要實施人員簡歷中要體現跟招標項目較高的實施經歷或資質匹配度,通常這一塊也是評分標準裏邊的得分點。

(4)風險控制和質量控制計劃。風險控制措施要落到實點,質量管理、保障體系要清晰和符合招標書要求。

(5)售後服務方案。售後服務方式及內容、故障處理等往往是評分點,應該盡最大可能滿足招標要求;對於重要的服務承諾和期限,應該以粗體加黑的形式突出出來。

(6)質保期內外服務承諾。以至少滿足招標文件提出來的相關服務承諾為準。

(7)其他內容。按要求放置填寫對應內容。

三、最後階段

3.1檢查、校對

經過修改合稿後,對照前期檢查表,逐項進行檢查、核對,以防漏項、錯項導致廢標。最終版本應避免:

(1)標書中出現其他項目或其他客户名稱。投標書編寫過程中會採用其它項目的資料,一旦忘記了改正用户,影響很不好,因此需要專門對內容進行檢查。

(2)整體架構設計錯誤。客户需求的和投標書設計的架構是否一致,也非常重要。

(3)投標書敍述前後矛盾。一個項目的投標書可能由不同的人完成,出現前後敍述不一致一定要及時改正。

(4)目錄結構混亂,無邏輯。會給別人留下思路不清、目標不明的印象。

(5)套話、廢話太多,語言囉嗦、言之無物。這種情況很容易出現在拷貝其他信息的時候。編寫過程中要嚴格按招標文件,刪除不必要的內容。

3.2封裝、打印

檢查過標書內容和簽字、蓋章項完整後,開始打印。按照招標文件給出的封裝要求(包括正副本份數、包封數、包封及封條內容)進行封裝。

季度銷售工作計劃6

一、加深客户之間的聯繫

在第二季度中,繼續實施貫徹全年的方針,和老客户加強聯繫,鍛鍊和新客户打交道的能力。

在平時有什麼產品的新情況、優惠,及時聯繫客户,為客户着想,急客户之所急,為客户想辦法解決難題,讓客户一直對公司的產品保持信心,以及對我本人的信任。

通過細心觀察客户所需,在有空閒的時候,舉辦小型的聚會,為客户之間連線搭橋,促成更加深入的業務往來,同時在聚會上積極的宣傳,讓客户帶動朋友一起合作。

二、深刻認識產品的性能

在市場的開發上,只有對公司的產品一點一點的分析,才能看到具有潛力的市場,以及在這個過程中能夠發展成為新客户的人。所以每天都要看看自己對於產品的認識是不是有更進一步的瞭解,自己對於產品的性能使用情況是不是變化的,有沒有新的用途可以開發出來,這些都將成為銷售過程中可以細化解説的地方,對銷售更加有利。

三、不放鬆對專業知識的學習

對於每一天都有變化的今天來説,我們要做好足夠的準備來迎接更加成熟的消費者。因此對於銷售方面的知識,就不能夠因為已經是一個能夠將產品銷售出去的普通的銷售員而懈怠,反而更要深入的研究現在消費的心態,客户的心理,從而做到知己知彼,才能將自己的業務成功的推銷出去。

只要我在工作上每天都進步一點點,在長積月累下來,我的經驗更加豐富,知識儲備也變得更多,業務能力也會增強,相信在未來能夠有巨大的變化。所以今年的第二個季度中,我會以更加嚴格的姿態,去面對接下來的挑戰。

季度銷售工作計劃7

1、銷售目標:

在跟重點項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。

2、客户分類:

根據客户關係和客户的需求以及購買力和公司經營產品優勢,分為重點客户、一級客户、二級客户、三級客户。

重點客户:半山家園、鳳台電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客户:理工大學、萬博緣、第一人民醫院

二級客户:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家

三級客户:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣

3、業務員培訓:

(1)針對性找出客户需求產品由公司的銷售部經理和技術主管葉煒做3場關於供暖、中央空調、公司傳統優勢項目的知識鞏固培訓。

(2)針對性的產品培訓請工廠相關培訓老師4場關於虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎知識的培訓。

