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銷售管理辦法

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管理主體是一個組織,這個組織可能是國家,可以是一個單位;也可能是一個正式組織或非正式組織。下面是小編收集的銷售管理辦法,希望大家認真閲讀!

銷售管理辦法

一、總則

1、為規範推銷員的推銷行為,激勵推銷員工作熱情,特制定本辦法。

二、推銷員

1、推銷員應具有良好的綜合素質,富有進取心、有服務精神、肯吃苦、業務知識豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標準。

2、推銷員的工作主要是開拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和傳遞市場信息。具體可分為推銷人員的崗位職責和營銷主管分派的任務。

3、公司推銷員須經培訓或考試合人格後才予上崗。

三、推銷計劃

1、公司鼓勵銷售人員事先提出營銷計劃。該計劃包括所負責地區或產品銷售目標,增加現實銷售量的設想,開拓新市場的設想,擬安排訪問次數、時間分配和訪問路線,預期銷售成果和乘車費用等要項。

2、經營銷主管或地區經理審核同意後,銷售人員按銷售計劃執行。

3、營銷部門制定部門營銷額經分解下達到各銷售人員每月任務內,併成為主要考核依據。

四、推銷過程

1、推銷員一般自主進行活動。公司制定詳細推銷規程,且予以培訓。推銷員按該推銷規程執行。

2、每次訪問的管户,均應填寫“業務推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協調管理辦法》獲得主管和同事的後援支持。

3、作為推銷員須以敬業精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。

4、在推銷員上門推銷須帶足產品樣品或樣本、名片、背景材料等。

5、如果擬簽訂的購銷合同應以國家頒佈的標準合同文本或本公司文本為準。

6、當洽談合同的各條款時,授權範圍內的推銷員自行決定;如有疑問和在授權範圍外的,及進請示主管或有關部門。

7、各級主管按權限審核批准、簽章後生效,對大宗、重要銷售合同須律師審閲和工商部門簽證。

8、推銷員負責合同履約、產品發送、驗收及理賠,重點在催促貨款收。

9、推銷員每月定期提交各類推銷總結報告、業績費用報告,並作為工作考核的依據。

五、銷售價格

1、公司制定銷售價格方針和具體定價標準,並可印刷對外公開的報價單。

2、公司制定各種促銷條件和情況的優惠、折扣標準,以及明確每位銷售人員的折扣權限。

3、客户報價或還價低於定價標準,或超越銷售人員的折扣權限,報經主管批准後可以成交。

4、公司內部報價單和折扣標準為公司機密商業情報,謹訪泄密。

5、推銷人員如發現經銷商不執行公司價格政策、擅自提價或降價的,應予以制止並報公司主管處理。

六、待遇與考核

1、公司對營銷人員實行底薪加業務提成的薪資制度。

2、對營銷人員外出的各類差旅費、住宿費、交際宴請費、交通費、補貼、津貼等,如按公司財務制度報銷的,業務提成比例為銷售額的%;以上費用由營銷人員自理的.,業務提成比例為銷售額的%(或採用分段比例辦法)。

3、除以上第二十三條情況外,營銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。

4、公司對營銷人員的考核指標有:銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售毛利潤率、銷售費用率、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客保持率。

5、營銷部對營銷人員每月進行業績考核,對連續個月未能完成銷售定額者,調離營銷崗位另行任用或辭退。

6、營銷人員的銷售額外負擔,不應按銷售合同名義銷售額計算,而應以開具發票的已實現銷售實績計算,且減除以舊換新或退貨價值。

7、業務提成獎金在按期收到貨款之月的次月支薪日發放。

有關提成比例的換算規則為:

1、報價折扣。在報價的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低%。

2、延期哲扣。在延期的10~90天內,每延期10天,提成比例降低。

3、低於報價的90%成交或延期3個月以上的,不再核發業務獎金。

4、營銷人員適用於一般員工的獎勵與處罰條例,對業績突出者予以晉升、核發一次性年終獎等;以業績不良的降級,尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。

七、附則

這個辦法由營銷部解釋執行,由總經理批准頒行。

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