海倫·托馬斯是美國著名的女記者。早年，海倫擔任一檔電視新聞直播的外景記者，這是海倫第一次上鏡，因此她格外重視，特意穿了一件白色上衣，既簡潔又幹練。直播開始前兩個小時，海倫接到新聞主播的電話，讓她換一件衣服，因為主播和現場嘉賓都穿了白色衣服。不過海倫卻沒有在意，反而覺得主播嫉妒她的衣服漂亮，而且既然怕撞色，她們為什麼不能換一下衣服呢？
直播開始前幾分鐘，主播和海倫提前連線，看到海倫依然身穿白色衣服時，主播生氣地質問：“我不是告訴過你，不要穿白色衣服嗎？”“對不起，我實在太忙了，沒時間換。”海倫雖然道了歉，但並沒有換衣服的`打算，她覺得主播在故意和她作對。主播依舊堅持道：“早在兩個小時前我就告訴你了。趕快去找一件其它顏色的外套穿上，否則服裝師也會生氣的。”
兩人就這樣僵持了片刻，眼看直播就要開始了，海倫只好妥協，讓同事幫她找來一件黑色的外套穿了上去。節目結束後，海倫越想越生氣：“主播太無理取鬧了，簡直是故意和我作對，以後我都不會再理她了。”“不，也許不是主播和你作對。”節目編導聽到後慢慢地説，“第一，主持人服裝撞色確實影響播出效果。第二，相比於主播和嘉賓，你換衣服更為適合，因為他們的服裝要與主播間的環境協調搭配。第三，主播很有專業精神，發現了問題並提早告訴了你。而你之所以認為她在和你作對，很大原因是你缺少專業的經驗和素養。”一席話説得海倫心服口服，此後一直與主播保持着良好的關係，並在她身上學到了很多東西。
其實在日常的交際中，當我們的閲歷和認識還沒有到達某種程度時，對於別人的做法會很不理解，甚至覺得別人處處都在和自己作對。但如果我們能夠放下個人情緒，理性思考就會理解對方的做法。如此，很多矛盾就可以化解，還能讓我們學習到更多的東西。
文萃咖