(3)針對性業務技能培訓邀請擎天資深銷售經理和中潤公司總經理做2場培訓。

4、工作安排及目標:

根據前期對淮南5區1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區、大通區、經濟開發區、山南新區。為了精細化摸清項目信息,把每個業務人員的銷售區域做個劃分。劃區原則:為了蒐集和掌握第一手項目信息,收集的信息經銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。

陳xxx負責:田家庵老城區和周邊附帶潘集區和鳳台縣

程xxx負責:大通區(重點洛河工業區),附帶謝家集區。

xxx:淮南經濟開發區、八公山區。

山南新區目前項目劃分:

陳xxx負責:半山家園、觀湖國際、理工大學

程xxx負責:萬博緣小區

xxx負責:春雨梧桐

對淮南市以外項目,除得到具體項目信息和蚌埠地區要常態跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。

5、團隊管理:

目的:打造鐵的銷售團隊,奠定中潤能源在淮南的基礎。

1、)繼續做自我工作檢討,發現自身不足和缺點,虛心接受領導、同事及客户的意見和建議,不斷改進,提高自己。

2、)發揮團隊人員的優勢,結合銷售人員的自身優點進行工作調配。

3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報週報要及時檢查督促,自己要起到模範帶頭作用。

4、)提高整個團隊素質,組織看一些銷售相關書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導。

6、市場調研和異業合作:

1、)做好市場同行的調研,做到知彼知己,學習其操作項目手法彌補自身不足。

2、)瞭解競爭對手的品牌拉力、價格、技術性能、參數等,為後期銷售設定產品方案和設計技術門檻提供理論支撐。

3、)發掘出行業內市場前景看好的產品提報給公司領導,對公司產品轉型升級提供依據。

4、)多和工程類裝飾公司進行合作,提升公司的知名度和影響力,並能及時瞭解一手項目信息。

7、設計院和招標中心及政府部門的關係維護:

1、)淮南市的設計院都要跑動一遍,經常做到信息互通,每個季度至少要有3次次設計院的跑動,項目上遇到的設計院儘量都能做到拜訪和溝通。

2、)招標公司的一些專家評委要多認識,尤其是給排水專業和暖通專業的評委要通過多種渠道去認識並處好關係。

3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結交這方便的人士。

4、)對設計院、專家評委、招標單位、職能部門領導要多互動,逢年過節要準備一些小禮物表達心意,拉近距離。

季度銷售工作計劃8

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理,強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鈎,做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發生。

三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。

1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。

2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

四、建立市場網絡,規範客户管理,加大市場開發力度。

1、理順整頓治理現有資源,對客户、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

2、對一些需更換客户的網絡先培養其他替換客户,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客户,則予以更換。

3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。

5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場佔有率提升。

6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客户均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客户頻率,增加相互瞭解,解決實際的困難,增加客户赤誠度。

五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。

1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制,並建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客户聯繫,瞭解一線資料。

六、加強學習,搞好團隊建設。

1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事後的總結與運用。

2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

3、主動與業務人員溝通交流,變聽彙報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞台,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

七、強化服務認識,提高服務質量。

1、成立業務投訴電話,對由於業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,並及時解決客户的投訴,增加其讚譽度。

2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客户理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺餘力的宣傳公司產品,提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面範圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務於終端客户,增加其讚譽度。

八、加大新客户,新產品的開發力度.

1、全年出發不低於240天。

2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客户才能更加完善銷售網絡,提高市場佔有率,並制定最低客户數量,少則罰,多則獎。

3、通過細緻的調研及時開發適銷對路的新產品,並實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。

九、費用的控制

1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公佈各種業務費用數據。

季度銷售工作計劃9

生活在不斷的變化,工作也是如此。在20xx年的第一季度裏,通過領導正確的指揮和安排,我們在較好完成了在年初階段的工作和任務。不僅達成了工作的目標,還為下一步的計劃做好了鋪墊工作。

