在現實社會中，很多情況下我們都會接觸到簡報，簡報的種類儘管很多，但其結構卻不無共同之處，一般都包括報頭、標題、正文和報尾四個部分。擬起簡報來就毫無頭緒？以下是小編整理的提升户口窗口服務工作簡報，僅供參考，大家一起來看看吧。
提升户口窗口服務工作簡報 篇1
據馬鞍山市鄭蒲港新區主頁消息，為進一步提高“羣眾安全感滿意度”，方便羣眾辦理户口業務，姥橋派出所積極推行户籍窗口無假日工作制、網上諮詢、電話預約等便民利民舉措，最大限度方便羣眾辦理户籍業務。
自居民身份證登記指紋信息工作以來，羣眾辦理和領取身份證必須本人到派出所採集、核驗指紋信息，這在一定程度上給外出務工、經商及就學人員帶來不便。礬山派出所户籍室本着“以民為本、服務第一”的思想，堅持“便民、快捷、高效”的工作方法，採取節假日户籍民警、輔警輪流上班模式，將預約服務聯繫方式對外公佈，電話預約辦理業務，實現全天候受理户籍業務。如有羣眾未在規定時間領取居民身份證，户籍室會及時電話聯繫羣眾，或(包村、駐村)民警親自送證上門，真正做到讓羣眾省心、舒心、稱心。
自今年1月份以來，姥橋派出所户籍窗口節假日共為轄區羣眾辦理二代證業務400多件，受理户籍業務700餘件，電話諮詢預約220餘人次。該向工作的開展落實，真正做到了方便羣眾，服務羣眾的效果，受到轄區羣眾一致好評。
提升户口窗口服務工作簡報 篇2
户籍窗口是與羣眾關係最緊密，溝通最頻繁的窗口，其服務羣眾質量的好壞，直接影響到公安的'整體形象。山東省滕州市東郭派出所結合日常工作實際,不斷強化服務意識和服務職能，努力打造公安機關户籍窗口服務形象，全面提高羣眾滿意度。
規範辦事流程。根據辦事辦證程序要求，在户籍窗口規範設置標識標牌，分別擺放宣傳資料，辦事須知、桌椅等物品，着力讓羣眾感受到貼心服務。同時，將辦事流程、辦理時限、收費標準、服務承諾、聯繫電話等內容進行公示，努力使羣眾明白、請羣眾監督、讓羣眾滿意。
提升民警形象。注重在提高窗口服務水平和樹立良好服務形象上狠下功夫，要求户籍室工作人員嚴格執行窗口民警着裝規範，要使用文明語言，要求窗口民警做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。同時，大力推行户籍窗口“五個一”温馨服務，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片真誠辦事、一句再見送行”，使前來辦理户籍業務的羣眾切實感到温暖。
強化便民措施。一是針對節假日學生、外出務工人員返鄉集中辦理户口業務的現狀，户籍室實行延時服務、錯時服務，可根據羣眾實際情況具體預約，特別是對轄區內老弱病殘等特殊羣體，可通過電話與户籍民警聯繫預約，由户籍民警、社區民警採取上門服務辦理。二是積極向辦理業務羣眾詳細講解近期户籍管理工作的政策和法律法規，提升羣眾對户籍知識的認識和了解，廣泛徵求羣眾對户籍工作、服務羣眾等方面的意見和建議，主動接受社會監督，不斷改進提高服務水平。
提升户口窗口服務工作簡報 篇3
為深入推進户籍窗口規範化建設，樂亭縣公安局主動迴應人民羣眾的新期盼、新要求，不斷創新窗口服務工作新舉措，切實提高窗口服務水平和質量，取得了良好的社會效果。
“着裝上崗、警容嚴整、舉止端莊、精神飽滿、微笑服務”，這是户籍窗口民警時刻謹記的。户籍民警要熟悉人口信息系統業務辦理流程以及掌握户籍管理相關法律法規政策，嚴格執行户籍政策及規定，按照國家有關法律、法規和政策規定及“户籍業務工作規範”辦理户口、居民身份證業務。同時，該局制定窗口民警文明用語20條、服務忌語18條，倡導微笑服務，文明用語，使窗口民警在服務中更加文明、規範。
