在生活當中，親和力和影響力經常是密不可分，有影響力的人一定擁有非凡的親和力。就好像我們初見到一個人，他身上散發出一種獨特的力量，迫使我們不得不去喜歡他。那神祕的力量便是親和力，我們就是被這種力量給影響了。
有兩種類似鏡子的特質：親切或合羣性，以及活力或耐力。
當你表現出這些特質時，別人也會跟着表現出來，因為你想讓別人怎麼樣對待你，你就應怎麼樣對待別人。
有些管理者不瞭解這一點。對他們來説，説一聲“你早！”來跟別人打招呼，都顯得是那麼的多此一舉。他們只會點頭，或低哼一聲，表示知道你在那裏了。他們就是跟你打招呼，也是一副勉強的樣子。這樣要不了多少時間，別人也會以同樣的態度來回應他的招呼。
事實上，冷漠的內部關係會隔離上司與部屬之間的關係。有家公司的同仁相處不融洽，卻沒有采取任何行動去改善，而不告訴上司的理由是隻有公事才能去見上司。而且他們認為如果誰把這件事告訴上司的話，上司第一個想法就是一定是誰造成這種局面的。因為這位上司冷漠，難以接近，令人退避三舍。
另外一種情況是作為上司如果待部屬不親切，對外人就不要太過於熱情。如果你要欺瞞，就要徹底隱瞞，否則就難洗脱了。
但是合羣性也有一定的限度。我們喜歡別人偶爾來房間談一談，但是討厭別人在我們這裏待一整天，那樣會讓我們感到疲憊。所以我們的原則一般是：如果你有公事要談，就脱下外衣和帽子，放鬆地坐下來。否則你就站在門口跟我聊幾句就可以了。
有的管理者認為一定要跟別人喝酒談笑，才算親切。這雖然不錯，但不能經常為之。
鼓勵凡事開放的管理者，應該先開放自己。他應該待人和善，並且在走進辦公室時跟部屬打招呼。要以人名稱呼別人，不要口口聲聲的“你”。要主動跟別人談到他們的家人、假日活動和健康情形。如果未被邀請，就不要窺伺或強行涉入別人的友誼圈。
一些不鼓勵社交往來的管理者認為這不但浪費時間，並且容易使得別人覺得時間的浪費是可以接受的。這要從兩方面來説：第一方面，如果你把它視為促成有效關係的一種投資，就不算是時間的浪費；第二方面，如果社交的時間有限度的話，就不能算鼓勵別人浪費時間，利用和濫用是截然不同的兩回事。
認識別人和促使別人認識你，對於商業往來非常重要。這不是天性，而是可以培養的。事實上，為了產生最大的影響力，這種特質也一定要培養。
一位管理者的健康會影響到他的工作績效，也會影響到他與同僚、上司和部屬之間的關係。我以前的一位同事非常掛慮自己的健康，臉上總是籠罩着愁容。他跟別人在一起的時候，也總是靜默不語，不跟別人交談。他這種過分關切自己，被人認為是對別人冷漠，甚至帶有敵意。當他健康狀況轉好時，他的.個性也有了轉變。他對別人變得友善，別人也以友善回報他。
競賽雖然不一定永遠都是激烈的，但我們還是願意把投在有活力和有耐力的人身上。上班的時間雖然只有八小時，但是有效的管理者卻把更多的時間投在工作上，即使並不一定全部時間都花在辦公桌上。管理工作雖然大多是腦力勞動，但是也相當消耗體力。
一個人真正的活力和表現出來的活力，都與健康有關。如果你身體不健康，就要請醫生看看；如果你身體健康，就要表現出來。要舉止敏捷，要昂首闊步。今天大多數有朝氣的公司，都不會給它的職員太多的休息時間，因此暮氣沉沉的人必然得不到多大的報償。
我們雖然希望年輕人有活力和有耐力，然而當我們在老年人身上看到活力和耐力時，更會印象深刻。因此管理者的年齡愈大，愈要意識到活力和耐力。舉止沒有活力，會被人解釋為缺乏幹勁。我們經常可以看到有一些領導，平均年齡已經不算小，然而除非他們自願放棄，他們都可以跟年輕領導一樣地幹。
有句老話説：“上司的速度就是屬下的速度。”這話真有道理。一位管理者顯示出來的活力會感染和帶動整個組織。然而活力一定要在被領導的那一羣人的耐力限度之內，耐力的要求不能過分。獻身工作的精神，以及積極進取，是值得表現出來的。但不能要求部屬的一舉一動都要跟着他走。
平易近人可以打開溝通之門，管理功能缺乏一個單位是無法運轉的。活力和耐力可以激發出工作熱情和提高生產效率。管理若是缺乏這些，就無法有效地進行。
缺少親和力的表現
1、悲情主義
這類人對伴侶是渴求的，對戀愛是瘋狂的，但他們的心態上卻盡有千千結，在腦筋上也是死命鑽牛角尖。他們總是偏執地製造悲劇情節，是一種情緒上的自我狂。
2、愛自由
這類人覺得一旦感情穩定下來，就會不自由，而不自由毋寧死，所以或多或少害怕親密關係。
3、博愛
這種人有點粗線條，心思不夠細膩，總認為每個異性都可以做朋友，但都無法深入交往，無法體會那種微妙的“情愛”。
4、自願犧牲者
這種人心理脆弱，以女性為多見。
5、事業心過強
事業心特別重的人，往往並不真心想要親密關係，或認為不需為此付出更多。
6、過度依戀
這種人總是賴着對方，粘着對方，把對方壓得喘不過氣，使本來應該充滿情趣的愛情生活變得平淡單調。
7、很怕付出
這類人對愛情的看法很純潔，希望自己的愛情完美無瑕，因此生怕受到欺騙。如何衡量是否受騙呢？就看對方是否願意先付出自己。這種心態容易發展出一種過度挑剔並放大對方缺點的現象。
8、自卑感強烈
面對任何認為值得的伴侶，都從內心裏感覺配不上，愈是面對自己喜歡的對象，愈是自慚形穢，畏縮不前。他們會因為對方優點，而無端貶低自己，從而無法在親密關係上形成突破。
9、強烈的不安全感
胎教時培養雛形，成長過程中又遭遇不斷的刺激，就會形成強烈的不安全感。在沒有感情交流時倒還能安然自若，一旦有了和異性產生親密關係的機會，反而疑神疑鬼，坐立難安。
10、自私
這類人無論做什麼事，都以自己得利作為標準。強烈的自我意識，使他不允許自己為別人犧牲任何利益。
11、認為只有錢是好的
這種人把錢放在至高無上的地位，放在一切價值之上，只認錢不認人。這類人對別人常有懷疑，深怕在經濟上和別人發生任何糾葛。
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