如今,轉眼第二個季度又要到來了,在這個階段裏,我們要完成的目標並不簡單。為此,要更加嚴謹,更加認真的去做好自己在工作上的任務。為此,我對自己第二季度的工作做如下計劃:

一、工作方面的計劃

1.加強市場調查

多去分析和了解市場上的供求情況,分析自身的優勢和劣勢,並在考慮到市面上眾多老品牌在市場的佔比,以及其他競爭對手的情況下去完成自己的工作。作為銷售來説,信息是非常重要的資源,為此,在信息的搜尋上,我要今早做準備。

2.銷售工作

加強自身工作方向的規劃,以新客户的開發為主要目的,積極挖掘潛在客户,提升個人成績。

此外,同時,在工作上也要跟更多的重視老客户羣體,在節假日和顧客生日的時候,要及時的準備禮品和問候,並對重要客户要優先進行拜訪。當然,也要更多的收集客户信息,加強服務。

二、個人方面

1.思想上

在個人思想上要更多地完善自己,作為一名銷售,我也許不能在某個方面精通透徹,但一定要做到面面俱到!為此,在思想上我更要鞏固自身的方向,積極朝着自己期望的方向努力和發展。

為此,我在工作上要找準自己的出發點,和目標方向,遵循自己的思想,積極為的公司的發展而努力!

2.態度上

作為銷售,我們也算是半個服務人員。因此在工作中就要學會以更好、更精準的態度去面對客户。我們讓客户滿意,客户才會對產品更滿意。這樣,我們工作的價值就真正體現了。

3.自我的提升

面對新一輪的工作,我在個人能力上也必須有所前進!

首先要加強的就是交流溝通上的能力,這是我們工作和服務的基礎。

其次要收集更多的信息,所謂知己知彼百戰百勝,在工作中我不僅要更深入的去了解公司的產品,還要對其他同類型的產品瞭解透徹,互相對比,找出來的優勢就是我們在銷售工作上的優勢!

總的來説,儘管已經結束了一個季度,但這個季度來我依舊有很多的事情要完成。並且,對於自己的在工作上的不足,我也要儘可能的去改進,不斷的完善自己,才能追逐上社會的變化!

季度銷售工作計劃10

銷售助理的工作往往都是在年末之際才顯得越發重要,實際上在第四季度的工作中我也打算為今年的銷售工作進行一個良好的收尾才對得起這麼長時間的付出,也許正是在時間的積累之下才顯得自己的工作崗位變得越來越重要,有的時候看到底下的銷售員工為了業績而奔波的樣子便覺得自己的工作職責十分沉重,畢竟不管怎麼説協助管理好這個銷售團隊併為大家創造良好的工作環境都是自己的職責所在,為此制定出第四季度的銷售助理工作計劃是很有必要的。

首先我應該要明白現在的銷售市場相對於以往來説藴藏的機遇和挑戰是很多的,尤其是在自家公司的產品在市場上還算比較火爆的緣故導致我們的工作並不算難,當前比較困難的還是如何在逐漸穩定的銷售渠道上面進行突破並開闢新的市場進行銷售,在思考到這一點以後我在與銷售經理進行協商的情況下打算和市場部協力工作,利用現有的客户資源來為將來的市場謀劃好相應的工作準備才是現階段需要考慮的,因此有些時候我不能夠讓自己的思維僅僅侷限在所在的銷售團隊之中。

其次在第四季度的時候我應該要想辦法發揮出自身團隊不畏艱險的優勢,關於市場的攻堅工作以及業績創造方面必須要盡力爭取才能對得起銷售員工的付出,特別是當前的我在跟在銷售經理進行管理方面知識學習的同時還不能落下本職工作,如果説我想要在以後的職業生涯中更快地獲得晉升就必須要走一步看三步才行,對於這一類説起來簡單做起來難的問題還要堅定信念將步驟落實下去才能收穫到相應的效果。