該局力爭打造規範户籍窗口，在每個派出所户籍室統一張掛標準的辦事、收費公示牌，公開辦事程序、時限、收費項目及標準。設置户籍民警監督崗，公開各類户口、居民身份證件的受理範圍、辦理條件、程序及時限;公開收費項目、標準、依據。所有派出所户籍窗口全部設置便民服務枱，有羣眾意見簿、預約辦事登記簿，以及飲水機、紙、筆等便民服務設施和用品。同時，該局按照各派出所轄區人口數量，要求每個派出所配備一名素質良好、業務能力強的民警從事户籍窗口服務工作，確保了户籍民警崗位相對穩定。
該局還落實了户籍民警的工作職責，要求在接待羣眾態度熱情和藹，認真解答羣眾諮詢的户口問題，對受理户口、證件事項必須及時辦理，不拖拉、不推諉。嚴格做好各類台帳登記工作，落實“誰辦理、誰登記、誰負責”工作責任，做到登記全面、準確、及時，無遺漏，無差錯，並確定專人保管户口專用章、空白户口登記簿(冊)及有關證件原材料等，建立專門台帳，做好登記編號、使用、移交、註銷等工作，嚴禁隨意丟放、泄露暗記、非專管人員使用問題的發生。同時，加強户籍檔案管理，對每日受理、審批的檔案材料認真整理，分門別類歸檔，長期保存。
提升户口窗口服務工作簡報 篇4
為認真貫徹落實《XX公安局窗口單位規範》精神，户政科多措並舉，進一步加強和規範户籍窗口為民服務工作，切實提升管理水平和服務質量，取得了良好的社會效益，受到羣眾一致好評。
一、進一步端正為民服務思想，強化服務意識 户籍窗口服務工作是公安機關與人民羣眾密切溝通的橋樑，窗口服務質量的好壞直接影響到人民警察在羣眾心目中的形象。為此，烏拉蓋公安局户政科以提升户籍窗口服務質量為目標，組織各派出所開展了一系列學習活動，進一步激發了户籍窗口民警服務羣眾的主觀能動性，使民警在中工作急羣眾所急，想羣眾所想，切實做到全心全意為人民服務。
二、進一步完善服務設施，細化便民舉措
為更好的服務羣眾，户籍窗口在業務大廳合理設置辦公區域，在羣眾等候區設置等候椅，放置户政業務指南、便民服務條、警民聯繫簿等，併為前來辦理業務的羣眾提供開水、紙杯等物品，辦公桌上備有筆墨紙張、老花鏡等，讓羣眾在辦理業務的同時感覺到無微不至的服務和關懷。
提升户口窗口服務工作簡報 篇5
為深入貫徹落實中、省、市關於户籍管理“放管服”工作，切實為羣眾提供更便民、更貼心、更滿意的公安服務和管理工作，澄城户政始終踐行以人為本的工作理念，在窗口服務中推行不推脱、零距離、無誤差、零投訴工作機制，有效提升户籍室服務質量和水平，建設和諧的警民關係。
窗口户籍民警、輔警在接受羣眾來電或當面諮詢時，一律認真進行受理，對羣眾諮詢的事由、時間、辦理結果等情況，一一進行耐心解釋和答覆。同時推行微笑服務、文明用語，禁用服務忌語，實行預約服務、電話服務、辦公延時服務、上門服務等便民利民服務措施，當天的業務量當天完成。同時，加強户口管理信息系統操作和政策法規等專業培訓，提高户籍民警、輔警業務素質，完善責任追究，嚴格規範各項業務辦理。通過户政業務公開欄公示投訴電話等方式接受羣眾和各界的監督，進一步增強轄區羣眾的獲得感和滿意度。
工作理念上的轉變帶來作風上的轉變，目前“放管服”工作取得了羣眾滿意的答卷，接下來，將以更全面和周到的管理和服務為羣眾開展户籍管理工作，打造澄城户籍窗口服務新篇章。
文萃咖