最後我在平時的工作中應該要注重激發員工在銷售工作中的積極性,而且通過以往的經驗可以瞭解到高昂的團隊精神能夠很好地感染員工的工作作風,有的時候早場宣誓團隊口號以及中午進行團隊之間的小遊戲也是希望帶動這種情緒,作為銷售團隊的負責人之一應當要為員工的身心健康做好考慮,保證團隊中的所有人都能夠發揮出自己最好的工作狀態才是身為銷售助理的我在管理方面的深入,而且對於自己將來的晉升來説這種管理經驗將是十分有用且難得的。

在明確到自己工作崗位的重要性以後就應該要發揮出自己在職場中的餘熱,除了做好現有的工作以外還要發揮好協助經理以及幫助員工一類的職責,因為我應該要認識到現在的銷售工作更多的還是看重團隊之間的競爭實力,個人的工作能力無論再怎麼優秀也無法掩飾自己在管理經驗方面的缺失以及發展潛力比較小的隱患。

季度銷售工作計劃11

時間過得飛快,轉眼九月就到來,銷售工作競爭激烈,每一步,都必須規劃好,規劃工作,制定計劃,奮戰九月。

一、熟悉商品信息

銷售市場競爭激烈,想要在銷售領域有所收穫,就必須要對自己銷售的產品熟悉,我們銷售的產品有時候是一件有時候是多件,因此就必須要熟悉瞭解商品的具體細節信息,商品的優點,商品有什麼好處,能夠給客户帶來什麼幫助,選擇這款商品的原因,這款商品相對於這款商品相對於競爭產品來説有什麼明顯的優勢?這些作為消費者我們都必須要了解,對商品多的市場情況要進行事先調查,明白其中的深淺,掌握其中的分寸才好在向客户推銷售賣的時候有可以介紹的,必須要凸顯商品的優勢,展現商品的價值,證明商品的可靠性才能夠讓客户購買,才能夠讓客户認可,沒有做好這些準備盲目的衝上去,只會撞得頭破血流,一無所獲,這就好比打仗,我們必須要準備好糧草,瞭解彼此之間的情況,才能夠取得勝利。銷售也是一樣。

二、瞭解顧客户,篩選客户

我們銷售的商品不是所有客户都需要,先了解那些受眾,那些客户對產有需求,那些客户對產品沒需求,當然我們還要考慮到很多客户的情況,有經濟實力有購買能力的人才是我們需要的首選,因為這些人才是購買的主流,因此我們必須瞭解這部分羣體,對客户瞭解之後就要對客户作細分,把客户按年齡段細分,按性別,按國家和地區來細分,把客户精確化,找到我們的目標客户,通過以往的數據和網上的一些資料加以分析,還可以更具公司的具體的銷售記錄來分析,做好這些準備之後我們要考慮怎樣去和客户溝通,一般在那些地方那些平台符合的客户多,那些對方有相應的客户,這些都是要在工作中做好的,我們如果直接去外面宣傳銷售效果非常的低,只有做好統籌規劃,做好計劃去實現才能夠節省時間,才能夠提高效率。

三、提升自己的能力

在工作的過程中一味工作,不見得就一定能取得成績,也不一定就會有所收穫,磨刀不誤砍柴功,只要我們提升自己的業務能力,我們就能夠在銷售工作中獲得回報,因此在下個月的時候我去學習提升自己。

1、去公司各個銷售部門向那些大牛學習,向他們請教銷售中遇到的問題,當然在這之前我們必須要把一些我們遇到的問題整理出來備份好,做好準備,在向其他人學習請教,因為每個人的時間都是寶貴的們要考慮到其他人的感受。

2、通過書籍網絡尋找圖片,有很多成功人士把他們的成功經驗寫在了書上我們也可以從中學習吸收這些技巧來提升自己讓自己又有實力。

3、學習並用之,如果學的多卻不會用那也是白費,必須要把學到的,用在實際的工作中讓自己工作與學習互通,才能夠不斷成長。

以上是我九月份的工作計劃,也將是我九月份奮戰的目標,我會堅持自己的計劃,努力的去完成自己的工作。

季度銷售工作計劃12

經過20xx年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的瞭解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收穫,自身有更高的提升,特總結xx展望xx,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。

一、業務的精進

1、加強團體的力量。

在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在下季度中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目。

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度瞭解,我在上季度散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的瞭解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在下季度,對項目的學習,對房產知識的瞭解,是熟識項目的首要。調盤,下季度又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標。

有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,温故而知新。

二、自身素質的提升

銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,下季度要大量的閲讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀並學習。瞭解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最後,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題後的解答方式,經過後期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最後,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。下季度我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

季度銷售工作計劃13

首先,認真負責地完成xx小組裏自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協力,從客户的需求出發,在電話,在郵件,或拜訪中,瞭解客户的需求,從而提供滿足客户需求的產品和服務。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作。

第二,在阿里巴巴平台擁有自己的銷售賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組銷售的同時,可以發展自己的個人銷售。在實習期,我也曾嘗試通過谷歌搜尋引擎和其它國家B2B平台上尋找買家,發過無數封開發信,但回覆者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平台,若有機會參加阿里巴巴平台的相關培訓,我會學習的更快、更專業。

第三,全面的瞭解公司和產品,培養自己的銷售能力。通過了解公司和產品,進而瞭解目標市場和競爭對手,做到能夠專業的回答客户提出的問題,用自己的專業知識留住客户。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

第四,20xx上半年至少擁有一個自己的銷售,培養自己的銷售技巧。沒有實戰的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的銷售,就能將理論與實踐相結合,培養自己的銷售技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發客户、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最後收款結束,一邊學習一邊實踐。然後,通過一次一次地總結經驗教訓,使自己的銷售能力逐漸趨於成熟。

第五,提高自己的銷售素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿銷售員。做朋友做銷售要誠實。對待自己的職業要有熱情,有激情。在開發客户的過程中要有耐心。在與客户洽談和溝通時要有自信心。

第六,業餘時間多加練習英語口語,接待客户時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。

第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,從詞彙和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。

季度銷售工作計劃14

永登營銷部根據本次全省煙草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路並結合轄區實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就營銷部下半年工作計劃。

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前,市場經理、客户經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析捲煙銷售走勢、客户指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、着力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業餘時間,保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨着網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響着工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客户經理與客户總量商定核定後,客户對自主提報需求的意識大大降低,客户對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客户對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客户認識方面的問題、也有客户經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客户經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行着手整改。

1、營銷人員、客户對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裏,將該項工作做為客户經理考核的一項重要指標。主要調查客户的知曉率、檢查客户訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

2、穩步推進“按客户訂單組織貨源”工作。客户經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國捲煙重點骨幹品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客户經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的

預測準確率上面來,特別是前20個全國捲煙重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客户經理與客户在總量商定工作中,客户經理對客户的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客户總量商定過大或過小,在實際訂購捲煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客户不能及時訂購到實際銷售的捲煙狀況。針對目前的這種狀況,客户經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客户的供貨量。杜絕月末部分客户無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客户有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲煙供應管理辦法,對零售户訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售户對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售户科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。

4、“按客户訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣營銷部要求客户經理對管轄客户的商圈類型、客户類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客户的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客户經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客户訂單組織貨源”的有效途徑。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客户關係管理。為進一步建立良好的客我之間關係,如何提高客户服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客户的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客户感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客户的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客户;行業政策和捲煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客户無法及時訂購到適銷對路的捲煙,對客户經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客户經理對轄區客户開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客户經理信息傳遞、客户情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客户提供高效、快捷的有效信息。解決客户經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客户服務部。

2、加強轄區捲煙零售户經營指導,提高客户的贏利水平。全年要求客户經理對客户的捲煙經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客户經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客户經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客户經理的經營指導,採取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客户認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。

3、加強80%協同管理客户的管理,提高客户的守法與配合意識。客户經理協同管理的80%的捲煙零售户數量,是一個相對數目較大的羣體,客户經理對客户的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查捲煙條碼上,更主要如何把握客户的捲煙銷售走勢、異常情況方面,更加註意捲煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。

4、加強轄區大户管理,進一步規範經營行為。大户的管理嚴格按照《蘭州公司大户管理辦法》的要求管理,特別是大户的捲煙銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的`大户的要求進行管理。

5、加強三員互動,提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客户經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客户經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客户經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規定的時間將捲煙送到客户手裏,提高客户按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。

四、加強品牌培育,提高市場佔有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在捲煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關於《國家煙草專賣局關於公佈前20名全國性捲煙重點骨幹品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚捲煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌捲煙視同前20名全國性捲煙重點骨幹品牌後的培育工作。

1、在縣城所在地:重點將捲煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右捲煙的培育做為重點,提高市場的佔有率。並對新上市的新品牌在銷售一個月後寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客户的訂購情況等。

2、各客户服務部根據每個客户經理所管轄的片區,有針對性的制定捲煙品牌上櫃數量、使每個客户清楚今後捲煙品牌銷售和發展的方向,提高客户宣傳、銷售和訂購捲煙的目的性。

3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類捲煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客户的滿意度。杜絕客户的牴觸情緒。

五、強化管理,進一步規範經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以後,職工

規範經營的自覺意識大大提高,杜絕了客户經理代訂、送貨員套購、截留捲煙的行為發生。

1、客户經理的規範經營方面:客户經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購捲煙的零售户客户經理必須收集客户自主需求的捲煙品牌、數量,報市場經理核實簽字後,次日由支點統一訂購,沒有訂單的客户要一律做無需求處理。遏制客户經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。

2、進一步規範客户經理的工作職責。客户經理不得向捲煙零售户分配訂單、分配貨源;不得與客户商訂捲煙品牌和數量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客户經理從拿訂單的具體工作中解脱出來,更好發揮客户經理服務客户、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。

3、實行總量浮動控制。客户經理不得規定客户的下限,不得按規格約定銷量。客户根據市場的實際需求,與零售户商定供貨總量,在次基礎上,根據客户的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。

季度銷售工作計劃15

企業個人三季度工作總結和四季度工作計劃 “熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業務、增強自己的談判技能”,這是我在20xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標,三季度隨着7、8、9這三個月結束而走進尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步,但是成長的腳步還是過於緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠,那麼我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作:

一、市場信息的蒐集、整理、整合

三個月結束了,回看自己的目標達成情況來看,還有很遠的間隔,我的目標銷售是22萬,而我實際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達到,我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的。

首先是,由於所分配的市場中,沒有公司的老客户,必須需要我全力的開發新客户資源,其中南昌市區、宜春市這兩個地方還是開發的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展,市場的信息蒐集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的蒐集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來説比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客户,但是由於是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風資源,我初步的估算是約3000户的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點。

往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負責人,出了方案,其他沒有大的進展,下一步還是我的重點跟進項目,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來後,我也做了信息的整合,主要由於市場的認知度和成熟性還遠遠不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區的標識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉“這兩個地方也有所突破,預計都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低。

第一個是由於我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致,總的來説,在三季度,在市場的信息蒐集過後,在整理、回類、整合、實施上面沒有做好,在獲得有效信息後,沒有制定一個具體的計劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客户,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什麼程度等,總結三季度新客户開拓和待開拓共計6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。

二、銷售的幾個把握

一)、客户的造訪、回訪、重點把握關鍵人

在三季度裏,我的客户也隨之增加,新客户變為我的老客户,在新客户的造訪中,有一定的進步,主要在時間、預約、談話內容上面有所上進,不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客户回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪,但是在回訪的過程中,客户還是有很大的不滿,都是在細節的處理上面,比如説我們的信報箱周邊板輕易生鏽、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理,作為回訪一個目的,也是處理客户的題目,維護客户關係,這個我與售後溝通、與客户溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客户滿足,然後再回訪的同時可以讓客户進行轉先容,這一塊,在南昌和撫州客户在轉先容之後,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客户進行滿足度調查,沒有找到客户真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客户的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客户方一個負責人(關鍵人)進行接觸的,但是沒有深進的瞭解客户方的組織架構,這樣的話,導致我們的留意力過於專一,很多情況,客户方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客户方其他的職員瞭解熟知,特別是領導。

二)、競爭技巧

競爭對手的把握

南昌和下面的二級市場的市場發展和成熟度越來越高的時候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家,特別在大的投標項目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異,但是他們公司的規模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對於均較小的樓盤而言,我們價格往往沒有太大上風,而這個時候,佳音、亨達等廠家就可以鑽空子,我想,在目前形勢下,我們瞭解到了競爭對手,那麼在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們佔有上風,不管大的還是小的樓盤,由於真正實力是比不下往的,價格戰不是真正取勝的籌碼,客户關係維護和產品是重要的。 競爭技巧和凸現上風

在上饒的“九州奧城”這個單來講,我們的最大上風,就是我們前後的工作做得到位,服務做得好,而且這個地方也是比較大的,這個單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客户很看重價格,最後,我們的價格較低,也是考慮到上饒的市場長期發展和後期合作,客户一開始比較認同我司,實力較大,中間亨達與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細節處理上面,比如説規格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客户面對面的交談、交流,傳達我們的公司實力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客户之間的感情交流,這個是很重要的,終極我司與客户方同等價格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實例,這個是很有説服力的。這個也是我們的上風,不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值,導致價格過於低,對以後發展不利。

三)談判技巧

客户的預算

在價格談判上面我們首先清楚的瞭解到客户的真正預算和需求,這個時候我們就找到本錢預算部,比如説在“眾森”上面,我們之前就是了解到客户在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報價也是根據客户的一個預算來的,這樣的話,在價格談判這一塊就有上風,把握客户的核心定位,那麼在價格上面我們就是一定的主動地位了。

進退把握、牽着客户鼻子走

這個我是深有體會,這主要是在客户在認同我司並要求及時供貨的時候,只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候,我們可以跟客户説不做,這樣就刺激了客户,讓客户有種失落感,然後再在恰當的時機給客户一種希看,讓客户讓步,這也是一種心裏戰術,這一塊我還需要學習。

四)、服務於承諾

時間觀念加強,在三季度這塊,我遠遠不夠,主要是計劃性不夠,還有就是輕易的承諾客户,比如説“南氏”的交期題目,就輕易的答應了客户,這樣的話,沒有根據工廠的一個實際情況,盲目的答應,導致最後交期不到,失往了信任。

三、主動出擊、超出期看值

在三季度裏,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進,每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對賬、售後等工作沒有做好,也導致收款的拖延,最後就是夏中説的那句“客户一句話救可以打發走”,我是太信任

客户説的話,所以一直沒有主動,過於被動的收款和銷售,那麼今後這個是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個主要是我處於被動,等着手上的單,但是後來沒有什麼大的進展,就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進,導致最後工作安排混亂,時間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方,是隨着隨着最後客户沒有消息了,沒有積極移到客户,而且我的工作沒有超出客户的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客户那邊一個領導摸索我們,而我們也在電話裏報了價,導致客户鑽牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進度沒有超出客户的一個期看值,第二次造訪,我們應該主動拿往方案,這個也是我做的不太到位的地方。

後勤工作

下單、工作及時溝通、售後服務這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細節方面出差,報銷出錯、下單審批出錯等等,這些是我必須要改正的。

四、素質提升、學習加強

有的時候,自己在生活中養成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們,比如説是低着頭説話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習慣會帶到我們與客户交談中,這個是我以後需要留意的題目,還有利用我們在客户那裏的人脈,比如説是前台小姐,旁邊的工作職員,還有其他項目的業務員,我們可以資源共享,比如説有一次我往客户那裏剛還碰到專門做水泵的業務員,客户不在,而那位朋友有這個公司負責人的電話,並透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以後可以對信息和業務的開展來説取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業務網絡渠道。。

以上是我三月的一個整體總結,也許總結的不到位,還請領導細心的指導與指正,在以後的工作裏,我要更加努力,完成目標,熱愛並把這份工作當作自己的事業一樣往做,接下來的三個季度裏,是我該拿出數據説話的時候了,我要不斷總結,也請各位同事監視和幫助,我要多多學習,更快的拿出成績,給公司創造價值。不拿白紙説話。